Как снять блокировку с сим карты МТС

Как разблокировать сим-карту МТС, если нет PUK-кода?

После трех неправильных попыток ввода PIN-кода, сим-карта блокируется и может активироваться только после ввода PUK-кода. Этот код никогда не меняется и привязан к мобильному номеру. Узнать его можно на стартовом пакете или позвонить оператору по номеру 0890 (с номеров МТС) или 8-800-250-0890 (с остальных номеров).

Для того, чтобы оператор продиктовал вам номер вашего PUK-кода, необходимо сказать ему данные паспорта владельца сим-карты и только тогда вы сможете разблокировать симку.

Если вы случайно заблокировали ваш номер, произойдет добровольная блокировка счета, которая бесплатна в течение 14 дней, но с начала третьей недели каждый день будет сниматься 1 рубль с вашего счета

Потому важно снять блокировку в первые дни, чтобы избежать минусового баланса на вашем счету

Если же владелец не снимает блокировку как минимум 60 дней, сим-карта перестает подлежать восстановлению. Номер, к которому она привязана, переходит к другому владельцу и используется при составлении новой сим-карты.

После снятия блокировки остаются нетронутыми все настройки и параметры, к примеру, какие-либо подключенные услуги, тарифный план и сумма на балансе счета (кроме той суммы, которая была списана за 14 дней из-за использования добровольной блокировки). Но учтите то, что вы не сможете сохранять новые контакты на эту сим-карту. Однако для современных телефонов с достаточным количеством встроенной памяти это далеко не проблема, потому вопрос о том, как сохранить контакты, неактуален.

Бывают случаи, когда необходимо сделать срочный звонок, а доступа к сим-карте нет. Время ограничивает и нет времени на визит в офис МТС или даже звонок оператору? Тогда воспользуйтесь методом, описанным ниже.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Выберите категорию «Доставка SIM-карты».

Вы должны предоставить корректные сведения, заполнив все необходимые поля. Укажите ваше местоположение (страну и город), а также информацию о том, куда доставить ваш «старый» номер». Прежде чем продолжить, кликнув на кнопку «Дальше», согласитесь с действующими условиями предоставления этой услуги. После этого откроется новая страница, где вам нужно вписать номер, который необходимо восстановить. Есть еще и другие поля, обязательные для заполнения. Проверьте всю указанную информацию и отправьте форму. Спустя время вы получите свою SIM-карту.

Как видите, есть несколько способов, которые помогут вам восстановить заблокированную SIM-карту, даже с доставкой на дом. Выбирайте любой вариант и продолжайте пользоваться качественными услугами сотового оператора МТС.

Если по какой-нибудь причине ваша сим-карта МТС заблокировалась, то вы сразу же зададитесь вопросом: что делать, как же правильно самостоятельно снять эту блокировку и восстановить sim.

  • Причины, по которым блокируется сим-карта ↓
  • Способы разблокировки симки МТС ↓
  • Добровольная блокировка ↓
  • При неправильном введении PIN кода ↓
  • Блокировка оператором ↓

В этой статье вы узнаете о том, как же самостоятельно разблокировать свою сим-карту от компании МТС без дополнительных плат и потери времени.

Снятие блокировок PIN, PUK

Если на SIM-карте включена защита по PIN-коду, то в случае его неправильного ввода включается блокировка. Для ее снятия необходимо указать PUK. Это уникальный код, который присваивается каждому абоненту. Он дублируется на пластиковой карточке, которая поставляется вместе с симкой.

Снятие добровольной блокировки

Услуга «Добровольная блокировка» (ДБ) может быть активирована абонентом самостоятельно. Позволяет защитить симку от мошенников в случае потери или кражи устройства. Подключается бесплатно, но только на 2 недели. После этого со счета начинает списываться абонентская плата. Как отменить «ДБ»:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете МТС и перейдите на вкладку «Интернет-помощник». Здесь появится список активных услуг. Найдите и отмените добровольную «заморозку».
  2. Позвоните в клиентский центр по бесплатному номеру и попросите сотрудника «разморозить» симку. Для этого придется сообщить паспортные данные владельца SIM-карты.
  3. Отправьте USSD-код *111*157#. После этого на телефон придет уведомление о работоспособности симки.
  4. Обратитесь в ближайший салон МТС. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

После этого с телефона можно будет использовать все привычные сервисы, делать и принимать звонки, отправлять SMS. Если доступа к самой SIM-карте нет, необходимо заказать ее дубликат.

Снятие автоматической блокировки

Мобильный оператор может ограничить клиенту пользование услугами связи самостоятельно. Тогда восстановить симку можно следующими способами:

  1. Если баланс был нулевой или отрицательный, то необходимо пополнить счет на сумму, превышающую размер долга. После этого номер станет доступен.
  2. Если клиент не пользовался услугами связи в течение длительного времени, не пополнял баланс, то симка блокируется автоматически, без возможности восстановления номера. В таком случае можно только приобрести новую SIM.
  3. Если на телефоне стоит родительский контроль или любой другой запрет, то снять ограничение можно через личный кабинет или обратившись в фирменный салон лично.

Разблокировка доступна только в том случае, если договор с абонентом не был разорван компанией в одностороннем порядке, без возможности восстановления. Тогда вернуть доступ к номеру можно будет через личный кабинет или ближайший салон связи. При необходимости можно заказать новый дубликат SIM-карты.

Неверно введенный PIN-код

Если не отключить на смартфоне (или другом устройстве, поддерживающем симки) функцию проверки кода, то при каждой перезагрузке сим карты потребуется ввести четырёхзначный пароль. После трёх неудачных попыток устройство блокируется в целях безопасности.

При таком раскладе требуется найти конверт, где хранилась сим-карта на момент покупки её в магазине и ввести PUK написанный на конверте.

Подсказка: обычно требуемый набор цифр находится на отдельном вкладыше или прямо на пластиковой карте немного ниже PIN.

За давностью лет такие не особо важные документы могут теряться. Не огорчайтесь!

Коды можно узнать, проделав несложные манипуляции:

  • отправляем СМС на номер 9999 вида 375 __ ____ __ __ (пробел) кодовое слово. При заключении договора с оператором связи сотрудники компании обязаны были попросить придумать секретное слово, как раз для таких ситуации. (В договоре оно также прописывается);
  • звоним на 8-800-250-0890 или по сокращенному варианту в видео 0890;
  • на официальном сайте кампании пройдя ряд процедур;
  • сходить в ближайший салон связи МТС, сотрудники осведомлены что делать в такой ситуации и обязательно помогут.

Добровольная блокировка

При потере карты или просто за ненадобностью, как и любой другой оператор МТС предоставляет услугу добровольного отключения симки. Например, к этой услуге часто прибегают если отправляются в место, где не будут ею пользоваться более полугода. Преимущество данной функции заключается в сохранении номера за абонентом. При необходимости восстановления не потребуется обзванивать друзей для озвучивания новых контактов.

При таком раскладе есть 3 способа решения:

Совет: заблаговременно подготовьте паспорт и вспомните кодовое слово. Оператор точно потребует от вас эти данные.

Блокировка оператором связи

При составлении договора один из пунктов указывает на то, что оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке заблокировать номер по ряду причин:

  • нулевой или отрицательный баланс на протяжении длительного количества времени;
  • задолженность по выставленному счету;
  • не использование симки на протяжении от месяца до полугода (звонки, подключение услуг и т.п).

Позвонив в колл-центр операторы при озвучивании номера лицевого счёта могут озвучить причину блокировки по счёту.

В случае длительного отрицательного счёта требуется просто погасить задолженность и подождать некоторое время пока операция обработается.

Следует помнить, что восстановление забытой карты, которой не пользовались более 2-3 лет (уточнить у оператора) невозможно. Так как номер перевыпускается и поступает в продажу заново.

Некоторые тарифы предусматривают период использования в срок не более 180 дней и рассчитан на людей, часто пребывающих в командировках. При таком раскладе восстановить сим карту невозможно. Более подробно о тарифе расскажут операторы или работники салонов.

Стоит учитывать, что кампания имеет за собой право при длительном непогашении задолженности взыскать необходимую сумму при обращении в суд. Обычно о таком намерении МТС присылает письмо с предупреждением на почтовый ящик.

В этой статье рассмотрены самые распространенные способы разблокировки сим карты МТС самостоятельно. Многие из способов не займут много времени и требуют лишь одного звонка или прогулки до ближайшего салона связи. При втором варианте советуем сразу узнать о нынешних тарифах, так как зачастую тарифы, подключенные более 1-2 лет назад менее выгодны и «гибки» по сравнению с новыми.

Как избежать заблокирования сим-карты?

Существует профилактика любой проблемы и даже здесь можно предотвратить деактивацию вашей сим-карты, выполняя совершенно несложные действия. Для начала, чтобы впредь не сталкиваться с разблокированием симки, нужно просто чаще пользоваться этим номером. Безусловно, одна из причин деактивации сим-карты – это ее неиспользование, которое возникает из-за ненужности номера, его неактуальности, пользования другим номером или потери этой симки, но если вы не хотите вновь обращаться в сервисный центр или звонить оператору, то совершайте хотя бы раз в полгода звонки с этого номера. Если у вас нет такой возможности, к примеру вы находитесь в другой стране, отдайте сим-карту вашего другу или знакомому, который бы время от времени пользовался ею. Будьте внимательны со сроком эксплуатации сим-карты, поскольку после истечения полугода неиспользования, восстановить номер уже станет невозможным.

Также важно постоянно следить за состоянием баланса вашего счета и своевременно его пополнять, иначе при отсутствии денег на счету, оператор автоматически заблокирует вашу сим-карту до переведения денег на счет. Следите за акциями и изменениями вашего тарифа, поскольку МТС может снять деньги со счета из-за подорожания платы за мобильные услуги или пригласит поучаствовать в акции, которая может оказаться платной

Следите за акциями и изменениями вашего тарифа, поскольку МТС может снять деньги со счета из-за подорожания платы за мобильные услуги или пригласит поучаствовать в акции, которая может оказаться платной.

https://youtube.com/watch?v=A7nA-wfB4hc

Итак, если перед вами стоит задача разблокирования вашей сим-карты МТС, для ее активации просто обратитесь в сервисный центр или позвоните в службу поддержки. Это займет пару минут, но сохранит в целости ваш номер и все имеющиеся данные на сим-карте.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Существует несколько способов для разблокировки симки в данном случае.

Личное обращение в салон связи МТС

Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.

Услуга «Доставка СИМ-карты»

  • Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно, позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.
  • Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты, необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru, либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» — в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» — в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» — в течение 3-х часов.

Звонок в контактный центр МТС

Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Как узнать заблокирован ли номер?

Прежде чем разобраться в возобновлении прежней работы симки, необходимо узнать возможные причины для установки блока. Существует несколько вариантов узнать, активен ли номер:

  1. Потеряли мобильное устройство либо его украли злоумышленники. В такой ситуации необходимо первым делом обращаться в полицию и к своему оператору. Действуйте быстро, чтобы преступник не успел воспользоваться персональными данными и денежными средствами на счете.
  2. Если скопилась приличная задолженность на балансе, и вы не совершаете своевременных платежей, то оператор имеет полное основание на приостановку обслуживания телефонного номера.
  3. Добровольная. При отправлении на отдых за границу в международный роуминг многие пользователи устанавливают временный блок, для экономии своих денег в чужой стране. Либо абонент просто не собирается использовать свой девайс определенный промежуток времени.
  4. При длительном отсутствии активности со стороны потребителя, если долго с симки не регистрируются вызовы, сообщения, то провайдер может установить блокировку в одностороннем порядке.
  5. В комплекте с новой SIM предоставляются специальные коды для активации оборудования – PIN и PUK, когда их неправильно ввести карточка моментально и бесповоротно выходит из строя.

Чтобы узнать, активен ли телефонный номер на текущее время, можете воспользоваться одной из следующих рекомендаций:

  1. Попытайтесь совершить исходящий звонок на любой контакт или отправить СМС. Если сим-карта временно не работает, то не сможете выполнить ни одни из перечисленных действий.
  2. Чтобы максимально удостовериться попросите друга или любого человека поблизости выполнить дозвон на ваш сотовый телефон. В трубке он услышит голос автоматического информатора, который сообщит, что номер заблокирован, вместо стандартных длинных гудков.
  3. Обратитесь с возникшим вопросом в любой ближайший салон обслуживания провайдера, попросите свободного консультанта предоставить подробный ответ и описать причину неработоспособности карточки.
  4. Позвоните по номеру технической поддержки абонентов компании МТС – «0890». Подождите ответа от специалиста, выслушав информатора, чтобы не ждать на линии нажмите «0» и узнайте о текущем статусе договора.
  5. Если под рукой есть персональный компьютер или другое мобильное устройство с активным выходов в сетевое пространство, выполните авторизацию на странице в персональном кабинете. В главном меню увидите статус SIM.

Основные способы разблокирования сим-карты МТС

Существует несколько основных методов, которые чаще всего применяются для активации заблокированной симки. Эти способы можно применять как самостоятельно, так и обратившись к сотрудникам компании МТС.

Позвонить в службу поддержки

Чтобы восстановить номер заблокированной сим-карты, необходимо набрать номер 0890 и после нажать цифру , чтобы соединиться с оператором. Когда он ответит, опишите кратко проблему и назовите данные паспорта, чтобы оператор удостоверился в подлинности хозяина симки

Также важно знать кодовое слово, которое записано при регистрации номера

Самостоятельно активировать сим-карту

Симку можно восстановить, не обращаясь в службу поддержки. Для этого зайдите на сайт компании МТС и пройдите в личный кабинет. Далее найдите пункт с услугами и нажмите на вкладку приостановленных услуг. Найдите флажок на пункте “стоп-услуги” и нажмите на него. Это действие активирует вашу сим-карту.

Обратиться в сервисный центр компании МТС

Пожалуй, это самый надежный способ активирования симки. Для этого нужно найти любой сервисный центр МТС и обратиться к любому консультанту. Также не забудьте взять паспорт, чтобы подтвердить свою личность, поскольку симку восстановить сможет только сам владелец. К тому же, разблокировать получится только если не прошло полгода с начала заблокирования. По прошествии шести месяцев активировать симку уже не удастся.

Но что делать, если вы забыли паспорт и не получается установить подлинность вашего владения сим-картой? Тогда вы обязаны пройти идентификацию личности для подтверждения своей персоны.

Что делать, если оператор заблокировал SIM-карту

Если с добровольной блокировкой все просто и понятно, то здесь может не обойтись без вопросов. Оператор может заблокировать номер по разным причинам. Чаще всего блокировка связана с отсутствием активности на номере в течение продолжительного времени (от 60 до 183 дней). Также номер может быть заблокирован по причине большой задолженности. Гораздо реже SIM-карта может быть заблокирована по другим причинам, например, нарушения абонентом условий пользования услугами МТС. В любом случае Вы можете уточнить причину блокировки позвонив оператору МТС по номеру 0890 или 88002500890. Второй номер для звонков с номеров других операторов.

Если номер заблокирован ввиду наличия задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс. Гораздо хуже дела обстоят у тех, кто не пользовался SIM-картой долгое время. Если оператор заблокировал номер по причине отсутствия активности, то восстановить его будет крайне сложно. Промежуток времени, через который оператор может разблокировать номер из-за отсутствия активности зависит от тарифного плана (от 2 до 6 месяцев). Если номер был заблокирован именно по этой причине, то он будет освобожден и на исключено, что на момент попытки восстановить его у него не будет нового владельца. Если номер свободен, то у вас есть все шансы получить его снова. На сайте МТС есть возможность выбрать номер.

Как разблокировать модем на МТС?

Если вы купили специальный модем для получения интернета через сим-карту, но перестали пользоваться услугами МТС и перешли к другому оператору, вам следует разблокировать модем МТС. Итак, вот перечень действий для разблокирования модема:

  1. Нужно скачать программу “ДЦ-Анлокер” или похожие на нее.
  2. После чего переместить все данные на свой ПК.
  3. Далее подключить ваш модем к ПК.
  4. Запустить скачанную вами программу и отключить процесс обнаружения в ней устройств.
  5. Далее ввести данные по параметрам модема. В первый пробел “Выбрать производителя” ввести модель модема.
  6. Найти лупу и кликнуть на нее.
  7. После совершенных действий вам придет сообщение об успешно активированной программе.

Ну что ж, пожалуй, все вероятные способы разблокирования уже пояснены и остался главный вопрос: можно ли избежать блокирования сим-карты? Конечно да, и вы узнаете как это сделать, чтобы после не мучиться походами в сервисный центр или поиском PUK-кода для активации симки.

Настройка Sim-карты МТС

Как правило, в настройке сим-карты МТС острой необходимости нет, поскольку все настройки загружаются при первом ее использовании. Но бывает так, что нужно что-то сменить, к примеру, тариф, или отключить подключенные ранее услуги, или же вовсе приостановить использование сим-карты МТС. И опять-таки нет никакой необходимости нестись сломя голову в офис МТС.

Чтобы произвести настройку каких-либо параметров достаточно зайти в личный кабинет МТС, введя свой номер телефона (формат: +7 (xxx) xxx-xx-xx) и пароль. Использовать для этого можно как сайт МТС, так и мобильное приложение «Мой МТС», доступное как для Android, так и для IOS.

В разделе управления услугами можно отключать и подключать нужные услуги, связанные с USSD или SMS рассылками. Здесь же можно посмотреть количество оставшегося интернет-трафика, минут и смс.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий