Где сидят коллекторы Росденьги

Как с ними общаться

Недавно в законодательство были внесены изменения, требующие обязательного лицензирования деятельности коллекторов. На сайте Федеральной службы судебных приставов России можно ознакомиться с перечнем организаций, имеющих соответствующую лицензию.

Необходимо лишь узнать название компании. Так можно проверить, правомерна ли деятельность взыскателя. Законом установлены правила, нарушать которые представитель агентства не вправе. Так, он может наносить должнику личные визиты и общаться с ним посредством телефонной связи и смс-сообщений. Также допускается отправка должнику писем с помощью почты или электронной связи.

Прийти к задолжавшему гражданину или позвонить ему кредиторы вправе только в определенное время. В рабочие дни – с 8.00 и до 22.00, в праздники и выходные – с 9.00 до 20.00. За пределами этого времени запрещаются также телефонные звонки, в том числе автоматическое оповещение и пересылка смс-сообщений.

Кроме того, законодательно ограничена частота обращений к заемщику. Для личных посещений она составляет 4 раза в течение недели, для звонков – 2 обращения в день.

С целью взыскания средств и получения информации коллекторы могут взаимодействовать также с родными должника, его соседями и коллегами. Но такие обращения допускаются, только если должник, заключая договор, указал их данные в качестве возможных контактов.

Сотрудник, производящий взыскание, обращаясь к гражданам, должен им сообщить следующее:

• собственные личные данные;
• название организации, выдавшей кредит;
• наименование организации, которую он представляет.

Общаясь с должником и его близкими, представитель коллекторского агентства не имеет права угрожать, подавлять морально, оскорблять самого должника и связанных с ним людей.

Он не вправе пытаться попасть в квартиру против воли живущих там людей, не должен портить принадлежащее им имущество. При взыскании запрещено применение любых методов, расцениваемых как опасные для общества.

Долг таким образом погашен, конечно, не будет, но при попытках кредитора или коллекторов воздействовать на должника тот сможет обратиться в Полицию.

Направление коллекторам и МФО подобного заявления означает, что взыскание будет происходить в судебном порядке.

Какие действия коллекторов недопустимы

Коллектор — это не судебный пристав. Поэтому коллекторские агентства не могут заниматься исполнительными действиями, изымать или арестовывать имущество, накладывать запреты и ограничения. Также к незаконным действиям коллекторов можно отнести:

• нарушение количества, периодичности и времени звонков, направления писем и смс;
• любые обращения с требованиями и угрозами в адрес родственников, близких лиц или коллег должника;
• попытки взаимодействия с должником, если он подал письменный отказ;
• совершение неправомерных действий, подпадающих под Уголовный кодекс РФ — самовольное изъятие имущества или денег, высказывание угроз, применение насилие, повреждение или уничтожение вещей, автотранспорта и объекта недвижимости.

Общий контроль за коллекторской деятельностью осуществляет ФССП. Поэтому приставам можно и нужно подавать жалобу, если коллектор выходит за пределы своих полномочий, достает звонками и письмами, несмотря на отказ во взаимодействии. Если же в ваш адрес поступают угрозы, либо коллектор применил физическую силу или пытается забрать (уничтожить) имущество, нужно обращаться в полицию.

Избавится от претензий коллекторовчерез суд

Психологическое воздействие

Даже не предпринимая физического насилия, коллектор может оказывать психологическое давление на самого должника, членов его семьи и других родственников. Эти действия могут проявляться:

• в грубых разговорах по телефону, оскорблениях;
• в звонках ночью или ранним утром, по выходным;
• в оказании давления на членов семьи и родственников, в том числе на несовершеннолетних детей;
• в скрытых или косвенных угрозах, которые сложно подвести под статью УК РФ.

Давление может заключаться в оставлении надписей в подъезде или на стенах дома с требованием вернуть долг, в попытке рассказать о финансовых проблемах работодателю или коллегам должника. Даже если такие действия не приведут к причинению вреда здоровья, нормальная жизнь должника будет невозможна.

Получить консультациюкредитного юриста

Законно ли передавать долг коллекторам

Зачастую бывает так, что заёмщик по каким-либо причинам не выплачивает в срок сумму, а так как проценты очень большие, то задолженность быстро растёт, а пени накапливаются не маленькие, и клиент просто не желает платить такую большую сумму. И больше всего жалоб связано как раз с ситуациями, когда угрожают коллекторы Росденьги. Что же предпринять в подобных случаях?

Необходимо внимательно ознакомиться с договором. В случаях, если микрофинансовая организация заранее предупреждает в договоре о праве передачи задолженности другим лицам, то все её действия являются вполне законными и обоснованными. Они не требуют согласия заёмщика, но проинформировать клиента о том, что далее он будет вести диалог с коллекторами МФО обязаны предупредить в течение месяца с помощью заказного письма.

Особенности компании Росденьги

Компания имеет некоторые особенности при услуге предоставления денежных средств в займы:

• Срок денежных займов от 7 до 17 дней
• Сумма займа от 1000 до 30000 рублей
• Процент не колеблется и составляет 2 %
• Получить деньги можно обратившись лично в отделение компании или подав заявку через интернет
• Ненужно предъявлять  большое количество документов
• При вторичном обращении клиента в компанию, если клиент придерживался всех правил погашения долга, процент может быть снижен
• При отправке заявки сотрудники организации лично перезванивают и указывают адрес ближайшего отделения
• Есть возможность продлить сроки возврата денежных средств
• Деньги даются в кредит даже клиентам, которые временно не имеют места работы

Предоставляемые услуги от Росденьги

Компания Росденьги предоставляет  следующие услуги:

• Оформление срочных микрозаймов
• Выдача денежных средств под залог имущества
• Предоставляет услуги отсрочки выплаты задолженности
• При выполнении требований, клиенту улучшается кредитная история
• Сотрудники организации лично звонят клиенту и обговаривают условия получения займа
• Деньги выдаются наличным платежом
• Консультация клиента по горячей линии  предоставляется круглосуточно(8-800-200-50-51)
• Кредит предоставляется клиентам от 18 да 65 лет
• Предоставление кредитования от Росбанка  более чем в 100 городах

Преимущество компании

Компания обладает следующими преимуществами:

Улучшает кредитные истории клиентов
Полное отсутствие переплат и скрытых комиссий  при заключении договора
Клиенту не нужно представлять справки о доходах и наличие поручителей
Нет необходимости собирать большое количество документов
Заявка рассматривается очень быстро
Сотрудники финансовой организации в короткий срок перезванивают клиентам
Практически все заявки получают одобрение
Можно продлевать срок погашения кредита
Есто возможность погашения кредита раньше установленного срока
Наличие многих способов погашения кредита
Компания не берет во внимание прошлую кредитную историю клиента

Недостатки компании

• Необходимо личное присутствие при подписании договора
• Бонусные программы отсутствуют
• Сумма возможного займа небольшая
• Процентная ставка не меняется
• Денежные займы предоставляются на относительно короткий срок
• Наличие большой переплаты
• В случае несвоевременного погашения кредита начисляются большие штрафные проценты
• В случае продления срока возврата денежных средств, клиент должен оплатить комиссию

Присутствие в регионах

Компания Росденьги это финансовая организация, которая  выдает денежные средства на любые нужды. Существует компания с 2010 года и имеет большоеколичества филиалов.

Регионы, в которых работает компания:

• Калининградская и Мурманская области
• Минская и Псковская области
• Архангельская,Тверская,Московская и Ярославская области
• Республики Молдавии, Чувашии и Татарстана
• Крым
• Забайкалье

Список очень большой и включает в себя большое количество городов. Компания Росденьги не стоит на месте и планирует расширить список обслуживающих городов.

Кредитование в микрофинансовых организациях: за и против

Сейчас всё больше людей обращается за финансовой помощью именно в МФО Росденьги. Связана такая популярность, прежде всего с быстрой доступностью получения денег. Для получения ссуды не нужно каких-то серьёзных и долгих затрат времени, да и кредитная история не будет тщательно проверяться. Деньги, как правило, выдаются очень быстро при предъявлении документа, утверждающего личность. Ещё одно удобство таких организаций в том, что суммы, выдаваемые ими, не имеют минимального порога кредитования, чего не скажешь о крупных банках.

Это, пожалуй, всё, что касается плюсов данных организаций. Основными минусами МФО является то, что основной заработок у них идёт за счёт высоких процентов (до 2% в день). Более того, делать взносы придётся каждые две недели, а за просрочку будут начисляться дополнительные штрафы. То есть если первоначально был взят кредит на сумму 7000 рублей, впоследствии эта сумма может в десять раз увеличиться при выплате.

Данные действия следует предпринимать в случаях навязчивого поведения лиц взыскания:

1. Не брать трубки, когда звонят с неизвестных номеров, а также не сообщать никому персональных данных.
2. В случаях ответа на звонок просите указать ФИО того, кто звонит, занимаемую им должность, а также из какого города совершён звонок.
3. Требовать доказательств передачи долга в письменной форме.
4. Если звонки приобретают навязчивый характер и беспокоят клиента в вечернее и ночное время, сообщить об этом непосредственно в банк, а также в полицию и прокуратуру.
5. Ни в коем случае не ездить с сотрудниками коллекторских агентств куда-либо для различных обсуждений долга или подписания договоров.
6. Совершенно правомерно не пускать сотрудников коллекторских агентств на территорию своего земельного участка, а также в дом или квартиру. Будьте внимательны, потому что они нередко могут быть в полицейской форме. В этом случае необходимо настоятельно требовать предъявления удостоверения личности, так как для любых действий, производимых на вашей территории, нужны соответствующие постановления и разрешения.

Куда можно обратиться с жалобой на противоправные действия коллекторов:

Центральный Банк России. Данная организация контролирует деятельность всех финансовых организаций Российской Федерации. Можно задавать любые вопросы. Ответы даются ясно и быстро. Даются всевозможные рекомендации по различным действиям. Жалобу можно подать в онлайн-форме. Генеральный прокурор Российской Федерации. Роспотребнадзор Российской Федерации

Здесь уделяется внимание жалобам всех потребителей банковских услуг, в том числе и должников. Роскомнадзор. Он также принимает жалобы всех граждан, связанных с личными данными

НАПКА — Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств. Полиция. Составить заявление можно по образцу

Он также принимает жалобы всех граждан, связанных с личными данными. НАПКА — Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств. Полиция. Составить заявление можно по образцу.

Как создать личный кабинет в Росденьги?

Чтобы пользоваться услугами микрофинансовой организации, нужно предварительно зарегистрироваться. Регистрация выполняется автоматически после отправки заявки. Выберете на главной странице официального сайта необходимый размер займа, продолжительность кредитования и ознакомьтесь с условиями обслуживания. Рядом будет располагаться размер процентной ставки. Если все правильно – нажмите кнопку «Получить деньги».

Следующий шаг – заполнение анкеты. В первую очередь, укажите адрес отделения микрофинансовой организации, в котором будет удобнее получить заемные средства. Затем заполните строки, содержащие:

• ФИО:
• Номер мобильного телефона;
• Адрес e-mail;
• Дату рождения.

Регистрация личного кабинета в Росденьги.

Внимательно проверьте заполненную анкету

Обратите внимание – указание реальной информации существенно повышает вероятность одобрения займа. Если все верно – нажмите кнопку подтверждения. Заявка успешно отправится на рассмотрение финансовым специалистам

Через несколько минут вы получите решение о выдаче займа и будете приглашены в региональное отделение МФО для получения наличных

Заявка успешно отправится на рассмотрение финансовым специалистам. Через несколько минут вы получите решение о выдаче займа и будете приглашены в региональное отделение МФО для получения наличных.

Невозврат

Возвратить долг можно разными способами: на сайте микрофинансовой организации – через личный кабинет, в офисе продаж, в терминале Qiwi или “Элекснет”. Но если возвратить не получается, уважительность причин никого интересовать не будет. В лояльности компании “РосДеньги” отзывы должников (Москва) отказывают абсолютно, хотя все клиенты были предупреждены о размере штрафов за просрочку. Размеры, надо сказать, даже учитывая законодательные ограничения, велики: они составляют двадцать процентов годовых от суммы, взятой в долг. Плюс к этому остаток задолженности ложится под процент, который доходит до вышеуказанной цифры, которая вряд ли укладывается в голове – 856,4 % годовых.

Если ссуда отдаётся по частям, неустойка всё равно увеличивается просто угрожающе. При задержке выплат штрафы начисляются за каждый день: сначала проценты, которые не погашены, потом только основной долг, а напоследок – сборы и неустойки. А если невозврат длится слишком долго, то “РосДеньги” уступают право требования обязательств коллекторским агентствам, и далее идут в дело утюги и паяльники. Это тоже включено в договор (не паяльники, а коллекторы), так что берущие микрозайм прекрасно о том знают. И, как в пословице, “чем дальше в лес…”, взявший полторы тысячи через некоторое время будет отдавать полтора миллиона.

Как зарегистрироваться на сайте «росденьги»

Многие финансовые (в том числе и микрофинансновые) организации предоставляют своим клиентам возможность завести на сайте персональный аккаунт для отслеживания имеющихся займов и совершения иных операций. На сайте Росденег личный кабинет для клиентов не предусмотрен. Следовательно, и регистрироваться на нем нет никакой необходимости. Более того, такая функция тоже отсутствует.

С какой-то стороны, это неудобно. Например, для взятия очередного микрокредита заемщику придется вновь заполнять все поля онлайн-заявки. Но с другой стороны, отказ от личного кабинета позволил упростить процедуру погашения имеющихся займов через сайт. Да и сама подача заявки при таком подходе происходит быстрее.

Микрофинансовая организация Росденьги – займы онлайн

Брал как-то займ у «Росденьги». Много раз брал, пока не столкнулся с претензией на надувательство. Последний раз получил сумму денег всего в 10 тысяч рублей. Внес два платежа и все было хорошо. Однажды позвонили из конторы и спросили, почему не внес второй платеж. Причем позвонили не мне, а сразу моей маме. Сказали, что я не внес платеж вовремя. Мы, разумеется, начали говорить им о том, что это ошибка и я все оплатил вовремя. Звонившая девушка стала искать информацию об этом у себя на компьютере. В итоге спустя какое-то время она узнала, что я действительно все оплатил, хотя чуть не начислила мне штраф! Передо мной извинились и сказали, что редко кто так быстро все выплачивает.

Совет: компания Росденьги не только выдает займы до зарплаты, но и автоматически улучшает кредитную историю, если условия договора будут соблюдены в точности до мелочей. А значит, вам может быть предоставлена уникальная возможность повысить свою репутацию для банков при дальнейших более крупных операциях.

Микрофинансовая организация Росденьги – займы онлайн

Микрофинансовые организации сегодня по популярности ничуть не уступают привычным нам банкам, предлагая микрокредиты и займы под небольшой процент и небольшими суммами. Обратившись в «Джет-мани» или «Смарт-кредит«, можно ожидать хорошего сервисного обслуживания, удобного получения и погашения кредита, а самое главное – деньги в любое время.

Анжелика: Брал у этой компании деньги бывший муж, причем брал на мой паспорт. Сам уехал, платить не стал и даже договор с собой не забрал. Как выяснилось, за полгода сумма из 7 тысяч рублей выросла до 100 тысяч рублей, и коллекторы стали звонить на мой номер и требовать деньги. Стали приходить также и СМС с оскорблениями и угрозами, мол, у подъезда будут ждать, изобьют меня и моих близких и прочее. Позвонила в компанию, дала им номер мужа. На какое-то время угрозы прекратились. Сейчас же снова то же самое. Никогда не берите у «Росденег» ссуды, если не хотите остаться без нервов и поседеть!

Куда жаловаться на неправомерные действия

Скачать образец жалобы на коллекторов в Роспотребнадзор бесплатно в формате word

Скачать образец жалобы в ЦБ РФ на коллекторское агентство бесплатно в формате word

Проверять законность действий МФО и коллекторов и влиять на них вправе следующие организации:

• управление Роспотребнадзора в сфере финансовых услуг. Права потребителей защищаются путем проведения проверок правомерности действий агентства,
• Центробанк РФ. Эта организация может заниматься проверкой деятельности МФО, а именно – установить, законно ли были переданы права на взыскание. Даже если это так, коллекторское агентство будет извещено о проведенной проверке и станет вести себя осторожнее,
• Прокуратура или суд. Обращаться в эти органы с жалобой стоит в том случае, если применяются угрозы, и в действиях сотрудников агентства присутствует состав преступления,
• НАПКА. Эта ассоциация коллекторских агентств призвана, помимо прочего, следить за правомерностью их деятельности. Если будет установлен факт нарушения правовых норм, закон о коллекторской деятельности позволяет налагать штраф в размере до 2 000 000 рублей.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в ЦБ РФ на коллекторское агентство:

 Может ли банк продать долг коллекторам?

Скачать образец иска в суд на коллекторов бесплатно в формате word

Составляя заявление в правоохранительные органы о незаконности действий коллекторов, в нем следует указать:

• личные данные заявителя,
• сведения об основаниях требований коллекторов,
• информацию о полученном займе и отношениях с МФО «Росденьги»,
• на каком основании взыскание долга осуществляется агентством, а не МФО,
• какие именно нарушения были допущены коллекторами.

Внимание! Все доказательства в виде записей необходимо приложить к заявлению в виде текстовой расшифровки. При отсутствии доказательств такого типа лучше сослаться на показания очевидцев

Если в действиях коллекторов обнаружатся признаки преступления любого рода, правоохранительные органы заводят в отношении работников уголовное дело. Должник будет являться потерпевшим и вправе предъявлять нарушителям закона требования о компенсации причиненного ему морального вреда.

Разглашение коллекторами предоставленной им личной информации о должнике также является преступным деянием

При этом не важно, имели место угрозы, или нет. Если налицо хотя бы один установленный факт распространения «закрытой» для посторонних информации, это также повод для возбуждения уголовного дела

Скачать образец жалобы в Прокуратуру на коллекторов бесплатно в формате word

Иногда по ошибке или умышленно агентство начинает оказывать давление на совершенно непричастного к получению займа человека.

Также бывает, что звонками преследуют граждан, взявших и давно погасивших кредит. Такие действия могут подпадать под статью УК «Мошенничество».

На основании заявления потерпевшего лица будет проведена проверка законности действий этой фирмы. Для подачи жалобы не нужно даже выяснять адрес коллекторов или фирмы «Росденьги».

База данных ФССП содержит сведения об офисах этих компаний. В зависимости от выявленных нарушений законодательства виновные могут привлекаться к уголовной или административной ответственности.

При рассмотрении законности действий коллекторских агентств следует руководствоваться законами:

• № 353-ФЗ от «О потребительском кредите»,
• № 230-ФЗ от г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»,
• УК РФ (ст. 119 и 163).

Правоохранительные органы и суд могут также учитывать и прочие положения законодательства.

Внимание!Узнайте подробности здесь

Как вести себя с коллектором по телефону

Не страшно, если Вы не владеете диктофоном для записи разговора. Главное, дать собеседнику понять, что Вы подкованы и знаете свои права. Попросите в этом случае подождать, инсценируйте звук записывающего устройства. Так Вы остудите пыл напористого коллектора.

Во время звонка будьте хладнокровны, кратки на слова. Попросите узнать ФИО звонящего, при отказе назваться, вешайте трубку — имеете полное право.

Если волнуетесь, сделайте заготовки с шаблонными фразами, чтобы было проще сориентироваться в ходе эмоционального разговора:

• “Кто Вы? Представьтесь, пожалуйста.”
• “Хочу предупредить, что в целях моей безопасности наш разговор записывается”
• “Мое финансовое положение не позволяет выплатить долг, обратитесь в суд.”
• “Я знаю свои права и ваши полномочия. Обращайтесь в суд.” (вешайте трубку)
• “Ваше поведение оскорбляет мою честь и достоинство. Я не буду разговаривать в таком тоне” (вешайте трубку)

Важно быть кратким и говорить по делу. Не тратьте время на оправдания. Фразы “у меня трое малолетних детей”, “меня уволили с работы” и т.д

только  раззадорят недобросовестного коллектора

Фразы “у меня трое малолетних детей”, “меня уволили с работы” и т.д. только  раззадорят недобросовестного коллектора.

Иногда коллекторы звонят по чужому долгу в целях обучения и тренировки перед реальными звонками. Если Вы не брали кредит, попросите звонящего обратиться по адресу, в противном случае, Вы обратитесь в суд за вымогательство. Увидев принципиальность клиента, горе-коллекторы больше не названивают по чужому кредиту.

Коллекторы звонят ночью в нарушение статьи 353-го Федерального закона? Полиция, вот куда стоит пожаловаться в первую очередь. Как минимум, это статья за хулиганство. Подайте жалобу в Центробанк, последний применит санкции к микрофинансовой организации, нарушающей правопорядок.

Микрокредитная организация «Росденьги» работает более чем в ста городах по всей России. Головной офис располагается в Санкт-Петербурге. Телефон, по которому можно уточнить размеры долга и способы оплаты, — 8 800-200-50-51 — бесплатный и круглосуточный. Но с того момента, как долг передан коллекторам, звонить в МФО бесполезно.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Надо отметить, что уточнить телефоны коллекторов «Росденьги» тоже труда не составит. Как большинство официальных организаций, они имеют сайты, через которые рекламируют свою деятельность. Достаточно знать название агентства, чтобы найти нужные данные. Если ознакомиться с отзывами бывших клиентов «Росденьги», можно узнать, что одно из агентств, работающих с должниками компании это МКА «Терек». Оно зарегистрировано на территории республики Чечня. Филиал находится в Санкт-Петербурге, и позвонить в офис можно по телефону 8 (812) 310-62-97.

Досудебная претензия коллекторского агентства должнику

Как общаться с коллекторами

Деятельность агентств по взиманию долгов с недавнего времени подлежит лицензированию. Зная наименование коллекторской организации, всегда можно проверить в реестре на сайте ФССП (службы судебных приставов), насколько законна её работа. Взаимодействие взыскателя и должника четко регламентировано. Допускается как телефонное общение, посредством звонков или СМС, так и личное посещение. Разрешена пересылка отправлений почтой, рассылка уведомлений на электронный адрес, если он указан в договоре.

Нанести визит или побеспокоить должника звонком взыскатели имеют право только в отведенные часы. По будням это время с 8-ми утра и до 22.00, по выходным и в праздники с 9-ти и до 20.00. Временные ограничения распространяются, в том числе, на звонки в автоматическом режиме и сообщения. Беспокоить должника частыми посещениями или назойливыми звонками также не разрешается. Коллекторы имеют право нанести гражданину не больше 4 визитов за неделю или позвонить не чаще двух раз за день.

Взыскатели имеют право общаться не только с должником, но и с его родственниками, соседями, коллегами. Это вполне законно, если указанные граждане не возражают или их телефоны были указаны самим клиентом при оформлении займа, как дополнительные контакты. Перед началом беседы сотрудник обязан сообщить:

• свои личные данные;
• наименование организации кредитора;
• название коллекторского агентства.

Сотрудник не имеет права высказывать угрозы, оказывать психологическое воздействие на должника, его родственников или знакомых, предпринимать попытки незаконно проникнуть в жилище, уничтожат или портить общественное и личное имущество. Недопустимо словами или действием порочить репутацию должника или граждан с ним связанных, применять методы, которые могут расцениваться как общественно опасные.

Рубрики

• Без рубрики
• Для частных лиц
  • Автомобильное право
    • ДТП
    • Угон автомобиля
    • Штрафы ГИБДД
  • Гражданское право
    • Дарение
    • Долги и кредиты
    • Хранение и ношение оружия
  • Документы
  • Защита прав потребителей
  • Земельное право
  • Миграционное право
  • Налоговое право
    • Налог на имущество
    • НДФЛ (подоходный налог)
  • Наследственное право
  • Недвижимость
    • Аренда
    • Жилищное право
    • ЖКХ
    • Купля и продажа
  • Семейное право
    • Акты гражданского состояния
    • Алименты
    • Беременность и роды
    • Брак
    • Опека и попечительство
    • Родительские права
  • Трудовое право
  • Уголовное право
    • Мошенничество
    • Преступления против жизни и здоровья
    • Преступления против личности

География

Эта компания работает во многих городах страны, а потому при большой необходимости взять в долг быстро и без проблем можно помимо Санкт-Петербурга и Москвы, где особенно много офисов, выдающих микрозаймы, в Химках и Тамбове, в Чебоксарах и Твери, в Чехове и Тольятти, в Чите и Туле, в Элисте и Улан-Уде… Наверное, легче перечислить города, куда ещё не добралась компания “РосДеньги”.

Отзывы должников микрозаймы клеймят отовсюду. Тем не менее количество заёмщиков только увеличивается. Именно лёгкость получения денег и привлекает их. Стоит зайти на сайт, там немедленно высчитают процент, как только будет указана желаемая сумма и срок, на который человек решил стать должником. Заполняется заявка с персональными данными и координатами, после чего через четверть часа деньги уже на карте. Можно получить и “наличку” прямо в офисе продаж.

Передача долга коллекторам: что гласит закон

К сожалению, в большинстве случаев получатель кредита оказывается не в состоянии вовремя его погашать. С учетом больших процентов сумма долга постоянно растет. Заемщик, не ожидавший таких долговых обязательств, заявляет о неправомерности начисления дополнительных платежей.

Как правило, именно такие ситуации описываются в жалобах клиентов МФО на действия коллекторских агентств.

Что можно посоветовать тому, кто оказался в подобной ситуации? Следует понимать, что организация, выдавшая кредит, и коллекторская фирма – разные компании. Коллекторы получают права на взыскание долга при заключении соответствующего договора с МФО.

Главное, что заемщику следует делать всегда, – это внимательно знакомиться с договором до его заключения. Если в тексте есть пункт о возможности передачи прав кредитора другим лицам, то коллекторы не нарушают условий закона и договора.

При этом, передавая права взыскателя по кредиту другой организации, МФО обязана уведомить об этом заемщика заказным письмом.

Это интересно! Кто такие коллекторы и как с ними бороться:

Заключение

Согласно закону, который действует на территории России с 2020 года, по истечении 4-х месячного срока с момента образования просроченной задолженности, клиент имеет право отказаться от общения с кредиторами и коллекторами. Для этого необходимо направить по почте или курьером соответствующее заявление. Такой документ лучше оформить нотариально. Конечно, это не избавит заёмщика от самого долга, но даст основания жаловаться в полицию на любые действия со стороны агентства или МФО. После заявления общение с кредиторами и взыскателями долгов будет происходить только через суд.

Заключение

Можно сделать вывод, что сотрудник коллекторского агентства – это некий посредник между микрофинансовой организацией и задолжником, если возникают проблемы с выплатами долга. Основная их работа заключается в том, чтобы клиент как можно быстрее заплатил нужный долг, чтобы получить деньги.

Свои права обязан знать каждый гражданин, а также уметь их защищать путём подачи жалоб и заявлений в соответствующие органы. С помощью знания своих прав можно оградить себя от их назойливого влияния и звонков.

Если следовать закону, то после истечения срока в 4 месяца с момента задолженности клиент может не общаться с коллекторами и кредиторами на законных основаниях. Для этого по почте отправляется специальное заявление, которое оформляется с помощью нотариуса. Это даст возможность заявителю жаловаться на все противоправные действия от коллекторских агентств или микрофинансовых организаций. После такого заявления всё общение заёмщика и взыскателя будет осуществляться лишь через суд.

Обладая знаниями своих прав, есть возможность уберечь себя от назойливых звонков и допросов. Это поможет сохранить нервы и спокойно найти выход из сложившейся ситуации.