Горячая линия банка Ак Барс

Восстановление пароля личного кабинета банка АК Барс

Если при попытке осуществить вход в личный кабинет банка произошла ошибка, то не стоит волноваться: проверьте правильность введенных данных. Нередко в спешке можно ошибиться одной буквой или цифрой, может быть включена неверная раскладка клавиатуры или вовсе нажать клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Восстановление пароля представляется из себя повторную перерегистрацию учетной записи.

Зайдите на страницу входа в онлайн-банк и нажмите кнопку «Регистрация/Восстановление пароля», далее укажите номер банковской карты, срок ее действия и CVV-код. Далее придумайте новый логин и пароль, подтвердите смену одноразовым паролем из SMS. На этом процедура восстановления пароля успешно завершена.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Тональный режим горячей линии

Все кредитные организации, обслуживающие несколько миллионов человек, устанавливают на горячей линии тональный режим. После набора номера клиенту отвечает робот, предлагающий выбрать тему интересующего вопроса. Поскольку сотрудники не могут ответить на все вопросы пользователя, сначала нужно выбрать подходящее направление. Затем – дождаться переадресации на компетентного сотрудника.

После совершения звонка пользователь должен выбрать раздел нажатием соответствующей цифры на номеронабирателе:

  • 1 – банковские продукты и услуги для физ. лиц;
  • 2 – обслуживание юр. лиц;
  • 3 – работа с получателями компенсационных выплат;
  • 1, затем 0 – соединение с оператором.

Восстановление пароля от личного кабинета банка Ак Барс

Случается, что при попытке попасть в личный кабинет появляется сообщение об ошибке. В таком случае следует удостовериться, правильно ли были введена информация. Часто это случается из-за того, что был включен русский язык на раскладке клавиатуры, или была нажата клавиша: Caps Lock. Еще это бывает, если клиент ошибочно вводит лишнюю букву или вводит пароль не полностью. Но если все правильно, а войти все-равно не получается, есть смысл воспользоваться функцией смены пароля. Сама процедура заключается в повторной авторизации и не отнимает много времени.

Пошаговый алгоритм:

  • Перейти на форму входа в интернет-банк.
  • Кликнуть надпись: Зарегистрироваться.
  • Потом: Восстановить пароль».
  • В пустое окно добавить номер своей карты, период ее действия и код CVV.
  • Ввести новые сведения.
  • Получить секретный пароль в смс-ке.
  • Подтвердить его.
  • После этого можно входить в кабинет с обновленными данными.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Регистрация в личном кабинете банка Ак Барс

Форма регистрации в персональном кабинете.

Можно пройти регистрацию двумя способами:

  1. Из банкомата.
  2. На сайте.

Каждый из этих способов регистрации предполагает, что у желающего зарегистрироваться уже имеется карта клиента и мобильный девайс. Предлагается 22 вида дебетовых карт. Эти карты разные и отличаются процентными ставками и другими возможностями. Поэтому пользователь может самостоятельно определиться, какая карта более выгодна. После того, как карта выбрана, клиент заполняет анкету с персональными данными и отправляет заявку.
Когда будет карта, можно начинать регистрацию.

  1. Алгоритм процедуры регистрации в банкомате заключается в следующих действиях:
    Клиент вкладывает карточку банкомата и выбирает в подменю: «АК БАРС Online и услуги смс». Далее будет: «Подключение «АК БАРС в режиме онлайн». После этих шагов система распечатает чек с информацией для входа.
  2. Второй способ:
    На ресурсе при регистрации нужно указать данные своей карточки, код и предпочтительный способ для подтверждения информации. По указанному адресу приходит проверочный ключ, которые нужно ввести в специальное окно. После этого будут высланы пароль и логин для входа в личный кабинет.

Дополнительные варианты связи

Кроме горячих линий доступны дополнительные варианты общения с консультантами. Например, после посещения официального сайта появляется кнопка чата внизу страницы. После нажатия кнопки открывается диалоговое окно, позволяющее отправлять сообщения сотрудникам поддержки. Если хотите добавить вложение – нажмите по значку скрепки. Обработка вопросов занимает несколько минут. Теперь отсутствует необходимость ждать ответа на горячей линии.

Кроме того, на сайте финансового учреждения работает форма обратной связи, позволяющая отправлять сообщения сотрудникам поддержки. Любой клиент может выразить благодарность, пожаловаться на обслуживание, задать вопрос или предложить идею по улучшению качества обслуживания. Перед отправкой письма выберете тему обращения. Затем напишите Ф. И. О, дату рождения, контакты. Ответ приходит на почту заявителя.

Мобильное приложение банка АК Барс

Для активных клиентов банка АК Барс, которые ценят свое время, у финансовой организации есть современное мобильное приложение, которое дублирует основные функции личного кабинета клиента. Мобильное приложение банка АК Барс доступно для пользователей устройства на базе iOS и Android и называется оно «Ак Барс Онлайн 3.0». Использование приложения совершенно бесплатно.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета или пройдите регистрацию на экране своего смартфона. Это не займет много времени.

Скачав официальное приложение банка вам станет доступен следующий функционал:

  1. История движения средств по счету (вы можете сформировать выписку с операциями по вашему счетом за любой период)
  2. Просмотр состояния счетов и карт, получение их реквизитов (с возможностью отправить их на указанный e-mail)
  3. Денежные переводы (между своими счетами, а также на карты и счета других банков по свободным реквизитам). Перевод клиенту банка можно совершить любым удобным способом: по номеру телефона, карты или используя контакт из телефонной книги.
  4. Оплата услуг (Мобильная связь, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, налоги, услуги ЖКХ, пошлины и многое другое). Оплачивать услуги проще, благодаря возможности оплаты по штрих-коду: используя этот способ нет необходимости вводить большую часть реквизитов вручную.
  5. Создание шаблонов операций (Если вы часто совершаете платежи одному и тому же поставщику услуг, можете сохранить шаблон оплаты и в дальнейшем вводить только сумму платежа)
  6. Блокировка и разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
  7. Погашение кредитов (плановые платежи по графику очередных платежей)
  8. Выпуск виртуальной карты (удобна для безопасных платежей в интернете)
  9. Открытие вкладов, а также управление действующими вкладами
  10. Заказ новой карты банка (карта другого типа или перевыпуск утраченной карты)
  11. Установление лимитов на оплату по карте (полезно при поездках за границу и при совершении покупок в интернете), а также лимитов на снятие в банкомате
  12. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка (на основе вашего текущего местоположения)
  13. Генерация одноразовых паролей (для подтверждения операций в интернет-банке)
  14. Получение персональных предложений от банка
  15. Обмен валюты
  16. Обратная связь с банком
  17. Настройки приложения (настройка быстрого входа, выбор языка интерфейса, смена логина и пароля )

Для скачивания приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «АК Барс Онлайн». В результатах отобразится искомое приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем кнопку  «Установить» и дожидаемся окончания установки — в меню смартфона появится новая иконка.

Также скачать официальное приложение банка АК Барс вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Реквизиты Ак Барс Банка

ИНН: 1653001805

ОГРН: 1021600000124

БИК: 049205805

КПП:

Филиальная сеть банка:

  • Москва,
  • Новосибирск,
  • Екатеринбург,
  • Нижний Новгород,
  • Казань,
  • Самара,
  • Челябинск,
  • Омск,
  • Ростов-на-Дону,
  • Уфа,
  • Красноярск,
  • Пермь,
  • Саратов,
  • Тольятти,
  • Ижевск,
  • Барнаул,
  • Ульяновск,
  • Оренбург,
  • Ярославль,
  • Рязань,
  • Набережные Челны,
  • Киров,
  • Чебоксары,
  • Магнитогорск,
  • Ставрополь,
  • Саранск,
  • Стерлитамак,
  • Йошкар-Ола,
  • Великий Новгород,
  • Санкт-Петербург,

Специальные предложения банков

Кредиты наличными Кредитные карты Дебетовые карты

Акции «Всё под 0!»

Совкомбанк

  • Сумма кредита: 1000000 ₽
  • Срок: до 5 лет
  • Ставки: от 0%

Наличными

Альфа-Банк

  • Сумма кредита: 5000000 ₽
  • Срок: до 7 лет
  • Ставки: от 6,5%

Подтверждение дохода: 2-НДФЛ, справка по форме банка

Наличные

Банк Хоум Кредит

  • Сумма кредита: 500000 ₽
  • Срок: до 5 лет
  • Ставки: от 7,5%

Супер плюс

Совкомбанк

  • Сумма кредита: 30 млн. ₽
  • Срок: до 10 лет
  • Ставки: от 11,9%

Подтверждение дохода: 2-НДФЛ, прочие документы и справки

Наличными

Уральский Банк Реконструкции и Развития

  • Сумма кредита: 600000 ₽
  • Срок: 7 лет
  • Ставки: 35,00%

Подтверждение дохода: 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, справка по форме банка

Кредит наличными

Банк Восточный

  • Сумма кредита: 1500000 ₽
  • Срок: до 5 лет
  • Ставки: от 9%

Минимальный пакет документов, онлайн принятие решения

Наличными

Банк Открытие

  • Сумма кредита: 500000 ₽
  • Срок: до 5 лет
  • Ставки: от 8,5%

Гарантированная ставка

Почта банк

  • Сумма кредита: 3000000 ₽
  • Срок: до 5 лет
  • Ставки: от 7,9%

Без справок о доходах, выдача в день обращения

100 дней Classic

Альфа-Банк

  • Льготный период: 100 дней
  • Проценты за кредит: от 14,9%

Свобода

Хоум Кредит Банк

  • Льготный период: 51 день
  • Проценты за кредит: 0%
  • Период рассрочки: до 12 месяцев

Cash Back

Альфа-Банк

  • Льготный период: 60 дней
  • Проценты за кредит: от 25,99%
  • 10% кэшбэк на АЗС

Перекресток

Альфа-Банк

  • Льготный период: 60 дней
  • Проценты за кредит: от 23,99%
  • Бонусная программа «Клуб Перекресток»
  • 5 000 баллов в подарок

Польза

Банк Хоум КредитVisa Platinum

  • Проценты на остаток по счету: от 3% до 7%
  • Бонусная программа «Польза»

Cash Back

Альфа-БанкMasterСard World

  • Проценты на остаток по счету: от 1% до 7%
  • 10% кэшбэк на заправках
  • 1% кэшбэк со всех покупок

Tinkoff Black

Тинькофф БанкMasterСard Black Edition, Visa Platinum

  • Проценты на остаток по счету: 10%
  • 5% кэшбэк в выбранных категориях
  • 1% кэшбэк со всех покупок

Общая информация

Одним из больших банков России, который входит в финансовую группу банковских учреждений республики Татарстан является «Ак Барс». Деятельность этого учреждения активно развивается на всей территории страны.

Финансовая компания специализируется на кредитовании разных вёрст населения: это могут быть как физические, так и юридические лица. Также банк предлагает своим клиентам выгодные условия депозита, гарантирование выплаты вкладов и другие виды банковских услуг.

Из-за того, что много клиентов вкладывают свои сбережения в этот банк, то для них очень важно знать всю информацию об обратной связи ак барс горячая линия телефон, адрес и как можно связаться быстро с персоналом

Другие способы связи

  • ВКонтакте — https://vk.com/akbars_ru.
  • Одноклассники — https://ok.ru/akbarsbank.
  • Facebook — https://www.facebook.com/akbarsbank.
  • Instagram — https://www.instagram.com/akbars_bank.
  • Twitter — https://twitter.com/akbars_ru.
  • Telegram — https://t.me/akbars_ru.

Для собственников смартфонов, которые скачали и установили мобильное приложение отправить обращение не составляет никаких сложностей. Данная программа предназначена для того, чтобы упростить вход в интернет банк, поэтому, здесь и можно оставить свое обращение с описанием проблемы.

Благодаря данной программе, возможности потенциального клиента значительно возрастают. Он может проверить счет своих карточек, узнать о задолженности и прочитать много полезной информации.

История Ак Барс Банка

1993В Республике Татарстан учрежден акционерный коммерческий банк Ак Барс Банк.
1994Ак Барс Банк назначен уполномоченным банком Кабинета министров Республики Татарстан для обслуживания счетов правительства республики.
1995Ак Барс Банк получил лицензию на совершение банковских операций в валюте. На территории Республики Татарстан открыто 22 представительства кредитной организации.
1997Ак Барс Банк становится уполномоченным финансовым учреждением по хранению золотого резерва Республики Татарстан. Татинфрабанк присоединен к АК Барс Банку. Продолжается развитие региональной сети.
1999Кредитная организация вступает в международную платежную систему денежных переводов Western Union. Принято решения о присоединении Интеркамабанка.
2000Запущена программа кредитования населения на приобретение товаров народного потребления. Начался выпуск международных пластиковых карт.
2001Ак Барс Банк приступил к кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса.
2003Началась реализация ипотечной программы Ак Барс Банка на территории Татарстана. Заключено соглашение с Отделением пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан о выплате пенсий через филиалы и дополнительные офисы кредитной организации.
2004Начал функционировать процессинговый центр Ак Барс Банка. Открыты филиалы в Чебоксарах, Марий-Эл, Нижнем Новгороде и Ульяновске.
2005Ак Барс Банк стал членом международной платежной системы VISA и получил право осуществлять эмиссию всех типов карт VISA. Начал работу кол-центр банка.
2007Из состава акционеров финансовой структуры вышла нефтяная компания Татнефть.
2008Ак Барс Банк получил лицензию международной платежной системы MasterCard Worldwide на осуществление торгового эквайринга.
200950% голосующих акций кредитной организации приобрел государственный холдинг Связьинвестнефтехим.
2010Начинается оформление специальных кредитных продуктов, предназначенных для госслужащих и работников бюджетной сферы, на приобретение транспортных средств и на потребительские нужды.

Министерство земельных и имущественных отношений Татарстана приобрело 24,809% акций Ак Барс Банка у Стабилизационного залогово-страхового фонда Республики Татарстан.

2012Банк присоединился к системе денежных переводов UNIStream.
2015В состав акционеров банка с долей 25,77% акций вошел Государственный жилищный фонд при президенте Республики Татарстан. Держателям пластиковых карт Ак Барс Банка стали доступны банкоматы Росбанка и Уральского Банка Реконструкции и Развития для совершения операций без дополнительных комиссий.
2016Финансовый дом Ак Барс Персона вошел в первую десятку лучших банков в сегменте Private Banking по версии Frank Research Group.
2017Преобразована структура собственников Ак Барс Банка, в список которых вошли Татнефть, Связьинвестнефтехим, кипрские офшоры, принадлежащие Татнефти, и государственные структуры Республики Татарстан.

Ак Барс Банк утвержден Министерством сельского хозяйства РФ в качестве регионального уполномоченного банка для реализации новой программы льготного кредитования сельхозпроизводителей. Кредитная организация начала реализацию программы рефинансирования кредитов.

2018Мобильное банковское приложение Ак Барс Банка названо аналитическим агентством Markswebb Rank & Report одним из лучших в России. Банк стал участником государственной программы льготного ипотечного кредитования семей с детьми.
2019Запущен совместный сервис Ак Барс Банка и Mastercard по снятию наличных с банковской карты в кассах магазинов.

Возможности личного кабинета

С помощью разработанного функционала учетной записи Ак Барс можно оперативно взаимодействовать с коммерческой организацией, не посещая ее отделений. После авторизации в личном кабинете можно выполнять следующие действия:

  1. Контролировать свои вклады.
  2. Узнавать информацию по картам, кредитам, депозитам.
  3. Проводить платежи в счет погашения займа, за оказанные услуги по ЖКХ, оплачивать квитанции за интернет, телефонию, штрафы и прочее.
  4. Переводить денежные средства со своего счета в сторонние банки и пользователям финансовых продуктов Ак Барс.
  5. Получать информацию по акциям, предложениям от коммерческой организации.
  6. Заказывать выписки по счету.
  7. Блокировать банковскую карту в случае ее утери.

Переводы с карты на карту

Чаще всего пользователи совершают услугу финансового перевода со своего счета на карту другого клиента

При этом неважно, является ли держатель карты клиентом данного банка или относится к другому. Осуществить операцию поможет функционал личного кабинета. В верхней строке меню выбираем Платежи и переводы

В верхней строке меню выбираем Платежи и переводы.

Затем в открывшихся услугах выбрать интересующий вариант.

На следующем этапе следует выбрать свою карту и заполнить информацию по карточке получателя, указать сумму перевода.

Эти же действия можно провести и без посещения личного кабинета. На странице Ак Барс необходимо указать слева номер и срок окончания действия своей карты, а справа — получателя.

Ниже внести в строку сумму перевода и указать адрес электронного ящика для получения оповещения о прохождении операции.

Как перевести деньги на телефон

Еще одной востребованной функцией личного кабинета является проведение оплаты за телефонию. Все финансовые услуги сгруппированы в одном разделе “Платежи и переводы”, который расположен в верхней части меню. После перехода в данный раздел следует:

  1. Указать регион нахождения.
  2. В строке написать название организации.
  3. Нажать на кнопку поиска.

Проверка баланса

Некоторые граждане интересуются балансом своей карты, например, для совершения крупных покупок или контроля расходов. Сделать это можно через личный кабинет. После входа в него отображается вся информация по имеющимся картам. Вверху дебетовые, а ниже, при наличии, кредитовые.

При нажатии на номер счета произойдет вход в историю платежей по данному пластику, где можно получить всю интересующую информацию по счету.

Альтернативные каналы связи АК Барс банка

АК Барс предлагает клиентам пару альтернативных вариантов для связи. Среди них актуальны следующие:

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты банка — kanc@akbars.ru. Клиенты всегда могут написать свой вопрос туда. Лучше в таком случае указывать в теме письма суть проблемы, чтобы эксперт быстрее увидел заявку.

Факс

Это не самый популярный вид связи, но иногда и он может пригодиться. Номер факса – +7 (843) 519-39-75.

Обратная связь через сайт

На официальном сайте банка клиент может заполнить форму, предназначенную специально для подобных обращений. В течение суток заявку рассмотрят и свяжутся с клиентом по указанному контакту (как правило, это почта или телефон).

Понимая, что связь по горячей линии не всегда доступна, банк предусмотрел альтернативные варианты, чтобы клиентам всегда было комфортно и они знали, что задать вопрос можно разными способами.

Онлайн связь со службой поддержки «АК БАРС» банка

Если вы не можете совершить исходящий звонок, то воспользуйтесь формой обратной связи на сайте банка:

  1. Откройте соответствующий раздел поддержки на официальной странице банка.
  2. Перейдите по .
  3. Выберите раздел для частных или корпоративных клиентов.
  4. Отметьте пункт для анонимного отзыва или с обратной связью — для получения ответа на ваше обращение.
  5. Укажите свои ФИО, мобильный номер и адрес электронной почты для связи.
  6. Отметьте тип и тему обращения.
  7. Укажите город вашего обслуживания.
  8. Наиболее подробно опишите свою проблему и укажите, каким способом с вами необходимо связаться для предоставления ответа – по СМС, электронной почте или телефону.
  9. Прикрепите файл в случае необходимости.
  10. Отправьте обращение на рассмотрение работниками банка.

По вопросам качества обслуживания вы также можете заполнить анкету для клиентов банка:

  1. На сайте АК Барс перейдите в раздел обратной связи и выберите необходимый пункт.
  2. Укажите, являетесь ли вы частным или корпоративным клиентом банка.
  3. Отметьте свои ответы на вопросы анкетной формы.
  4. Укажите, что бы вы хотели изменить в работе банка.
  5. Отправьте форму на обработку и ваши замечания будут незамедлительно приняты руководством.

Возможности контактного центра

Сотрудники финансового учреждения консультируют пользователей по любым вопросам. Причем позвонить может действующий клиент банковской организации или любой российский гражданин, интересующийся услугами банка. Зачастую клиенты набирают телефон для получения помощи по банковским продуктам. Специалисты готовы назвать подробности кредитования и перечень необходимых документов. Будущие вкладчики способны узнать величину процентной ставки и выбрать оптимальную депозитную программу.

Кроме того, горячая линия позволяет узнавать:

  1. Условия получения пластиковых карт;
  2. Стоимость переводов;
  3. Последовательность создания личного кабинета;
  4. Условия использования приложения;
  5. Состояние банковского счета;
  6. Список последних финансовых транзакций;
  7. Способы решения проблемы с кредитом (просрочка и т. д.);
  8. Размер задолженности;
  9. Способы отправки претензии;
  10. Адреса отделений;
  11. Расположение устройств самообслуживания;
  12. Расписание работы банка.

Если банковская карта была потеряна, украдена или задержана банкоматом, рекомендуется набрать горячую линию. Затем соединиться с оператором в режиме тонального набора и рассказать подробности проблемы. Желательно не медлить с блокировкой потерянной карты, поскольку платежным средством могут воспользоваться злоумышленники без ведома держателя.

Обратите внимание – выполнение финансовых операций или проверка состояния счета требует подтверждения личности. Процедура идентификации клиента осуществляется путем называния кодового слова. Иногда запрашиваются паспортные данные или номер заключенного банковского договора

Поэтому перед совершением звонка обязательно подготовьте основную информацию. Вы сэкономите время сотрудников банка и сможете быстрее решить интересующий вопрос

Иногда запрашиваются паспортные данные или номер заключенного банковского договора. Поэтому перед совершением звонка обязательно подготовьте основную информацию. Вы сэкономите время сотрудников банка и сможете быстрее решить интересующий вопрос.

Приложение Ак Барс банка и как его скачать

Мобильный клиент позволяет получить доступ ко всем возможностям персонального кабинета на устройстве под управлением Android или iOS. Установите мобильный кабинет, чтобы с помощью смартфона выполнять повседневные банковские операции:

  • Пополнять номер сотового оператора.
  • Переводить платежи в Росреестр и оплачивать штрафы ГИБДД.
  • Оплачивать коммунальные платежи.
  • Переводить деньги на карты любых банков.
  • Погашать свои и чужие займы.
  • Формировать мини-выписки.

Подключение смартфона к AK BARS Online

Чтобы войти в свой кабинет на смартфоне, нужно иметь действующую карту банка и подключенную услугу “СМС-информирование”. Для подключения необходимо выполнить 3 простых шага:

  1. Введите номер личной карты и следуйте дальнейшим инструкциям.
  2. Введите на странице регистрации код из СМС, который придет на На Ваш телефон.

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Вклады в Москве

Кредиты и займы

Рефинансирование кредитов

С онлайн заявкой

Под залог

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Кредиты в Москве

Страхование

Калькулятор ОСАГО

Ипотечное страхование

ОСАГО 2021

Электронный полис ОСАГО

Калькулятор Каско онлайн

ОСАГО в Москве

Каско в Москве

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Карты с кэшбэком 2021

Карты с бесплатным обслуживанием

Кредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

Ипотека в Москве

Расчетно-кассовое обслуживание

Документы для открытия счета ИП в СберБанке

Открыть счет для ИП онлайн

Открыть счет в СберБанке

РКО для ООО открыть

Открыть счет Тинькофф

Тарифы банка Точка для юридических лиц

Дебетовые карты

Заказ дебетовой карты Тинькофф через интернет

Индивидуальный дизайн для карты

Карты Хоум Кредит Банк с онлайн заявкой

Какую карту Россельхозбанка выбрать

Дебетовки Сбера

Дебетовая карта Можно Все Росбанка

Тинькофф Junior стоимость

Как получить карту Тинькофф Блэк

Оформить пенсионную карту Сбербанка онлайн

Какие проценты по карте Польза

Потребительские кредиты

Заявка на кредит Тинькофф

Взять кредит без справок и поручителей

Расчет процентов по кредиту Газпромбанка

Получить кредит под ПТС

Банк Открытие рассчитать проценты по кредиту

Кредит без залога

Взять кредит как самозанятый

Кредит для пенсионеров с низкой процентной ставкой

Кредит для иностранных граждан

Взять кредит ИП

Кредитные карты

МТС кредитная карта 111 дней

Топ 10 кредитных карт

Молодежная кредитная карта

Кредитная карта виртуальная онлайн без визита в банк без отказа

Заказать кредитную карту МТС Банка через интернет с доставкой

Альфа Банк кредитная карта 60 дней без процентов

Оформить цифровую карту СберБанк онлайн

Карта рассрочки Хоум Кредит заказать онлайн

Карты рассрочки со снятием наличных без процентов

Россельхозбанк кредитная карта онлайн заявка оформить

ОСАГО и КАСКО

Лучшая Каско на авто

Каско Патриот

ВТБ Каско калькулятор онлайн

Каско Лифан

ОСАГО на новую машину

Каско Ситроен

ОСАГО 24 7

Депозиты

ПИФы СберБанка

Рассчитать вклад в СберБанке

Котировки акций онлайн

Депозит онлайн

Акции Роснефть стоимость сегодня

Курс акций Газпрома онлайн

ETF

Микрозаймы

Займ онлайн на киви кошелек срочно без отказов

Получить займ на банковскую карту срочно

Срочные экспресс займы онлайн

Быстрый займ на карту без отказов без процентов онлайн

Взять кредит в микрофинансовой организации

Займы пенсионерам с плохой кредитной историей

Крупные займы на длительный срок

Выдача денег в долг под проценты

Займ на банковскую карту круглосуточно

Займ студентам с 18 лет без работы

Ипотечные кредиты

Условия социальной ипотеки в 2021 году

Сельская ипотека на покупку земельного участка

Льготная ипотека для молодой семьи без детей

Ипотека на деревянный дом с земельным участком

Кредит на первичное жилье

Семейная ипотека без подтверждения дохода

Программа господдержки ипотеки для покупки квартир

Ипотека многодетным семьям на покупку дома

Социальный ипотечные программы для бюджетных работников

Получить ипотеку на покупку дачного участка

Показать еще

Скрыть

Как позвонить в «АК БАРС» банк

Звонок в контакт-центр осуществляется по таким телефонам:

  1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-200-53-03 для звонков с мобильных и городских телефонов.
  2. Номера международного формата +7-843-230-33-03 или +7-843-519-39-99 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.

Позвонив на бесплатный номер горячей линии, вам будет предложено прослушать подсказки меню голосового автоинформатора. Таким образом вы можете найти необходимую информацию о продуктах и услугах банка или ответы на популярные вопросы самостоятельно. Для связи с оператором контакт-центра вам будет предложено ожидать соединения на линии в течение нескольких минут.

Номера телефонов горячей линии банка АК Барс

8-800-200-53-03 — единый номер, по которому обслуживаются клиенты, вне зависимости от типа (юридическое лицо или физическое лицо). Он работает по всей территории России.

+7 (843) 230-33-03 — номер, работающий на территории Казани.

Обе линии круглосуточные, операторы отвечают и в будние, и в выходные дни, а также в праздники. Обеденных перерывов не предусмотрено, клиенты могут звонить в любое время.

У банка АК Барс нет линии, сделанной специально под кредитные продукты. Клиенты звонят на единый или казанский номер, а далее оператор, выслушав обращение, предлагает возможные варианты решения проблемы или просто подробно консультирует клиента. Здесь можно получить сведения о правилах и особенностях оформления кредитов, специальных программах, акциях банка.

Можно уточнить перечень необходимых документов, узнать адрес ближайшего отделения банка, в котором будет удобно подписать договор на кредит. Помимо этого, оператор расскажет о способах погашения кредита и сроке выплат, поможет выбрать клиенту оптимальную процентную ставку. Консультация опытного специалиста гораздо удобнее, чем самостоятельный поиск информации, тем более, что не всегда понятно, где правдивые сведения, а где уже неактуальные.

Горячая линия Ак Барс Банка

8 800 200 53 03 – бесплатный телефон, работающий по территории России. Позвонить могут жители Набережных Челнов, Казани, Москвы, Уфы и других городов, в которых открыты отделения банка.
8(843) 230 33 03 – международная горячая линия, созданная для клиентов, находящихся за границей. Она позволяет получать информационные консультации независимо от местоположения

Обратите внимание – звонки совершаются платно

Головной офис кредитной организации находится в столице Татарстана. Письменная корреспонденция принимается по следующему адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1.

Работает телефон головного офиса – +7(843)519 39 99. Однако лучше пользоваться основными горячими линиями – после совершения звонка сотрудники перенаправят абонента на нужный отдел. Корпоративные клиенты тоже могут набирать указанные номера. Если после заключения договора был предоставлен персональный менеджер – рекомендуется звонить именно ему.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий