ВТБ «Привет, сосед»

Риски покрываемые страховкой

Объекты, которые подвергаются страховой защите:

  • бытовая техника;
  • внутренняя отделка помещения;
  • мебель, движимое имущество, предметы из текстиля;
  • части инфраструктуры;
  • гражданская ответственность (затопление жильцов снизу и необходимость выполнения ремонта их жилья).

Страховая защита жилья включает гражданскую ответственность перед соседями, но до наступления страховой ситуации полис должен находиться в активном состоянии. Риски, которые включает данная программа, считаются максимально востребованными. Можно застраховать квартиру или комнату, но не дачу или частный дом. Наиболее распространенным вариантом является страхование квартиры. Обстоятельства для получения страховой защиты:

  • затопление или другой вред имуществу от проникновения жидкости;
  • пожар, взрыв, включая газ;
  • техногенная катастрофа или стихийное бедствие;
  • падение предметов и прочие воздействия;
  • кража, умышленный поджог, грабеж и другие противозаконные действия иных лиц.

Варианты продукта и условия оформления

СтоимостьСтраховая сумма
Внутренняя отделка, инженерные сети и оборудование, движимое имуществоГражданская ответственность
5 000 ₽700 000 ₽400 000 ₽

Страховые программы ВТБ для частных клиентов

С помощью официального сайта можно купить страховой продукт или отправить заявку на оформление полиса.

Доступные услуги приведены в таблице.

Тип продуктаТарифы и услуги
ПутешествияСтрахование выезжающих за рубеж
ЗдоровьеУправляй здоровьем;
Отличная защита;
Отличная поликлиника;
Медицинская помощь для всех;
Медконтроль;
Детский доктор;
Физкульт-привет;
Медконтроль;
Могу все+;
Ваш личный доктор;
Клещевой энцефалит;
ДМС для трудовых мигрантов.
ИпотекаЗаключение страхового договора;
Ипотечное страхование для военных;
Продление договора
Жизнь и здоровьеОбязательное государственное страхование жизни и здоровья;
Страхование работников ФСИН.
ИмуществоПривет, сосед!
Преимущество для:
· Дома;
· Квартиры;
· Мебели.
АвтоКаско
ФинансыАлло, юрист;
Спроси юриста;
Налоговый вычет.
НакопленияНакопительное и инвестиционное страхование
КомплектыМегаполис;
На все случаи.

Страхование путешественников

Рассчитывается на основании следующих критериев:

  • Частота поездок (многократно/однократно);
  • Продолжительность поездки;
  • Сфера страхования:
    • активный отдых;
    • эпидемии;
    • занятия спортом.
  • Страны пребывания (для выезжающих за рубеж);
  • Возраст страхуемых.

Стоимость страховки определяется выбранной программой: «А», «В» или «С».

Тарифы отличаются друг от друга по числу услуг, предоставляемых страхуемому.

Минимальным считается тариф «А», в который входят:

  • Оказание неотложной помощи;
  • Возвращение домой (при необходимости – с медицинским сопровождением);
  • Поиск и спасение в экстренных ситуациях;
  • Поиск потерянного багажа;
  • Восстановление утраченных в поездке документов и т.д.

Защита здоровья

Втб медицинское страхование предусматривает несколько тарифов – в зависимости от потребностей страхователя.

Базовая программа защиты здоровья «Персона Эконом» предусматривает следующие правила расчета полиса:

  • Страховая сумма (30 000 – 500 000 рублей);
  • Возраст страхуемого лица;
  • Наличие трудоустройства;
  • Перечень явлений, на которые распространяется полис.

В Специальный пакет также включена защита от террористического акта.

В Универсальном пакете клиент самостоятельно подбирает условия:

  • Риски;
  • Сумма;
  • Продолжительность действия полиса.

Страхование имущества

Выбор тарифа для страхования имущества зависит от типа имущества – квартиры или дома.

Базовый тариф для квартиры опирается на такие критерии:

  • Внутренняя отделка (200 000 – 1 200 000 руб.);
  • Коммуникационные системы и оборудование (40 000 – 200 000 руб.);
  • Домашнее имущество (40 000 – 400 000 руб.);
  • Гражданская ответственность (50 000 – 20 000 руб.).

Стоимость полиса колеблется от 1 000 до 7 000 рублей.

Авто КАСКО

При оформлении Авто КАСКО в заявке указываются:

  • Параметры автомобиля:
    • марка;
    • модель;
    • технические характеристики.
  • Страховая сумма;
  • Данные владельца машины;
  • Место регистрации собственника машины;
  • Риски;
  • Продолжительность действия полиса.

Страхование жизни

Втб страхование жизни делится на две группы:

  1. Инвестиционное.
  2. Накопительное.

К числу инвестиционных услуг принадлежит «Мультизащита Онлайн».

Полис рассчитывается на основании:

  • Выбранного тарифа:
    • защита семьи;
    • защита трудоспособности;
    • восстановление здоровья.
  • Возраста и пола страхователя и его супруга/супруги;
  • Количества дополнительных рисков;
  • Суммы для финансовой защиты (до 1 млн рублей);
  • Продолжительности страхования.

Накопительное страхование

К программам накопительного страхования относится «Копилка».

Расчет стоимости полиса происходит при учете:

  • Возраста и пола страхователя;
  • Цели получения полиса;
  • Продолжительности действия полиса (5 лет – 22 года);
  • Стоимости финансовой защиты.

Страховка действует по всему миру. Договор заключается в рублях или в эквиваленте американских долларов.

Плюсы и минусы ВТБ страхования

Страхование в компании ВТБ это отличная возможность избежать серьезных финансовых затрат при наступлении страхового случая. Такая защита позволит владельцам полисов приобрести желаемое жилье, автомобиль, не беспокоиться о том, что во время зарубежной поездки медицинскую помощь нужно будет оплачивать.

К минусам можно отнести высокую стоимость страховых полисов, ограничения СК по определенным моментам, к которым относится, к примеру, необходимость использования услуг определенного медучреждения (по медицинской страховке) или использование услуг только конкретных станций ТО для ремонта авто после аварии. Также существуют ограничения по размерам выплат страхового возмещения.

В целом же – страховки нужны гражданам, так как они решают финансовую сторону возникшего страхового случая, а в некоторых случаях их нужно иметь в обязательном порядке.

Какой из пакетов выбрать?

Чтобы правильно выбрать вариант страховой защиты, рекомендуется исключить лишние параметры из страховки. Клиенты, проживающие в южных районах, могут не страховать имущество от замерзания водопроводных труб, так как данный тип риска практически не встречается в регионе в силу определенных климатических условий.

Стандарт – эконом-вариант по защите имущества

Вид страхования с минимальным размером премии. В рамках пакета страхуется внутренняя отделка и движимое имущество.

Предоставляется защита от перебоев с электричеством и связанной с ним техникой в квартире, а также страхование от последствий замерзания воды в трубах и ее оттаивания в весенний период.

Сумма страхового покрытия для всех регионов – 400 тыс. рублей.

Комфорт – классический уровень

Страховой полис «Комфорт» предлагает услуги по защите имущества, включающие в себя все параметры полиса «Стандарт» и защиту от разлива жидкости. В клиенты Москвы и Санкт-Петербурга (+области) могут застраховать имущество на сумму до 600 тыс. рублей. Повышенный лимит доступен для полисов «Комфорт» и «Премиум». Жители других регионов могут рассчитывать только на стандартные 400 тыс. рублей страховой премии.

Премиум – максимальная защита

Повышенный уровень защиты включает в себя все параметры уровня «Комфорт», а также пакет «Люкс сервис». Клиенты могут воспользоваться уникальным типом защиты и сервиса – компенсация расходов на проживания в гостинице (вне квартиры) после несчастного страхового случая, уборка помещения, провоз багажа. Сумма покрытия в случае ущерба идентична полису «Комфорт» (с различиями для покупателей в МО и ЛО и других регионов).

Индивидуальный подход

Если выбранные параметры защиты не удовлетворяют потребности клиента, покупатель может заказать страховку на индивидуальных условиях. В отличие от классических вариантов защиты, в данный вид страхования могут быть включены конструктивные элемент на сумму до 10 млн. рублей.

Клиент может выбрать несколько вариантов страхования, например, защиту конструктивных элементов и пакет «Люкс», который представляет собой сопровождение клиента при возникновении несчастного случая с квартирой.

Любой из включенных рисков автоматически увеличивает стоимость страховой премии. На ее размер также влияет, какой размер покрытия желает выбрать покупатель полиса.

Какие риски покрывает страховка

Страховка ВТБ «Привет, сосед» обеспечивает защитой следующие объекты:

  • техника бытового назначения;
  • внутренняя отделка квартиры;
  • отдельные элементы инфраструктуры;
  • мебель, движимые ценности, вещи из текстиля.

Также страховая защита квартиры предполагает включение гражданской ответственности перед соседями. Риски, отраженные в полисе, уточнены реальными данными, поэтому считаются в высшей степени востребованными. Страховка может быть оформлена лишь на квартиру в многоквартирном доме (или на отдельную комнату) – дача или частный дом не могут выступать в качестве предмета договора.

Страховая защита становится актуальной при наступлении следующих обстоятельств: затопление или нанесение вреда имуществу из-за проникновения влаги другими способами; бедствие стихий; катастрофа техногенного характера; возникновение пожара или взрыва, в том числе из-за неполадок с газовым оборудованием или в связи с умышленными поджогом; кража или грабеж, а также иные противоправные деяния третьих лиц.

Одна лишь защита от затоплений позволяет избежать негативных последствий большинства проблемных ситуаций, связанных с неадекватным соседом, так как именно случаи потопа являются наиболее распространенными в отечественной практике соседства в многоквартирном доме.

Важно принимать к учету ситуации, когда не получится получить суммы для возмещения понесенных затрат:

  • банк откажет в удовлетворении требований о предоставлении страховой компенсации, если клиент самостоятельно повредил объекты, пребывая в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Более того, при попытке имитировать страховой случай организация вправе обратиться в суд для принятия взыскательных мер в отношении нарушителя;
  • компенсация не предусмотрена за то имущество, которые было арестовано и конфисковано судебными приставами в рамках исполнительного производства;
  • не стоит рассчитывать на положенные суммы возмещения ущерба, полученного в результате несчастного случая, который наступил в связи с неправильной эксплуатацией опасного оборудования.

Активация полиса ВТБ страхования «Привет, сосед!»

  1. Срок действия полиса и его номер.
  2. Личные данные.
  3. Код активации.
  4. Контактные данные, а также адрес электронной почты.
  5. Адрес недвижимости.

Очень важно указать правильные контактные данные, так как на них высылаются любые изменения. Также проверьте правильность написанного вами электронного адреса, ведь на него отправят код активации, а также бланк страховки, который вам придется распечатать.. Обычно активация полиса происходит через месяц после введения данных

Сделано это для минимизирования риска злоупотребления страховкой со стороны пользователя. Длительность действия полиса составляет 1 год

Обычно активация полиса происходит через месяц после введения данных. Сделано это для минимизирования риска злоупотребления страховкой со стороны пользователя. Длительность действия полиса составляет 1 год.

Как приобрести страховку

Купить полис можно двумя способами – через интернет или непосредственно в офисе компании. В зависимости от вида кредита или желаний подбирается страховка, оформляется договор, в котором оговариваются все условия страхования.

Онлайн

Чтобы оформить страховку онлайн, нужно потратить около 3 минут. Для этого необходимо зайти на страницу банка «Страхование онлайн» https://www.vtbins.ru/individual/, выбрать нужный вид страхования, открыть вкладку «Купить онлайн». Откроется форма, которая предлагает пройти процедуру оформления в три шага. Далее нужно просчитать стоимость страховки путем введения в соответствующие поля необходимые данные для расчета и нажать «Купить». Оплата осуществляется банковской картой. Электронный полис высылается на электронный адрес застрахованного лица.

В офисе

Во время заключения договора кредита можно подключить любую программу страхования непосредственно в одном из офисов компании. Дополнительных документов, кроме удостоверяющих личность, не нужно.

Чтобы подключить услугу, нужно обратиться к менеджеру банка, который проконсультирует и оформит все необходимые документы.

К примеру, полис ОСАГО можно приобрести в офисе банка ВТБ24. Для этого потребуется паспорт, водительское удостоверение, диагностическая карта и свидетельство о регистрации автомобиля.

Страховой случай «Привет, сосед!», порядок обращения ВТБ 24

При наступлении страхового случая первая обязанность страхователя приложить все силы, чтобы минимизировать ущерб.

1. Хозяин должен сообщить о происшествии в государственные органы, например, пожарную, полицию или аварийную службу. Попытаться самостоятельно ликвидировать аварию, если это не угрожает его жизни и здоровью. Известить других людей о прошествии, чтобы они могли защитить свои жизни и имущество.

От всех участвующих в ликвидации государственных служб и простых людей необходимо взять справки и показания, контакты.

Важно понимать, что до активации полис недействителен. Даже если он лежит дома и есть чек о его оплате

2. В течении 3 дней пострадавший должен связаться с с помощью горячей линии, электронного обращения или личного визита в офис. В максимально короткий срок место происшествия посетит представитель компании и составит акт об ущербе. Сотрудники обязательно проинформируют пострадавшего о списке документов, который он должен представить.

Все необходимые документы для написания заявления о наступлении события, найдете на официальном сайте ВТБ в разделе своей программы.

Если всё подтвердится, то деньги поступят на личный счёт в течение 10 дней.

Если нет возможности лично явиться в офис, то на официальном сайте есть электронная форма (https://www.vtbins.ru/insurance_event/property/application/) заявления о наступлении страхового случая. Пострадавший должен самостоятельно определиться с видом страхового риска, вспомнить дату последнего ремонта и внести свои личные данные — ФИО, а также адресные данные имущества.

К заявлению обязательно нужно прикрепить сканы следующих документов:

  • Написанного от руки заявления о происшествии и ущербе;
  • Заявления на выплату;
  • Страниц паспорта и самого полюса;
  • Документа подтверждающего право собственности, технического паспорта;
  • Любых актов, подтверждающих происшествие и повреждения;
  • Характеристику всех повреждённых элементов;
  • Фотографии общего вида недвижимости, а также подробные на каждом участке.

Особенности программы «ПреИмущество для квартиры»

Если вы хотите самостоятельно решить, что будет застраховано и на какую сумму, отдайте предпочтение программе «ПреИмущество для квартиры».

Для каждого предмета страхования предусмотрен определённый размер страховой суммы:

  • от 1 000 000 до 10 000 000 рублей – для конструктивных элементов;
  • от 300 000 до 1 500 000 рублей – для инженерных сетей и отделки;
  • от 100 000 до 800 000 рублей – для вещей внутри помещения (мебели, обуви, одежды и техники);
  • от 3 000 000 до 6 000 000 рублей – для опции «Безопасная квартира» (то есть при страховании людей, находящихся в помещении, от риска наступления несчастного случая);
  • от 250 000 до 1 000 000 рублей – для гражданской ответственности.

Особенности оформления

Несмотря на тот факт, что данная программа, по сути, является стандартной страховкой для жильцов квартир многоквартирного дома, существует немало особенностей, которые нужно принимать к учету в обязательном порядке. Подробнее о них — ниже.

Требования банка

Потенциальный клиент должен быть совершеннолетним гражданином России, а оценочная стоимость страхуемого имущества соответствует цене полиса. Остальные требования вполне стандартны и используются при оформлении любой страховки. Так, заявитель должен:

  • указывать достоверные сведения при заполнении анкеты;
  • исключить использование поддельных документов;
  • при наступлении страхового случая незамедлительно сообщить о нем представителям банка;
  • избегать намеренной реализации страховых случаев.

Для оформления страховки необходимо воспользоваться одним из предусмотренных вариантов: при посещении отделения страховой фирмы; в банках из группы ВТБ — ВТБ 24, Почта Банк и Банк Москвы; в салонах телефонных операторов — Билайн, МТС, Евросеть; у фирм-партнеров — Совкомбанк, Райффайзенбанк. Также это можно сделать при приобретении техники в «Эльдорадо» или «Ноу-хау!» в качестве дополнительной услуги при оформлении кредита.

Для инициации процедуры можно воспользоваться функционалом официального сайта банка. Однако для получения полиса все равно придется посетить отделение ВТБ 24, так как дистанционный способ полного оформления до сих пор не действует.

Активация продукта

Чтобы активировать полис ВТБ страхование, необходимо запустить его . Для этого потребуется ввести следующую информацию:

  • специальная кодовая комбинация;
  • номер полиса;
  • персональные сведения;
  • срок действия договора;
  • месторасположение застрахованного объекта;
  • контактные данные: номер мобильного телефона и электронный адрес действующей почты.

Страхование начинает действовать по прошествии 30 дней с даты, как была проведена активация полиса. Длительность периода защиты – 1 год. Обоснованность такого условия вполне очевидна – подобным образом банк стремится избежать ситуаций с использованием полиса в мошеннических целях.

Риски покрываемые страховкой

Объекты, которые подвергаются страховой защите:

  • бытовая техника;
  • внутренняя отделка помещения;
  • мебель, движимое имущество, предметы из текстиля;
  • части инфраструктуры;
  • гражданская ответственность (затопление жильцов снизу и необходимость выполнения ремонта их жилья).

Страховая защита жилья включает гражданскую ответственность перед соседями, но до наступления страховой ситуации полис должен находиться в активном состоянии. Риски, которые включает данная программа, считаются максимально востребованными. Можно застраховать квартиру или комнату, но не дачу или частный дом. Наиболее распространенным вариантом является страхование квартиры. Обстоятельства для получения страховой защиты:

  • затопление или другой вред имуществу от проникновения жидкости;
  • пожар, взрыв, включая газ;
  • техногенная катастрофа или стихийное бедствие;
  • падение предметов и прочие воздействия;
  • кража, умышленный поджог, грабеж и другие противозаконные действия иных лиц.

Что делать при наступлении страхового случая

Клиент может сообщить о наступлении страхового случая на сайте ВТБ страхования.

Для этого:

  1. Заходим на главную страницу и выбирает раздел «Страховой случай».
  2. Указывает категорию полиса, по которому хочет получить компенсацию.
  3. Выполняем указания платформы – для разных страховых случаев предусмотрены особые инструкции.
  4. Скачиваем и заполняем анкету (прикрепляем документы, подтверждающие происшествие).

Раздел с формами для заполнения находится внизу страницы. Для отправки дополнительных справок предусмотрена специальная форма.

После отправки документов в ВТБ страхование, проверить статус заявки можно по телефону горячей линии: 8 800 100-44-40.

Как отказаться от оформленного полиса

Страховка не всегда обязательна при заключении договора. Если клиент не успел отказаться от нее в момент подписания бумаг, то это можно сделать в «период охлаждения».

Период возврата страховки ВТБ в течение двух недель после подписания договора.

Чтобы отказаться от нежелательной страховки, необходимо:

  1. Заполнить заявление об отказе от страховых услуг.
  2. К заявке прилагается:
    • договор;
    • удостоверение личности (копию).
  3. Передать документы компании – лично в отделении или заказным письмом по почте.
  4. Получаете возврат страховой премии – деньги возвращаются на счет заявителю в течение 10 дней с момента поступления анкеты.

Договор официально прекращает свое действие после того, как страховщик получает письменное заявление страхователя об отказе от услуг.

Возврат страховки при погашении кредита ВТБ

Заемщик имеет право на возмещение суммы страховки в том случае, если откажется от нее в течение 5 дней после подписания кредитного договора. Эта возможность законодательно закреплена Указанием Центробанка №3854-У от 20.11.2015 года. Если расторжение договора со страховой компанией произойдет позже, компенсации не будет.

Ранее при досрочном погашении задолженности по кредиту страховщик также отказывал заемщику в возврате средств. Но в 2019 году ООО СК ВТБ страхование пересмотрело свой подход и предоставила клиентам возможность вернуть страховую премию.

Документы для возврата страховки ВТБ:

  • Справка об отсутствии задолженности;
  • Заявление об отказе от страховки (заполняется в банковском офисе);
  • Справка о полном погашении (копия);
  • Кредитный договор (копия).

Перед тем как послать пакет документов страховщику, заявитель составляет их опись.

Отправить справки можно по почте или передать сотрудникам банка лично.

После вынесения положительного решения компания перечисляет средства на счет заемщику в течение 60 дней.

В случае отказа банка в возврате страховки, клиент имеет право обратиться к финансовому омбудсмену.

Финансовый уполномоченный проверяет правомерность решения страховой компании на протяжении 15 дней.

Если и это не поможет, страхователь будет действовать через судебную инстанцию.

Заключение

Почему страхование квартиры в ВТБ выгодно для клиентов?

У банка предусмотрено несколько страховых программ, рассчитанных на покупателей разного достатка
. Напоминаем, что можно уточнить всю необходимую информацию по ВТБ страхованию квартиры на официальном сайте банка.

Они возмещают ущерб, связанный с повреждением инфраструктуры дома, косметического ремонта и движимого имущества. Не обязательно заключать договор, у ВТБ есть программа «Привет, сосед», по которой можно активировать полис через интернет.

ВТБ страхование «Привет, сосед!» – полис, который поможет застраховать собственное имущество и недвижимость. Его преимуществом является то, что вы можете подарить его своим друзьям и родственникам. Чтобы приобрести его, вам достаточно посетить одно из отделений ВТБ, Банка Москвы, Почты Банка, Райффайзенбанка, Евросети либо МТС.

Если вы зарегистрируете полис «Привет, сосед!», вы всегда можете рассчитывать на:

  • Возмещение убытков ввиду страхового случая.
  • Возмещение убытков соседям, если вы их затопите.
  • Компенсация денежных средств на ремонт недвижимости при заливе.
  • Компенсация расходов на покупку новой техники при ее краже.

Полис распространяется на покрытие убытков на:

  1. Бытовую, аудио- и видеотехнику.
  2. Одежду и оборудование, находящиеся внутри помещения.
  3. Сохранность внутренней отделки.
  4. Сохранность предметов мебели и интерьера.
  5. Гражданскую ответственность перед соседями.

Благодаря такой страховке вы можете не волноваться об убытках, причиненных:

  • Пожарами либо другим воздействием высоких температур.
  • Затоплениями, подтоплениями, разрывом труб.
  • Действиями противоправного характера.
  • Взрывами коммуникационных систем.
  • Механическим воздействием.
  • Ударом молнии или другими стихийными бедствиями.

Когда вы покупаете себе либо своим близким полис «Привет, сосед!» от ВТБ страхования, он автоматически не активируется. Его необходимо самостоятельно регистрировать. Срок действия такого договор будет составлять 12 месяцев со дня регистрации. Учитывайте, что только один полис можно оформить на свое недвижимое имущество.

  1. Срок действия полиса и его номер.
  2. Личные данные.
  3. Код активации.
  4. Контактные данные, а также адрес электронной почты.
  5. Адрес недвижимости.

Очень важно указать правильные контактные данные, так как на них высылаются любые изменения. Также проверьте правильность написанного вами электронного адреса, ведь на него отправят код активации, а также бланк страховки, который вам придется распечатать

Обычно активация полиса происходит через месяц после введения данных. Сделано это для минимизирования риска злоупотребления страховкой со стороны пользователя. Длительность действия полиса составляет 1 год.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий