ВТБ эквайринг: телефон техподдержки, тарифы

Основные разновидности эквайринга: как выбрать подходящий вариант

Чтобы корректно выбрать подходящую разновидность эквайринга, необходимо учитывать специфику и характерные особенности предпринимательской деятельности, осуществляемой заказчиком. Например, для сервисных центров, ресторанов, кафе, организаций розничной или оптовой торговли наилучшим вариантом считается установка POS-терминала, обеспечивающего совершение безналичных платежей.

Если речь идет о проведении онлайн-расчетов, целесообразно будет подключить интернет эквайринг ВТБ. Торговые представители и субъекты малого бизнеса предпочитают пользоваться мобильным терминалом с коммутацией к сотовому телефону.

Таким образом, все многообразие электронных систем, предназначенных для моментального считывания данных с банковской пластиковой карты, можно подразделить на четыре группы:

1. Стандартные терминалы для приема карточных носителей. К этой категории относится большой перечень устройств, прошедших надлежащую сертификацию.
2. POS-терминал, представляющий собой многофункциональное кассовое оборудование стационарного типа.
3. Кассовые системы, работающие с применением облачных технологий.
4. Устройства категории m-POS – терминалы мобильного типа, предусматривающие подключение к сотовому телефону (смартфону).

Эквайринг для торговых объектов: особенности применения

Торговый эквайринг подразумевает установку специальных устройств для приема банковских карточек на каждом пункте реализации (объекте торговли). Данная разновидность системы безналичных расчетов подходит всевозможным юридическим лицам, субъектам малого бизнеса, а также розничным торговым сетям, имеющим собственные отделения. Между тем у разных потребителей торгового эквайринга расходы на обеспечение соответствующих процессов могут отличаться. Соглашение о предоставлении этого сервиса банком ВТБ предполагает индивидуальный подход к определению тарифов.

Финансовое учреждение, подключающее и обеспечивающее эквайринг, осуществляет следующие организационно-технические мероприятия:

1. Предоставление и непосредственное подключение POS-терминалов, а также сопутствующих, дополнительных устройств.
2. Снабжение потребителя необходимыми сервисными, расходными материалами.
3. Обучение, информирование, консультирование персонала торговых точек клиента по вопросам осуществления безналичных расчетов, работы с техническим оборудованием, применения платежных карточек.
4. Контроль (проверка) наличия денег на пластиковых носителях плательщиков-покупателей. Гарантия и обеспечение защиты совершаемых платежей.
5. Возвращение клиенту полученных денег (за вычетом оговоренной комиссии).
6. Круглосуточная поддержка потребителя (торговой точки), осуществляемая сервисным центром банка.

Применение эквайринга в торговых точках явно способствует улучшению репутации предприятия, с точки зрения покупателей. Подавая в банк заявку на установку соответствующего оборудования, представитель заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица – вправе указать количество пунктов реализации. Допускается подключение не более пяти-семи аппаратов для приема пластиковых карт в одном конкретном помещении. Подключенные устройства интегрируются в единую сеть и взаимодействуют с системой банка в режиме онлайн.

Сервис эквайринга от ВТБ предполагает для торгового объекта ряд преимуществ:

1. Безналичные транзакции защищаются по стандартам и требованиям, принятым в международной практике.
2. Сервис технической поддержки предоставляется клиентам банка непрерывно и круглосуточно.
3. Установка заказчику соответствующих аппаратов и обеспечение расходными материалами осуществляются на бесплатной основе.
4. Обучение и консультирование сотрудников торговой точки проводятся банком бесплатно.
5. Возможность аренды оборудования для эквайринга (без необходимости его приобретения).
6. Тарифы на эквайринговое обслуживание для юридических лиц и ИП можно считать оптимальными.

Преимущества эквайринга

Среди главных плюсов такого варианта оплаты следующие:

• Удобство. Современным покупателям проще платить картой, и так они склонны приобретать больше товаров. С электронными деньгами расставаться легче. Так, выручка магазина повышается на треть.
• Защита от мошенничества. Если фальшивые купюры сложно идентифицировать индивидуально, то при онлайн-платежах они не используются.
• Уменьшение процента недостачи. Применение оборудования почти полностью исключает человеческий фактор.
• Обслуживание покупателей занимает меньше времени.
• Экономия на инкассации. Безопаснее работать кассиром, если наличных минимальное количество.

Важная информация! Большое значение имеет репутация банка, заключающего договор о предоставлении этой услуги. Если процессинг медленно обрабатывает оплаты, долго зачисляя деньги и взымая большую комиссию, преимущества эквайринга сходят на нет.

Банк «ВТБ» предлагает выгодные условия для всех желающих подключить эквайринг. Это крупное структурообразующее финансовое учреждение, отличающееся рядом выгод:

• простота, быстрая скорость подключения – достаточно одного визита к работнику банка;
• гарантия безопасности оплат;
• круглосуточная поддержка специалистов;
• минимальный пакет документов для подключения.

Новый специализированный счет открывать не нужно. Здесь можно подобрать разнообразные кассовые решения и оборудование конкретно под свой бизнес.

Интернет-эквайринг ВТБ 24: тарифы

Продажа товаров и услуг в интернете – современная ниша, позволяющая значительно увеличить прибыль, благодаря большой клиентской базе. Политика банка ВТБ 24 направлена на продвижение цифровых возможностей ведения и развития малого и среднего бизнеса. Подключение интернет-эквайринга не требует установки дополнительного технического оборудования, что положительно сказывается на стоимости.

Разработчики хорошо поработали с системой безопасности, предлагая:

1. внедрение технологии 3D Secure, гарантирующую полную защиту передаваемых данных;
2. любая передаваемая информация не сохраняется на сервере или в кэше, что делает возможность взлома базы данных невозможной;
3. история платежей проходит через систему Fraud-мониторинга, что предотвращает возможность мошеннического использования чужих карт и их средств;
4. стабильное взаимодействие с виртуальными аналогами пластиковых карт.

Хоть стоимость подключения такой услуги невелика, комиссионный процент здесь может превышать 3%. Полная стоимость устанавливается в результате заключения двустороннего договора. Решающий фактор – количество платежей и их суммы. Повышение продаж может понизить процент.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Предлагаемые ВТБ 24 эквайринг тарифы для юридических лиц могут послужить новым этапом в развитии вашего бизнеса. Использование современных решений и популяризация интернет-технологий способствует повышению продаж и упрощению использования сервиса. Вы можете получать детальную статистику по всем выполненным платежам и переводам. Не забывайте следить за новыми предложениями банка, которые могут предоставляться со скидкой.

Как подключить

Чтобы подключить эквайринг от ВТБ нужно:

1. Нажать кнопку «Оформить заявку» на официальном сайте банка. Для этого перейдите в раздел «Эквайринг».
2. Дождаться звонка от менеджера. После отправки заявки менеджер сам позвонит вам для уточнения вашего решения и выяснения всех деталей бизнеса.
3. Отправить в банк необходимые документы. Менеджер даст полный список.
4. После одобрения заявки договоритесь с представителем банка о встрече. Терминал и/или кассу привезут по указанному адресу в назначенное время. Специалист сделает необходимые настройки и расскажет, как правильно пользоваться аппаратом.
5. Перед настройкой терминала подпишите договор с банком.

Для проверки работоспособности терминала проведите первый платеж, чтобы удостовериться в его исправности.

1. Подобрать виды эквайринга

Подобрать вид эквайринга, подходящий под ваш тип бизнеса поможет менеджер банка. Вы можете связаться с ним по телефону, отправив заявку на сайте. Либо подойти в ближайшее отделение банка и проконсультироваться с сотрудником, отвечающим за эквайринг.

2. Подать заявку

Подать заявку можно на официальном сайте ВТБ. Для этого:

• перейдите по адресу https://www.vtb.ru;
• зайдите в раздел «Малый бизнес»;
• в открывшемся списке вы увидите раздел «Эквайринг, зайдите в него;
• на открывшейся странице вы увидите несколько команд: «Подобрать продукт», «Подбор решения» и «Получить консультацию»;
• нажмите на кнопку «Получить консультацию» и заполните форму заявки;
• с вами свяжется менеджер и расскажет о видах эквайринга и необходимых условиях подачи заявки.

А также можно позвонить по номеру горячей линии 8 800 707-24-24.

3. Подписать договор

После одобрения заявки работник банка привезет договор. В нем будут указаны:

• информация об ООО или ИП: название организации и реквизиты расчетного счета;
• стоимость оборудования, тарифа или аренды;
• название оборудования;
• права и обязанности сторон, заключивших договор;
• обязательства сотрудника банка (обучить работников фирмы-клиента работе с терминалом, кассой);
• ответственность в случае невыполнения условий договора банком или клиентом, а также в случае форс-мажорных ситуаций;

инструкция по работе с аппаратурой (прилагается отдельной справкой).

Как оформить заявку?

Оформление заявки доступно в офисе или на официальном сайте компании. В форме необходимо указать следующую информацию:

• Город.
• Отделение ВТБ24, где будет оформлена услуга.
• Название организации, ТМ, форма деятельности.
• Контактное лицо организации.
• Номер телефона.
• Электронная почта.
• Местонахождения торговой точки.

Предоставив информацию по ИП или компании, следует дождаться ответа от сотрудника банка. Клиента попросят обратиться в подразделение для подборки оптимального комплекса услуг, подходящего для объемов и деятельности организации. На основе принятых решений заключается соглашение на предоставление эквайринговых услуг, указываются даты для размещения оборудования, проводится обучение и определяются условия обслуживания.

Тарифы по видам эквайринга от ВТБ 24

Торговый эквайринг

Это один из самых основных видов эквайринга, который предоставляет банк. Банк гарантирует не просто установить терминал и обеспечить надлежащее его обслуживание 24 часа в сутки без выходных, но также и предоставляет обучение персонала, защиту операцию по международным стандартам, квалифицированную техническую помощь в любое время суток. При этом банк предлагает разнообразные решения торгового эквайринга, который можно использовать как предпринимателям при индивидуальном предпринимательстве, так и крупным компаниям при наличии большого количества точек обслуживания.

Варианты выбора:

• Терминал. На официальном сайте ВТБ 24 представлено сразу большое разнообразие таких терминалов с указанием минимальной его стоимости. Стартует цена на такое оборудование от 10000рублей. Средняя стоимость – 22000 рублей. Максимальная – 41000 рублей.
• POS-система. Это оптимальное максимально удобное техническое приспособление, которое содержит в себе монитор, клавиатуру, чековый принтер, сканер штрих-кода и т.д. Это идеальный способ установки эквайринга именно в торговой сети. Стоимость такого комплекта составляет от 60000 до 90000.
• Кассовое решение. Также состоит из определенного комплекта технических средств: монитора, планшета, фискального регистратора и т.д. (все зависит от комплектации). Стоимость комплекта в ВТБ стартует от 41 000.
• M-pos. Это специальные мобильные устройства, которые даже можно подключить к любому телефону и осуществить безналичный платеж. В среднем цена такого устройства от 7500. Идеально подходит для маленьких предприятий.

Интернет-эквайринг

Такой вид обслуживания обслуживается за счет выпуска ВТБ банком различных банковских карт, которые принимаются для расчета через интернет любыми платежными системами. Также обеспечивается интернет-банкингом, который имеет сам банк.

Главные преимущества эквайринга от ВТБ 24:

• Существует возможность обработки, как банковских карт, так и виртуальных;
• Все сведения, указанные плательщиком, никогда не сохраняются в кэше, что обеспечивает 100% безопасность провидимой операции;
• Данные передаются только с помощью зашифрованного способа передачи информации.

АТМ-эквайринг

АТМ-эквайринг обеспечивается за счет наличия большой сети банкоматов по всей России, которые позволяют снимать средства с карточного счета.

Общие тарифы

Относительно тарифов на эквайринг от ВТБ 24, то они разнообразные: зависят от объемов предоставляемых услуг. При этом сами терминалы арендуются, все зависит от ваших предпочтений и наличия финансовых ресурсов. Действует всегда индивидуальный подход к каждому клиенту.

При торговом эквайринге средняя ставка за обслуживание составляет в районе 1,6%. Но если более детально изучить информацию по предложенным вариантам, то получаем следующую градацию тарифов:

• оборот до 100 000 – 2,7% от оборота в месяц;
• от 100000 до 150000 – 2,2% от товарооборота;
• более 150000 — 1,6% от суммы товарооборота.

Процент начисляется с расчета обслуживания одного терминала, то есть за каждую точку предприятие должно оплачивать данный процент.Тариф для малого бизнеса, который пользуется не терминалом, а например, M-POS точкой, другой: при обороте до 75000 ставка равна 2,7% за точку, а при обороте свыше данной суммы составляет 2,2%.
При этом существует специальная услуга, которая является строго обязательной – регистрация терминала, точки и т.д. Она может быть сразу включена в пакет, или оплачивается отдельно. Так регистрация терминала обходится в 1000 рублей, а регистрация переносного терминала равна 0.

При интернет-эквайринге этот процент за обслуживание увеличивается и составляет от 3% за операцию;

При мобильном эквайринге стоимость обслуживания составляет 2%.

Печатать

Полезно знать:
Комментарии (1)

Условия предоставления услуги

Главное условие подключения эквайринга – открытие расчетного счета (РС). Согласно действующему законодательству каждый индивидуальный предприниматель и владелец ООО должны иметь свой РС.

Для ООО и ИП банк подбирает тарифы по следующим параметрам:

1. Ежемесячный оборот по выручке. Как правило, чем выше оборот, тем ниже процент организация должна внести в банк.
2. Тип платежной системы, который используется на точке — Visa, MasterCard, AmEx, UPI и Мир.
3. Дополнительные пакетные решения, предложенные банком.
4. Вид и комплектация оборудования.

ВТБ банк предлагает клиентам:

• безопасность перевода платежей;
• гарантию сохранности персональных данных покупателей;
• оптимальные процентные ставки для каждого типа бизнеса;
• техническую поддержку по вопросам работы с терминалом;
• доступ в личный кабинет;
• современное оборудование для проведения платежей;
• консультирование клиентов;
• возможность пользования дополнительными сервисами: автоплатеж, предавторизация.
• получение «Мультикарты ВТБ» с кэшбеком и скидками на покупки.

С эквайрингом ВТБ 24 вы можете снизить риски, связанные с человеческим фактором:

• кассиры не будут ошибаться при выдаче сдачи;
• риск принять фальшивую купюру сократиться в несколько раз.

Обслуживание на точке продаж будет происходить быстрее. Это позволит значительно улучшить сервис.

Особенности торгового эквайринга в ВТБ

По отзывам предпринимателей, эффективность бизнеса как для ИП, так и для юридических лиц значительно повышается, если в качестве платежного инструмента принимаются карты.

Преимущества использования торгового эквайринга состоят в следующем:

• увеличивается товарооборот вашей компании;
• снижаются расходы на инкассацию;
• деньги поступают сразу на ваш расчетный счет в ВТБ;
• сводится к минимуму риск операций, связанных с наличными деньгами.

Вы можете воспользоваться торговым эквайрингом в ВТБ, если ведете свой бизнес в следующих сферах:

• прокат автотранспорта;
• гостиничный бизнес;
• аптечная сфера;
• салоны красоты и парикмахерские;
• АЗС;
• сфера общественного питания.

Подключить эквайринг

Как подключиться

Оставить заявку

Вам нужно заполнить несколько обязательных полей. В частности:

• выбрать из списка город, в котором вы находитесь (Москва, СПБ и так далее);
• ввести наименование вашей компании;
• указать сумму планируемого оборота;
• оставить свой контактный телефон и адрес электронной почты;
• нажать кнопку «Отправить заявку».

После заполнения заявки с вами свяжутся специалисты банка и проконсультируют об условиях и тарифах, действующих в рамках услуги торгового эквайринга.

Служба поддержки ВТБ по телефону (для физических и юридических лиц)

• 8 (800) 100-24-24 (бесплатный звонок по России);
• +7 (495) 777-24-24.

• 8 (800) 200-77-99 (бесплатный звонок по России);
• 8 (495) 739-77-99.

Телефоны горячей линии ВТБ

Телефон горячей линии ВТБ (поддержка клиентов банка) различается для разных направлений:

1. Клиенты из Москвы и ее области могут получить доступ к службе техподдержки по номеру +7 (495) 777-24-24. Тарификация этих звонков будет осуществляться, исходя из условий используемого клиентом оператора.
2. Воспользоваться круглосуточными линиями 8-800-700-24-24 или 8 (800) 100-24-24 смогут как частные лица, так и предприниматели. Звонки на них с любых стационарных и мобильных телефонов в пределах страны являются бесплатными.
3. В качестве дополнительного номера, который можно использовать при возникновении неполадок с работой «Телебанка», можно использовать +7 (495) 771-78-24. Тарификация по нему осуществляется для клиентов из Москвы и ее области, а для жителей других регионов оплата не предусматривается.

Клавиши быстрого доступа на номере поддержки

Функции клавиш:

• 0 – используется в целях ускоренной блокировки счета при утрате или краже карты (потребуется указание сведений из паспорта клиента и его кодовое слово);
• 1 – позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;
• 2 – предназначена для решения вопросов по жилищному кредитованию;
• 3 – перенаправляет клиентов в справочник главных продуктов данного банка;
• 4 – помогает получить сведения о местонахождении ближайших банкоматов и отделений;
• 5 – в этом разделе доступна информация о таких банковских предложениях, как активы, страховые и пенсионные программы, акции и др.;
• 7 – предоставляется возможность получения консультации по доступным займам и подача заявки на их использование.

Комиссия за эквайринг в банке ВТБ

Для всех тарифов предусмотрена комиссия 1,8% при обслуживании карт платежной системы Union Pay International, для карт American Express – 3,5%. Для карт Visa International, MasterCard WorldWide, МИР в рамках тарифа «POS-эквайринг «Индивидуальный» действуют особые условия.

Для тарифов «Бизнес-касса» и «Малый бизнес» при подключении пакета услуг плата составит 1,6%, при отключении – 2,7%. Регистрация и обслуживание переносного POS-терминала бесплатные. Исключение составляют тарифы «Малый бизнес», который предполагает плату 16000 рублей за регистрацию оборудования, и «Бизнес-касса» – ежемесячное обслуживание терминала обойдется в 1000 рублей.

Эквайринг в ВТБ для ИП и ООО

Разновидности эквайринга

Возможность рассчитаться за товар пластиком далеко не единственная. Выделяют три основных типа эквайринга:

• Торговый. Удобен для стационарного объекта, вроде супермаркета, офиса, салона красоты, кафе. Банковская карта вставляется в терминал или прикладывается к нему, после введения пин-кода система сообщает об успешности\неуспешности транзакции. Это классический вариант, предполагающий установку POS-терминала.
• Мобильный. Подразумевает применение беспроводного помощника для расчетов через курьера\службу доставки. Так, оборудование напрямую подключают к смартфону владельца бизнеса. Передвижные аппараты полезны для официантов ресторанов.
• Интернет-эквайринг. Продажа посредством онлайн-магазинов. Безналичная оплата таким способом обходится без терминалов. Вместо него открывается защищенная платежная страница, куда покупатель попадает через специальную кнопку (с надписью «купить», «заказать»). Там вводятся реквизиты карты (номер, срок действия, cvv-код). Если все данные правильны, пластик не заблокирован, денег достаточно, транзакция проходит успешно.

Важная информация! Одной точке разрешается иметь несколько приборов. Но каждый оплачивается отдельно, по тарифам, закрепленным договором.

Банк «ВТБ» работает со всеми вышеуказанными вариантами. Достаточно выбрать решение, наиболее подходящее для конкретного бизнеса. Многие компании используют сразу два-три способа. Например, открывают стационарный магазин и страницу в интернете.

Как работает эквайринг для роста Вашего бизнеса (видео)

Прежде чем выбрать банк-эквайер, ознакомьтесь с предложениями услуги от других кредитных организаций: какой банк наиболее надёжен, а какой берёт меньший процент за проведение операций.

Сбербанк — один из лидеров на банковском рынке. Однако следует иметь в виду, что для подключения эквайринга расчётный счёт так же нужно открывать в Сбербанке. Тем не менее для бизнеса есть ряд преимуществ:

• бесплатное оформление услуги;
• отсутствие скрытых платежей и комиссий;
• зачисление денежных средств по операциям на расчётный счёт происходит на следующий день;
• высокая степень безопасности операций;
• большой опыт банка в сфере эквайринговых услуг;
• собственный процессинговый центр.

Виды

ВТБ поможет внедрить несколько разных видов эквайринга. Любой предприниматель имеет возможность подобрать для себя наиболее подходящую программу, которая будет наиболее эффективной и сможет соответствовать потребностям конкретного вида деятельности.

Многие используют ставшие популярными стандартные терминалы, использующие карточки. Для интернет-расчетов банк предлагает осуществлять прием платежей с помощью собственного сайта компании или предоставить возможность покупателям платить за товар, используя смартфоны.

Интернет эквайринг

Многие товары, предлагаемые торговыми точками можно приобрести на сайтах этих компаний. Если компания присутствует в интернете, организация приема платежей через ее сайт может осуществляться через интернет эквайринт от банка ВТБ. Данная технология помогает производить оплату услуг и товаров при помощи дебетовых и кредитных карточек различных уровней. При этом выполнять такие операции можно круглосуточно. Чтобы операция была успешно проведена, не нужно задействовать продавца. Интегрировать эту систему можно и другими системами, к примеру с 1С бухгалтерией.

Интернет-эквайтинг ВТБ использовать безопасно, так как для защиты операций используются новейшие IT технологии. С этой целью выполняются следующие шаги:

• сведения, поступающие в систему, не хранятся в хеше или на сервере;
• использование 3D Secure защищает передаваемые данные с использованием зашифрованного канала;
• платежи проходят Frau-мониторинг для оперативного выявления схем мошенничества при использовании платежных карточек.

Неоспоримым достоинством интернет-эквайринга ВТБ является возможность приема оплаты за товар или услугу с помощью виртуальных карт. Такие платежные средства применяются клиентами, желающими обеспечить более высокую безопасность, чтобы не показывать в интернете свою физическую банковскую карточку и тем, для кого виртуальные средства являются наиболее доступными для расчетов через интернет.

Мобильный эквайринг

Становится довольно популярным и востребованным новый способ оплаты приобретаемых товаров с использованием смартфонов, других мобильных устройств. Многие предприятия торговли активно развивают данное направление, отечественный рынок становится более гибким и высокотехнологичным.

Мобильный эквайринг наиболее удобен сегодня для тех, кто имеет небольшой бизнес, но оборудование, которое устанавливает банк ВТБ, позволяет наладить оптимальную работу в сети, имеющей десятки филиалов. Данный вид эквайринговых услуг ВТБ реализует в сотрудничестве с ООО «МБТ-Групп» (бренд iBox).

Использование новейших mPOS-решений это:

• существенная экономия времени и средств не только покупателя, но и предпринимателя;
• возможность создания емких и презентабельных каталогов и осуществление продаж через них;
• возможность отслеживания в реальном времени аналитики продаж;
• продажи в кредит или рассрочку;
• простора в подключении периферийных устройств: кассовых аппаратов, принтеров, терминалов и др. оборудования.

Торговый эквайринг

Высокой популярностью среди предпринимателей пользуется стандартный способ оплаты с помощью торгового эквайринга ВТБ. Для реализации этого способа работы с клиентами необходимо установить специальные терминалы, снабдив их сопутствующим программным обеспечением, позволяющим принимать платежи с использованием карт.

Данное оборудование является универсальным, поэтому использовать его можно в магазинах, осуществляющих розничную продажу, в развлекательных центрах, на предприятиях общепита, автозаправках и прочими коммерческими точками независимо от вида их деятельности.

Это поможет осуществлять прием карт в боле широких масштабах, а также позволит интегрировать с системой банковских операций в онлайн режиме. Такой способ организации проведения денежных операций позволит проводить расчеты без каких-либо задержек.

Стандартные функции торгового эквайринга, предоставляемого банком ВТБ, могут быть дополнены:

• проведением обучения продавцов работе на данном оборудовании;
• бесплатным монтажом оборудования и предоставлением расходных материалов;
• возможностью подключения сотрудников компании, внедрившей торговый эквайринг к зарплатному проекту ВТБ и к дисконтной программе с предоставлением индивидуальных условий.

ВТБ обслуживает все стандартные типы карт, включая Master Card, Worldwide, Visa International, предоставляющих возможность осуществлять денежные операции российских и иностранных граждан.

Особенности торгового эквайринга в ВТБ 24

В предложении ВТБ предусмотрено несколько уникальных пунктов, не предоставляемых другими банками. Это вывело услугу в лидеры среди подобных предложений сразу после ее анонсирования.

Отсутствие финансовых затрат на начальном этапе сотрудничества и повышенный уровень безопасности делают сотрудничество с ВТБ выгодным для клиентов.

Подключение за один визит в банк

Процесс заключения договора о сотрудничестве с ВТБ максимально упрощен. Нет необходимости неоднократно приезжать в банк для обсуждения деталей или подачи документов.

Предварительный этап проходит в телефонном режиме. При звонке на «горячую линию» банка менеджер подробно разъясняет условия предоставления услуги и собирает первичные данные для составления договора:

• информацию о компании;
• место расположения торговой точки;
• требуемый тип оборудования.

После этого сотрудники банка проверяют техническую возможность подключения терминалов и назначают дату встречи с клиентом. Во время визита предприниматель подписывает подготовленный менеджером договор.

Много видов оборудования

ВТБ предлагает несколько видов эквайринг-терминалов. Клиенту можно подобрать оборудование, адаптированное под работу конкретного предприятия. Терминалы ВТБ подходят для:

• стационарных магазинов любой направленности;
• передвижных торговых точек;
• служб такси;
• ресторанов;
• курьерской доставки.

Кроме того, в ВТБ можно получить дополнительные устройства, делающие использование эквайринга более удобным:

• сканеры штрих-кодов;
• POS-системы;
• терминалы;
• mPOS;
• комплексные кассовые решения.

После подписания договора оборудование устанавливается в течение 10 дней. При необходимости сотрудники банка проведут обучение персонала управлению эквайрингом.

Отдельный счет не нужен

Приятной новостью для предпринимателей является отсутствие необходимости открывать отдельный расчетный счет для перечисления выручки от эквайринга. В качестве места хранения средств будет использован уже имеющийся. Однако если р/с отсутствует, его придется открыть. Возможность получать деньги другим способом не предусмотрена.

Помогает повысить продажи

Наличие эквайринг-терминала помогает увеличить выручку в торговой точке. Не каждый покупатель имеет при себе нужную для покупки выбранного товара сумму наличными, но почти у каждого есть с собой банковская карта. Система безналичной оплаты помогает упростить операцию расчета с покупателем.

Благодаря этому растет количество клиентов и, как следствие, доходы фирмы.

Кроме того, ВТБ предоставляет возможность использовать систему аналитики SwitchSales. Она позволяет получить основную информацию по:

• сезонности продаж;
• постоянным клиентам;
• новым покупателям.

При наличии регулярных акций и бонусных программ система помогает не только анализировать их эффективность, но и добавлять в чек информацию о начисленных баллах.

Особенности эквайринга от ВТБ

Основное назначение эквайринга ВТБ – проведение безналичной оплаты покупок банковскими картами основных платёжных систем.

Услуга предоставляется юридическим лицам и ИП.

Это типовые атрибуты эквайринга, они относятся к продуктам любой кредитной организации. Клиентам ВТБ предлагает:

• торговый эквайринг (ориентирован на стационарные точки продаж товаров и услуг);
• мобильный эквайринг (экономный вариант, подходящий для субъектов малого бизнеса, в том числе с выездной моделью обслуживания);
• интернет-эквайринг (для продавцов товаров и услуг через Всемирную сеть).

Банк декларирует следующие преимущества для клиентов, пользующихся услугой эквайринга:

1. доступные тарифы;
2. статус лидера направления;
3. высокая надёжность;
4. сохранность данных пользователей;
5. отсутствие сложностей с транзакциями;
6. широкий набор дополнительных услуг (автоплатежи, выставление счетов, предавторизация и др.).

Можно ли считать всё перечисленное преимуществами эквайринга от ВТБ, есть ли в них что-то отличное от продуктов других финучреждений? Вряд ли: схожие декларации вы встретите в рекламных предложениях любого банка, разница заключается только в нюансах. Никакая кредитная организация не будет работать себе в убыток, предлагая уникальные решения по минимальным расценкам, законы рынка обойти не получится. Реальное преимущество ВТБ – топовые позиции на банковском рынке, это придаёт уверенность оформившим вклады, счета и другие продукты, что с их деньгами ничего не случится.

При подключении услуги эквайринга от ВТБ клиент может рассчитывать на:

• приобретение у партнёров банка оборудования, программных средств и расходников, необходимых для работы комплекса;
• поступление средств на расчётный счёт в течение 2-х рабочих дней после передачи в ВТБ сведений о совершённых операциях по картам;
• доступ к инструментам анализа данных по безналичной оплате покупок;
• техническую поддержку в режиме 24/7.