Уралсиб: телефон горячей линии

Номера телефонов горячей линии УРАЛСИБ

8 800 200-55-20 – телефон горячей линии УРАЛСИБ Банка, предназначенный для оказания консультаций различного направления:

Действующие кредитные программы, особенности расчета процентной ставки, правила погашения кредитов;
Виды вкладов в УРАЛСИБ, правила начисления процентов, депозиты с возможностью дополнения счета, снятием процентов, капитализацией;
Акционные предложения по банковским программам УРАЛСИБ;
Консультация по другим банковским услугам;
Местонахождение отделений, номера их телефонов;
Адреса банкоматов в конкретном населенном пункте.

По аналогичным вопросам можно также обращаться по номеру 8 495 723-77-77. Он выступает бесплатным, но при звонке из другого региона или из-за границы, применяются тарифы по условиям вашего оператора связи, включая роуминг.

Если клиенту необходимо позвонить в конкретное отделение, где он обслуживается или оставлял заявку на какой-то продукт, можно найти необходимый номер на сайте УРАЛСИБ, уточнить в своем договоре или спросить у оператора по номеру горячей линии УРАЛСИБ Банка.

Получить техническую или информационную поддержку в УРАЛСИБ Банке бесплатно вы можете в течение рабочего дня по специальным номерам.

Бесплатные консультации по банковским картам

Если необходимо обратиться бесплатно на горячую линию УРАЛСИБ Банка по вопросам обслуживания банковских карт, рекомендуются такие телефоны:

8 495 723-77-21;
8 495 723-78-21;
8 347 251-95-19.

Здесь доступно бесплатно получить детальную информацию по своему продукту:

Возможности для пополнения баланса;
Условия снятия наличных: лимиты, комиссии;
Проведение платежей с карты: способы, инструкции, реквизиты, комиссии;
Блокировка при утере или краже карты;
Другая информация.

Горячая линия УРАЛСИБ предназначена и для получения информации общего характера, при выборе карточного продукта. С помощью специалиста можно подобрать оптимальный тип и вид карточки под свои требования.

Поддержка клиентов Интернет-банка по телефону

При возникновении проблем с работой в удаленных сервисах банка, предназначены такие бесплатные горячие линии УРАЛСИБ:

8 800 700-77-16;
8 495 723-77-00.

Для клиентов, испытывающих трудности в работе с Интернет-банком, в УРАЛСИБе существует выделенная бесплатная линия технической поддержки

По ним можно получить помощь при таких ситуациях:

Проблемы с доступом в Интернет — банк;
Сложности с проведением операции в системе;
Уточнение данных, отображенных в онлайн — банке;
Блокирование доступа в сервис (при утрате смартфона);
Другие вопросы.

Ближайшие отделения и банкоматы Банка Уралсиб на карте

Дополнительный офис (отделение) «Автозаводское»

Адрес: Москва, Автозаводская улица, 11Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Бакунинское»

Адрес: Москва, Бакунинская улица, 50Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00; перерыв: 13:00 — 13:30,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Белорусское»

Адрес: Москва, Лесная улица, 43Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Бутово»

Адрес: Москва, Старобитцевская улица, 21к2Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00; перерыв: 13:00 — 13:30,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Красные Ворота»

Адрес: Москва, Садовая-Черногрязская улица, 13/3к1Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 10:00-19:00,
сб-вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Кутузовское»

Адрес: Москва, Кутузовский проспект, 27Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Ленинградский проспект»

Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 44Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00; перерыв: 13:00 — 13:30,
вс: выходной

Смотреть все отделения

Адрес: 115280, Москва, Автозаводская улица, 11Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, МКАД, 26-й километр, 6Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 09:00-22:00

Адрес: Москва, Румянцево, Киевское шоссе, с1кАПосмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 09:00-22:00

Адрес: Москва, Краснопресненская набережная, 12Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, Старобитцевская улица, 21к2Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, Таганская улица, 3Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 10:00-20:00

Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 62аПосмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 09:00-22:00

Смотреть все банкоматы

Банк Уралсиб в городах РФ

МоскваМ
Санкт-ПетербургС
Самара
НовосибирскН

Нижний Новгород
ЕкатеринбургЕ
КазаньК

ЧелябинскЧ
ОмскО

Показать все города

Мобильные приложения Уралсиб для телефонов и планшетов

Мобильный Банк Уралсиб для iOS (айфоны и айпады)
Мобильный Банк Уралсиб для Android
Мобильный Банк Уралсиб для Windows Phone

Уралсиб в соцсетях

Уралсиб в Вконтакте
Уралсиб в Фейсбуке
Уралсиб в Твиттере

География обслуживанияСлужба техподдержки банка Уралсиб обслуживает все города России, среди них крупные отделения:

Центральный регион: Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.
Дальний Восток: Приморский край, Магаданская область, Амурская область, ЕАО, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Якутия, Сахалинская область.
Поволжье: Татарстан, Пензенская, Ульяновская и Самарская области; Саратовская, Волгоградская области, республика Калмыкия и Астраханская область.
Северо-Запад: Мурманская , Архангельская, Вологодская и Калининградская области; Санкт-Петербург и Ленинградская область; Псковская и Новгородская область; Республики Карелия и Коми.
Сибирь: Красноярский, Алтайский и Забайкальский край; Иркутская, Омская, Кемеровская, Томская и Новосибирская область; Республики Бурятия, Алтай, Хакасия;
Урал: Челябинская, Курганская Свердловская, Тюменская область; Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономный округ.
Юг России: Ставропольский край, Краснодарский край, Кабардино-Балкарская республика; Республика Дагестан, Краснодарский край; Республика Северная Осетия; Ростовская область.

Список офисов, отделений и филиалов банка УралсибБанкоматы и терминалы Уралсиб на карте

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия банка Уралсиб. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Уралсиба:

8 800 200 55 20

Сотрудники call-центра круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Юридическим лицам и корпоративным клиентам стоит обращаться по тому же номеру телефона.

Позвонить оператору банка по вопросам связанным с банковскими картами можно по телефону:

+7 (495) 723-77-21

Звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Служба поддержки банка Уралсиб по вопросам работы Интернет-банка и мобильного банка:

8 800 700 77 16

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Уралсиб — крупный универсальный банк, обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена в более 40 регионах страны и насчитывает около 280 точек продаж.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

УРАЛСИБ адреса и телефоны центрального офиса

Адрес:
ул. Ефремова, 8, г. Москва, Россия, 119048.,

Телефон:
+7 (495) 723-77-77, +7 (800) 200-55-20

Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» было сформировано в 2005 году в г.Москве в результате слияния бизнеса пяти банков: «Уралсиб», «ИБГ НикОйл», «Автобанк-НикОйл», «Брянский народный банк» и «Кузбассугольбанк».

Это один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Основными направлениями деятельности отделений «УРАЛСИБ» являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Банк имеет разветвленную структурную сеть. В нее входят 45 филиалов Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ». Банк распространяет свою деятельность на территории многочисленных крупных городов РФ, таких как Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Калининград, Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Хабаровск и др.

Посредством банкоматов Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» держатели банковских карт осуществляют функции снятия наличных денежных средств и оплаты коммунальных услуг и услуг сотовой связи.

Банковское обслуживание производится на высшем уровне во всех офисах, находящихся по адресам «УРАЛСИБ», которые подробно представлены на официальном сайте банка. Таким образом, Вы можете выбрать ближайший для себя пункт обслуживания и посетить его в удобное для себя время. Необходимую информацию о банке, в том числе режим работы центрального отделения «УРАЛСИБ», можно получить, позвонив по телефонам Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ», указанным выше.

Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
Пт.: 09:00 — 18:00
Сб.: выходной
Вс.: выходной

Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
Пт.: 09:00 — 18:00
Сб.: выходной
Вс.: выходной

Пн.-Чт.: 10:00 — 19:00
Пт.: 10:00 — 19:00
Сб.: 10:00 — 19:00
Вс.: выходной

Пн.-Чт.: 09:00 — 22:00
Пт.: 09:00 — 22:00
Сб.: выходной
Вс.: выходной

Пн.-Чт.: 10:00 — 19:00
Пт.: 10:00 — 19:00
Сб.: 10:00 — 19:00
Вс.: выходной

Как написать в службу поддержки УралСиб?

Служба поддержки УралСиб банка настроена так, что основное количество обращений обрабатывается по единой горячей линии или в отделениях по регионам. Электронная техподдержка доступна для авторизованных клиентов, пользующихся услугой Интернет-банк.

Приложение УралСиб снимки экрана

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, в котором можно проводить платежи, оплачивать ЖКХ, пополнять телефоны, заказывать прочие услуги и т.д. В частности, авторизованные пользователи могут воспользоваться разделом «Техподдержка» и сообщить о своей проблеме сотруднику онлайн. Уточните подробности, и специалист УралСиб свяжется с вами в течение 5-10 минут.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Приложением можно пользоваться на трех платформах:

iOS.
Android.
Windows Phone.

Войти в Личный кабинет можно с сайта или мобильного телефона. Для пользователя доступен полный интерфейс, через который также можно связаться с представителями службы поддержки.

Вход в личный кабинет УралСиб банка на официальном сайте —

Большинство вопросов клиентов рассматривают операторы горячей линии. Совершение звонка – самый простой способ получения консультации. Впрочем, иногда невозможно дозвониться, поэтому были открыты дополнительные каналы связи. Например, можно отправить сотрудникам контактного центра письмо.

Воспользоваться такой возможностью способны только зарегистрированные пользователи. После посещения личного кабинета выберете раздел технической поддержки. Затем заполните форму связи. Понадобится написать тему и подробности найденной проблемы. Обычно ответ специалистов приходит через несколько часов.

Горячая линия Уралсиба

Актуальные контактные данные службы поддержки Уралсиба. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Уралсиба в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Стольким мы помогли:

1. Конга
2. Турбозайм
3. Займер
4. Слонфинанс
5. еКапуста

В нашем новом приложении для Андроида мы собрали лучшие микрозаймы, потребительские кредиты и кредитные карты (бесплатно, всего 6 Мб):

Давайте дружить? Советы по заработку и экономии денег. Обзоры новых банковских продуктов и технологий. Актуальные новости. Акции и конкурсы:

У вас есть вопрос по выбору микрозайма или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут вам любую помощь по бесплатному телефону:

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553.
Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.

Данная шкала показывает примерную вероятность одобрения вашей заявки в банке или МФК/МКК. Рассчитывается с помощью нескольких внутренних параметров в диапазоне от 0 до 100%. Работает в стадии бета-тестирования.

С помощью кредитного рейтинга вы можете моментально узнать свое “финансовое здоровье”, которое представлено в виде числового показателя в районе 300-850 баллов. Главное преимущество — вы получите информацию, заполнив лишь небольшую форму, в режиме он-лайн совершенно бесплатно. Без платы за подписку и навязчивой рекламы.

Быстрая навигация

Как позвонить в банк Уралсиб бесплатно

Профессиональную помощь можно получить несколькими способами. В зависимости от выбранного гражданином варианта будет разниться время ответа специалиста. На настоящий момент клиенты Уралсиб банка могут связаться со службой поддержки следующими способами:

По бесплатному телефону.
Через звонок с официального сайта.
При помощи текстового обращения.

С мобильного или стационарного телефона

Единый контактный телефон помощи клиентам банка Уралсиб — 8 800 2505757 (бесплатный номер для соединения в пределах России). Но, если вопрос связан с обслуживанием карты, например, её потерей или блокировкой, следует использовать один из следующих номеров:

8 495 7237721;
8 495 7237821;
8 3472 519519.

Также, в зависимости от того, где проживает физическое лицо, у него имеется возможность связаться со специалистами конкретного банковского отделения. Для этого необходимо:

Телефон банка Уралсиб для консультативной помощи клиентам работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных. В некоторых случаях возможна незначительная задержка ответа специалистами, что связано с их загруженностью.

Звонок с сайта

Тем, у кого на устройстве имеется рабочий микрофон, предоставляется возможность позвонить оператору непосредственно с официального сайта банка Уралсиб. Сделать это достаточно просто:

Справочная служба банка Уралсиб работает круглосуточно, поэтому отсутствуют ограничения по времени суток, когда клиент может позвонить в банк.

Текстовое обращение

тип обращения;
фамилию, имя и отчество;
город проживания;
адрес электронного почтового ящика;
текст вопроса.

Ответ на направленный вопрос поступит на указанный клиентом в обращении почтовый ящик. Обычно обработка текстовых запросов не занимает более 1 рабочего дня.

Кто может взять «Кредитную помощь» от «Восточного Экспресса»?

Воспользоваться программой «Кредитная помощь» «Восточный Экспресс Банк» предлагает всем клиентам от 20 до 60 лет, имеющим стаж работы не менее трех лет. Еще одним обязательным условием является наличие российского гражданства. Как правило, «Экспресс Восточный» предлагает продукт «Кредитная помощь» тем, кто не может получить займ в банке и нуждается в улучшении своей кредитной истории. Фактически можно сказать, что продукт «Кредитная помощь» «Восточный Экспресс Банк» предлагает эту услугу всем заемщикам с испорченной историей в качестве аналога займа в МФО.

Тем не менее, программу «Кредитная помощь» «Восточный Экспресс Банк» предоставляет не всем: например, получить по ней кредит не могут клиенты, у которых были судебные разбирательства в связи с неуплатой кредита или они внесены в черный список по другой, но не менее серьезной причине.

По каким вопросам стоит обращаться в техподдержку банка УралСиб

Если у клиента банковской структуры возникли срочные вопросы, то можно сэкономить свое время и отказаться от посещения банковского филиала. Для этого и работает колл-центр компании с квалифицированными специалистами. Работники техподдержки консультируют по самым разнообразным вопросам. Позвонив на бесплатный телефон горячей линии банка УралСиб, можно получить оперативную информацию по следующим вопросам:

баланс карточного счета;
дата очередного платежа по ссуде;
получение адреса ближайшего офиса банка;
специфика работы и совершения оплат по карте;
места, где можно обналичить банковскую карточку;
активация и работа в мобильном и интернет-банкинге;
действующие программы лояльности и акции в банке;
особенности начисления процентов на открытый депозит.

Сотрудники банка с удовольствием помогут клиентам в решении различных вопросов

Граждане при обращении в колл-центр банка также могут и пожаловаться на некачественное предоставление банковских услуг или некомпетентность работников. Техслужба УралСиб помогает обратившимся разбираться в обширном спектре вопросов, касающихся взаимодействия с банковской структурой и предоставляемыми услугами.

Телефон горячей линии

УралСиб выделил несколько линий для связи со своими клиентами. Звонить в службу техподдержки разрешается в любое время. Обращения граждан, проживающих на территории России бесплатны и не тарифицируются. Связываться следует по следующим номерам:

8-800-250-57. Круглосуточный общий номер телефона УралСиб-банка для всех участников банковской организации.
8-800-200-55-20. Номер, выделенный для корпоративных клиентов банка. Также по этой линии можно проконсультироваться по всем моментам, связанным с предоставлением банковских услуг.
+7(495)723-77-77. Линия, созданная для обращений жителей Москвы. Обратившись по этому телефону, клиенты также могут оставить пожелание или отзыв о взаимодействии с банковскими службами. Звонок для москвичей бесплатный, для граждан из других регионов стоимость звонка зависит от тарифов регионального оператора связи.

Структура голосового меню

УралСиб использует при работе колл-центра специализированное голосовое меню. Набрав любой номер техподдержки, клиент получает автоматический ответ касательно баланса своей карты, а также информацию о текущих банковских акциях и спецпредложениях. С помощью команд роботизированного меню обратившийся может самостоятельно подключить либо отключить банковскую услугу, узнать важные реквизиты, а также получить подробную консультацию по особенностям оформления вкладов или кредитов.

Специально выделенные номера

Важной задачей УралСиб становится экономия времени и комфорт своих клиентов. Поэтому для занятых предпринимателей и юридических лиц была создана индивидуальная телефонная линия: +7(495)723-77-00. А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором

Звонки можно совершать круглосуточно

А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором. Звонки можно совершать круглосуточно.

Банк имеет несколько выделенных линий для клиентов

Какие данные следует сообщить при обращении

При обращении в службу техподдержки от клиента не потребуется дополнительно называть свои личные данные (при необходимости получения ответов на общие вопросы). Но, если звонок касается открытых кредитов, карт и иных услуг личного типа, придется сообщить данные паспорта, банковской карточки и кредитного договора.

Время ожидания ответа и компетентность оператора

Уралсиб банк переживает за комфорт своих клиентов. Сотрудники постоянно проходят курсы, которые повышают их квалификацию. Их учат правильному общению и рассказывают про все что происходит в компании. Когда Вы обратитесь в службу поддержки Вы не только получите качественный информационный ответ, но и на вежливое обращение со стороны операторов.

Масштабная система и большее качество обслуживания и много активных операторов, позволяют быстро обрабатывать все уведомления покупателей в любое время суток.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки в любой момент дадут качественный ответ и обслуживание. Здесь происходит все очень быстро и профессионально, чтобы даже во время использования службы поддержки клиент чувствовал комфорт и уровень Уралсиб банка.

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Невозможно составить список всех вопросов, которые специалист горячей линии поможет решить по телефону. Для удобства можно лишь разделить их на категории:

Вклады.
Кредиты.
Карты.
Счета.
Акции и скидки.
Бонусы.
Валюта.
Адреса отделений и банкоматов.
Инвестиции и страхование.
Платежи и переводы.

Но следует помнить, что информацию, связанную с банковскими картами, лучше всего получать по специально выделенным для этого номерам: 8 495 7237821 и 8 495 7237721. В этом случае помощь будет оказана намного быстрее, так не придется ждать, пока оператор переведет разговор на нужного специалиста.

Сервисы

АО «НПФ «БУДУЩЕЕ» – негосударственный пенсионный фонд России, который входит в систему гарантирования прав застрахованных лиц и осуществляет деятельность по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению. ОАО «НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОПС», в марте 2016 года к фонду был присоединен АО «НПФ «СтальФонд», в декабре 2016 – АО «НПФ «Уралсиб», НПФ «Наше Будущее» и НПФ «Русский стандарт».

О фонде
- Команда
- История
Адреса офисов и контакты
Карьера
Реквизиты
Пресс-центр
- Новости
- СМИ о Фонде
- Контакты для СМИ
Раскрытие информации
Инвестирование
Бланки документов
Информация о финансовом уполномоченном

Что такое ОПС
Как увеличить накопительную пенсию
Начать получать выплаты
Правопреемникам

Накопить на будущее
Параметры пенсионного плана
Пополнять и копить эффективно
Начать получать пенсию
Наследование

Корпоративные пенсионные программы
КПП и управление персоналом
Налоговые льготы для бизнеса

О фонде
- Команда
- История
Адреса офисов и контакты
Карьера
Реквизиты
Пресс-центр
- Новости
- СМИ о Фонде
- Контакты для СМИ
Раскрытие информации
Инвестирование
Бланки документов
Информация о финансовом уполномоченном

Что такое ОПС
Как увеличить накопительную пенсию
Начать получать выплаты
Правопреемникам

Накопить на будущее
Параметры пенсионного плана
Пополнять и копить эффективно
Начать получать пенсию
Наследование

Корпоративные пенсионные программы
КПП и управление персоналом
Налоговые льготы для бизнеса

Для удобства и безопасности пользователей сайт АО «НПФ «БУДУЩЕЕ» использует файлы «cookie»

Подтвердите ознакомление с рекомендациями по защите информации и политикой обработки персональных данных

Перевести пенсионные накопления в НПФ «БУДУЩЕЕ» очень просто:

Необходимо заключить договор об обязательном пенсионном страховании с АО «НПФ «БУДУЩЕЕ» в любом отделении Фонда.
Не позднее 1 декабря текущего года обратитесь в территориальный орган ПФР и оформите заявление о переходе (о досрочном переходе).

В личном кабинете на портале «Госуслуги» Вы сможете отслеживать информацию о всех поданных вами заявлениях о переходе.
Консультацию по вопросам оформления договора ОПС Вы можете получить по телефону единой справочно-информационной службы 8 800 555 0 555.

Обязательно укажите компанию, которую Вы представляете, Вашу должность и контактные данные.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами свяжется с Вами в ближайшее время.

Консультацию по другим вопросам, связанную с деятельностью Фонда, Вы можете получить по телефону единой справочно-информационной службы 88005550555″>8 800 555 0 555.

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

Посмотреть номер отделения на официальном сайте
Уточнить номер у оператора тех поддержки
При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По указанным номерам физические и юридические лица могут получить консультацию по общим тенденциям и продуктам банка. В частности, чаще всего люди спрашивают про:

Действующие кредиты, суммы и сроки их выплат;
Депозитные программы, начисление по ним процентов, возможность пополнения и снятия;
Акции и специальные предложения финансовой организации;
Курс продажи и покупки иностранной валюты, котировки драг. металлов;
Адреса ближайших банкоматов и отделений кредитного учреждения;
Активацию или блокировку пластиковой банковской карты.

По перечисленным выше вопросам можно звонить круглосуточно, даже по региональным номерам. Но помните, когда рабочее время оператора УралСиба подходит к концу, включается автономный режим.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Оператор горячей линии банка УралСиб не сможет помочь, если:

Клиент или третье лицо пытается завладеть информацией другого клиента, даже с его разрешения, даже если это родственник.
Неправильно указаны данные из паспорта, номер договора банковского обслуживания или реквизиты пластиковой карты.
Задавать вопросы по другим финансовым организациям, сравнивать их продукты, услуги и опции (кооперативы, союзы и так далее).
Сложившаяся ситуация с Интернет — банком (мобильным приложением) никак не связана с работой сервиса (вирус, слабый интернет, проблемы с ОС и прочее).

Разумеется, оператор не сможет подписать за Вас договор или снять наличные. В этом случае придётся сходить в отделение.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Консультанты УралСиб банка — это всегда грамотные и компетентные люди, которые могут подсказать и оказать помощь в решении вопроса. Время ожидания ответа, в среднем, не занимает более 5 минут. Дать оценку качеству обслуживания, высказать недовольство или поблагодарить можно через обратную связь (см. Альтернативные способы связи).

Что необходимо подготовить перед обращением на горячую линию ПАО «Банк УралСиб»?

Чтобы получить общие сведения по банковским продуктам банк не требует от частного лица никакой персональной информации. Однако, при работе с Интернет — банком, оплате кредита, блокировке карты и прочем консультант обязан сверить данные клиента. Идентификация при звонке на номер оператора происходит только следующими документами:

Паспорт гражданина РФ. Необходимо указать полные данные, такие как серия и паспорт, код подразделения и прочее.
Пластиковая карточка. Требуется назвать номер счёта на лицевой стороне, срок действия (иногда, в редких случаях, CVV).
Кредитный договор. Сюда входят № договора и дата его заключения, а также сумма, размер минимального ежемесячного платежа.
Депозитный договор. Здесь также нужно перечислить номер и дату заключения, срок и сумма размещённых средств, процентная ставка и капитализация.

График работы горячей линии УралСиб

Рабочий график, как и у всех приличных банков, круглосуточный. Однако, в отдельные периоды времени, может работать только тональный режим.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

паспорт – требуется назвать паспортные данные
банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

Регистрация в личном кабинете Уралсиб

Для того, чтобы войти в систему, сначала нужно зарегистрироваться. В отличие от некоторых других банков, в данном случае это придется делать самостоятельно. Для этого на странице авторизации в личном кабинете есть специальная кнопка. Инструкция по регистрации:

Перейти на страницу авторизации в систему.
Нажать на кнопку «Получить доступ».
Выбрать вариант регистрации (через карту или номер счета).
Ввести номер карты или счета соответственно (пример окна для ввода показан на скриншоте выше).
Ввести номер телефона. Это обязательно должен быть российский номер.
Согласиться с установленными правилами пользования (рекомендуется их изучить во избежание возможных проблем).
На указанный клиентом номер телефона придет СМС сообщение с проверочным кодом.
Ввести указанный код в соответствующем окне и нажать кнопку «Завершить регистрацию».

После этого клиент получит данные для доступа в систему: логин и пароль. Следует учитывать, что пользователю не обязательно пользоваться теми данными, которые банк для него сгенерирует. После первой авторизации появится возможность указать собственный логин и пароль.

Функциональные возможности кабинета

Интернет банк Уралсиб имеет обширный перечень возможностей, которые доступны для всех пользователей. Сюда входит:

Оплата счетов, сервисов и услуг.
Денежные переводы.
Открытие депозитных вкладов.
Оплата кредита.
Запрос выписок по счету и так далее.

Система постоянно модернизируется и регулярно появляются новые возможности. Рекомендуется следить за обновлениями. Ниже будет более детально рассказано о каждой из основных услуг, предлагаемых в личном кабинете.

Оплата услуг и сервисов

Для того, чтобы оплатить услуги нужно:

Зайти в личный кабинет.
В верхнем меню выбрать раздел «Оплата услуг».
Выбрать вариант услуги. Например, оплатить штрафы ГИБДД.
Перейти по найденной ссылке.
Выбрать вариант для поиска штрафа и ввести соответствующую информацию.
Нажать на кнопку «Найти».
В нижней части страницы откроются все найденные штрафы, соответствующие параметрам поиска. Нужно выбрать нужный вариант.
Заполнить все необходимые данные (система сама подскажет, какие именно).
Указать сумму платежа и подтвердить операцию. Подтверждение производится посредством одноразового проверочного СМС кода. Он придет на номер телефона, привязанный к аккаунту клиента.

Переводы денежных средств

Интернет банк Уралсиб позволяет совершать переводы как клиентам этой же финансовой организации, так и в другие банки. Представленный ниже пример перевода актуален для перечисления средств клиенту другого банка. Перевод клиенту Уралсиба будет выполняться практически аналогично.

Войти в личный кабинет.
В разделе «Оплата услуг» выбрать вариант «Переводы».
Выбрать вариант перевода. В нашем случае – «В другой банк».
Ввести все данные: название банка (или БИК код), счет получателя, ФИО, счет, с которого будет списываться сумма перевода и размер платежа.
Подтвердить операцию (также, посредством СМС уведомления).

Следует учитывать, что банк будет списывать определенную комиссию за свои услуги. Для переводов внутри рассматриваемой финансовой организации это не актуально. Кроме того, средства будут идти к получателю примерно 5 дней. На практике, зачисление производится если не мгновенно, то, как минимум, в течение первых суток, однако максимальный срок все равно нужно учитывать.

Открыть вклад в интернет-банке

Для открытия вклада через интернет банк Уралсиб нужно:

Зайти в сервис.
В разделе «Портфель» прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Открыть» рядом с отделом, посвященном депозитам.
Выбрать нужный вариант вклада из все представленных системой.
Указать параметры депозита в зависимости от того, что именно доступно: валюта, срок, сумма и так далее.
Выбрать счет, с которого будет списываться сумма вклада.
Подтвердить операцию.

Погашение кредита, ипотеки, займа

При помощи данного удобного сервиса также можно погашать кредиты. Причем не просто текущую задолженность, но также и совершать досрочный возврат средств (полностью или частично). Ниже будет приведен пример стандартного ежемесячного платежа:

Зайти в личный кабинет.
В разделе «Портфель» найти строку с кредитами и выбрать нужный. Например – ипотечный кредит.
Выбрать счет, с которого будет списываться сумма погашения долга.
Указать сумму погашения (обычно она вписывается системой автоматически).
Подтвердить операцию посредством одноразового СМС кода.

Выписки через личный кабинет Уралсиб

В личном кабинете Уралсиба можно заказать выписку как по обычному, так и по карточному счету. Рассмотрим вариант с заказом выписки по карточному счету – он больше востребован и распространен.

Авторизоваться в системе.
В разделе «Портфель» найти и нажать кнопку «Выписка по картам».
Из предложенного перечня выбрать подходящую карту.
Указать период, за который требуется выписка.

Если все сделано правильно, программа автоматически сформирует выписку и направит ее клиенту. При помощи данного документа можно отслеживать свои расходы, поступления или любые другие операции, которые только потребуются. Отдельно следует отметить сервис анализа расходов, расположенный справа. Он также может дать исчерпывающую информацию в отдельных случаях.