Куда жаловаться, если навязывают кредитную карту
Часто возникают ситуации, когда при выдаче одного банковского продукта, например, зарплатной карты, оформляется дополнительная услуга, например, кредитная карта. Необходимо знать, что без получения согласия держателя карты такие ситуации незаконны. Ни один банк не имеет права навязывать дополнительные услуги, а тем более заключение кредитного или любого иного договора. Поэтому в том случае, когда, например, работник банка отказывается выдать зарплатную карту без кредитной, необходимо принять меры, чтобы отстоять свои права.
Способов немало, т. к. государство в лице уполномоченных органов строго следит за нарушениями в банковском секторе. Вначале о нарушении своих прав необходимо уведомить руководство банка. Если это не поможет, можно обратиться с жалобой в Банк России, в территориальный орган Роспотребнадзора, а с 2021 года — к финомбудсмену. Предписания этих контролирующих органов банк проигнорировать не сможет — себе дороже!
Почему карта может остаться в банкомате
Большинство банкоматов в России пока не поддерживает работу с бесконтактными картами, а потому карту нужно вставлять в картоприемник, чтобы снять наличные (или провести еще какую-то операцию). В отличие от терминала для оплаты в магазине, в банкомат карта «уезжает» полностью – и самостоятельно ее оттуда вытащить нельзя. Соответственно, карта выйдет назад, только если это «разрешит» банкомат – что бывает в 99,9999% случаев.
Но, как и всегда, есть один шанс на миллион (или больше, или меньше), что карта останется внутри банкомата. Условно все причины этого можно свести к трем пунктам:
- сбой в банкомате. Он может зависнуть, он может ошибиться (посчитав, что уже выдал карту или не принимал ее), или банально отключиться от сети – в этих случаях банкомат или слишком долго возвращает карту, или не возвращает ее вообще. Худший вариант – он ее возвращает, но когда держатель карты уже ушел (и карту может забрать кто-то посторонний);
- банкомат обязан забрать карту. Вариантов тоже несколько: у карты истек срок действия, карта повреждена или клиент больше трех раз подряд ввел неверный пин-код. В большинстве случаев банкомат должен изъять такую карту на месте;
- клиент забыл забрать карту, и банкомат ее изъял. Это случится, если банкомат вернул карту, но клиент ее не забрал. Устройство подождет определенное время (разные источники указывают от 25 до 45 секунд), после чего заберет карту окончательно.
В банкомате есть специальное хранилище для карт, которые изымает или не возвращает банкомат – и доступ к нему получают только инкассаторы. То есть, если банкомат уже изъял карту, просто на месте ее уже не вернуть – во-первых, это не предусмотрено техническими параметрами банкомата, а во-вторых, банк-владелец банкомата просто не может вернуть карту ее держателю.
В любом случае, забыл ли клиент карту в банкомате, или банкомат решил ее изъять, вернуть ее будет не так просто.
Особенности проведения процедуры деактивации
Нюансы процесса закрытия карты определяются с учетом категории принадлежности пластика. К примеру, имеются явные различия между процедурой деактивации дебетового и зарплатного продукта.
Дебетовая карта
Процедура деактивации дебетовой карты выполняется несколько проще, чем в случае с кредитной. Данный момент определяется тем фактом, что для первого варианта не предусмотрено кредитного лимита, поэтому нет необходимости в оплате начисленных процентов и ожидании платежного периода. Касательно того, как отказаться от карты ВТБ 24, следует придерживаться конкретной инструкции:
Лично обратиться в отделение банка. С собой нужно иметь паспорт и сам пластик. Заполнить заявление для закрытия счета.
Сотрудник кредитного учреждения обязан предоставить выписку со счета и выдать остатки денежных средств в виде наличных, путем перечисления на счет заявителя или при помощи перевода на банковский депозит, если пользователь не желает получать сумму (обычно это актуально, если ее величина незначительна)
После того как уполномоченным лицом будет проставлена отметка на заявлении о принятии запроса к реализации, важно получить копию документа. В дальнейшем это позволит избежать возникновения долгих разбирательств, если в результате сбоя в системе или по ошибке сотрудника карта так и не будет закрыта, или ее деактивация будет проведена с нарушениями
Далее нужно отдать пластик работнику для ее фактического уничтожения. Карта разрезается по магнитной полосе и чипу, после чего она либо выбрасывается, либо прикладывается к ходатайству.
Сам счет будет закрыт по истечении 45 дней. Столь долгий срок обусловлен задержкой некоторых операций. К примеру, если платеж был совершен за рубежом или в сети при помощи онлайн-сервисов реальное списание средств может происходить по прошествии нескольких дней.
Гражданину после 45 дней нужно вновь явиться в кредитное учреждение для изъятия справки о закрытии счета и отсутствия задолженностей на нем. Рекомендуется хранить ее в течение нескольких лет
Обоснована подобная предосторожность тем, чтобы исключить вероятность возникновения негативных последствий. К примеру, счет карты на самом деле не был закрыт в связи с тем, что был проведен платеж
Как итог – произошло начисление штрафа.
Зарплатная
Закрытие зарплатной карты ВТБ 24 происходит так же, как и в случае с дебетовой. Нет необходимости предоставлять выписку из приказа работодателя об увольнении или иные подтверждения факта расторжения трудовых отношений.
Кредитная
По поводу того, как закрыть карту ВТБ 24, стоит отметить, что сложность процедуры во многом определяется наличием кредитного лимита. Особенно актуально, если пользователь применяет кредитку на практике достаточно активно. Примерный срок деактивации – 20 число каждого месяца, так как именно в этот день возникает необходимость во внесении платежей и погашении задолженности. Но вполне допустимо использование иных дат. Однако при таком выборе требуется оставить некоторую денежную сумму на счете, которая будет использована для оплаты процентов.
Нужно также посетить лично банк с паспортом и пластиком, запросить выписку по состоянию счета. При наличии задолженности внести средства для ее погашения, при этом нужно предусмотреть запас, так как выписка оформляется на текущий день, а непосредственно закрытие реализуется по прошествии полутора месяцев. Опять же, нужно обязательно изъять копию утвержденного заявления. Особенность заключается в том, что нет необходимости в сдаче карты. Помимо прочего, если останется неиспользованная сумма, в заявлении нужно указать реквизиты счета, куда должны поступить средства.
Как правильно закрыть кредитную карту ВТБ
Льготный период по карте начинается с 1-го числа месяца, в котором совершена первая покупка. Дату окончания беспроцентного периода и сумму минимального платежа, а также общую сумму задолженности к погашению в беспроцентный период можно уточнить в мобильном банке или в личном кабинете ВТБ Онлайн.
Как правило, процедура закрытия закрытия кредитки выглядит так:
Вы наносите личный визит в любое отделение банка, с собой надо иметь кредитную карту и паспорт. Без паспорта банки вообще не оказывают никакие услуги в отделениях при контакте с живым сотрудником;
Заявляете о своем желании закрыть карту. Менеджер сформирует вам выписку по счету, в которой будет указана точная сумма долга;
Далее клиент должен внести сумму, лучше всего — с небольшим запасом (не переживайте, банк ее потом вернет);
Помните, что внесение денег через кассу банка ВТБ — услуга платная, комиссия взимается в зависимости от суммы пополнения
Поэтому лучше внести средства на счет через банкомат с функцией приема наличных купюр;
Очень важно после этого картой уже не пользоваться — в торговой сети или Интернете ей не платить, наличные деньги с карты не снимать;
Далее владелец карты подписывает заявление о закрытии карты и счета и берет копию документа, но сама карта пока останется у него на руках, чтобы клиент мог пополнить счет в случае выявления банком задолженности;
Спустя все те же 40 дней вы возвращаетесь в банк за выпиской и документом о том, что счет и карта закрыты, и никаких претензий к вам ВТБ не имеет.
Постарайтесь обязательно получить в кредитной организации бумажную справку об отсутствии задолженности. Необходимо хранить документ о закрытии карты несколько лет. Если в системе банка произойдет сбой, то банк будет воспринимать вашу карту действующей, а лимит — открытым. Банк в этом случае может начислять штрафы и пени. В этом случае бумажный документ будет доказательством, что счет действительно был закрыт. Да, банк потом все починит, и перед вами извинится и средства вернет. Но нервы вам помотает.
Для закрытия кредитной карты ВТБ необходимо зайти в банк
Если закрывать карту через Интернет, то необходимо потом взять в отделении банка справку о том, что банк закрыл не только саму карту, но и ее счет. Сделать это надо для того, чтобы банк не считал вашу карту действующей и не списывал комиссию за ее обслуживание.
В каком случае закрыть карту ВТБ онлайн не получится
Некоторые люди путают блокировку банковской карты с закрытием, хотя на самом деле это абсолютно разные процедуры: первая предполагает приостановление возможности совершения финансовых операций до получения нового пластика, при этом договор между клиентом и банком продолжает действовать. В случае с закрытием подразумевается полное расторжение договора и снятие обязательств по погашению обязательных платежей или платы за услуги оповещения.
При увольнении или переходе на обслуживание в другой банк нужно закрыть зарплатную карту ВТБ 24. Ее обслуживание полностью оплачивается работодателем, за исключением СМС-уведомлений и других дополнительных услуг, но после расторжения трудового договора плата будет взиматься с клиента.
Существует несколько видов дебетовых карт ВТБ с разными тарифами, но все они закрываются одинаково:
Законы у нас, оказывается, не имеют прямого действия. ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.
Мы идём в суд. Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. Наше исковое см. тут.
Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд. Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот решение суда.
Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично. Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем. Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.
Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически. У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.
Чтобы узнать, как отказаться от карты ВТБ, достаточно просчитать соглашение, в котором эта процедура должна быть прописана.
Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но через месяц-полтора все равно придется посетить отделение. Процедура отправки заявления проводится следующим образом:
Как закрыть кредитную карту ВТБ 24
Закрытие кредитки является более сложной процедурой, нежели операция закрытия других карточек. Осложнения приносит наличие кредитного лимита, особенно при условии его активного использования. В среднем его нужно закрывать до 20 числа текущего месяца. Вы можете закрыть кредит раньше, желательно оставлять на счету небольшую сумму для оплаты процентной ставки
Обратите внимание на своевременность внесения средств. Просрочка платежа или невыплата чревата негативными последствиями в виде начисления штрафных санкций, пени и даже судебного разбирательства (для злостных неплательщиков)
Даже небольшая просрочка и несвоевременное внесение платежа может негативно отразиться на Вашей кредитной истории и повлиять на отказы в кредитовании в перспективе.
Рассмотрим алгоритм, как закрыть банковскую карту ВТБ 24 с кредитным лимитом:
- обратиться в офис банковской организации с необходимыми документами и банковской картой;
- получить выписку о задолженностях на счету;
- перевести нужную сумму с учетом последующих начислений в течение 45 дней до полного закрытия карты;
- сохранить копию заявления на закрытие кредитной карточки с пометкой банковской организации (карту нужно оставить, так как если на счету останется задолженность, то ее нужно будет погасить на счет карты. Если есть остаток на балансе, то в заявлении нужно написать свой счет, на который средства будут зачислены);
- обратиться в отделение банка по истечении 45 дней для получения справки о закрытии кредитки и отсутствии долгов перед банковской организацией. В случае с кредитными картами это требуется делать в любом случае, так как можно «просрочить» платеж, и Вам будут начисляться проценты и пеня с огромной скоростью.
Способы закрытия дебетовой карты – примеры разных банков России
Общие правила, как закрыть дебетовую карту, у банков схожи, но есть небольшие отличия в последовательности процедуры и ее сроках.
Рассмотрим алгоритм аннулирования счета в нескольких российских банках.
Закрытие карты Сбербанка
Для закрытия карточки нужно обратиться в любое отделение Сбербанка. Онлайн можно заблокировать карту, но расторжение договора оформляется только в офисе.
При посещении отделения нужно иметь паспорт. Менеджер выдает бланк заявления, в котором нужно указать дату и способ получения остатка собственных средств.
Банк останавливает обслуживание счета через 30 дней с момента подачи заявления. За это время платежные системы проверяют и завершают расчеты с торговыми предприятиями.
Если закрываемая карточка – недействительная, и не была перевыпущена, срок закрытия сокращается до 2 дней.
Получить остаток личных средств можно через перевод на другой банковский счет или наличными в кассе.
Договор не получится расторгнуть, если на балансе минус, наложен арест или взыскание долга.
Для вас одобрен кредит!
Отказ от карточки Тинькофф Банка
Банк позиционирует себя в качестве удаленной финансовой организации, которая взаимодействует с клиентами полностью онлайн.
Расторжение договора также происходит через интернет. Главное, чтобы на карточном счете не было задолженности и собственных средств.
Закрыть карту онлайн можно через:
- Электронную почту, которая использовалась при оформлении карточки.
- Контакт-центр.
- Чат в приложении или на сайте Тинькофф банка.
Закрытие счета в ВТБ
Расторжение договора об обслуживании карточного счета в ВТБ осуществляется только в отделении банка. Клиенту нужно иметь при себе паспорт.
Банковский сотрудник выдает распечатанное заявление, и передает его на подпись. Карточку уничтожают в присутствии клиента.
Счет закрывается через 45 дней с момента подачи заявки. Если на карте есть долг, она останется активной. Остаток средств можно получить в кассе.
Справка о закрытии выдается по желанию клиента.
Отказ от дебетовой карточки Альфа-Банка
Клиент вправе подать заявление в любое отделение банка. Сотрудник выдает готовую форму, которую держатель карты заполняет и подписывает.
Счет закрывается через 45 дней с момента подачи заявления.
Через 45-50 дней рекомендуется обратиться в банк и проверить данные.
Как расстаться с дебетовой картой и картой с овердрафтом банка ВТБ
Алгоритм закрытия карты ВТБ «Мультикарта» выглядит следующим образом:
- Нужно зайти в любое отделение банка ВТБ, не обязательно в то, где была получена карточка. Но обязательно — в то, которое работает с физ. лицами (есть отделения, где обслуживают только юр лиц, хотя последних гораздо меньше);
- Необходимо прийти туда с паспортом и самой картой;
- В банке нужно будет написать заявление о своем намерении отказаться от продукта и закрыть счет. Учтите — скорее всего, вам придется столкнуться с практически ритуальным разговором с менеджером банка, который тот будет проводить в рамках своих обязанностей «по удержанию клиента». Вам будут предлагать «еще раз подумать» и, возможно, сулить какие-то блага. Помните, что объяснять, почему вы не хотите дальше пользоваться картой — вы не обязаны;
- Лучше закрывать «пустую» карту, то есть делать это в тот момент, когда на ней нет средств;
- Если деньги на карте остались (например, срок действия карты истек, и в банкомате вы не можете их снять.) Банкоматы ВТБ утроены так, что просроченную карту они не «съедают», а «выплевывают» обратно, с надписью на экране «обслуживание невозможно». В этом случае надо в заявлении написать, что деньги вы хотите получить наличными в кассе или указать счет, на который вы желаете получить перевод средств из ВТБ;
- Взять копию подписанного менеджером заявления;
- И далее ждать ровно 40 дней, пока банк закроет карту;
Зачем ждать 40 дней для официального закрытия счета карты? Спросите юриста
Какие счета ВТБ можно закрыть онлайн
Открытие карточных счетов в банке не доступно в режиме онлайн. Через интернет вы сможете только подать заявку на оформление карты. В случае положительного решения вам придется посетить выбранное отделение ВТБ, чтобы подписать договор, предъявить оригиналы документов и забрать пластик. ВТБ банк предлагает несколько видов банковских продуктов частным лицам:
- Дебетовые карты;
- Кредиты и кредитные карточки;
- Вклады;
- Накопительные счета.
Последний вид счета можно открывать без посещения банка, после того, как получена основная дебетовая карта, и зарегистрирован личный кабинет «ВТБ Онлайн».
Чтобы самостоятельно открыть счет в онлайн-банке нужно соблюсти условия:
- Заключить договор комплексного обслуживания с ВТБ;
- Открыть основной счет в банке, став клиентом ВТБ;
- Получить пластиковую карту в банке (при личном визите);
- Зарегистрироваться на ресурсе «ВТБ Онлайн», чтобы иметь дистанционный доступ к продуктам банка.
Закрывать в режиме онлайн вы сможете только те вклады, которые открывались вами в таком же варианте. Еще одно условие – у вас должен быть резервный счет, на который вы в любой момент сможете перекинуть остатки с накопительного счета. Закрыть можно только счета с нулевым остатком.
Для закрытия накопительного счета потребуется наличие другого счета в банке ВТБ. Это может быть карточный счет. Он нужен для перевода остатков средств с закрываемого счета.
Как закрыть карту через интернет
Через интернет можно подать заявку на закрытие карты. Не нужно забывать, что подписание договора может быть осуществлено только при личном визите в банк через 1,5 месяца после отправки такой заявки на закрытие карты.
Если закрывается депозитная карта, то остаток денег на балансе будет переведен на другой счет или выдан наличными.
Если по истечению 45 дней после подачи заявки владелец не посетит офис банка, то карта будет заблокирована, но счет останется незакрытым.
Что потребуется
Подать заявку через интернет могут только те клиенты, которые пользуются личным кабинетом организации. Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходим доступ к интернету, а также наличие электронной почты и паспортных данных.
Клиент самостоятельно выбирает для себя наиболее оптимальный тип, исходя из операций, которые он планирует совершать.
Если необходимо получать только информацию о денежных потоках на балансе, то достаточно воспользоваться информационным типом.
Для осуществления финансовых операций необходимо воспользоваться стандартным типом.
Информационный, а также стандартный предоставляются для клиентов ВТБ абсолютно бесплатно. А вот при использовании расширенного типа предусмотрена комиссия, которая списывается один раз в месяц. Клиенты, которые пользуются расширенным типом, могут совершать любые операции по своим счетам без каких-либо ограничений.
Чтобы отправить заявку в личном кабинете ВТБ нужно использовать как минимум стандартный тип доступа.
Пошаговые действия
В любом случае посетить отделение банка придется, так как полное закрытие карты возможно только через 45 дней при личном визите в офис.
Представитель банковской организации должен перерезать карту и выдать остаток средств наличными или переводом на счет, который укажет клиент (при закрытии депозитной карты). В случае закрытия кредитной карты нужно заранее позаботиться, чтобы на ней не было задолженности.
Основные причины
Карта привязывается к счету человека в ВТБ. На ней хранятся все денежные средства клиента, поэтому утрата кредитки может стать большой проблемой. Блокировать карту нужно моментально в ряде случаев:
- Потеря, кража.
- Утеря комбинации ПИН-кода.
- Утечка данных.
Заблокировать пластиковую карту может и сам ВТБ, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Кража или утеря
Самая частая причина, по которой клиенты ВТБ обращаются в банк заблокировать дебетовую карту – утеря или кража. Не все обращаются с пластиком бережно, храня его в заднем кармане брюк. Карты крадут вместе с бумажником. Мошенники также могут подсмотреть, куда владелец карты положил его отойдя от банкомата.
В случае пропажи карты необходимо незамедлительно заблокировать ее. Если этого не сделать, мошенники могут снять с нее денежные средства, оплатить товары в магазине или через интернет.
Утеря ПИН-кода
Многие клиенты все еще хранят комбинацию ПИН кода на бумажном носителе, кладя листок рядом с картой в кошельке. Специалисты по безопасности ВТБ банка Москвы строго-настрого запрещают это делать. Хранить ПИН лучше всего дома вместе с остальными ценными бумагами или в сейфе. Если код был утерян, карту необходимо незамедлительно заблокировать.
Утечка персональных данных
Следует внимательно относиться к конфиденциальным сведениям личного характера и данным карты. Если сайт предлагает ввести ПИН-код или оставить данные для автоматической оплаты, то лучше отказаться от сделки. Существуют и специальные ресурсы, направленные на сбор сведений о владельцах и данных карт. Они, как правило, привлекают покупателя нереально низкими ценами и слишком выгодными предложениями. Если возникает подозрение, что кто-то пытается воспользоваться такой информацией, следует сразу сообщить об этом в ВТБ 24.
По инициативе банка
По решению службы безопасности банка карты блокируются при трехкратном неправильном введении ПИН-кода, обнаружении подозрительных онлайн-операций или других признаках нарушения безопасности.
По инициативе судебных приставов
Если карту заблокировали судебные приставы, проверьте, нет ли у вас задолженностей.
Что делать, если карту ВТБ 24 заблокировал не банк и не сам клиент? Вероятно, арест произошел по инициативе службы судебных приставов (СПП), которые руководствовались исполнительным производством, возбужденным на имя владельца счета.
Чаще причины следующие:
- неуплата штрафа ГИБДД;
- накопление долгов за коммунальные услуги;
- длительная просрочка по кредиту;
- налоговая задолженность.
Исполнительное производство возбуждается на основании судебного решения, которое поступает в службу приставов. Исполнительное лицо из ССП связывается с банком, а тот переводит средства ответчика через судебного пристава истцу.
Если состояние счета не позволяет погасить задолженность в полном объеме, карточка блокируется.
Как закрыть кредитную карту?
Далее вы берете одну из копий заявления себе. Нужно это для того, чтобы предъявить доказательство о закрытии карты в случае какой-нибудь ошибки. После всего этого – сотрудник банка должен будет уничтожить банковскую карту, разрезав ее вдоль чипа либо магнитной ленты. Вы можете карту забрать себе.
Если срок действия карточки скоро закончится, а вы больше не хотите ею пользоваться, то нужно ее закрыть. Если вы были клиентом зарплатой карты, но вы уволились с работы. Также закрыть карту нужно, если вы решили уехать из страны. Но как закрыть карту ВТБ 24?
Дальше вам должны дать выписку о количестве денег на счете, которые в последствии должны будут вам выдать наличными либо перевести на любой другой счет как в банк ВТБ 24, так и в любой другой банк. Вы можете выбрать любой способ получения данных средств.
Одной из самых частых причин является то, что вам больше эта карта не нужна, и вы не хотите ею пользоваться. Возможно, вы выбрали другой банк с более выгодными предложениями. Но то что ее нужно закрыть – это факт. Дело в том, что многие карты автоматически перевыпускаются, а перевыпуск стоит дополнительных денег, которые будут списываться с вашего счета.
Последние две категории пластика подключаются, как правило, высшему менеджменту и руководителям, поскольку для того, чтобы обслуживание пластика было не таким дорогим, необходимо соблюдать условия количества денег на счету в течение месяца. Другими словами, необходимо учитывать количество оборотов при работе с пластиковой картой.
Для высшего менеджмента зарплатные карты могут быть золотого или платинового уровня, в зависимости от того, какой лимит средств и обороты планируются по счёту каждого конкретного зарплатного клиента. Как получить конкретную разновидность карт, лучше уточнить в бухгалтерии. Бывает, что компания работает с конкретной разновидностью пластика и получение денег на прочие платежные инструменты невозможно.
Причины для закрытия дебетовой карты – когда её нужно закрывать
Банковская карта – это пластиковый платежный инструмент, благодаря которому потребитель получает доступ к личному банковскому счету. Другими словами, это ключ ко всем операциям, осуществляемым с помощью карточки.
Если разрезать карту банка, держатель потеряет прямой доступ к счету, но не закроет его.
Причины отказаться от карточки:
1. Смена места работы или банка, в котором открыт зарплатный проект
Для зарплатных клиентов обычно действуют специальные льготные тарифы. Если держатель карты перестает относиться к этой категории потребителей, банк может изменить условия продукта.
Например, начиная со следующего года или месяца после расторжения зарплатного договора, может быть списана комиссия за ведение счета. Что делать, если банк заблокировал зарплатную карту за долги насколько это законно?
Некоторые банки предлагают дебетовые продукты, у которых за первый год обслуживания не установлена комиссия.
После окончания льготного срока, ежегодно может списываться от ста до нескольких тысяч рублей. Во избежание незапланированных издержек рекомендуется закрыть счет карты.
3. Отсутствует необходимость в использовании продукта
Карточка – это не просто кусок пластика, а банковский счет. Большое количество даже нулевых счетов может привести к путанице и накоплению долгов.
Расторгнуть договор следует и тогда, когда заканчивается срок действия пластика, а дальнейшее использование не предвидится.
4. Предстоит заполнение декларации в налоговую
Правильное расторжение договора пользования банковскими картами особенно важно для лиц, декларирующих доходы. Это касается государственных служащих и членов их семей, а также граждан, намеревающихся воспользоваться услугой налогового вычета
Большинство банков начисляет процент на остаток денежных средств на счете, с них же уплачивается подоходный налог.
Реквизиты такой карточки нужно указывать в декларации, даже если годовой доход был нулевым.
Условия пластика
ВТБ 24 – один из старейших банков Российской Федерации. Он осуществляет свою деятельность на всей территории России, предлагая клиентам максимально удобный сервис и большой ассортимент услуг. Вниманию физических лиц здесь предлагается пластик для получения заработной платы. Далее рассмотрим, что такое зарплатная карта ВТБ 24 и представим основные условия ее получения.
Таким образом, владельцы карточек ВТБ при приобретении пластика получают массу преимуществ. Кроме того, пластик, участвующий в зарплатном проекте, принадлежит достаточно высокому классическому уровню.
Активация карты производится в банкомате путем ввода пин кода. После того, как пин код введён, необходимо совершить простую операцию, например, запросить баланс или пополнить мобильный телефон, и карточка будет готова к работе. Перед тем, как пользоваться пластиком, к карте необходимо прикрепить номер мобильного телефона. Сделать это можно непосредственно в офисе банка при получении карты и подписании договора на обслуживание счёта.
Как говорилось ранее, через интернет-банк онлайн можно только заблокировать пластик или подать заявление на расторжение договора с банком, но предоставлять документы в офис придется в любом случае.
Зная, как закрыть дебетовую карту ВТБ, можно избежать множества проблем, однако процедура здесь в целом проще, чем с кредиткой.
Если по каким-либо причинам не получается подать заявление на блокировку онлайн, это можно сделать в отделении банка. Также владелец может заблокировать кредитный, зарплатный или дебетовый пластик по телефону, но в этом случае договор расторгнут не будет.
Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ВТБ
При получении кредита заемщик должен быть проинформирован сотрудникам банка, как оформить отказ от страховки по кредиту ВТБ 24. Однако на практике сотрудники идут на различные уловки, чтобы продать продукт.
Обязательно ли покупать
Согласно закону добровольный продукт, а именно страхование жизни при оформлении кредита, оформляется исключительно по личному согласию клиента. Любые действия, связанные с навязыванием продукта, наказуемы со стороны Центрального банка.
Отказ в период охлаждения
Если ранее период охлаждения составлял 5 дней, то с 1 января 2018 года со стороны Центрального банка данный период увеличен до 14 дней.
Данный промежуток времени необходим клиенту для того чтобы внимательно изучить условия договора в спокойной домашней обстановке, без давления кредитного менеджера и принять решение, нужна добровольная защита или нужно оформлять отказ.
В течение указанного периода можно написать отказ от полученного бланка защиты, вернуть денежные средства полностью.
Отказ от коллективной страховки в ВТБ при досрочном и плановом погашении
Если договор займа погашен досрочно, то заемщик имеет полное право вернуть денежные средства за неиспользованный период страхования, поскольку бланк защиты заключается на весь срок действия кредитного соглашения.
Что касается погашения по графику в ВТБ Страхование, то рассчитывать на возврат не стоит, поскольку страховка по кредиту после полного погашения прекращает свое действие.
