Как работают банки в праздники

График работы крупных банков РФ

Рассмотрим график работы 4 крупных банков России:

1. Львиная доля отделений Сбербанка не будет функционировать в период с 1 по 10 января. По экстренным вопросам клиенты банка смогут обратиться в дежурное подразделение, которые будут работать с 4 по 6 января. Приблизительный график работы с 9:00 до 16:00.
2. Альфа-банк 31 декабря обслуживает клиентов в сокращенном режиме, согласно трудовому кодексу Российской Федерации. Ожидается, что с 1 по 3 января все отделения банка будут закрыты. Начиная с 4 января финансовая организация начнет обслуживает физических лиц, при этом график работы вернется в прежнее русло. Индивидуальные предприниматели и юрлица смогут обратиться для решения собственных проблем не раньше 5 числа. Ближе к новому году Альфа-банк предоставит точное расписание работы для каждой категории граждан.
3. Начиная с 1 по 3 января все отделения банка ВТБ будут закрыты. Таким образом, финансовая организация решила предоставить новогодние каникулы всем своим сотрудникам. Обслуживание юридических лиц начнется с 11 января, а физические лица смогут обращаться в дежурные отделения начиная с 4 января, за исключением рождественских праздников. По сообщениям администрации ожидается, что дежурное отделение будет работать с 10:00 до 19:00. Возможно некоторые из них будут функционировать до 22.00. Точная информация будет размещена на сайте банка ВТБ.
4. Газпромбанк выделяется среди всех остальных, тем что 31 декабря закроется раньше всех банков России на несколько часов. Юридические лица будут приниматься до 13;00, а физические лица смогут обратиться за помощью до 15:00 по местному времени. 1 2 3 и 7 января все отделения Газпромбанка будут закрыты. Начиная с 4 числа будет функционировать дежурное отделение для приема от физических лиц.

График работы остальных банков можно узнать на официальных сайтах или в отделении.

Официальные выходные в российских банках в январе 2022

Российское законодательство предоставляет гражданам право на отдых 1 и 7 числа. На эти дни приходится два празднования — Новый год и Рождество. Кроме того, в категорию нерабочих дней относится суббота и воскресенье, поэтому формируется мини-отпуск за указанный отчетный период.

Продолжительность новогодних каникул ежегодно подвергается корректировки, так как оказывает внешние влияние календарь рабочей недели и праздничных дней. Ожидается, что россияне будут праздновать Новый год и Рождество в течение десяти дней, с 31 декабря по 9 января. Первый рабочий день после праздников запланирован на 11, который приходится на понедельник. Такому графику будут следовать бюджетные учреждения и та категория организаций, которая не требует бесперебойного функционирования.

Основная часть сотрудников банковских учреждений будет отдыхать согласно установленному графику для большинства россиян. Изменения в графике начнутся с 31 декабря. Рабочий день предшествует празднику, соответственно, согласно российскому законодательству сокращается рабочий график на один час. График работы в этот день зависит от установленного режима: если учреждение работало до 18.00, тогда банк закроется в 17.00, но если финансовая организация оказывала услуги до 20.00, тогда закрытие произойдет в 19.00.

Госдума рассматривает возможность сокращения новогодних каникул. Депутаты предлагают два дня отдыха — 1 и 7 января. Остальные дни, кроме субботы и воскресенья планируют сделать рабочими. Причиной называют большое количество отпускных дней в период карантина. Законотворцы считают, что, за указанный период россияне отдохнули больше положенного, а потерянное время следует компенсировать. Если законопроект вступит в силу, тогда банки будут работать в прежнем режиме, начиная с 4 января. Пока что законопроект находится на рассмотрении, поэтому указывать точные даты слишком рано.

Как попасть в отделения банков в период праздников?

Государство не может оставить банковских клиентов без обслуживания на все новогодние праздники 2021 года, поэтому с 2.01 откроются дежурные филиалы, при этом банкоматы и терминалы будут обслуживаться в штатном режиме для осуществления базовых операций с банковскими счетами.

В каждом городе имеется хотя бы одно дежурное отделение (в зависимости от территориальных масштабов). Для больших городов стараются организовать работу 1-го дежурного отделения на район. В таких филиалах остаются сотрудники для решения насущных вопросов клиентов. Функционирование организаций будет зависеть от потока людей и территории обслуживания.

График работы Сбербанка на 11–14 июня 2021

Режим работы офисов Сбербанка в 2021 году соответствует производственному календарю и соответствует рекомендациям Центрального Банка России. В день перед государственными праздниками режим работы офисов сокращен на 1 час, а в дни официально праздничные для страны работают дежурные отделения. Их перечень и режим работы указан на официальном сайте финансовой организации. Узнать их адреса можно, указав в форме регион своего местонахождения.

• 11 июня 2021 года — предпраздничный день, отделения Сбербанка работают по сокращенному на 1 час графику.
• 12 июня 2021 года — суббота, выходной праздничный день — работают только дежурные отделения Сбербанка
• 13 июня 2021 года — воскресенье, выходной день — работают только дежурные отделения Сбербанка.
• 14 июня 2021 года — понедельник, но при этом выходной день перенесенный в соответствии с производственным календарем, поэтому работают только дежурные отделения Сбербанка.

Стоит отметить, что если день нерабочий, то определенный перечень услуг Банк предоставить не может, например услуги по регистрации ипотечной сделки. В этот период могут быть увеличены сроки перевода денежных средств. Это ограничение связано с тем, что нерабочие дни считаются не операционными.

Почему банки не работают в праздничные дни

В Российской Федерации лишь малая доля банков являются государственными, большая часть — это коммерческие учреждения. Если государственные учреждения устанавливают выходные согласно распоряжениям Центробанка, то руководство коммерческого банка может устанавливать рабочий график и количество выходных дней по собственному усмотрению.

Относительно работы всех учреждений применяются следующие правила:

• если праздничный день совпадает с не рабочим выходным, то выходной день переносится на следующий день;
• согласно рабочему графику предпраздничный рабочий день должен сокращаться на один час.

Правительство ежегодно рассматривает вопросы распределения рабочего времени, поэтому график работы банков в праздничные дни и перенос выходных устанавливается в законодательном порядке.

Работа Сбербанка в праздники в 2021 году

Январь

В первом месяце года, как всегда было меньше всего рабочих часов. Как и другие организации, отделения Сбербанка вернулись в штатный режим работы 11 числа после длительных праздников.

Февраль

В этом месяце День защитника Отечества, праздник отмечают 23 февраля. В соответствии с постановлением Правительства выходной 20 февраля перенесен на 22 февраля.

Поэтому в предпраздничную субботу, 20 февраля, отделения будут работать по обычному режиму, но на час меньше.

21, 22, 23 февраля отделения Сбербанка работать не будут. Исключения составляют дежурные отделения Сбербанка в Москве и Санкт-Петербурге, которые будут работать по своему обычному графику.

С 24 февраля все отделения Сбербанка будут работать по своему обычному режиму и часам.

Остальные выходные дни соответствуют календарным.

Март

Празднуется Международный женский день, 8 марта, он выпал на понедельник.

6, 7, 8 марта отделения Сбербанка работать не будут.

Уже во вторник, с 9 марта,  все опять выйдут на работу, но благодаря празднику выходные дни будут на один дольше.

Остальные выходные дни соответствуют календарным.

Апрель

В апреле все выходные дни соответствуют календарным, переноса праздничных дней или государственных праздников, в которые страна отдыхает, нет. 31 числа день сокращен на один рабочий час в преддверии майских праздников.

Как работает Сбербанк в 2021 году в праздничные дни

Май

Целых два праздника на один месяц. Праздник Весны и Труда и День Победы. Дней сокращенных нет, оба праздника выпадают на выходные дни. Но из-за этого в месяце выпадает два понедельника – их сделали выходными (3 и 10 мая).

Июнь

В июне отмечается День России. Он выпадает на субботу, поэтому в пятницу 11 числа рабочий день сокращен час. 14 июня выходной.

Июль

Государственных праздников нет в ближайшие месяцы, однако это не отменяет стандартные выходные дни. Все отделения работают по своему стандартному режиму.

Сентябрь

В сентябре нет нерабочих государственных праздников и переносов дней. Режим работы офисов соответствует календарному расписанию.

Ноябрь

После 4х месяцев без праздников первая же рабочая неделя ноября длится всего три дня. 3 числа режим работы сокращен на 1 час, 4 числа День народного единства, 5 число объявлено выходным днем по постановлению Правительства – день был перенесен с 2 января.

Декабрь

Последний месяц года. Потом всех ждут длительные новогодние праздники. 31 число выходной день благодаря переносу с 3 января. Это тоже следует учитывать и завершить дела до этого дня.

График работы на Новогодние каникулы

Важно! В 2022 году для всех регионов России будут объявлены Новогодние каникулы, которые продлятся с субботы 01.01.22 по воскресенье 09.01.22 января включительно

Клиенты Сбербанка могут получить консультацию по телефонам круглосуточной службы поддержки:

• 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
• 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);
• 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номера

• 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России)
• +7 495 665-5-777 — Звонки из-за рубежа (оплата согласно тарифу)
• 8 800 5555 777 – для звонков со стационарных городских телефонов

Также можно воспользоваться интернет-звонком в мобильном приложении вашего барнка, данная услуга позволяет позвонить в банк не проходя аутентификацию.

Банкоматы и информационно-платёжные терминалы в зонах круглосуточного обслуживания отделений в эти дни будут работать в стандартном режиме.

Работа дежурных отделений

Каждый банк преследует цель предоставления качественных услуг и получения выгоды, соответственно, будет стремиться войти в прежнее русло за короткое время. По этой причине, банк предоставляет как минимум одно отделение в городе, чтобы клиенты могли решать собственные вопросы даже в период праздников. Большинство дежурных отделений располагаются в крупных городах, а в небольших функционирует только одно отделение в период праздников.

В Новый год банки будут оказывать ограниченное количество услугу. В их число входит:

1. Перевыпуск банковской карты.
2. Выписка по финансовому счету.
3. Блокировка или разблокировка пластиковой карты.
4. Оплата кредита.
5. Получения социальных отчислений.
6. Обналичивание депозита.
7. Обмен валюты.

Клиенты финансовой организации в редких случаях обращаются в отделение для обналичивания карты банка, так как в городе в свободном доступе расположены банкоматы и терминалы. Согласно установленному законодательству, банки обязаны вне зависимости от времени года и праздников обеспечивать работу банкоматов. Клиент банка может обращаться к дежурному сотруднику для решения собственных вопросов, и к кассиру для проведения транзакций.

В предстоящий Новый год дежурные отделения оказывают услуги согласно следующему графику:

• 31 декабря сокращенный рабочий день;
• с 1 по 3 января: Новый год и два выходных, соответственно, отделения будут закрыты;
• с 4 по 6 полноценный рабочий день;
• 7 января Рождество;
• 8 января работой день;
• 9 и 10 января выходные дни.

В период официальных новогодних праздников дежурное отделение банка будет оказывать ограниченное количество услуг и работать в сокращенном режиме. Банки будет открываться в 10:00 утра, а закрываться в 15:00. Этого времени достаточно, чтобы решить экстренный вопросы клиентов.

Кроме того, стоит понимать, что приведенный график считается ориентировочным, а полноценное расписание будет объявлена ближе к Новому году. График работы, а также дежурные отделения можно будет узнать на официальном сайте организации.

Работа банков перед Новым Годом и на каникулах

Чтобы не расстроится в праздники, желая совершить ту или иную финансовую операцию, нужно понимать каков будет режим работы банков в праздники и предпраздничные дни.

Так уже 31.12. 2020 банкам законно разрешат сократить рабочее время на 1 час. Чтобы понять до которого времени будет принимать ваш филиал, узнайте его базовый график и отнимите час.

Дежурные отделения тоже будут работать в сокращенном формате. По негласным правилам банки на новогодние каникулы начинают прием в 10.00 и работают без перерыва до 15.00. При наличии обеденного перерыва конец приема граждан наступает около 17.00.

Политика работы банков в праздники

Существуют стандартные правила, определяющие порядок работы банков. Помимо официальных праздников, утвержденных Трудовым Кодексом, Центральный банк России дополнительно устанавливает нерабочие дни. Решение о функционировании отдельных офисов в праздники и выходные находится во власти дирекции каждого конкретного банка и не нормируется какими-либо актами. По такому же принципу некоторые подразделения работают и по субботам – есть положение о сокращенном дне, но его длительность определяет руководство. В предпраздничные дни банки закрываются на час раньше.

Вследствие, графики работы во время новогодних каникул отличаются не только у разных банков, но и у разных отделений в одной сети. Поддерживая лояльность клиентов, в праздники оставляют рабочим минимум один офис банка на город. Их число, часы работы и количество дежурных специалистов зависят от размеров населенного пункта, расположения отделений, ожидаемой нагрузки и т.д.

В этот раз выходные по случаю Нового года и Рождества у россиян продлятся с 31 декабря по 10 января включительно. Большинство банковских сотрудников тоже будут отдыхать весь период. Значительная часть дежурных отделений будет работать в режиме сокращенного дня, а его длительность варьируется по усмотрению руководства. Стандартный график для праздников – с 10:00 до 15:00 без перерыва.

Сбербанк

В соответствии с производственным календарем, с 1 по 10 января банк не работает. Часть подразделений будет обслуживать клиентов и в праздничные дни. Часы работы разные, например, в Москве можно найти открытый офис и в 8:30, и в 22:00. Есть и такие, что работают 11 часов ежедневно, и те, что открыты всего 5 часов, а отделения возле аэропортов Шереметьево и Внуково продолжат функционировать круглосуточно.

31 декабря все офисы, принимающие физических лиц, будут работать на 1 час меньше. Но заявление об этом появилось до того, как стало известно, что 3 января, которое приходится на воскресенье, перенесли на 31 декабря. Не исключено, что Сбербанк пересмотрит это решение, сделав последний день года выходным.

ВТБ-банк

31 декабря у банка сокращенный на час день. Информация подтверждена 27 октября, уже после учреждения плана о переносе выходных дней от 10 октября, поэтому решение можно считать окончательным.

С 1 по 10 января – у ВТБ выходные. Обслуживать клиентов в эти дни будут только дежурные отделения. В Москве заявлено 7 таких офисов, большинство из них начнут работу в 10:00, а вот заканчивать рабочий день будут в разное время. Самое раннее закрытие – в 19:00, самое позднее – в 22:00.

Другие банки

Максимально точная информация о режиме работы появляется на интернет-ресурсах банков накануне праздников. По опыту прошлых лет данные опубликуют примерно 27-28 декабря. Подробности можно будет уточнить в call-центрах или непосредственно в отделениях банка.

Следить за информацией о работе самых крупных банков России можно на страницах их пресс-служб и новостных лент.

Какой производственный календарь утвердили на январь 2021 год?

Производственный календарь – это календарь, утвержденный правительством РФ и отражающий рабочие, праздничные и выходные дни. В первую очередь он нужен сотрудникам кадровой службы для составления графика работы. Производственный календарь составляется ежегодно и также отражает, какие дни являются предпраздничными (с сокращенным рабочим днем).

В 2021 году в России все трудящиеся будут отдыхать с 1 по 10 января 2021 года включительно. Это означает, что Сбербанк имеет законное право уйти на длительные выходные и приостановить деятельность. Но этого не будет, и некоторые офисы будут работать, несмотря на то что большинство операций клиенты банка могут проводить через личный кабинет, банкоматы и терминалы, которые работают круглосуточно.

Производственный календарь на следующий год выглядит так:

Работа дежурных отделений

Несмотря на то, что филиалы некоторых банков работают в праздничные дни, не во всех из них ведется прием физических лиц.

В Сбербанке физические лица обслуживаются 31 декабря. Время работы в этот день сокращено на один час. С 1.01 по 9.01 в Сбербанке не обслуживаются корпоративные клиенты. В это же время не ведется прием физлиц и клиентов «Сбербанк Премьер». В период праздников руководство банка предлагает клиентам воспользоваться линиями поддержки. Они разные для физических и юридических лиц.

Все филиалы банка ВТБ 31.12 также работают на час меньше. В течение всех Новогодних праздников ВТБ ведет прием клиентов, но только в дежурных отделениях. С 1.01 по 3.01 будет открыто несколько офисов только в Москве. А с 4.01 открывают филиалы в регионах. Режим работы отделений можно узнать на сайте банка ВТБ.

Альфа-Банк прекращает прием граждан с 1 до 8 января. Юридические лица не будут обслуживаться до 9.01 включительно.

В Россельхозбанке обслуживают клиентов 31 декабря только до 15:00. С 1 по 9 января включительно- нерабочие дни. Но в некоторых офисах ведется прием только 5.01 и 9.01.

В банке «Открытие» выходные дни – 1.01-5.01 и 7.01-9.01. В это время будет открыт только один офис в Москве на Сенной площади. В нем прием будет вестись с 3.01 по 9.01 с 10 утра до 8 вечера. 6.01 можно будет воспользоваться услугами некоторых отделений в регионах.

Филиалы МКБ будут осуществлять обслуживание клиентов 31 декабря на час меньше. При этом все праздники с 1 по 9 января будет вестись приём граждан. Это касается отделений, которые в обычном графике работают в пятидневном режиме. Те офисы, которые обычно открыты 7 дней в неделю, будут закрыты с 1 по 3 января и 7.01. В остальные дни физлица будут обслуживаться.

Многие организации прекращают свою работу на период Новогодних выходных. Поэтому следует выполнить нужные операции до начала праздников или отложить их до возобновления обслуживания. Если во время выходных необходимо совершить срочную банковскую операцию, то можно найти отделение, которое ведет прием. Для этого мы собрали перечень основных банков, в которые можно обратиться даже во время каникул.

Полезные советы для клиентов

В связи со спецификой работы банковской системы, обслуживание во время праздников имеет некоторые нюансы, о которых полезно знать.

1. Получить крупную выплату в первых числах января затруднительно, поскольку в последний рабочий день уходящего года производится инкассация всех средств. Соответственно, деньги для выплат появятся только после того, как часть клиентов произведет платежи наличными.
2. В дежурном отделении оформят заявку на кредит, но сотрудники, которые принимают решение по ней, выйдут на работу не раньше окончания новогодних каникул. Так что ответ по ней дадут только после 10 января.
3. Получить именную дебетовую карту можно, если она была заказана до 31 декабря. При условии, что офис, оформляющий ее, работает в праздники в дежурном режиме.

Клиенты крупных банков смогут пользоваться их услугами и в период новогодних выходных. Рассчитывать на полный сервис не приходится, но некий перечень операций доступен. По возможности стоит закрыть свои финансовые дела до середины декабря. В конце месяца вероятен наплыв посетителей.

Мне нравится4Не нравится4

Банковские операции в дни Новогодних каникул

В новогодние праздники Сбербанк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.

При этом вкладные операции — открытие и закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение — в СберБанк Онлайн будут происходить в стандартном режиме, в отделениях (с учетом их индивидуального графика работы).

Вклады, срок окончания которых приходится на период с 1-е по 9-е января будут пролонгированы до 10-го января (понедельник) соответственно с сохранением процентной ставки, установленной на дату открытия (пролонгации) договора. При необходимости клиенты могут забрать средства в любой день после наступления даты окончания срока вклада. Для этого не нужно ходить в офис, можно воспользоваться мобильным приложением или web версией СберБанк Онлайн.

Как видите, клиенты банов, предоставляющих услугу проведения операций через онлайн-платформу не будут зависеть от того, как работают банки (а точнее их отделения в мегаполисах и регионах) в январе 2022 года.

Списание платежей по кредитам будет выполняться в соответствии с установленной в кредитном договоре платёжной датой. За два дня до неё банк напомнит клиенту о необходимости пополнить счёт погашения. Если на имеющихся счетах средств окажется недостаточно для погашения плановой задолженности, попытки списания будут выполняться до первого рабочего дня включительно без начисления неустойки, изменения размера платежа и его частей, направляемых на погашение кредита и уплату процентов за пользование кредитом.

Online-обслуживание

Почти во всех банках во время Новогодних выходных работает служба поддержки на сайте и в приложениях. Также в приложениях банков можно воспользоваться некоторыми услугами.

В Сбербанке платежи и переводы будут производиться по стандартному графику. Рублевые платежи выполнятся каждый день с 01:00 до 24:00 по Мск. Платежи в иностранной валюте на счета в другие банковские организации не будут обрабатываться на протяжении всех каникул. Также не будут производится рублевые платежи физлицам внутри банка и клиентам других банков.

Обработка таможенных платежей не будет производится 2.01 и 5.01 с 00:00 и до 6 часов утра. В остальное время ограничений не будет.

В любой праздничный день в онлайн приложении можно будет воспользоваться следующими функциями:

• Открыть банковский счет;
• зарезервировать счет в банке;
• зарегистрировать бизнес;
• открыть счет через сервис «Деловая среда»;
• открыть счет ИП.

Внесение и снятие средств с банковских карт через терминалы самообслуживания будут доступны в любое время.

Дежурные отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге (адреса)

Круглосуточная поддержка Сбербанка: куда звонить и по каким телефонам

График работы можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:

— 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);

— 8 495 500-55-50 (для звонков из Москвы);

— 8 800 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номерам:

— 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России);

— 8 495 66-55-777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу);

— 8 800 55-55-777 (для звонков со стационарных городских телефонов);

— а также в мобильном приложении СберБизнес (аутентификацию проходить не нужно).

Какие офисы банка будут работать в новогодние праздники 2021 года?

Точной информации по дежурным офисам, которые будут работать в начале 2021 года, на официальном сайте банка пока нет. Сотрудники службы поддержки отвечают, что информация пока не предоставляется и лучше обратиться ближе к новому году.

Поэтому будем ориентироваться на 2020 год и производственный календарь на 2021-й. Согласно календарю, 31 декабря 2020 года рабочий день банка сокращен на 1 час. При этом клиентам будут доступны все операции в обычном режиме. С 1 по 10 января 2021 года для всех отделений Сбербанка актуальны нерабочие праздничные дни, кроме дежурных.

Список дежурных отделений будет опубликован на официальном сайте ближе к 31 декабря 2020 года. Ознакомиться с ним можно будет в разделе «Отделения и банкоматы».

В открывшемся окне можно уточнить график работы офиса или банкомата. Дополнительно следует указать, для какого клиента запрашивается информация: для физического или юридического лица.

Также можно посмотреть работает офис или нет, введя адрес в строке поиска, который отражен на карте.

Дополнительно уточнить график работы можно:

• написав сотруднику банка в онлайн-чат;
• позвонив по телефону 900.

Важно! В дополнение к датам, следует обратить внимание на приемные часы. Если посмотреть график работы в новогодние праздники 2020 года, то становится ясно – большинство дежурных отделений принимали клиентов с 10:00 до 18:00

Перечень услуг

В праздничные дни банки ограничивают число предоставляемых услуг. Клиентам оставляют возможность решать неотложные вопросы и совершать операции, привязанные к началу месяца. В это время обслуживают только физических лиц.

Доступные услуги:

• совершение кредитных взносов;
• оплата услуг (коммунальные платежи);
• выплата депозита;
• денежные переводы;
• обмен валют;
• получение социальных выплат (пенсия, пособие);
• замена банковской карты;
• оформление страхового договора;
• блокировка или разблокировка карты;
• подключение сервисов.

Также банк обязан обеспечивать работу своих банкоматов.