Чем отличается брокер от агента?
Таблица 1. Отличия брокера от агента.
таблица скроллится вправо
| Параметр | Брокер | Агент |
|---|---|---|
| Организационно-правоваяформа | ООО, ЗАО, ОАО, ИП. | Частное лицо, имеющее договорс одной или несколькимистраховыми компаниями. |
| Лицензирование | Требуется лицензия (основание –ст. 32 «Об организации страховогодела в РФ»). | Лицензия не нужна. |
| Форма сотрудничествасо страховщиком | Брокер – независимый эксперт,обладающий информацией повсем страховым компаниям. Онзаключает договор страхованияпо поручению и от именисвоего клиента. | Агент – удалённый сотрудникстраховой компании. Действуетв интересах страховщика. |
| Вид услуги | Брокер может быть указан вдоговоре в качестве страхователя,и именно он в таком случаезанимается урегулированиемвопросов со страховой компанией.При этом выгодоприобретателемпо договору будет автовладелец. | Агент – лишь посредник. Вдоговоре страхования онне фигурирует. |
| Защищает интересы | Блюдёт интересы потребителястраховых услуг. Он помогаетвыбрать оптимальную программу,руководствуясь потребностямиклиента. | Всегда представляетинтересы страховщика.Он заинтересован в продажепродуктов тех страховыхкомпаний, с которыми у негоподписан договор осотрудничестве. |
| Компетенция | Брокер производит оценкурисков клиента и выделяет те,которые наиболее всегонуждаются в хеджировании. | В обязанности агента невходит оценка страховыхрисков. |
| Комиссионноевознаграждение | В России комиссионные заброкерское обслуживание могутдостигать 40-50% отстоимости полиса (на западеобычно 15-25%). | Клиент не платит за услугиагента. Комиссионныевыплачивает страховая компания. |
| Ответственностьперед страхователем | Брокер несёт полнуюответственность передстрахователем. | Ответственность передстрахователем несёт страховщик,а не агент. |
Будучи независимым экспертом, страховой брокер может специализироваться на какой-то одной отрасли страхования (автострахование, личное, строительно-монтажные риски и пр.) или быть широкопрофильной компанией.
Как стать страховым брокером ОСАГО по франшизе
Продвижение страховых брокерских бизнес-идей занимает длительный период, на протяжении которого необходимы дополнительные затраты на рекламную деятельность, в то время как прибыль вряд ли будет получена. Государственные органы могут задерживать принятие решения о выдаче лицензий, мотивируя это несоответствием вновь созданной компании требованиям нормативных актов.
Чтобы упростить процедуру вхождения новой организации на рынок оказания страховых услуг ОСАГО, многие страховые брокеры предпочитают организацию своей деятельности по франшизе.
Организация работы
Организация работы страхового брокера по франшизе происходит в несколько этапов:
- Поиск известного страхового брокера, услугами которого пользуются много клиентов.
- Ознакомление с условиями сотрудничества.
- Предоставление доказательств соответствия потенциального франчайзи требованиями франчайзинга.
- Получение положительного заключения о сотрудничестве.
- Регистрация субъекта предпринимательской деятельности.
- Получение лицензии (некоторые виды сотрудничества не предполагают получения разрешительной документации, поскольку предоставляют возможность работы по своей лицензии).
- Оформление договора франшизы.
- Внесение первоначального взноса.
- Приведение в соответствие установленными сотрудничеством требованиями внешнего облика офиса, порядка ведения документации и специфики ведение деятельности.
Преимущества и недостатки
Работа по схеме франчайзинга имеет преимущества:
- готовый бизнес-план и работающие маркетинговые стратегии;
- известный бренд и сформированная положительная репутация;
- отсутствие необходимости продвижения, поскольку франчайзер заранее побеспокоился об этой процедуре;
- наличие готовой клиентской базы данных;
- предоставление профессионального обучения руководителю компании и штатным специалистам;
- производственное и юридическое сопровождение;
- прозрачность сотрудничества;
- возможность ознакомления о результатах деятельности франчайзера, а также о его конкурентноспособной позиции на рынке предоставления аналогичных услуг до оформления соглашения.
К минусам сотрудничества можно отнести:
- необходимость обладания первоначальными инвестициями для оформления договора франшизы;
- оплата лицензионного вознаграждения;
- штрафные санкции за ведение деятельности не в соответствии с маркетинговыми стратегиями.
Грамотный подход к организации предпринимательской деятельности в области страхования в качестве брокера, а также соблюдение законодательных требований и норм позволит руководителю брокерской компании получать хорошую прибыль.
Агент по автострахованию и другим видам
Но недостаточно лишь сказать себе: «Хочу быть страховым агентом». Необходимо чётко и конкретно определить путь своего профессионального роста.
Прежде, чем стать агентом по страхованию или брокером, решите: хотите ли вы стать страховым агентом по ОСАГО (автострахованию) и не продавать другие виды? Если это так, тогда стоит заключить агентские договоры с лучшими компаниями по автострахованию. Почему? Став страховым агентом по ОСАГО, Вы сможете предоставить выбор из лучших страховых компаний, например, работая, как брокер, и это удобно будет Вашим клиентам! Если Вы решили быть страховым агентом по страхованию жизни, то, аналогично, Ваши клиенты полюбят профессионала в узком сегменте. Никто не любит дилетантов — «всезнаек».
Как стать агентом страховой компании по ОСАГО? Процедура аналогична стандартному порядку — см. начало статьи.
Как стать страховым брокером ОСАГО по франшизе
Продвижение страховых брокерских бизнес-идей занимает длительный период, на протяжении которого необходимы дополнительные затраты на рекламную деятельность, в то время как прибыль вряд ли будет получена. Государственные органы могут задерживать принятие решения о выдаче лицензий, мотивируя это несоответствием вновь созданной компании требованиям нормативных актов.
Чтобы упростить процедуру вхождения новой организации на рынок оказания страховых услуг ОСАГО, многие страховые брокеры предпочитают организацию своей деятельности по франшизе.
Организация работы
Организация работы страхового брокера по франшизе происходит в несколько этапов:
- Поиск известного страхового брокера, услугами которого пользуются много клиентов.
- Ознакомление с условиями сотрудничества.
- Предоставление доказательств соответствия потенциального франчайзи требованиями франчайзинга.
- Получение положительного заключения о сотрудничестве.
- Регистрация субъекта предпринимательской деятельности.
- Получение лицензии (некоторые виды сотрудничества не предполагают получения разрешительной документации, поскольку предоставляют возможность работы по своей лицензии).
- Оформление договора франшизы.
- Внесение первоначального взноса.
- Приведение в соответствие установленными сотрудничеством требованиями внешнего облика офиса, порядка ведения документации и специфики ведение деятельности.
Преимущества и недостатки
Работа по схеме франчайзинга имеет преимущества:
- готовый бизнес-план и работающие маркетинговые стратегии;
- известный бренд и сформированная положительная репутация;
- отсутствие необходимости продвижения, поскольку франчайзер заранее побеспокоился об этой процедуре;
- наличие готовой клиентской базы данных;
- предоставление профессионального обучения руководителю компании и штатным специалистам;
- производственное и юридическое сопровождение;
- прозрачность сотрудничества;
- возможность ознакомления о результатах деятельности франчайзера, а также о его конкурентноспособной позиции на рынке предоставления аналогичных услуг до оформления соглашения.
К минусам сотрудничества можно отнести:
- необходимость обладания первоначальными инвестициями для оформления договора франшизы;
- оплата лицензионного вознаграждения;
- штрафные санкции за ведение деятельности не в соответствии с маркетинговыми стратегиями.
Грамотный подход к организации предпринимательской деятельности в области страхования в качестве брокера, а также соблюдение законодательных требований и норм позволит руководителю брокерской компании получать хорошую прибыль.
Чем занимается страховой брокер
Вне зависимости от статуса страховой компании (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), основная задача заключается в разработке страхового продукта на определенный вид страхования. Причем автор услуги может устанавливать свои правила ее использования. Вот почему продукты, представленные различными компаниями, могут иметь разную стоимость.
Как упоминалось выше, система страхования в России активно развивается. Это приводит к появлению огромного количества продуктов на профильном рынке. Клиенту порой сложно остановить свой выбор на том или ином варианте, не понимая, в чем заключаются его преимущества и подводные камни. Эту проблему как раз и решают страховые брокеры. Сначала они анализируют потребности и предпочтения клиентов, а затем, опираясь на их финансовые возможности, предлагают компании с наиболее выгодными услугами.
Как организовать работу и где взять клиентов
Конечно нужен бизнес-план. Обязательно надо проработать систему взаимоотношений с партнёрами, поощрение сотрудников и рекламную компанию. Агенты уже должны уметь страховать, а бухгалтер считать. Привлечение клиентов – это долгое, сложное и затратное занятие.
Но обычно брокерские фирмы создаются не на ровном месте. Привлечённые сотрудники тоже должны иметь наработанную базу и знать азы маркетинга. Залогом потока клиентов ОСАГО и КАСКО станет удачное сотрудничество с автосервисами, банками – автокредиторами, размещение рекламы рядом с подразделениями регистрации автотранспорта. И конечно же поможет интернет и социальные сети, это самые дешёвые и эффективные распространители информации.
Суть работы агента по автострахованию
Страховой агент — это посредник между страховой компанией и ее клиентами, независимый консультант по автострахованию. Работа агента заключается в активном поиске новых клиентов, консультировании, помощи в подборе продукта, проведении встреч и переговоров, заключении договоров и оформлении документов. Помощь клиентам при наступлении страхового случая уже не входит в обязанности специалиста, но многие это делают. Это помогает стать успешным агентом и дает высокий процент повторных клиентов, что, в свою очередь, влияет на стабильный заработок.
Важно понимать, что работа страхового агента — это, по сути, работа на самого себя. Вы сами себе определяете график, когда и сколько вы работаете
И только от этого зависит ваш заработок. Фиксированных окладов у агентов нет, только комиссионное вознаграждение (процент от стоимости полиса). Но нет и предельной планки по заработку. Первое время, пока не наработана клиентская база, работать придется очень много. Заниматься автострахованием можно в свободное время, совмещая основную работу с работой в страховой. И только тогда, когда вы станете опытным страховщиком, можно будет отказаться от первой работы.
Агент-новичок
Так получилось, что я пришла в профессию в начале сезона так называемых активных продаж. Надо было очень быстро войти в русло – пройти обучение, понять, с какими продуктами нужно работать и вообще понять, что это такое. Было очень, очень сложно. До этого я отработала 24 года на ж/д транспорте, после сокращения сильно нуждалась в работе, но я никогда не думала, что свяжу свою жизнь со страхованием.
И тут мне повезло – новые коллеги окружили заботой, вниманием, не уставали разъяснять и объяснять. У нас всегда есть люди, к которым обратишься, и никто никому не откажет
Это база, платформа, без которой успех не может быть достаточно хорошим. Я в этот коллектив, словно к себе домой пришла, и конечно, мне это очень нравилось.
Могу ли я стать агентом? Необходимые качества и навыки
Если вам понятны и близки должностные обязанности, а преимущества профессии кажутся пределом мечтаний, остается последний вопрос: подходит ли вам эта профессия? Какими личными качествами должен обладать страховой агент по ОСАГО?
Страховой агент, работающий с одной компанией, должен быть прежде всего хорошим продажником:
- Важна общительность: нужно найти общий язык с любым клиентом, провести переговоры грамотно и убедительно.
- Важна стрессоустойчивость: учитесь корректно реагировать на негатив, приводить подходящие аргументы при возникших возражениях.
- Знание законодательной базы. Профессионал должен тщательно разобраться в законах, касающихся автострахования – это потребуется для того, чтобы вести диалог с клиентом грамотно и обстоятельно. Например, некоторые водители в принципе не считают нужным приобретать полис ОСАГО – ведь штраф за его отсутствие не превышает 800 рублей. В подобной ситуации вы должны объяснить автовладельцу, что последствия езды без страховки могут оказаться гораздо серьезней.
- Внимательность. Страховой агент автострахования должен быть готов к работе с бумагами: хотя договор всегда заполняется по образцу, эта задача требует максимальной собранности и аккуратности.
Для агента, который работает на себя и получает вознаграждение от нескольких страховых, нужны все те же качества, которые мы перечислили выше. А также необходима ответственность и инициативность: ведь над вами нет начальника, который будет требовать выполнения плана. Вы работаете на себя и должны понимать, что доход зависит только от вас.
Что касается специального образования, в нем нет необходимости – страховые компании не выдвигают жестких требований к своим сотрудникам, а партнер страховой компании и вовсе не должен перед ней отчитываться по поводу своих знаний. Важен результат, то есть количество проданных полисов. Впрочем, если вы хотите вступить в профессию во всеоружии, можно пройти онлайн-курсы, их несложно найти: обучением (в том числе и бесплатным) занимаются многие страховые компании. Просто введите в поисковике «курсы для агента по ОСАГО онлайн». Поверьте, вы сразу же увидите с фразами вроде «Стань агентом за 10 часов!» – выбирайте тот курс, который приглянется.
Кто такой страховой брокер и чем он занимается
Большинство страховщиков это крупные предприятия. И они всеми силами пытаются занять максимум рыночного пространства и нарастить себе клиентскую базу. Но конкуренция в страховом бизнесе высока, своих сил и кадров часто не хватает.
Поэтому для распространения автомобильных страховок ОСАГО И КАСКО большие компании активно пользуются услугами страховых брокеров. Ими могут быть индивидуальные предприниматели и небольшие фирмы.
Брокер – это фирма со своим штатом, агентами и расчетным счетом, которая распространяет полисы страхования от нескольких страховых компаний (количество зависит от напористости, и умения преподнести себя).
Предприниматели и малые предприятия — страховые брокеры, выполняют роль посредников. Страховая поручает брокеру распространение своих услуг, а клиент получает об брокера информацию о наиболее выгодной сделке и соответствующий страховой полис.
Функции и обязанности
Страховой брокер ОСАГО это посредник на стороне клиента. Поэтому должен действовать в пользу страхователя, и не обязан соблюдать интересы страховщиков. Как посредник, брокер помогает клиенту выбрать выгодный для него страховой продукт.
Обычно брокер сотрудничает с несколькими страховщиками, знает недостатки и достоинства полисов различных страховщиков. Поэтому его основная функция, это поиск и продажа выгодного для покупателя и прибыльного для себя страхового продукта.
Основными обязанностями брокера являются:
- соблюдение законодательства
- достоверное заключение договора и прочих документов при продаже страховки и выплате возмещений
- рассмотрение споров и оформление документов при страховых случаях
- оформление других документов, присущих деятельности
Какие услуги оказывает
Перечень услуг может отличаться в зависимости от договоренностей со страховыми компаниями. Примерно выглядит так:
- Консультационные услуги по конкретным видам страховок, отличительным особенностям полисов и программ, действиям при возникновении страховых случаев и прочим.
- Помощь в выборе. Страховые брокеры имеют актуальную информацию о многих страховщиках, поэтому помогают выбрать конкретную компанию, продукт которой эффективно защитит от предполагаемых рисков.
- Наиболее подробное информирование о всех страховщиках. Ознакомление с финансовым положением компаний, нюансами выплат, судебных тяжбах и пр…
- Консалтинг для выбора самого выгодного предложения, исходя из финансовых возможностей и запросов клиента.
- Оформление и подписание договора и выдачу полиса страхования. Брокер, имеющий лицензию на законных основаниях юридически и фактически оформляет любые договоры страхования, в том числе полисы ОСАГО.
- Помощь и консультирование по оплате и при осуществлении денежных транзакций для поддержания страховых действий.
- Подготовка, консультирование и оформление документов при страховых случаях. Специалисты страховой фирмы-брокера берут на себя оформление бумаг для выплаты страховки, либо оплате оздоровления и сохранения жизни клиентов.
- Содействие для получения клиентом выплат оговоренных в полисе страхования.
- Иные услуги. Брокер может оказывать другие услуги, не противоречащие действующему законодательству.
Кто может стать
Отличительная особенность страхового брокера, это необходимость и возможность принимать деньги и осуществлять расчеты со своего счета в банке. Поэтому в качестве брокера по продаже ОСАГО и других полисов могут выступать только юридические лица. Из организационно-правовых форм это:
- Индивидуальный предприниматель.
- ООО.
- Акционерное общество.
Но и это не всё. Юридическому лицу нужна лицензия от ЦБ РФ.
Эти условия выполнены – можно начать зарабатывать.
Как стать страховым брокером или агентом по страхованию с помощью франчайзинга
Можно ли сократить шаги и сделать всё проще? Да, есть готовое решение! Можно открыть готовый страховой бизнес по франшизе!
Франшиза — это передача модели уже готового и отлаженного бизнеса, а также помощь в её внедрении, управлении данным бизнесом и право пользования известным брендом. Другими словами, вместо того, чтобы «набивать шишки» в самостоятельных попытках разобраться, что и как работает, тратить время и упускать прибыль, можно воспользоваться уже готовым высокодоходным бизнесом и начать зарабатывать хорошие деньги в самые сжатые сроки.
Вы можете воспользоваться франшизой страховой компании по автострахованию и открыть свой страховой бизнес по уже отработанной бизнес-моделе. Давайте разберемся, что такое франшиза.
Подробности можно узнать, оставив заявку:
Кто такой страховой брокер и чем он занимается
Большинство страховщиков это крупные предприятия. И они всеми силами пытаются занять максимум рыночного пространства и нарастить себе клиентскую базу. Но конкуренция в страховом бизнесе высока, своих сил и кадров часто не хватает.
Поэтому для распространения автомобильных страховок ОСАГО И КАСКО большие компании активно пользуются услугами страховых брокеров. Ими могут быть индивидуальные предприниматели и небольшие фирмы.
Брокер – это фирма со своим штатом, агентами и расчетным счетом, которая распространяет полисы страхования от нескольких страховых компаний (количество зависит от напористости, и умения преподнести себя).
Предприниматели и малые предприятия — страховые брокеры, выполняют роль посредников. Страховая поручает брокеру распространение своих услуг, а клиент получает об брокера информацию о наиболее выгодной сделке и соответствующий страховой полис.
Функции и обязанности
Страховой брокер ОСАГО это посредник на стороне клиента. Поэтому должен действовать в пользу страхователя, и не обязан соблюдать интересы страховщиков. Как посредник, брокер помогает клиенту выбрать выгодный для него страховой продукт.
Обычно брокер сотрудничает с несколькими страховщиками, знает недостатки и достоинства полисов различных страховщиков. Поэтому его основная функция, это поиск и продажа выгодного для покупателя и прибыльного для себя страхового продукта.
Основными обязанностями брокера являются:
- соблюдение законодательства
- достоверное заключение договора и прочих документов при продаже страховки и выплате возмещений
- рассмотрение споров и оформление документов при страховых случаях
- оформление других документов, присущих деятельности
Какие услуги оказывает
Перечень услуг может отличаться в зависимости от договоренностей со страховыми компаниями. Примерно выглядит так:
- Консультационные услуги по конкретным видам страховок, отличительным особенностям полисов и программ, действиям при возникновении страховых случаев и прочим.
- Помощь в выборе. Страховые брокеры имеют актуальную информацию о многих страховщиках, поэтому помогают выбрать конкретную компанию, продукт которой эффективно защитит от предполагаемых рисков.
- Наиболее подробное информирование о всех страховщиках. Ознакомление с финансовым положением компаний, нюансами выплат, судебных тяжбах и пр…
- Консалтинг для выбора самого выгодного предложения, исходя из финансовых возможностей и запросов клиента.
- Оформление и подписание договора и выдачу полиса страхования. Брокер, имеющий лицензию на законных основаниях юридически и фактически оформляет любые договоры страхования, в том числе полисы ОСАГО.
- Помощь и консультирование по оплате и при осуществлении денежных транзакций для поддержания страховых действий.
- Подготовка, консультирование и оформление документов при страховых случаях. Специалисты страховой фирмы-брокера берут на себя оформление бумаг для выплаты страховки, либо оплате оздоровления и сохранения жизни клиентов.
- Содействие для получения клиентом выплат оговоренных в полисе страхования.
- Иные услуги. Брокер может оказывать другие услуги, не противоречащие действующему законодательству.
Кто может стать
Отличительная особенность страхового брокера, это необходимость и возможность принимать деньги и осуществлять расчеты со своего счета в банке. Поэтому в качестве брокера по продаже ОСАГО и других полисов могут выступать только юридические лица. Из организационно-правовых форм это:
- Индивидуальный предприниматель.
- ООО.
- Акционерное общество.
Но и это не всё. Юридическому лицу нужна лицензия от ЦБ РФ.
Эти условия выполнены – можно начать зарабатывать.
Обязанности профессии
Вне зависимости от места работы страхового агента, его функции остаются неизменными:
- Искать новых клиентов и склонять их к покупке полиса ОСАГО или КАСКО, так как его наличие является обязательным для всех автовладельцев.
- Оказывать посреднические услуги между страховщиком и страхователем.
- Выполнять все обязательства, прописанные в полисе.
- Принимать страховую премию.
- Проводить анализ клиентской базы, учитывая региональные особенности.
- Предоставлять клиентам все преимущества страхования в конкретной фирме, убеждать в выгодности сделки.
- Выезжать к страхователю для заключения сделки или оформлять её онлайн.
- При общении с клиентом учитывать особенности его психики и восприятия.
- Добиваться постоянных и стабильных отношений внутри своей клиентской базы.
- Заполнять договор и прочие сопутствующие бумаги.
- Рассчитывать размер страхового взноса.
- Доносить до клиента полную информацию о всех существующих программах и их условиях.
- Оценивать вероятность наступления того или иного страхового риска.
- Работать с жалобами и обращениями застрахованных автовладельцев.
- Выявлять нарушения и принимать меры по их устранению.
- Анализировать востребованность той или иной страховой услуги.
- Напрямую взаимодействовать с другими организациями, имеющими отношения к сфере страхования.
Так как одной из основных обязанностей является оформление полисов, в том числе, и с помощью онлайн-сервисов, то особое внимание уделяется компьютерной грамотности и знанию специфики. Ошибка при оформлении документа может грозить переоформлением или судебным иском
Как работает
Брокеры по автострахованию проводят свою деятельность по принципу полной свободы предпринимательской деятельности. То есть, они не заключают договора и не представляют интересы какой-либо конкретной страховой компании, при этом работая от лица страхователя. А действуют беспристрастно, выбирая для своих клиентов оптимальные варианты на рынке страховых услуг. Часто они находят очень выгодные предложения, которые недоступны обычным людям.
Виды услуг
О некоторых я уже обмолвился. Многие думают, что брокеры занимаются лишь поиском скидочных предложений на рынке, но это не так:
- Для начала это консультирование и предоставление актуальной информации о страховых предложениях от разных компаний. Это только первый этап.
- После того как подобран наилучший вариант, брокер по Осаго помогает правильно оформить договор со страховой фирмой. Посредник полностью берет на себя все нюансы, связанные с оформлением документарного соглашения. В нем должны быть оговорены все условия по оказанию услуг в соответствие с действующим законодательством.
- На этом деятельность посредника не заканчивается. В период всего срока действия страхового продукта он сопровождает клиента и оказывает информационную поддержку ему.
Какими знаниями должен владеть
Помимо базовых знаний отрасли и наличия высшего образования, страховой брокер Осаго может пройти специальную аттестацию. Она предполагает прохождение курсов, подготовленных Минфином. По окончанию обучения необходимо сдать соответствующие экзамены.
Сразу скажу, что получение лицензии — это отдельный этап.
Также преимуществами для данной работы в Осаго могут стать такие индивидуальные качества, как математические навыки и коммуникабельность.
Какие навыки нужны для работы
Они не отличаются от навыков штатного страхового агента. Самые главные умения это:
- Разбираться во многообразии страховых продуктов.
- Для работы с ОСАГО страховому брокеру нужно хоть немного разбираться в автомобильной теме.
- Правильно считать.
- Грамотно и убедительно говорить.
- Быстро работать с оргтехникой.
Без понятия, какой продукт подходит конкретному клиенту и на каких условиях его лучше застраховать, ничего не получится. Даже в ОСАГО разных страховщиков можно найти лазейки и сделать покупку полиса приятным сюрпризом для покупателя.
При этом не обидеть себя. Для этого же пригодится и умение правильно считать. Увидеть, рассчитать и предложить различные варианты расчёта полиса – большой плюс любому страховщику.
Грамотно и убедительно вести беседы с клиентами, это может стать самым главным козырем работы. Разговорчивые агенты и брокеры умело продадут КАСКО вместе с ОСАГО и владельцу старой Волги. Которому она в принципе и не нужна. Но он будет ещё и благодарен.
Хорошо, если брокер умеет это делать. Если ещё нет, тоже не беда
Важно желание. Опыт перенимаем, знаниям учимся!
Для хозяина (директора) брокерской конторы, помимо всех прочих, самым важным навыком является умение организовать и руководить коллективом.
Важные личные качества
Страхование, это сфера деятельности для людей с утонченным пониманием психологии клиента. Продажа полиса очень отличается от торговли товарными ценностями. Брокер должен уметь найти подход к любому человеку, зашедшему в офис. Выяснить и предложить именно то, что нужно. Поэтому обаяние и коммуникабельность — самые важные личные качества.
Страховщик должен быть ненавязчивым прилипалой. ОСАГО продают практически в каждом офисе, поэтому необходимо не отпустить клиента без покупки, и не надоесть ему. Другими важными качествами брокера являются:
- стрессоустойчивость
- активность
- само дисциплинированность
- стремление учиться и само совершенствоваться
Профессиональные знания
Профессионального страхового образования пока нет. Поэтому страховщиком может стать любой, главное иметь высшее образование, возможность и желание учится. Такие компании, как Росгосстрах, Ресо Гарантия, Альфа Страхование и другие большие страховщики, постоянно организовывают курсы, вебинары, семинары и тренинги.
Приглашают участвовать в них брокеров и агентов
Для них важно, кто продаёт их продукт. Поэтому они стремятся научить страховать и повысить профессионализм партнёров
И самому брокеру с первых дней работы необходимо знать все нюансы и подводные течения при оформлении ОСАГО, КАСКО и прочих страховок.
Страховой брокер: история появления профессии в России
В РФ страховые брокеры появляться начали через несколько лет после демонополизации рынка страхования. Как гласит история, 1-ый страховой брокер зарегистрирован был еще в начале 1993 года.
В девяностые годы государство брокеров практически не контролировало, так что число их неуклонно росло и вскоре перевалило за тысячу. Но следует понимать, что множество брокеров, числившихся в реестре, были, как говорится, «мертвыми душами». Никакой деятельности на рынке страхования они не вели.
В январе 2004 года была принята новая редакция «Закона об организации страхового дела в РФ», и статус брокеров резко поменялся. Они стали субъектами страхового дела и теперь подпадали под обязательное лицензирование. Это нововведение привело к тому, что случайные люди и «мертвые души» покинули рынок страхования. Настал час профессионалов.
Сейчас страховые брокеры находятся под неустанным контролем ФССН — Федеральной службы страхового надзора. Они должны предоставлять ФССН образцы договоров с партнерами и определенный перечень документов, а также периодически отчитываться в проводимой деятельности. Все эти факторы способствуют прозрачности работы брокеров.
Что нужно, чтобы стать страховым брокером?
Видео — как заработать в автостраховании и на страховании. |
- Прежде всего, необходимо определить наличие у себя таких качеств, как терпение, аналитическое мышление, отличные навыки коммуникации и стрессоустойчивость.
- Затем следует заняться получением необходимых знаний. Неплохой основой для успешного освоения этой профессии будет полученное вами высшее экономическое образование и прохождение соответствующих курсов. К примеру, есть сертифицированные Министерством финансов РФ подготовительные курсы, окончив которые, вы сдаете экзамен и получаете аттестат брокера.
- После выполнения первых двух шагов вам остается лишь получить лицензию. Лицензированием брокеров в РФ с марта текущего года занимается Департамент допуска на финансовый рынок. Для получения лицензии нужно предоставить перечень документов, оплатить госпошлину и ожидать получения лицензии брокера, после чего вы сможете поздравить себя с новоприобретенным статусом.
Получив лицензию, вы становитесь полноценным страховым брокером. Но не стоит тут же бросать учебу. Напротив, продолжайте знакомиться с литературой по страховому делу. Вопреки расхожему мнению, страховой брокер – это серьезная профессия, и на овладение ею у вас могут уйти годы.
В заключение хочется добавить, что рынок страхования весьма разнообразен, и каждый может найти в нем свою нишу. Только на первый взгляд кажется, что брокеров и агентов огромное множество, и степень конкуренции зашкаливает. В действительности, профессиональных специалистов единицы. Не стоит останавливаться на достигнутом, и вы сможете добиться наилучших результатов.
