Как действует карта Стрелка на электричку

Преимущества и недостатки

Карта Стрелка дает большие возможности для своего владельца, в том числе скидку на оплату пригородного автобуса, чем чаще пользоваться пластиком, тем ниже будет цена. Безлимита на месяц по карте Стрелка не предоставляется, то есть за каждую поездку придется платить отдельно с баланса Стрелки. Пассажир должен заблаговременно позаботиться о пополнении транспортного счета, минимальный баланс карты – 14 рублей, максимальный – 5000 рублей.

Если верить отзывам в сети, то у карты есть и другие недостатки – это малый срок эксплуатации пластикового носителя. Несмотря на то что срок действия пластика практически не ограничен, он достаточно быстро выходит из строя. Но есть и плюс – заменить карту можно прямо в автобусе, а денежные средства с одного пластика, затем перекинуть на другой.

Транспортное приложение Стрелка позволяет оплачивать проезд в пригородном транспорте и экономить на поездках. Кроме того, есть карты для льготных категорий населения, которым в рамках законодательства положены скидки на услуги общественного транспорта. На карту можно записать проездной на электричку и оплачивать услугу безналичным способом.

Где купить абонементные билеты

Купить абонементный билет можно в пригородных билетных кассах вокзалов, станций и остановочных пунктов не более чем за 30 суток до начала срока их действия.

Абонементный билет может быть оформлен:

  • на бланках строгой отчетности;
  • на транспортных картах.

Абонементные билеты на количество поездок оформляются на полигонах обслуживания:

  • АО «Центральная пригородная пассажирская компания»;
  • АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» по маршруту Москва-Октябрьская – Тверь;
  • АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания».

Абонементные билеты на количество поездок оформляются на маршруты, пункты отправления и назначения которых оснащены автоматизированной системой контроля проезда с применением турникетных линий или иными техническими средствами считывания совершенных поездок.

Оформление абонементов производится на транспортные карты нового типа на гибкой основе.

Гашение поездок по абонементным билетам осуществляется при проходе через турникеты на станциях и остановочных пунктах, входящих в маршрут следования, на который оформлен абонемент. Турникеты оснащены индикаторами для отображения количества оставшихся поездок, а также информации о причинах запрета пропуска по предъявленной транспортной карте.

Перевозчиком могут оформляться и иные виды абонементных билетов.

Вид абонемента:Срок действияОсобенности использованияПолигон применения

«Ежедневно»

на 5 дней

5 дней

весь полигон*

на 10 дней

10 дней

на 1 месяц

30 дней

Для пригородных поездов оформление производится на расстояние 2-х и более тарифных зон

на 3 месяца

90 дней

на 12 месяцев

360 дней

«Рабочего дня»

на 1 месяц

30 дней

на 3 месяца

90 дней

«На количество поездок»

на 10 поездок

30 дней

между станциями, оборудованными турникетными комплексами (АСОКУПЭ)

на 20 поездок

30 дней

на 60 поездок

120 дней

«Выходного дня»

на 1 месяц

30 дней

действительны по выходным и нерабочим праздничным дням, а также в дни перед и после таковых;

оформляется только для проезда на пассажирских пригородных поездах 6000-ой нумерации (для проезда на экспрессах оформление не осуществляется);

не действует на маршрутах внутри г. Москва

Весь полигон* за исключением ряда маршрутов**

Специальные предложения

«Большая Москва»

1 месяц

30 дней

г. Москва, Московская область

«Мегаполис Плюс»

1 месяц

30 дней

только на Казанском и Киевском направлениях МЖД

«Город рядом»

1 месяц

30 дней

* полигон – маршруты АО «Центральная ППК» по территории субъектов РФ: г. Москва, Московская обл., Рязанская обл., Калужская обл., Смоленская обл., Брянская обл., Орловская обл., Тульская обл., Курская обл., Тверская обл., Владимирская обл.

** маршрутов внутри г. Москва; маршрутов по Калужской, Курской, Орловской и Смоленской областей.

Абонементные билеты для ежедневных поездок сроком действия 5 дней оформляются только для скорых пригородных поездов.

Пополнить Стрелку через Сбербанк Онлайн

Можно ли провести пополнение банковской картой через Интернет с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн? Оплатить проезд таким способом проще всего. Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет пополнить карту Стрелка через интернет без комиссии:

  1. Авторизуйтесь в приложении для мобильных, введя свой пароль.
  2. В верхней строке меню найдите раздел Платежи и перейдите в него.
  3. Далее можно ввести в поисковой строке слово Стрелка и нажать поиск, или найти этот тип платежа в разделе Остальное.
  4. Вы найдете два варианта действий – Пополнение и Автоплатеж.
  5. Для того чтобы разово пополнить баланс электронного кошелька, выбирайте раздел Пополнение.
  6. Страница обновится, и вы увидите поле для ввода номера «пластика» – введите номер, указанный на самом пластике и нажмите Далее.
  7. Выберите счет, с которого будет проводиться перевод.
  8. Укажите сумму к зачислению – так как комиссии при такой процедуре нет, то именно такая сумма будет переведена на баланс билета.
  9. Подтвердите перевод средств и сохраните чек.

Если все прошло правильно, то сумма зачислится на ЕТК практически сразу.

Как пользоваться Стрелкой в электричках

Как было написано выше, Стрелку можно использовать для оплаты проезда в пригородных электропоездах. Но фактически это будет просто применение пластикового носителя карты. Чтобы ездить по нему, нужно оплатить свой билет наличными или с банковского счета, согласно стандартным тарифам РЖД (не со счета Стрелки!). Но ваш абонемент при этом может быть записан на пластиковый носитель проездного Стрелка, а не напечатан отдельно. После этого его необходимо активировать, и Стрелку станет возможно использовать при проходе через турникеты и при контроле в подвижном составе.

Где перенести и активировать документ? Это можно сделать в кассах РЖД на железнодорожных станциях, а также в терминалах.

Основные особенности

С 2016 года пассажиры пригородных поездов получили возможность оплачивать свои поездки пластиковой карточкой. Сначала оплата осуществлялась через билетные кассы. Со временем процедура упростилась, и теперь владельцу электронного документа нужно лишь приложить его к валидатору на турникете, и сумма равная стоимости билета сначала заблокируется, а по завершению поездки автоматически спишется со счета.

Система оплаты транспортных услуг удобна тем, что позволяет существенно сократить очереди за билетами, а также сэкономить личное время пассажиров.

Как узнать баланс

Перед тем как произвести оплату, необходимо знать баланс карты. Для этого также могут быть полезны специальные терминалы около касс.

  1. Узнать баланс через терминал можно после прикладывания к считывающему устройству самой карты.
  2. На экране отобразится остаток денег на счете.
  3. Пользователю будет предложено произвести пополнение карты.
  4. Извлекать карту не придется, так она остается в руках, после считывания с нее информации.

С телефона можно позвонить на телефон обслуживания абонентов «Тройки»:

  1. Набрать номер 3210.
  2. Дождавшись ответа оператора, указать данные карты.
  3. После нескольких секунд ожидания оператор назовет остаток денег.

Также баланс карты покажет Мобильное приложение, через него в дальнейшем можно с легкостью совершить пополнение карты.

Кто может оформить карту «Стрелка»

У тех, кого заинтересовал данный пластиковый проездной, возникает вопрос: кто может приобрести карточку? В данном случае никаких ограничений нет. Любой человек вправе приобрести карточку. Однако существуют отдельные категории граждан, для которых цена проезда будет отличаться. В данном вопросе пассажиров можно разделить на две большие группы:

  1. Жители столицы России, Подмосковья или приезжие. В данном случае для оформления проездного человеку нужно будет иметь на руках паспорт. Документ, удостоверяющий личность, необходимо предоставить вместе с оплатой в размере 200 рублей. Из них восемьдесят – это залог, а остальную сумму зачислят на счёт карточки, чтобы человек смог расплачиваться за поездки. Разумеется, в дальнейшем её необходимо регулярно пополнять.
  2. Пенсионеры, ученики школы и студенты. Для них предусмотрена льготная карточка «Стрелка». В результате люди, относящиеся к данным категориям граждан, могут оплачивать проезд со скидкой. Платить за поездки меньшую сумму можно в подземном и надземном общественном транспорте. Действие карточки распространяется на столицу страны, а также на ближайшие подмосковные населённые пункты.

Стоит отметить, что карточка не является чем-то новым. «Стрелка» существует уже несколько лет, и за это время электронным проездным успели воспользоваться многие люди. Её популярность обусловлена тем, что она очень удобна в использовании для людей всех возрастов. Необходимо рассмотреть ещё один не менее важный вопрос – виды электронного проездного. Всего есть три типа карточки:

  1. Стандартный – её могут оформить все желающие граждане;
  2. Льготный – она предназначена для людей пенсионного возраста и для жителей столицы, у которых есть социальные карты;
  3. Для студентов вузов и учеников школ.

Важно! Подробнее ознакомиться с информацией о том, кто относится к льготным категориям граждан при оформлении карточки, можно на сайте «Стрелки».

Выгоды от использования транспортной карты

Преимущества использования карты перед традиционной оплатой проезда в Подмосковье налицо:

  • возможность пополнять карту онлайн, не выходя из дома
  • все возможные на сегодняшний момент способы пополнения карты, каждый найдет для себя способ, удобный именно ему
  • нет необходимости покупать месячный абонемент, а, следовательно, стоять в очереди
  • программа лояльности, благодаря которой можно получать бонусы за поездки, а также существенные скидки на все последующие поездки
  • ведение личной бухгалтерии по транспортным расходам, ведь списание денежных средств с карты теперь будет четко фиксироваться в мобильном приложении и в личном кабинете

Где действует карта “Стрелка” – Потеря карты

Где действует карта Стрелка и как работает | Карты |Стоимость карты Стрелка составляет двести рублей, из которых сто двадцать рублей сразу же зачисляются на баланс карты, приобрести ее можно на железнодорожных станциях, а также в пунктах продажи билетов. У пластика есть свои преимущества и недостатки, но основной плюс в том, что билет по транспортной карте стоит дешевле, а это помогает пассажирам экономить бюджет.

Другие варианты оплаты поездки в транспорте в Подмосковье • можно проверить карту Стрелка по номеру карты через Ciber Plat.

Выгоды от использования транспортной карты

Карта «Стрелка» уже функционирует третий год. Ей нет равной альтернативы, с такими же удобствами покупки и пополнения, отслеживания баланса и передвижений, массовости применения и льготам. Это побуждает жителей Москвы и области приобретать и пользоваться картой, несмотря на проблемы со считыванием за поездки, обменом или блокировкой карт.

Где действует карта “Стрелка”

Карта действует на автобусах ГУП «Мострансавто» во всех районах и городах Московской области. Это:

  • Балашихинский район
  • Одинцово
  • Наро-Фоминский
  • Рузский
  • Можайский
  • Волокаламский
  • Шаховской
  • Лотошинский
  • Клинский
  • Сергиево-Посадский
  • Пушскинский
  • Раменский
  • Чеховский

Остальные районы Подмосковья можно посмотреть здесь.

Транспортной картой Подмосковья можно пользоваться не только в автобусах, но и в маршрутках некоторых частных перевозчиков. Список частных перевозчиков, в которых можно оплачивать картой Стрелка, постоянно растет. По состоянию на 2017 год перевозчиков уже 150.

Транспортная карта “Стрелка” действует и на пригородные (подмосковные) электрички.

В рамках дальнейших планов развития: возможность оплачивать картой “Стрелка” абсолютно все автобусы, трамваи, троллейбусы Подмосковья.

Как активировать и пользоваться?

Стоимость карты Стрелка составляет двести рублей, из которых сто двадцать рублей сразу же зачисляются на баланс карты, приобрести ее можно на железнодорожных станциях, а также в пунктах продажи билетов. ru в раздел Стоимость проезда на московском транспорте , в будущем планируется реализовать возможность автоматического ввода транспортного номера карты на сайте transport.

Также на тему — Общественный транспорт Как записать абонемент

С картсчета нельзя оплатить стоимость билета или проездного абонемента, для этого придется вносить наличные средства, или оплачивать другим способом. Но в мае 2015 года уже после запуска Стрелки в Московской области ввели дифференцированный тариф на проезд на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами.

БанкСумма(руб.)Процентная ставкаВозраст заемщикаОформить
до 300 000от 19,9% годовыхот 18 до 70 летОформить
от 10 000 до 1 000 000от 10,9% годовыхот 22 до 70 летОформить
от 30 000 до 1 000 00011% годовыхот 21 года до 75 летОформить
до 1 000 00016,99% годовыхот 22 года до 70 летОформить
до 1 000 00011,5% годовыхот 25 года до 68 летОформить
до 1 300 00011,99% годовыхот 23 летОформить
до 3 000 0009,99% годовыхот 21 до 70 летОформить
до 3 000 00011,5% годовыхот 21 до 70 летОформить

Электронные платежи. Тарифы поездок

Карта Тройка — Стрелка – где купить, сколько стоит и как пользоватьсяНесмотря на столь юный возраст она уже доказала свою эффективность и экономичность для людей, которые часто пользуются услугами общественного транспорта. Так с учетом максимальной скидки, равной 35 от первоначального тарифа за поездку, стоимость билета на транспорт с регулируемым тарифом может составить 21 рубль 40 копеек.
Карта «Стрелка» в Московской областиКарта Стрела на сегодняшний день является самым удобным средством для комфортной и экономной оплаты проезда во многих видах общественного транспорта. зеленая карта Стрелка дает возможность учащимся высших учебных заведений, школьникам и учащимся гимназий оплачивать проезд со скидкой 50 на первые 30 км в день;.
  • Яндекс.Деньги;
  • Элекснет;

Стоимость проезда по карте «Стрелка» в Подмосковье

Стоимость проезда по карте «Стрелка» в Подмосковье идентична тарифам, установленным для столицы. Цена проезда по карте «Стрелка» в Подмосковье выросла в сравнении с прошлым годом чуть больше чем на 1 рубль. Теперь она составляет 35 рублей 46 копеек.

Столько придется платить за 10 первых поездок по области. Последующие 10 передвижений обойдутся уже в 32 рубля 98 копеек, затем скидка будет только увеличиваться. Чем чаще владелец ЕТК пользуется ею, тем более привлекательным становится тариф.

Путешествуя по Подмосковью важно учитывать, что не на всех направлениях действует предусмотренный безлимит по карте «Стрелка». Цена на месяц, заложенная Правительством Московской области, не рассчитана на направления, передвижение по которым обходится дороже 161 рубля

Если владельцу ЕТК нужно поехать по маршруту, билет на который обойдется выше обозначенной границы, то лучше расплачиваться наличными средствами. В любом случае скидка по «Стрелке» действовать не будет.

Кроме указанного ограничения, существуют и определенные перевозчики, которые могут самостоятельно принимать решение о дисконте по ЕТК. Они работают по нерегулируемым тарифам и ставят на лобовое стекло своих машин красные таблички.

Километраж тоже важен при расчете стоимости передвижений по области. Если маршрут относится к регулируемым, то с каждыми очередными 2,5 километрами к базовому тарифу по ЕТК добавляется еще 4.48 рубля без учета скидки.

«Тройка» плюс «Стрелка»

Объединение карты «Тройка» и «Стрелка» с сохранением тарифов использования в разных видах наземного и подземного транспорта Москвы и Московской области сокращает расходы пассажиров, вынужденных передвигаться по городу и в пригородной зоне.

В кассах ОАО «Центральная ППК» на карту «Тройка плюс Стрелка» можно записать проездной по фиксированной стоимости в соответствии с действующими тарифами.

Также в кассах «ГУП» «Московский метрополитен» можно записать 2 проездных для метро и наземного вида транспорта.

По тарифам карты «Тройка-Стрелка» стоимость проезда по территории Московской области определяется в соответствии с зональной тарификацией, представленной в таблице на странице выше.

Это интересно: Как добавить банковскую карту в Алиэкспресс: рассматриваем вместе

Преимущества и недостатки

Основной недостаток – это не персонализированное электронное средство для оплаты проезда имеет таймаут – между покупками билетов должно пройти не менее 10 минут. Поэтому воспользвоаться одной ЕТК для проезда 2-х и более человек невозможно.

Между тем тарифы карты «Стрелка» в 2019 году построены таким образом, что максимальный размер скидки (35%) пассажир получает после совершения 50 поездок с начала календарного месяца).

К преимуществам платежного средства можно отнести:

  • Возможность оплаты проезда в 5 000 автобусов ГУП «Мострансавто» и других видах коммерческого и муниципального транспорта;
  • Запись на электронный кошелек проездного для поездок на электропоездах МТППК и ЦППК;
  • Контроль транспортных расходов с помощью личного кабинета (там предоставляется возможность управлять проездными билетами);
  • Разнообразные доступные способы моментального пополнения баланса;
  • Значительные скидки на проезд;
  • Выпуск платежного средства в виде удобных брелоков.

Существуют и недостатки:

  • Сложность в обмене вышедшей из строя карты (по причине небольшого количества обменных пунктов);
  • Отсутствует возможность закодировать на карту некоторые проездные на электропоезда;
  • Необходимость обращения в кассы ЦППК для записи проездных на электричку;
  • Ограничение срока использования – 5 лет с момента покупки. «Тройка» остается активной в течение 5-ти лет с момента пополнения баланса. «Стрелка» деактивируется вне зависимости от пополнения баланса спустя 5 лет с момента её покупки. У пассажира могут возникнуть сложности с возвратом имеющейся на балансе суммы.

Существует ограничение. Для оплаты поездки по маршрутам со специальной тарификацией по территории Московской области данное платежное средство не принимается. Как правило, это билеты со стоимостью свыше 161 рубля.

Это интересно: Как активировать карту Юникредит банка: разбираем досконально

Покупка абонемента

Если вы часто пользуетесь электричкой, то можете приобрести абонемент. На текущий момент представлено три вида данной услуги:

  • на выходные дни;
  • на будние дни;
  • для повседневного использования.

Если вы не пользуетесь электричками часто, и вам требуется только одна поездка, то с помощью Стрелки вы можете оплатить проезд в обе стороны. Оформить проездной абонемент можно в кассе или через специализированное устройство. После оплаты абонемента, информация записывается на вашу карту, и вы с ее помощью без труда можете оплачивать проезд на электричке.

Кстати, такая возможность недоступна по студенческим и социальным картам. К тому же оплатить стоимость проездного со счета пластиковой карты нельзя, он оплачивается отдельно. Как действует карта Стрелка на электричку? Все достаточно просто: вы приобретаете билет или проездной, информация появляется на вашей транспортной карте, затем в электричке вы прикладываете пластиковый носитель к считывающему устройству.

Тарифы на проезд

Карта Стрелка не предоставляет право на льготный проезд на электричках, поэтому стоимость проезда при оплате транспортной картой будет соответствовать стоимости билета, приобретенного в кассе, в зависимости от выбранного направления. При этом Стрелка позволяет существенно экономить время на оплате проезда.

Для этого достаточно записать на карту абонемент на проезд, после чего на время действия абонемента достаточно просто приложить карту к считывающему устройству турникета, и проезд будет оплачен. На сегодняшний день существует 3 типа абонементов на электричку:

Ежедневный

При приобретении такого абонемента пассажир может совершать любое количество поездок в течение дня, воспользоваться им можно в любой день недели, при этом в пределах выбранного маршрута можно заходить и выходить на любой станции. Стоимость зависит от направления движения, рассчитать ее можно на официальном сайте «Центральной пассажирской пригородной компании». Срок действия абонемента равен десяти, тридцати, девяносто, триста шестидесяти дням по выбору пассажира.

Рабочего дня

При приобретении такого абонемента пассажир может совершать любое количество поездок в течение дня, но только в рабочие дни, при этом есть возможность зайти и выйти на любой станции в пределах выбранного маршрута. Срок действия абонемента равен тридцати, девяносто дням.

Абонемент выходного дня

При приобретении такого абонемента пассажир может совершать любое количество поездок в течение дня, но только в выходные и праздничные дни, а также один день до и после выходного или праздничного дня, при этом есть возможность зайти и выйти на любой станции в пределах выбранного маршрута. Срок действия абонемента равен тридцати дням.

Следует помнить, что записать данные типы абонементов можно за 30 дней до предполагаемого начала использования, при этом на одну карту можно записать сразу 2 вида абонементов.

При этом в случае потери или поломки транспортной карты Стрелка можно вернуть денежные средства за неиспользованный абонемент. Для этого стоит обратиться в кассу на железнодорожной станции и написать заявление на возврат. Деньги будут возвращены в течение 30 дней. Также в любой момент можно отказаться от использования абонемента, для чего также стоит обратиться в кассу, и неиспользованный остаток будет возвращен пассажиру.

Все что нужно знать о транспортной карте «Стрелка» (видео):

https://youtube.com/watch?v=jtLCR6alSPk

Карта Стрелка была создана для жителей московской области как универсальный инструмент оплаты проезда в общественном транспорте и на электричках, позволяющий экономить время и деньги.

Однако при оплате проезда в электропоездах пригородного сообщения экономить денежные средства не удастся, так как для Стрелки не действуют льготные тарифы, зато использование карты позволит существенно сэкономить время благодаря отсутствию необходимости стоять в очередях для приобретения билета.

ЕТК Стрелка действует на наземном транспорте в Московской области. Где именно она работает, и на чем по ней можно ездить? Ясно, что ею удобно оплачивать поездки в автобусах, но можно ли ездить по ней в пригородных электропоездах? Изначально возможности расплачиваться за проход на электричку с баланса счета электронного кошелька Стрелка нельзя, но на этот проездной можно скопировать билеты и абонементы РЖД. В данной статье мы рассмотрим, как оплатить электричку таким способом.

Где купить и как пополнить?

Утверждены тарифы, в соответствии с которыми стоимость карты «Стрелка» в 2019 году составляет 200 рублей.

На баланс зачисляется 120 рублей. Если неснижаемый остаток, который равен 18 рублям.

Существует большое количество мест, где купить карту «Стрелка» и «Тройка» по указанным тарифам:

  • В киосках ГУП «Мострансавто»;
  • В автобусах «Мострансавто»;
  • В салонах сотовой связи «Связной»;
  • В кассах пригородного железнодорожного сообщения;
  • ФГУП «Почта России» на территории всей Московской области;
  • В МФЦ по месту жительства.

Пополнить баланс можно на 5000 рублей. Сделать это можно наличными средствами в киосках ГУП «Мострансавто», ФГУП «Почта России», «Связном» и дистанционно.

Способы безналичной оплаты:

  1. Банковской картой через личный кабинет на сайте;
  2. Через интернет-банк «Банк Москвы», «Альфа-Банк», «Сбербанк онлайн», «Промсвязьбанк» и Тинькофф;
  3. В устройствах самообслуживания ОАО «Сбербанк России» и интернет-банке;
  4. В банкоматах и через мобильное приложение и интернет-банк банка «Возрождение»;
  5. Клиенты банков— в интернет-банке и терминалах;
  6. Клиенты банка— в интернет-банке «Альфа-Клик» и в мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
  7. банкоматах РосЕвроБанка;
  8. В платежных терминалах АО МКБ «ДОМ-БАНК» (в Домодедовском муниципальном районе).
  9. Электронными деньгами «Яндекс.Деньги» и WebMoney.
  10. С баланса мобильного счета Билайн.

Большинство способов позволяет пополнять баланс транспортной карты без комиссии. Её наличие и размер следует уточнять у оператора, услугами которого собираетесь воспользвоаться при внесении денежных средств.

Приобретение пластикового носителя

Использование транспортного приложения начинается с покупки пластикового носителя. Приобрести его можно несколькими способами, обычно пункты продаж отмечены логотипом Стрелка. Стоимость пластикового носителя составляет 200 рублей, из них 120 рублей поступают на транспортный счет пассажира, 80 рублей – это залоговая стоимость, она будет возвращена пассажиру при возврате действующего пластика.

Использовать пластик можно только для оплаты общественного транспорта: автобусов, троллейбусов, электричек, трамваев. На картсчет можно записывать проездные билеты для одноразового проезда. Но возможности пластика ограничены, его можно использовать только для оплаты транспортных услуг. Снимать наличные и оплачивать иные расходы ей нельзя.

Это интересно: Кредитная карта Виза Платинум: какие привилегии получают в 2017-2018

Возможные проблемы и их решение

Владельцы «Стрелки» при ее использовании могут столкнуться с некоторыми затруднениями, способы решения которых представлены ниже.

Карта размагнитилась

Если карточка была размагничена или повреждена, нужно перенести оставшиеся на ней денежные средства на другой счет или же вывести их на банковскую карту. Для этого требуется квитанция, подтверждающая факт оплаты проезда, а также паспорт.

Следует найти на официальном портале компании бланк по форме 2, заполнить его и принести в ближайший обслуживающий пункт «Стрелки».

Подобных неприятностей можно избежать, если не хранить карточку с другими картами, ключами и предметами, создающими вокруг себя электромагнитное поле.

Стоп-лист

Случается и так, что карту невозможно пробить во время внесения платы за проезд. Она может попасть в стоп-лист по нескольким причинам, к примеру, из-за недостаточного количества денег на счете или поврежденности инструмента.

Если говорить о первой ситуации, карту заблокируют при балансе на ней, не превышающем 18 рублей. Как только счет будет пополнен, оплата поступит.

В другом случае, если карты нет в стоп-листе, касающемся баланса, скорее всего, произошло повреждение чипа, и инструмент попросту не работает.

Не была произведена оплата

Об источнике такой проблемы, как не прошедшая оплата, можно узнать только после осуществления экспертизы. Распространенные причины:

  • недостаточный контакт чипа карты с терминалом;
  • отсутствие денежных средств на карточке;
  • повреждения платежного инструмента.

Долго не проходят деньги

Если деньги не пришли на счет, необходимо обратиться к агенту, контролирующему процесс пополнения. Ему сообщается информация, отображенная на квитанции. Ее обязательно нужно сохранять, иначе доказать тот факт, что платеж действительно вносился, будет невозможно.

https://youtube.com/watch?v=9eG0an-RDvw

Как записать абонемент на карту Стрелка

На карты Стрелка можно перенести билет на пригородную электричку. Но сделать это через Интернет невозможно. Кроме того, процесс осуществим только непосредственно при покупке. Если абонемент уже куплен и на руках имеется пластиковый носитель РЖД или бумажный билет с ним, то сделать это не удастся. В процессе покупки запись на пластиковый носитель можно произвести либо в кассах, либо в терминалах самостоятельного приобретения билетов, вставив в него «пластик».

В настоящее время для записи на карты доступны три типа билетов:

  1. Выходного дня.
  2. Рабочего дня.
  3. Ежедневный.

При этом одновременно на один пластиковый носитель может быть записано не более двух абонементов, минимальный срок действия которых составляет 5 дней, а максимальный – 12 месяцев.

Таким же способом, что и вышеназванные, на карты можно скопировать разовые билеты на один день. Но не более двух, то есть можно записать билеты только туда, либо туда и обратно. Процесс выполняется тоже при покупке билета и также полностью аналогичным образом – с помощью терминала или в кассах.

Основные особенности транспортной карты

Если карта «Стрелка», на цену которой непосредственно влияет тариф перевозок, к тому времени, как истечет период ее действия, не будет полностью использована, внести плату за следующий пакет услуг в счет оставшихся на карте денег нельзя. Денежные средства должны быть внесены полностью посредством одного из популярных способов пополнения счета.

Поездки по «Стрелке» не сгорают, поэтому даже когда закончится срок ее действия, ими можно пользоваться после окончания нового оплаченного тарифа. Абонементы, начисляемые на карточку, по сути, являются аналогом обычным билетам, и пользоваться ими следует похожим образом.

Если счет карты не будет пополнен на момент истечения периода ее действия, оставшиеся поездки сгорают.

Где работает карта

Пластиковый платежный инструмент «Стрелка» позволяет без использования наличных средств оплачивать проезд в муниципальном транспорте Москвы и Подмосковья. Также такая карточка дает возможность оплаты проезда в пригородных электричках при условии привязки к ней проездного абонемента на право проезда в железнодорожном транспорте. Это можно сделать как с помощью сотрудника кассы продажи проездных билетов, так и через специальные электронные терминалы, расположенные возле входа во все станции Московского метрополитена, а также возле некоторых остановок наземного общественного транспорта.

Те, кто интересуется тем, где действует в Подмосковье и Москве этот электронный проездной, должны знать о том, что работает карта «Стрелка» во всех районах и населенных пунктах Московской области.

При этом расплатиться за проезд жители Подмосковья могут даже в некоторых маршрутках. Список компаний-перевозчиков, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров, оплачивающих проезд пластиковым проездным, постоянно расширяется, и в скором времени ожидается, что все маршрутки будут оборудованы специальными валидаторами для списания средств с электронного билета.

Также можно приобрести право проезда в электричках, при условии привязки к «Стрелке» электронного железнодорожного проездного.

В будущем будет обеспечена возможность оплаты проезда абсолютно во всех маршрутках, автобусах, трамваях и троллейбусах Московской области.

Известные проблемы

Для продукта свойственным считается целый ряд проблем, связанных с некачественной реализацией системы. Прежде всего, речь идет о считывании «Стрелки» валидатором, которое далеко не всегда проходит удачно. Местные власти попытались решить проблему, позволив заменять испорченный «пластик» у водителей, однако денежные средства на новый проездной перевести сразу не получится.

Кроме того, функциональные возможности продукта, как и программное обеспечение терминалов, обновляется крайне медленно, что приводит к частым сбоям в работе. Постепенно проблемы устраняются, а система дорабатывается, однако этот процесс идет крайне медленно.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий