Отзывы о кредитных картах Альфа-Банк

Подводные камни кредиток «100 дней без %»

Перед подписанием кредитного договора нужно изучить особенности, касающиеся расчета льготного периода, процентной ставки, дополнительных комиссий и понять, в чем подвох.

Хитрые проценты

В описании кредитного лимита указывается минимальная ставка. Для ее получения требуется соблюдение множества условий. На практике показатель редко бывает ниже 23,9% годовых.

Помимо стандартной переплаты, могут начисляться:

1. Неустойки в размере 1% от суммы долга (при несоблюдении условий пользования продуктом). Речь идет о 2 последовательных просрочках обязательного платежа.
2. Процент за обналичивание от 3,9% до 5,9%. Начисляется при превышении лимита в 50 тыс. руб.
3. Процент за услуги страхования (0,67%). Клиент вправе отказаться от этой услуги.

Плавающее начало льготного периода

Для получения привилегий по картам необходимо соблюдать условия банка.

Беспроцентный срок по рассматриваемой карте начинается после активации. Эта процедура сопряжена со списанием платы за обслуживание. Карту активируют в банковском отделении или через онлайн-банкинг. Момент активации важен для клиентов, использующих кредитные деньги для разовой оплаты крупных покупок. Привязка процедуры к использованию кредитных денег помогает продлить льготный период.

В дальнейшем 100-дневные циклы будут повторяться. Однако льготные периоды начинаются на следующие сутки после возврата долга. Можно снять небольшую сумму, вернуть ее к моменту очередной покупки. Так клиент сможет воспользоваться полным грейс-периодом. Платежный срок в Альфа-Банке совпадает со льготным. Можно пользоваться кредитным лимитом в течение 100 дней, вернуть задолженность в последние сутки.

Изменение условий без информирования

Банк вправе менять процентную ставку или иные параметры карточного займа без предварительного уведомления клиента. Недостатком является и необоснованное увеличение кредитного лимита. Возможность использования большего количества денег располагает к тратам. Клиент становится неспособным вернуть долг в течение льготного периода. Меньший лимит ограничивает расходы. Такая процедура выполняется как по заявлению клиента, так и в одностороннем порядке.

Комиссии для невнимательных

Дополнительная плата списывается не только за просрочки и обналичивание сверх лимита. Другие комиссии предусмотрены при переводе денег на карты других банков, оплате некоторых услуг, пополнении электронных кошельков, операциях квази-кэш

Все эти условия прописываются в договоре мелким шрифтом, на который клиенты редко обращают внимание

Позитивные

Oksana1975, г. Санкт-Петербург

В течение нескольких лет я пользовалась золотой кредиткой от Сбербанка, в целом, меня все устраивало, кроме того, что нельзя было снять наличные деньги в банкомате. Одним из важных плюсов кредитки Альфа-Банка для меня, стала возможность снятия налички, в сумме до 50000 рублей без комиссии. Я оформила себе обычную визу классик, с лимитом 100 тысяч рублей.

Годовое обслуживание по карточке тоже не может не радовать, всего 4475 рублей. Если сравнивать эту сумму с процентами и страховыми взносами, которые я бы переплатила при взятии потребительского кредита, она достаточно приемлема. Плату за обслуживание карты снимают сразу при её активации, будьте к этому готовы.

Советую всем держателям кредитки сразу скачать специальное приложение, разработанное Альфа-Банком. С его помощью удобно отслеживать остатки денег на счете, когда нужно совершить платеж, в нем содержится информация об остатке дней льготного периода. Если вы не доверяете приложению, брать выписки с карты можно в любом банкомате Альфа-Банка, в них будут указаны все данные по карте.

Я очень довольна кредитной карточкой, если уметь ею пользоваться, можно совершать необходимые покупки и не переплачивать банку лишние проценты. Невероятно удобно, что в приложении есть круглосуточный онлайн чат с банковским консультантом, при возникновении вопроса можно сразу получить грамотный и полный ответ на него.

Если выбирать между потребительским кредитом в банке и карточкой – однозначно второе. Если вам вдруг кредитка станет не нужна, вы легко сможете закрыть её. Обязательно возьмите справочку, о том, что закрыли свой счет, это поможет избежать возможных проблем в будущем.

Дополнение: сегодня мне на телефон пришло сообщение, что мой кредитный лимит увеличен до 150000 рублей. Как сказали на горячей линии, банк имеет право произвести поднятие лимита в одностороннем порядке для надежных и платежеспособных заемщиков. Я даже рада такому беспроцентному кредиту, как раз хотели с мужем слетать за границу. Сегодня же возьмем путевки, и вернем эти деньги банку в течение 100 дней.

SlavaBallon, г. Санкт-Петербург

Начиная с 2017 года у меня было много кредиток от разных финансовых организаций: Сбербанка, Приватбанка, ВТБ24, но каждый раз какой-либо пункт в их обслуживании меня не устраивал. Это были и слишком высокие проценты за пользования заемными средствами, и ежедневно поступающие на телефон звонки при небольшой просрочке платежа, и маленький срок беспроцентного периода.

Как яростный пользователь различных форумов, я стал искать на них реальные отзывы клиентов о кредитках, чтобы найти карточку идеальную для меня. В результате я остановил свой выбор на кредитной карте АльфаБанка, в которой меня устраивало все. Оформил заявку через сайт, сотрудник банка перезвонил мне лично, уточнил все интересующие его вопросы. После я узнал, что менеджер звонил и мне на работу, собирал информацию о моей платежеспособности.

Спустя 5 дней с момента оформления заявки, карточка банка, деньгами с которой можно пользоваться 100 дней без процентов, была готова. Если грамотно ей пользоваться, то от неё одни плюсы. Я бы мог посоветовать:

• не снимать наличку суммой более 50 тысяч в банкоматах, так как придется заплатить комиссию;
• покупки лучше оплачивать безналичным способом;
• подключить услугу смс-уведомлений, это позволит не пропустить дату очередного платежа;
• пройти авторизацию в интернет-банкинге, система позволяет доступно и оперативно осуществлять операции со своими счетами.

Валентин, г. Пермь

Достоинствами карточки считаю: большой льготный период, увеличение кредитного лимита, простоту оформления. Очевидных недостатков для меня нет, был бы еще cash back.

Перед отпуском, как обычно это бывает, у меня появились серьезные непредвиденные расходы, и средств на отдых осталось впритык. Я не люблю путешествовать, зная, что у меня может не хватить денег на посещение достопримечательностей, покупку вкусной еды, на экскурсии различного рода. Поэтому перед поездкой было решено взять кредит, чтобы иметь запас денег в отпуске.

Даже после окончания отпуска я не стал закрывать карточку. Так как я погашал задолженность до окончания беспроцентного периода, мой кредитный лимит постоянно увеличивался. Очень удобно всегда иметь под рукой денежные средства, чтобы не дожидаться зарплаты. Причем банк дает займ без каких-либо процентов в течение ста дней. Я оформлял карту весной 2018 года, менеджер сделал все четко и быстро, через полчаса карточка уже была у меня.

Разновидности карт «100 дней без %» от Альфа-Банка

В банке можно выбрать карту с максимально подходящими условиями с необходимым лимитом.

Финучреждение предлагает простые, золотые и платиновые кредитные продукты. Они отличаются условиями обслуживания, наборами привилегий.

«Стандарт»

Он подойдет клиентам, желающим пользоваться картой со средним лимитом и минимальной стоимостью обслуживания. Сумма займа по этой программе составляет 500 тыс. руб. Процентные ставки начинаются от 19% годовых. При снятии денег в банкомате списывается комиссия в размере 5,9%, но не менее 500 руб. Поэтому такую карту лучше использовать для оплаты покупок. Каких-либо привилегий для клиента не предусмотрено. Стоимость обслуживания составляет 1190 руб.

«Голд»

Карта будет полезна  тем пользователям, которые являются клиентами банка давно.

Кредитный продукт предназначен для тех, кто постоянно пользуется услугами Альфа-Банка.

По ней действуют такие условия:

• длительность беспроцентного периода составляет 100 дней (он не прерывается при снятии наличных);
• плата за выпуск банковского продукта отсутствует;
• стоимость годового обслуживания начинается от 590 руб.;
• в месяц можно снимать до 50 тыс. руб. без комиссии;
• максимальная сумма займа составляет 700 тыс. руб.;
• процентные ставки начинаются от 9,9% годовых (в первые 100 дней), от 11% в дальнейшем;
• комиссия за обналичивание сверх лимита составляет 4,9% (не менее 400 руб.);
• имеется возможность подключения программ лояльности.

«Премиум»

Такое предложение разработано для привилегированных клиентов банка.

При снятии наличных необходимо учитывать комиссию за превышение лимита.

Карта характеризуется хорошими условиями обслуживания:

• возможностью выбора платежной системы;
• повышенной безопасностью операций;
• кредитным лимитом до 1 млн руб.;
• ставками от 9,9%;
• подключением бесконтактных платежей;
• обслуживанием за 5490 руб. и более в год;
• обналичиванием 50 тыс. руб. в месяц без комиссии;
• платой за снятие денег сверх лимита 3,9% (не менее 300 руб.);
• лимитом на обналичивание в 300 тыс. руб.;
• штрафами за просрочки от 20% годовых;
• платой за просмотр баланса в сторонних терминалах 59 руб.;
• бесплатным перевыпуском карты за рубежом;
• возможностью курьерской доставки карты.

Как получить кредитную карту Альфа Банк

Как и в случае получения кредитной карты Тинькофф Платинум, изначально подается заявка, которая оперативно рассматривается менеджерами. На странице https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/ имеется список актуальных предложений и возле каждого из них – соответствующая кнопка «Получить карту».

 
Обратите внимание: для всех предложений есть период, когда осуществляется бесплатный выпуск и доставка сегодня. Для удобства определения предусмотрен обратный отсчет на странице.. Перед тем, как начать оформление, детально ознакомьтесь с условиями по каждому продукту и примите решение взвешенно

Перед тем, как начать оформление, детально ознакомьтесь с условиями по каждому продукту и примите решение взвешенно.

Подать онлайн заявку на оформление кредитки

Удобно, что можно оформить онлайн, не выходя из дома. Анкета соискателя вполне простая и основана на 6 шагах. За заполнение каждого предусмотрен определенный процент положительного рассмотрения заявки. Для получения продукта, необходимо заполнить поля:

• фамилия;
• имя;
• отчество (или выбрать, что по паспорту отчество не предусмотрено);
• тип карты с соответствующим кредитным лимитом;
• контактный мобильный телефон;
• адрес электронной почты.

Обязательно поставьте птичку в поле, которое предусматривает, что вы соглашаетесь с условиями работы.

 
Банк отмечает, что гарантирует сохранность и безопасность данных.

Условия работы с кредитной картой

Все они прописаны внизу страницы с определенным предложением. Рекомендую оценить каждый из них, чтобы принять взвешенное решение:

1. Снятие наличных в разных банкоматах.
2. Годовое обслуживание.
3. Переводы на другие карты.
4. Льготный период.
5. Процентная ставка.
6. Кредитный лимит.
7. Условия получения карты.
8. Кэшбек.

Снятие наличных с карты

В зависимости от вида карты, можно снимать в собственных банкоматах или у банков-партнеров наличку без процентов. Все условия детально расписаны в каждом из предложений. Если даже указана минимальная ставка, то рядом с ней будет и минимальная сумма, которую необходимо оплатить за 1 транзакцию. В этом случае, выгодней снимать сразу большие суммы. напомню: кредитки ориентированы на безналичное использование, поэтому лучше оплачивать товары / услуги через терминал или переводы.

Тарифы на обслуживание кредитных карт

Каждая карта предусматривает плату за годовое обслуживание, а также, если выдается дополнительная карта. Как правило, начисляется комиссия только в том случае, если за этот период по карте были проведены операции, но часто, так и есть, поскольку нет смысла держать ее и не пользоваться кредитными возможностями.

Сколько обойдется годовое обслуживание карт от «Альфа-Банка»?

Выбор кредитной карты Альфа Банк

Клиенты по всей стране отмечают то, что доступные продукты в банке – одни из самых разнообразных. Представленные кредитные карты от «Альфа банка» различаются процентной ставкой, лимитами, льготным периодом, программой лояльности. Для тех моих читателей, которые еще находятся перед выбором, какому продукту отдать предпочтение, будет полезным сравнительная характеристика по ключевым показателям – кредитный лимит, льготный период, комиссии.

100 дней без процентов

Пользуется спросом кредитная карта Альфа-Банка на 100 дней – на период грейса без процентов, при этом и снятие наличных в фирменных банкоматах без комиссий. Этот продукт имеет 3 предложения в зависимости от показателя кредитного лимита:

• Classic/Standart;
• Gold;
• Platinum.

Если же вы снимите на определенный период больше 50 тыс. рублей, то в зависимости от тарифа необходимо будет оплатить 5,9% (минимум 500 руб), 4,9% (минимум 400 руб) или 3,9% (минимум 300 рублей) за выдачу. Кредитный лимит 500 тыс., 700 тыс. и 1 млн. Часто предложение актуально для тех клиентов, которым необходимо погасить долг в других банках, поскольку перевод средств между картами бесплатный, равным счетом, как и выпуск самой карты.

 
Чем выше кредитный лимит, тем увеличивается список документов для получения карты: помимо паспорта, может понадобиться справка о доходах и второй документ (карта другого банка, водительское удостоверение).

AlfaTravel

Читая отзывы клиентов о том, какие условия пользования и проценты по этой карте, можно сделать вывод, что продукт – один из самых лучших для путешественников. Предусмотрен кэшбек милями за покупки:

• до 8% за бронь отелей;
• до 7% за покупку ж/д билетов;
• до 4,5% за покупку авиабилетов;
• 2% за все вне сервиса travel.alfabank.ru.

Обмен по курсу 1 миля – 1 рубль. Также внедрены дополнительные «плюшки», как 2 раза в год бесплатная упаковка багажа, бесплатный мобильный интернет в роуминге. Снять наличку за границей можно за 5,9% от суммы, но не меньше, чем за 500 рублей. Льготный период – 60 дней, кредитный лимит – пол миллиона рублей, а ставка – 23,99%.

Яндекс Плюс

Это одно из последних предложений на рынке от банка с солидной положительной репутацией и историей. Его обслуживание составляет 490 руб. в год, а вот аналогичная дебетовая карта обслуживается бесплатно. Кэшбек до 10%, процент на остаток до 5%. Само название говорит о том, что продукт – идеальное решение для тех клиентов, кто часто пользуется сервисами Яндекс и хочет на этом получать выгоду в виде кэшбека:

• до 10% на все сервисы;
• до 6% на путешествия, которые оплачены с помощью travel.alfabank.ru;
• 5% спорт, рестораны, развлечение, образование;
• 1% на все остальные приобретения.

Снятие в банкоматах обойдется в 2,9%, но не меньше 290 рублей. Льготный период кредитования – 60 дней. Процентная ставка от 11,99%.

Перекресток

Максимальный кредитный лимит 700 тыс. рублей. Годовое обслуживание 490 рублей. Отличное решение для тех, кто часто покупает в фирменной сети, ведь сможет получать за каждые 10 потраченных рублей 3 балла, а за те, что были оплачены в другом магазине, – 2 балла. Минимальная годовая ставка – 23,99%, а пользоваться деньгами в период грейса можно на протяжении 60 дней. Хорошее решение, когда надо переводить деньги на карты постороннего банка – эта процедура бесплатна. За регистрацию получаете бонусных 5000 балов «Перекресток».

Аэрофлот

Такой банковский продукт представлен в 4 разновидностях:

• Standard;
• Gold;
• Platinum;
• World Black Edition.

Кредитный лимит изменяется в зависимости от вида от 500 тыс. до 1 млн. рублей. Стоимость обслуживания также разная: 990, 2990, 7990 и 11990 рублей. Кредитная комиссия составляет минимально 23,99% в год, но пересматривается индивидуально. Хорошее решение в том случае, когда летаете Аэрофлотом и можете накапливать мили для частичной оплаты билетов. Минимально – 1,1 миля начисляется за каждые 60 рублей, 1 евро или 1 доллар. Максимально – 2 мили за такие же суммы трат. В зависимости от вида карты, получаете разное количество миль в подарок за активацию.

Негативные

Аноним1295302, г. Магнитогорск

Кредитки этого банка – сплошной обман, не попадайтесь! Люди, прошу вас, не «ведитесь» на этот маркетинговый ход, вокруг один обман! Проценты за пользование деньгами по истечению льготного периода просто огромные! Помимо значительной суммы за годовое обслуживание с карточки моментально спишут деньги за её активацию.

Если по прошествии 100 дней вы не погасите взятую сумму в полном объеме, будьте готовы к начислению процентов за все дни пользования кредиткой, включая и первые сто «беспроцентных» суток. Они пытаются навязать эту услугу каждому, карточки всем дают без разбора. Вы бы знали, как сильно я хочу рассчитаться со своим долгом и закрыть эту карточку. Больше ни за что не буду иметь дел с Альфа-Банком. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

Oliviya, г. Санкт-Петербург

На обслуживании в Альфа-Банке я нахожусь уже больше трех лет, нареканий к их действиям и услугам у меня никогда не было. Но последние несколько месяцев мне просто навязывают взять очередной кредит или воспользоваться какой-то новой, супер выгодной услугой. Раньше я полностью доверяла банку, но последний случай просто выбил меня из колеи.

Вечером мне позвонил менеджер банка, находящегося в Москве, и предложил оставить заявку на оформление кредитной карточки, имеющей беспроцентный период пользования, равный ста дням. Я ответила, что уже пользуюсь такой услугой, и вторая карта мне не требуется. В ход пошли уговоры, объяснение преимуществ держателям двух кредиток, в частности, бесплатный перевод средств с одной на другую.

Не знаю как, но сотрудник банка убедил меня, что вторая карта мне просто жизненно необходима, и я её заказала. Придя в отделение АльфаБанка за кредиткой, я еще раз уточнила у менеджера условия перевода с одной карточки на другую. Меня уверили, что это абсолютно бесплатно, обозначили мою выгоду: по истечению беспроцентного периода на одном счете, я могу скинуть туда средства с другого, чтобы восполнить кредитный лимит, и наоборот.

Я решила проверить, так ли это. Зайдя в систему Альфа-клик, я попробовала совершить перевод. И представьте мое удивление, когда система запросила комиссию, не менее 100 рублей! Я написала в техническую поддержку и закрыла вторую карту. За эти ненужные действия я переплатила банку 1000 рублей, которую списали в счет годового обслуживания при активации займа.

Жанна, г. Москва

В мае 2017 года я увидела рекламный баннер, содержащий информацию о кредитной карточке АльфаБанка. Сознаюсь, клюнула на заманчивое предложение и решила её оформить. Но к моему удивлению получила отказ. Спустя два месяца после этого мне перезвонила сотрудница, извинилась, и сказала, что отказ был ошибочным, и я могу заказать карту.

Я дала согласие, на следующий день ко мне приехал сотрудник АБ, заполнил все необходимые бумаги. Забирать карту пришлось в отделении банка, где я, в общем, провела целых 3 часа! Описали мне её в красках, все выгодно, бесплатно и так далее. Но при первой же операции, а именно снятии 80000 рублей в банкомате, с меня взяли ощутимый процент за операцию.

Как оказалось позже, комиссия за снятие все же существует. При обращении в банк, менеджер извинился, и сказал, что ошибся. Но по сути, меня обманули. Я разочарована таким отношением банка к клиенту. Карту я сразу закрыла и больше связываться с ними не хочу. Жалко, что зарплатные карты у нас открыты именно в АльфаБанке.

В чем подвох?

Платежи никто не отменял!

Самое главное условие 100-дневного периода — внесение минимального ежемесячного платежа равного 3% от суммы задолженности, но не меньше ₽300. Выходит, что льготный период есть, если только платить проценты? Да, если не внести минимальный платеж, то держатель Альфа-Банк 100 дней вылетает из грейса.

Нечестный льготный период

На сайте alfabank.ru написано, что 100 дней грейса начнутся только после первой транзакции по карте, снятия наличных и т.д. Проще говоря, любое действие, которое влечёт за собой снижение остатка кредитного лимита.

Но никто не пишет, что после активации спишется комиссия от ₽590 (зависит от типа пластика) в счёт годового обслуживания, которую Альфа-Банк характеризует, как первая покупка. Отсюда вывод — беспроцентный период начнется в день активации.

Наличие кэшбэка

Ранее кэшбэк по кредитной карте Альфа-Банка 100 дней без процентов был не предусмотрен, но сегодня можно получить 1% за все покупки, совершенные безналичным способом (2% начисляется первые пол года). Кроме того, вернётся до 30% за оплату покупок у партнёров — маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси. Кэшбэк начисляется на любую сумму от ₽100.

Годовое обслуживание

Насколько вы знаете, стоимость обслуживания кредитки Альфа-Банка списывается раз в год. Однако здесь 100 дней без % получил ещё один подводный камень. В рекламе сказано, что минимальный размер оплаты обслуживания составляет ₽590, но такая цена доступна только для уже действующих клиентов, имеющих хорошую репутацию в финансовой организации. Новые заёмщики платят за ежегодное обслуживание ₽1 490.

Скрытые комиссии

Оператор финансовой организации во время заключения договора неохотно и редко упоминают о ежемесячной плате за СМС-оповещение и подключенную страховку. Оповещение обойдётся держателю в ₽59 в месяц или ₽708 в год, а стоимость платежа по страховому полису формируется исходя из суммы кредита. Обычно стоимость варьирует от ₽400 до ₽1 000 .

Маленький кредитный лимит

Альфа-Банк, в первую очередь, смотрит на категорию кредитки. Держателям карт типа Classic и Gold могут на первый раз одобрить кредитный лимит от ₽10 000 до ₽50 000. Привилегированные владельцы карт Platinum могут получить лимит на ₽150 000. В будущем, вместе с повышением частоты использования, эти показатели будут расти. А для максимального лимита в ₽500 000 клиент обязан иметь безупречную кредитную историю.