Бесплатный номер телефона Локо-Банк

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 октября

на 1 января

на 1 января

на 1 января

на 1 января

на 1 января

на 1 января

на 1 января

на 1 января

на 1 января

Альтернативные способы связи

Для регионов и мегаполисов создан дополнительный в Локо-Банк телефон, Москва, жители больших и маленьких городов России могут бесплатно связываться по номеру 8 800 707 3 397.

  1. онлайн-консультанта;
  2. оформление обратного звонка;
  3. связь по WhatsApp – +7 955 101 6 228.

Клиент всегда прав и способ обращения к руководству финансового учреждения он выбирает тот, который удобен ему. Если нет возможности звонить или линия занята в праздничный день, отправляют письмо на электронную почту – info@lockobank.ru .

Писать нужно кратко, только по сути дела без пространных объяснений и бестактных грубых выражений. В форме указывают контактные данные, по которым желательно получить ответ.

Заявку на обратный звонок оставляют по адресу – https://www.lockobank.ru/search/

В формате данного аккаунта отправляют отзывы, заполнив строки с персональными данными и письменное сообщение.

Условия кредитования отражены в разделе: https://vsezaimyonline.ru/banks/lockobank/credits

Как открыть личный кабинет на официальном сайте https://www.lockobank.ru/

На зарегистрированной персональной странице появляются широкие возможности для физических и юридических лиц:

  • взаимодействие с техподдержкой;
  • финансовые операции;
  • просмотр историй платежей, выписок и пополнений счетов;
  • управление настройками;
  • контроль над остатками счетов;
  • погашение задолженностей;
  • отправка заявок.

Прежде чем лично посещать офис, звонить или писать можно изучить ответы на самые популярные вопросы:

  1. как погасить кредит или пополнить карту – https://www.lockobank.ru/personal/pogasit-kredit/
  2. где находятся в Москве отделения и банкоматы – https://www.lockobank.ru/about/branches/
  3. как настроить и использовать систему быстрых платежей – https://www.lockobank.ru/personal/karty/sbp/

На любой вопрос, если он касается банковских услуг в Locko—bank с готовностью ответят специалисты горячей линии.

Каковы условия для держателей кредитных карт?

Если вы хотите получить кредитную карту, ознакомьтесь с актуальными тарифами и достоинствами каждого продукта.

Работники фирм-партнеровПостоянные заемщики
Вид банковской картыStandardGoldStandardGold
Цена обслуживания в год, руб.60025003001000
Грейс-периодДо 45 календарных дней
Сумма по кредитуДо 100 тысяч рублей
Информирование по СМС0 рублей
Процентная ставка25,2%24%

Заемщики могут выбрать не только тип, но и внешний вид карты. Один и тот же продукт представлен в разных вариантах. Для Standard разработано 4 дизайна.

Чтобы получить карту, используйте любой из доступных вариантов. Традиционный способ – зайти в банковское отделение. Более быстрый – оставить онлайн-заявку. Чтобы получить карту, нужно заполнить форму и указать контактные данные. Учтите, что кредитные карты, как и займы, выдаются только тем клиентам, которые соответствуют требованиям. Они отличаются от тех условий, которые установлены для обычных кредитов. К примеру, пределы возраста следующие: 21 год -55 (для женщин) и 60 лет (для мужчин). Должна быть постоянная прописка в регионе нахождения банка. А трудовой стаж на текущем месте работы увеличивается с 4 месяцев до полугода, общий же стаж – с 1 года до 2 лет.

Гасить долг можно по-разному: внести деньги в банковском отделении, через фирменные банкоматы, мобильное приложение либо другие системы платежа. Последний способ предполагает наличие комиссии.

Локо банк: вход в личный кабинет

Система направит вас на страницу входа в систему онлайн-банкинга, где необходимо указать данные для доступа – ваш логин и пароль. Далее следует подтвердить свое намерение войти введя в специальное окно одноразовый код из SMS. Если данные указаны верно, то вы попадете на главную панель управления своими финансовыми активами, размещенными в Локо-банке.

Функционал интернет-банка позволяет производить в интерфейсе клиента следующие операции:

  1. Общая информация о своих счетах, картах, кредитах, вкладах (баланс, реквизиты, контрольная информация)
  2. История движения денежных средств (за любой период времени)
  3. Счета (информация и выписка по счету)
  4. Карты (последние операции, блокировка карты в случае утери, информация о тарифе)
  5. Вклады (график выплаты процентов, выписка по вкладу, открытие вклада онлайн)
  6. Кредиты (остаток по кредиту, график погашения, возможность закрыть кредит досрочно)
  7. Онлайн-заявка на кредит
  8. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
  9. Платежи (оплата мобильной связи, интернета, ТВ, коммунальных услуг, штрафов ГИБДД и прочего)
  10. Шаблоны платежей и переводов (функция позволяющая оплачивать в 2 клика часто используемые услуги)
  11. Персональные предложения от банка (предодобренные именно вам банковские продукты)
  12. Обратная связь с банком
  13. Актуальный курс обмена валют
  14. Адреса ближайших офисов и банкоматов
  15. Личные настройки (смена пароля, настройка уведомлений и возможности проведения операций в мобильном банке)

Связь экспертов через соцсети

Руководство не оставило без внимания широкую посещаемость соцсетей, открыли свои официальные страницы:

  1. ВКонтакте – https://vk.com/lockobank
  2. YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCzaiuKghRV0iWmEobURGPzQ
  3. Facebook – https://www.facebook.com/lockobank
  4. Instagram – https://www.instagram.com/vsezaimyonline/

Клиенты банка в сообществах социальных сетей узнают об новостях в деятельности банка, какие акции и бонусы установлены. Coll-центр работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Для регистрации в интернет-банке действует ссылка https://auth.lockobank.ru/Account/Login

Центр сертификации работает после установки расширения для браузера с программой Рутокен плагин.

Время ожидания ответа, компетентность операторов

При звонке на горячую линию операторы мгновенно реагируют на обращения пользователей по любым вопросам. Специалисты дают свои ответы четко и лаконично. Компетентность операторов, контактирующих с клиентами, на высоком профессиональном уровне. Они будут рады помочь каждому физическому/юридическому лицу, интересующемуся услугами или имеющему проблемы с ними. Сотрудники банка оперативно реагируют на обращение клиентов по различным вопросам.

На специализированных сайтах и форумах можно найти объективные отзывы о работе горячей линии Локо-Банка. Клиенты этого финансового учреждения утверждают, что техническая поддержка работает на высшем уровне. Эксперты оказывают всестороннюю помощь в решении различных проблем, связанных с услугами и продуктами банка. Обращаться на горячую линию можно в любое время суток, что очень удобно. Также клиенты хвалят интернет-банкинг, позволяющий управлять счетами и осуществлять различные банковские операции без посещения отделения Локо-Банка.

Это интересно: Бесплатный телефон горячей линии АТБ банка: познаем подробно

Карты с возможностью накопления

Дебетовые карты напоминают аналогичные продукты других банков за некоторым исключением. Проценты на остаточную сумму начисляются каждый месяц, и эта функция встроена в данную категорию продуктов по умолчанию. Дебетовые карты позволяют получить простой и максимальный доход.

Если карта оформляется в рамках программы «Простой доход», клиент получает следующие преимущества:

  1. Бесплатное обслуживание счёта и СМС-информирование;
  2. Бесплатное оформление 1 дополнительной карты;
  3. Доход 6,5% или 7,5% годовых с учетом ежемесячных трат и неснижаемого остатка;
  4. Кэшбек до 10% по специальным акциям;
  5. Пополнение, снятие денег в офисах и фирменных банкоматах без комиссии.

Если выбрать «Максимальный доход», условия изменятся:

  1. Кэшбек 0,5% начисляется со всех покупок, а в рамках акций достигает 10%;
  2. Ежемесячное обслуживание – 499 рублей, при неснижаемом остатке и ежемесячных тратах от 40 000 рублей бесплатное;
  3. Прибыль – 7,5% или 9% годовых с учетом суммы трат и размера остатка;
  4. СМС-информирование — 0 рублей;
  5. Снятие и пополнение счёта в офисах и фирменных банкоматах бесплатное.

Приходно-расходные операции осуществляются 4 способами: в офисах Локо-Банка, в фирменных банкоматах и платежных системах, на официальном сайте, в устройствах других банковских организаций. Чтобы избежать комиссии, выбирайте первые 2 варианта. Они бесплатны вне зависимости от того, участником какой программы вы являетесь.

Структура автоинформатора

Если клиент не хочет ждать ответа оператора горячей линии, к его услугам представлен автоинформатор. Нажав на соответствующую запросу клавишу можно получить требуемую информацию или высказать свое намерение на получение узконаправленной консультации.

Структура телефонного меню:

  • Клавиша 1 – обслуживание физлиц.
  • Клавиша 2 – консультация относительно РКО.
  1. Общая консультация по открытию счетов в режиме онлайн.
  2. Подключение веб-банкинга.
  3. Назначение личной встречи для открытия счета.
  4. Получение телефонной консультации по счетам.
  • Клавиша 3 – обслуживание юридических лиц.
  • Клавиша 4 – вопросы относительно дистанционных сервисов обслуживания.
  • Клавиша 5 – баланс карточного счета, блокировка утерянного пластика.
  • Клавиша 9 – прямое соединение с работником финансовой организации (при наличии внутреннего короткого номера)

Как получить автокарту?

Если вы владеете имуществом или транспортным средством, у вас есть возможность оформить автокарту. Этот специальный продукт – комплексное решение многих проблем.

Держатели автокарты получают круглосуточную юридическую помощь от квалифицированных специалистов. С возникшей проблемой можно обратиться в нужный момент. Ответ будет дан незамедлительно. Если произойдет ДТП, владелец автокарты вправе вызвать на место аварийного комиссара, эвакуатор. Есть возможность поехать в сервисный центр и получить техническую помощь. Банк составил список аккредитованных фирм, где можно отремонтировать автомобиль.

Автокарта бывает кредитной, дебетовой. Первый вариант предполагает низкую ставку по кредиту, период льготного пользования деньгами продолжительностью 45 дней, бесплатное СМС-информирование и обслуживание. Второй вариант позволяет держателю получать годовой доход на остаточную сумму в размере 7,25%, кэшбек 0,5% со всех покупок, бесплатное обслуживание и отправка СМС-сообщений по банковским операциям.

Есть автокарты Visa, MasterCard, по статусу — Platinum, Gold.

Каковы возможности онлайн-банкинга?

Доступ можно получить после регистрации в банковском отделении. Каждый клиент вправе зарегистрироваться в системе, оставив онлайн-заявку. Но при таком раскладе человеку будет известна исключительно общая информация.

При обращении в офис клиент получает логин. Сотрудник осуществляет привязку аккаунта к телефонному номеру. Пароль приходит в СМС. Он одноразовый и должен быть изменен после первого знакомства с Локо-online.

Когда вы впервые зайдете в онлайн-банкинг, смените пароль. Он должен состоять, как минимум, из 8 символов. В шифре должна быть хотя бы 1 цифра и специальный символ (например, восклицательный или вопросительный знак).

Если вы потеряли свой пароль, обратитесь в банковское отделение (возьмите с собой паспорт) или воспользуйтесь онлайн формой восстановления (понадобится номер карты или логин).

После загрузки приложения можно выбрать опцию быстрого входа. Придумайте короткий пароль для запуска программы (PIN-код) или используйте отпечаток пальца. Последний способ доступен на устройствах с функцией Touch ID.

Личный кабинет многофункционален. Клиенту доступны следующие возможности:

  1. Контроль расходов по счетам и картам;
  2. Оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов;
  3. Обмен национальной валюты на иностранную и наоборот;
  4. Оформление кредитного продукта и внесение ежемесячных платежей;
  5. Внутренние и межбанковские переводы;
  6. Открытие и пополнение вкладов;
  7. Аренда в Локо-Банке сейфов и ячеек;
  8. Создание удобных шаблонов для однотипных платежей;
  9. Личные спецпредложения.

Какие вопросы может решить звонок на горячую линию

Специалисты горячей линии «Локо-Банка» круглосуточно дают консультацию по любым направлениям работы с клиентами. Также сотрудники колл-центра помогут справиться с проблемами, возникшими при проведении операций по счетам, обслуживании кредитов, использовании банковской карты и т.д.

Для получения информации по телефону горячей линии «Локо-Банка» с помощью голосового меню необходимо выбрать тему звонка, нажав клавишу на телефоне:

  1. Консультации для физических лиц.
  2. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и предпринимателей.
  3. Консультация по открытию расчетного счета онлайн.
  4. Консультация по подключению «Банк-Клиента».
  5. Согласование времени встречи с сотрудником банка по вопросу открытия расчетного счета.
  6. Вопрос по работе действующего расчетного счета
  7. Консультации для юридических лиц.
  8. Проблемы, связанные с дистанционным обслуживанием.
  9. Обслуживание банковских карт: блокировка, разблокировка, баланс.

Для соединения со специалистом нужно нажать «9» в тональном режиме или оставаться на линии.

Выдача банковских карт

Дебетовые карты

Локо банк предлагает 2 вида оформления, с простым и максимальным доходом. Для первого случая условия следующие:

  1. CashBack до 5% при участии в акции.
  2. Ежегодное начисление прибыли на остаток 6,5 и 7%.
  3. Сумма покупок в месяц 20–100 тыс. р.
  4. Деньги на счету без снижений границ 20–100 тыс. р.
  5. Возможность получить 1 дополнительную карту бесплатно.
  6. За снятие наличных в других банках и банкоматах снимается 1% или 100 р.

Для пластика с максимальным доходом условия немного отличаются:

  1. CashBack 0,5% на любые покупки и до 5% при участии в акциях.
  2. За обслуживание снимается 699 рублей, если не выполняются 2 последующие пункта.
  3. Сумма покупок в месяц 40–100 тыс. р.
  4. Неснижаемая сумма 40–100 тыс. р.
  5. Прибыль на остаток 7,5 и 8% годовых.
  6. Возможность получить до 3 добавочных карты.

Прочие условия не отличаются. Каждое оформление включает бесплатное информирование по СМС. Все детали после оформления и доступ к счету есть через личный кабинет.

Оформить дебетовую карту

Кредитные карты

Кредитные карты от Локо банка выдают нескольких видов с Грейс-периодом до 45 дней и максимальным лимитом 100 тыс. р. Для партнеров действуют следующие варианты:

  1. Standard — каждогоднее обслуживание 600 р.
  2. Gold — абонплата в год 2500 р.

Для описанного вида ставка составит 25,2%. Кредитки для добросовестных заемщиков:

  1. Standard — обслуживание 300 р.
  2. Gold — плата 1000 р.

Зарплатные карты

Организации могут оформлять их для сотрудников. Независимо от типа, обслуживание одинаковое, за них не надо платить, но для информирования по СМС каждый месяц списывается по 50 р. Главным достоинством считается минимальный набор бумаг и льготные условия.

Автокарта

Выгодное решение людям с автомобилями и имуществом, которое включает комплексное предложение. Автокарта дает возможность использовать в любое время суток юридическую помощь и оказание технических услуг на дороге. Такой пластик бывает дебетовым и кредитным.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

Как получить онлайн-кредит в банке?

Чтобы получить кредит, нужно соответствовать требованиям для заемщиков. В Локо-Банке действуют следующие правила:

  1. Российское гражданство;
  2. Возраст в пределах 21-70 лет в день окончания кредитного договора;
  3. Постоянный доход, работа у последнего работодателя от 4 месяцев, суммарный стаж – от 12 месяцев;
  4. Постоянная регистрация, официальное трудоустройство или собственный бизнес от 1 года в регионе, где открыто отделение Локо-Банка. Взять кредит можно и тем, у кого есть в месте расположения банка недвижимость. Это требование не актуально при оформлении продукта «Кредит для новоселов».

Вы можете заблаговременно узнать приблизительный ежемесячный платеж. В онлайн-банкинге есть список актуальных кредитных продуктов, онлайн-калькулятор. Сервис производит примерный, но не окончательный расчёт.

При знакомстве с кредитными продуктами можно заметить, что в онлайн-калькуляторе есть пункт «являюсь сотрудником компании-партнера». Таким клиентам Локо-Банк предлагает льготные условия, например, сниженную процентную ставку. Постоянным заемщикам банка (при условии хорошей кредитной истории) также предоставляются льготы.

Пользоваться онлайн-калькулятором очень просто. Система автоматически рассчитывает ежемесячный платеж при указании базовой информации. Заемщик выбирает продукт из списка, указывает сумму и срок займа. По каждому кредиту установлены денежные и временные пределы. После ввода данных появится сумма платежа.

Расчёт является предварительным. Конечная сумма при оформлении продукта может отличаться, но, как правило, расхождения незначительные. Обычно система указывает сумму платежа без учета стоимости страховки.

Чтобы узнать информацию о текущих кредитных продуктах, пройдите в раздел «Кредиты».

Выберите подходящий вариант займа. Если он у вас оформлен, то, нажав на название, вы увидите оставшуюся сумму долга, номер договора, дату будущего платежа.

Банк часто запускает новые продукты. Пользователи онлайн-банкинга узнают о спецпредложениях в личном кабинете. Нередко предлагаются займы на индивидуальных условиях.

Стандартная программа «Добрые проценты»

В этой программе участвует благотворительный фонд Хабенского. Часть денег (0,035% от суммы) участвует в благотворительности. Диапазон суммы ограничен 50 тысячами и 5 миллионами рублей. Вклад можно открыть на 100 или 1100 дней. В первом случае процентная ставка составляет 6,5%, во втором варианте начинается с 7,4% и заканчивается 3% в пределах срока. Пополнять счёт разрешено только при заключении договора на 1100 дней и только в первые 100 дней на сумму от 1000 рублей. Проценты приходят на банковскую карту вкладчика каждый месяц. С такой же частотой перечисляются деньги на благотворительность. Если закрыть вклад досрочно, процентная ставка составит 0,5% по договору, заключенному на 100 дней. Если речь идет о 1100 дней, то проценты в полном объеме начисляются за истекшие периоды, а за те, которые не истекли – в размере 0,5%.

Все варианты связи

Если нет возможности позвонить специалисту, то можно связаться с ним иным способом. На официальном ресурсе есть форма для заказа входящего звонка. Для этого способа в верхней панели меню нужно найти соответствующую функцию, в открытой форме нужно заполнить все сведения о себе. Для соединения нужно подтвердить свои действия кодом с картинки.

Позвонить оператору можно с официального сайта, так как на нем доступен онлайн-звонок. Для этого нужно нажать ссылку в верхней панели меню официального сайта, и разрешить на своем компьютере или ноутбуке онлайн-соединение.

За короткий срок получить ответ на свои вопросы можно с помощью онлайн-чата. В нижнем углу страницы банка есть открытый канал связи. Здесь вы можете задать любой вопрос и получить ответ практически мгновенно.

Какие вопросы помогут решить сотрудники удаленно

Операторы банка удаленно оказывают услуги консультационного характера. Здесь можно получить сведения об актуальных предложениях, например, узнать проценты по вкладам и кредитам. Карточные клиенты могут получать информацию о состоянии своих лицевых счетов, после подтверждения личности. Для того чтобы оператор мог сообщить конфиденциальную информацию, клиент должен назвать свои персональные данные, в том числе паспортные.

Сотрудники центра поддержки клиентов не могут совершать операции, при которых требуется личное присутствие и подпись клиента. То есть, здесь только можно получить ответы на некоторые свои вопросы. Кстати, специалисты службы поддержки не принимают решений по выдаче банковских кредитов, этим занимаются специальные комиссии, которые оценивают кредитоспособность клиента и его кредитную историю.

«Звучит выгодно» — специальное предложение для клиентов

Диапазон сумм на счёте увеличен и составляет 50 000 – 5 000 000 рублей. Срок вклада варьируется. Кратковременное вложение – 100 дней, долговременное – 1100 дней. Процентная ставка зависит от периода. Первые 300 дней она составляет 7,4%, следующие 100 дней достигает 9%, а затем идет на спад. Если вклад оформляется на 100 дней, половину срока начисляется 6%, половину – 7%.

Особенность данного продукта – возможность открыть счёт в иностранной валюте. На выбор клиента – доллар и евро. Выбор срока не предусмотрен – только 1100 дней. Проценты значительно ниже, особенно по вкладам в евро. Так, с 1-го по 700-ый день начисляется 0,5%, а оставшееся время 0,1%. У доллара максимальная ставка в один из периодов действия договора составляет 3,6%. Минимальная сумма для открытия счёта составляет 300 долларов/евро.

Если вклад открыт на 1100 дней, пополнять можно, но в первые 100 дней и на сумму от 1000 рублей. Остальные разновидности продукт «Звучит выгодно» пополнений не предусматривают. Частично снимать деньги нельзя.

Если расторгнуть договор, заключенный на 100 или 200 дней, процентная ставка уменьшится до 0,5%. В случае закрытия счёта на 1100 дней, проценты по истекшим периодам начисляются в полном размере, а по неполному – 0,5% (национальная валюта) или 0,1% (иностранная валюта).

Как уплатить штраф через личный кабинет?

Чтобы погасить задолженность перед ГИБДД, выберите соответствующий раздел. Сначала нажмите на пункт «Платежи», после чего – на «Штрафы ГИБДД».

Нужно заполнить поле. Для начала введите номер документы, по которому можно идентифицировать штраф. Вы можете указать серию и номер водительского удостоверения, данные свидетельство транспортного средства или УИН. При наличии неоплаченного штрафа система оповещает должника о наличии долга.

Выберите штраф, который хотите оплатить, нажмите соответствующую кнопку. Если оплата производится в первые 20 дней после получения штрафа, сумма уменьшается вдвое.

Вклады в «Локо-банк»

Локо банк принимает вклады от физических лиц, а все детали можно просматривать в личном кабинете, зайдя в раздел «Депозиты». Для ознакомления с условиями онлайн от Локо банка нужно пользоваться сайтом, где представлены все детали https://www.lockobank.ru/personal/savings/.

От Локо банк вклады физических лиц в 2018 году есть по 2 стандартным и специальным предложениям.

Программа «Доходная стратегия»

Принимаются от 50 тыс. р. до 2 млн., условия действуют на протяжении 300 дней, добавлять деньги невозможно. Выплата каждый месяц на карту. Ранжирование проводится раз в 100 дней:

  1. Изначально начисляется 9,50%.
  2. В дальнейшем 101- 200 день 9,00%.
  3. С 201 дня 8,5%.

Закрыть депозит можно в любое время, через личный кабинет Локо банка, при условии, что до его истечения остается 200 дней. Выплата проводится по ставке 0,5% в год. Частично забрать деньги можно только за последние 100 суток. Дополнительно клиент получает страхование.

Программа «Русская зима»

Предложение включает сумму от 50 тыс. р. до 5 млн. со ставкой 8% в первые 300 дней, последующие 100 суток — 9%, до 700 дней начисляется 2,9 1-400 день%, далее 3,7%. Если период малый, то в первой половине ставка 6,75%, остальное время 7,75%.

Данная программа подразумевает валютные депозиты. Для вклада минимальная сумма составит 300 долларов или евро. Пополнять нельзя, исключено частичное снятие средств. В конце каждого периода по процентной ставке, возможно расторжение, накопленная сумма не пропадает. Валютные выплаты проводят по кварталам на карту, рублевые проценты начисляют каждый месяц.

Программа «Простое управление»

Сегодня вклады физических лиц Локо банка по этому предложению производятся в валюте и рублях до 6,5%, период депозита 370 дней. Есть возможность частично пополнять и снимать деньги, без утраты начислений.

Программа «Добрые проценты»

Вклады 2018 года Локо банка для физических лиц «Добрые проценты» — уникальная возможность пожертвовать на благотворительность и заработать. Максимальная сумма 5 млн. р., срок 100 и 400 дней. Для первого случая ставка будет 6,5%. Второй вариант предполагает тариф 7,5%. Пополнять счет можно при условии использования программы на 400 дней и только в первую четверть периода.

Выплаты производят каждый месяц, а 0,035% переходит в благотворительный фонд. Досрочное закрытие возможно через личный кабинет Локо банка под 0,5%.

Структура голосового меню

Для того чтобы не тратить свое время и сразу получить ответ на свой вопрос, вам нужно набрать бесплатный телефон, и благодаря клавишам на своем мобильном устройстве, получить консультацию по актуальному для вас вопросу. Структура голосового меню выглядит так:

  • 1 следует нажать, если вас интересует обслуживание физических лиц;
  • 2 для корпоративных клиентов;
  • 2 и 1 – это консультация по открытию расчетного счета;
  • 2 и 2 – подключить интернет-банкинг для бизнеса;
  • 2 и 3 – назначение встречи в отделении банка;
  • юр. лица и ИП могут получить информацию по счету в рамках РКО, нажав клавиши 2 и 4;
  • клавиша 4 дает возможность физическим лицам получить информацию по дистанционному обслуживанию;
  • 5 – проверка баланса картсчета или вклада, а также для блокировки карты;
  • для соединения со специалистом нужно нажать клавишу 9.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий