Сколько идет перевод с ВТБ на Сбербанк

Деньги не пришли – что делать?

Иногда при организации пересылки средств через интернет или банковский терминал, возникает проблема, связанные с отсутствием зачисления рублей адресату. При возникновению подобной ситуации, стоит знать, что можно предпринять. Прежде чем ответить на вопрос, стоит разобраться, по каким причинам это происходит.

Довольно часто проблема возникает по ошибки отправителя, который сбился введении депозита получателя. В подобной ситуации неотравленные рубли перейдут в категорию невыясненных платежей. Как только причина ошибки будет выяснена, как только поступят верные реквизиты, деньги будут пересланы человеку. Если этого не произошло, через пять дней все вернется отправителю.

Во всех случаях, когда средства списываются, но не поступают по адресу, стоит обратиться к сотруднику контактного центра, который проверит платеж и определит причину задержки. Для быстрого выяснения вопроса, под рукой желательно иметь подтверждение операции – чек или код платежной квитанции.

Возможные проблемы

Самая неприятная ситуация, возникающая после перечисления денег, — они не дошли до адресата.

Первым делом проверьте максимальные сроки проведения транзакции (о них было указано выше). Если все сроки прошли, решение проблемы зависит от ситуации:

• Для проверки реквизитов предоставьте адресату чек с банкомата или квитанцию о проведенной транзакции.
• Если в реквизитах получателя обнаружена ошибка, необходимо обратиться в банк-отправителя и написать заявление. На его рассмотрение понадобиться 2 рабочих дня. Если это не сделать, по банковским правилам деньги будут отправлены обратно отправителю банком-получателем через 5 дней после проведения операции. Такой срок предусмотрен в ВТБ для рублевого перевода на карту другого банка. Для валютных перечислений срок возврата зависит от законодательных норм страны, где размещен банк адресата. Если за это время деньги не поступили обратно, следует направить запрос на их возврат. Рекомендуем сделать это в онлайн-режиме и зафиксировать момент отправки запроса его скриншотом.
• Хуже обстоит дело, если отправитель указал верные реквизиты (существующей карточки), но не того получателя. Допускается отправить запрос на отзыв операции, но банк не гарантирует, что деньги будут возвращены. Этот вопрос отправителю придется решать самостоятельно, напрямую связавшись с получателем, от порядочности которого зависит исход решения проблемы.
• Когда нет никакой информации, где «завис» перевод, следует обратиться в ВТБ для оформления запроса на розыск отправления.
• Если перевод осуществлялся на счета госучреждений, то предыдущие варианты не подходят. Заявление на возврат, запрос на розыск не помогут. Потребуется обратиться в организацию-получателя и предъявить квитанцию или чек в качестве доказательства проведенной операции.

Почему перевод не пришел получателю?

Если вы всё сделали правильно, а деньги человек так и не получил, это возможно по нескольким причинам:

• Не истек срок исполнения платежа. Сроки зачисления денег получателю указаны в рабочих днях. Если вы сделали перечисление перед выходными или в выходные дни, прибавляйте к сроку еще пару дней.
• Проверьте правильность платежа с помощью вашего аккаунта ВТБ на смартфоне или компьютере. Во вкладке «Мои продукты» открыть вкладку «Счета и карты». Найти в списке счет, с которого вы перечисляли деньги и посмотреть «Историю операций». Если перевод по ошибке был отправлен другому человеку, то вам средства не вернут, только если этот человек сделает это добровольно.
• При заполнении реквизитов вы сделали ошибку. В таком случае деньги вернутся на ваш баланс спустя несколько дней, и вы сможете попробовать отправить их снова.

Если вы проверили все детали платежа и уверены, что сделали все верно, а получатель деньги так и не получил, придется лично посетить отделение ВТБ, имея при себе паспорт.

Важно: мошенники ежедневно придумывают новые схемы, чтобы завладеть вашими деньгами. Элементарные правила безопасности помогут вам не стать их жертвой

Как перевести деньги с ВТБ на Сбербанк?

Совершая перевод с втб на сбербанк, клиент видит, сколько комиссии он должен заплатить, но каким именно способом лучше перекинуть деньги знают не все. Выбранный вариант напрямую влияет на скорость зачисления переводимой суммы получателю.

Произвести финансовую операцию можно различными способами, но все они условно делятся на две категории:

• онлайн;
• офлайн.

Перевод денег

Через сайт ВТБ

На официальном сайте финансовой организации есть специальный раздел «Платежи Переводы» и подменю «С карты на карту».

Перевод с карты на карту

Здесь без авторизации в Личном Кабинете можно осуществить отправку перевода с указанной в таблице комиссией.

Это актуальная информация с сайта ВТБ. Она может меняться в сторону увеличения или уменьшения.

В мобильном приложении

Операция осуществляется посредством «ВТБ-Онлайн», вход в который осуществляется с помощью логина/номера карты и пароля. Чтобы отправить деньги, необходимо:

1. Авторизоваться в приложении.
2. Зайти в раздел «Переводы».
3. Выбрать карту, с которой хотите списать деньги для отправки.
4. Прописать реквизит получателя.
5. Подтвердить действие.

Перевод денег с карты на карту

Это может быть мгновенный перевод, но, в зависимости от загруженности системы и других сопутствующих обстоятельств, в некоторых случаях идет в течение 1-3 суток.

Через интернет-банк

Чтобы выполнить операцию, необходимо пройти авторизацию в системе «ВТБ-Онлайн», а затем:

1. Зайти в соответствующий раздел. Если это физическое лицо, соответственно выбирают пункт для частных лиц.
2. Заполняют все данные на получателя. Когда каких-то сведений нет, их необходимо уточнить.
3. Вводят код, показанный на картинке, подтверждают ознакомление с правилами работы сервисом.

Зачисление осуществляется около одного часа. На качество сервиса никаких жалоб от клиентов ВТБ не поступало. В редких случаях время может увеличиваться до суток, но это связано с выходными и праздничными днями, но это редкость, нежели постоянная практика.

В филиале банка

Обслуживание осуществляется исключительно в рабочие часы. Операционисту необходимо предоставить следующие документы и данные:

• паспорт, удостоверяющий личность;
• письменное разрешение для использования карточного счета;
• БИК;
• ИИН;
• корреспондентский счет.

Производиться напрямую на карточку отправка денежных средств кассиром не может. Сначала они идут на корреспондентский, а потом карточный счет.

Через банкомат или терминал

АТМ располагаются не только на территории офисов, но и различных торговых центров, специально отведенных местах на улицах, обычно в нижней части фасадов строений под специальными козырьками. Это позволяет осуществить отправку днем и ночью.

Операции карты ВТБ

Осуществляется финансовая операция следующим образом:

1. Держатель карты вводит ПИН, вставляя карточку обычным способом.
2. Выбирают раздел «Платежи и переводы», в котором находится пункт «Зачисление на карту сторонних банков».
3. Вводят данные пластика Сбербанка, предоставленные получателем.
4. Подтверждают операцию.

Деньги зачисляются от нескольких минут до одного-трех дней. Обычно средства приходят очень быстро.

Через сторонние сервисы

Пользоваться непроверенными сервисами для отправления денежных переводов не рекомендуется. Если по каким-либо причинам воспользоваться перечисленными способами не получается, остаются только платежные системы, позволяющие осуществить отправку с карты на карту. Таким является Яндекс.Деньги.

Это могут сделать владельцы кошелька, имеющие как минимум начальный аттестат, привязанную карту ВТБ. Далее, требуется выбрать операцию «Перевод», «На банковскую карту», отметить в строке «Откуда» уже не кошелек, а привязанный пластик. За 1000 рублей придется заплатить комиссию 72 рубля. Это гораздо дороже, нежели другие способы. Единственным преимуществом является то, что средства приходят в течение нескольких минут даже в праздничные и выходные дни.

Перевод денег с карты ВТБ 24 на карту Сбербанк

Любая банковская операция требует наличия у клиента определенных данных. Например, отправить перевод с ВТБ на Сбербанк можно только в том случае, если у вас есть реквизиты счета получателя.

Нужно знать не только номер карты, но и следующее:

• Номер банковского счета;
• БИК;
• ИНН;
• Корреспондентский счет.

Данные нужно запрашивать в офисе Сбербанка или по телефону горячей линии. Еще один вариант – посмотреть их в системе удаленного доступа «Сбербанк онлайн» или в мобильном приложении. Система предусматривает функцию отправки реквизитов на электронную почту, если нужно.

Интернет-банкинг

Самым современным, удобным и недорогим способом отправки денег является именно этот. Однако если вы не подключены к системе, то воспользоваться им не удастся. Чтобы успешно отправить перевод с ВТБ 24 на Сбербанк, комиссия при котором была бы минимальной, воспользуйтесь представленной ниже инструкцией:

Осуществите перевод денег через Интернет-банк не выходя из дома

Если таким способом осуществить перевод с ВТБ 24 на Сбербанк комиссия составит всего 0,6% от отправленной суммы. Однако системой предусмотрен минимальный размер сбора – 20 рублей и максимальный – 1000 рублей. Время зачисления денег на счет получателя составит не более трех рабочих дней, но как правило, приходят средства быстрее.

Мобильное приложение

В последнее время большой популярностью начали пользоваться мобильные приложения. Такой вариант является очень удобным, ведь использовать его можно в любое время в любом месте, нужен лишь смартфон с выходом в интернет. Финансовая организация ВТБ, также имеет такую программу, которая позволяет управлять счетами и проводить различные операции. Вы всегда можете быть в курсе того, сколько денег осталось на вашем счете и иметь возможность в любое время отправить перевод с ВТБ на Сбербанк.

Для этого нужно сначала подключиться к системе в офисе банка, после чего нужно скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Для осуществления перевода деньги с пластиковой карточки сначала переводятся на текущий счет ВТБ 24, после чего направляются на карточный счет Сбербанка, в соответствии с введенными реквизитами. Комиссия в этом случае составить всего 0,6 % от суммы платежа, но не меньше 20 рублей и не больше 1000 рублей.

Осуществите перевод через мобильное приложение

Через терминал

Еще один удобный способ для отправки денег – воспользоваться банкоматом. Терминалы присутствуют сегодня во всех крупных торговых центрах, и найти ближайший не составит труда. Перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка с недавних пор можно отправлять через платежные банкоматы (ранее такой функции не было).

Для проведения данной операции нужно:

1. Найти ближайший платежный терминал.
2. Вставить в него пластиковую карту ВТБ банка.
3. В появившемся окошечке ввести пин-код.
4. Проверить баланс на пластике, чтобы хватило на перевод с ВТБ 24 на Сбербанк с комиссией.
5. Зайти в раздел платежей и переводов.
6. Выбрать функцию «Зачисление средств на карты сторонних банков».
7. Ввести номер карты сбербанка.
8. Проверить реквизиты.
9. Подтвердить перевод.

Какой процент за перевод с ВТБ на Сбербанк в этом случае? Комиссия составляет 1,25% от суммы перечисления, при этом минимальный ее размер – 50 рублей. На счет получателя средства зачислятся в течение 1-3 рабочих дней.

Переведите деньги на карту Сбербанк через банкомат

В отделении банка

Если вы не подключены к системам удаленного доступа, то можете совершить данную операцию через ближайшее отделение банка. Никаких действий от отправителя не требуется. Перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка оформляет сотрудник финансовой организации.

Клиенту нужно сделать следующее:

1. Прийти в офис ВТБ 24.
2. Предоставить сотруднику удостоверение личности.
3. Открыть текущий банковский счет (если ранее он не был открыт).
4. У сотрудника банка оформить платежное поручение.
5. Пройти в кассу банка, кассиру представить документы и деньги для перевода с учетом комиссии. Если же они находятся на пластике, то сотрудник сам снимет их с него и отправит на счет Сбербанкана.

Если осуществить этим способом перевод с ВТБ на Сбербанк комиссия составит 1,5% от суммы платежного документа. При этом минимальный размер ее составляет не менее 200 рублей. Также предусмотрен максимальный предел – 3000 рублей. Время зачисления денежных средств на счет получателя может занять до трех дней.

Осуществить перевод с карту ВТБ 24 на карту Сбербанка возможно в отделении финансовой организации

Способы перевода денег с карты ВТБ на карту Сбербанка

При выборе способа перевода учитывайте не только, сколько времени придется затратить на оформление заявки, но и скорость перевода. С карты ВТБ на карточку Сбербанка переводят деньги при помощи:

1. Системы удаленного доступа (интернет-банк онлайн).
2. Специального приложения, установленного на смартфон.
3. Банкоматов и терминалов различных банковских структур.
4. Кассира в отделении банка ВТБ при личном посещении.
5. Сторонних сервисов – сайтов, предлагающих данную услугу.

Каждый способ пересылки денег имеет ряд особенностей, и стоит подробно рассмотреть пошаговые инструкции, чтобы сделать все правильно.

Перевод через Интернет-банкинг (личный кабинет)

Это самый удобный способ пересылки денег, и ВТБ предлагает каждому клиенту пользоваться сервисом удаленного управления счетами. Личный кабинет необходимо активировать, пройдя процедуру авторизации. Затем нужно выполнить следующие действия:

1. Войдите в систему под собственным логином и паролем.
2. В разделе «Другие переводы» выберите услугу «С карты на карту».
3. Альтернативой является опция для отправки денег на счет в другом банке.
4. Заполните форму с персональными банковскими реквизитами получателя.
5. После ввода БИК, номера карточки и прочей информации проверьте правильность заполнения.
6. Нажмите на кнопку «Продолжить», дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения.

Остается ввести символы и подтвердить транзакцию. После этого деньги спишутся, и ВТБ пришлет уведомление о завершении операции.

Через мобильное приложение

Банк позаботился о том, чтобы каждый клиент имел доступ к личному кабинету с телефона. Для этого скачайте и установите специальное приложение, которое доступно на AppStore, Google Play и официальном сайте Майкрософт. Мобильный сервис позволяет управлять счетами, открытыми в ВТБ дистанционно. Единственное условие – доступ к сети Интернет. Чтобы переслать деньги, достаточно скачать программу, установить ее не смартфон или планшет, авторизоваться и войти под собственным логином. Тип операционной платформы значения не имеет.

Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.52%

Только в крайнем случае 23.67%

Приходилось, но больше не буду 18.74%

Нет, никогда не брал 31.06%
Проголосовало: 1542

Алгоритм действий

Чтобы отправить деньги с ВТБ на Сбер, сделайте следующее:

1. После запуска приложения войдите в систему, используя логин с паролем, присвоенные для входа в интернет-банк ВТБ Онлайн.
2. В разделе платежей и переводов на выбор доступны функции отправки денег с карточки на карту или в другой банк Российской Федерации.
3. Заполните поля электронного шаблона заявки-анкеты. Укажите реквизиты получателя и сумму, которую желаете отправить адресату.
4. После проверки правильности заполнения подтверждается транзакция соответствующей кнопкой и кодом из СМС-сообщения.

Отменить операцию невозможно. Деньги спишутся сразу после отсылки запроса, и вернуть их назад уже нельзя. Поэтому не игнорируйте предложение системы и тщательно проверьте правильно заполнения всех полей заявки.

Перевод через банкомат

Наличие устройства в зоне доступности полностью решает проблему, так как меню  банкомата имеет необходимую опцию, позволяющую отправить деньги с ВТБ на Сбербанк. Пошаговая инструкция выглядит так:

1. Загрузите карту ВТБ в приемный слот, введите ПИН-код.
2. Перейдите в раздел меню вкладов и переводов.
3. Воспользуйтесь вкладкой «Перевод на карточку другого банка».
4. Введите реквизиты адресата и сумму денег для списания.
5. Подтвердите готовность провести операцию.

В отделении банка

На сайте также указано месторасположение всех действующих отделений ВТБ. Если офис находится близко, имеет смысл зайти и отправить деньги через кассу. На все уйдет не более 5 минут. При себе нужно иметь карту для списания и паспорт плательщика. С чужой кредитки деньги перевести не получится. Обратитесь к операционисту, сообщите о желании перечислить средства, ответьте на вопросы, заполните анкету. При этом уточните размер комиссионного сбора, ведь перевод межбанковский.

Какую информацию нужно предоставить?

При оформлении заявки оператору необходимо сообщить следующие сведения:

1. Фамилия, имя, отчество отправителя.
2. Банковские реквизиты лица, которому отправляются средства.
3. БИК, КПП и ИНН банка-получателя (9, 9 и 12 цифр соответственно).
4. Количество денег (в рублях), которое нужно отправить.

Также пересылаются наличные. Разница в том, что нет необходимости указывать реквизиты карты для списания, так как она не потребуется.

Комиссия за перевод денежных средств в другие банки

Между держателями карточками одного и того же банка перечисление денежных средств осуществляется без оплаты дополнительных взносов. Финансы поступают получателю моментально в полном объеме. Перевод денег с ВТБ на Сбербанк либо другой банк может занимать некоторое время, а кроме этого отправитель обязан будет уплатить комиссионный сбор, который зависит как от платежной системы, так и от того, услугами и картой какого банковского учреждения пользуется получатель.

Согласно официальной информации, размещенной на сайте ВТБ, при перечислении денег с карты ВТБ на карточку стороннего банка, в том числе и Сбербанка, взимается дополнительный сбор, который исчисляется в процентах от суммы транзакции:

Сроки перевода средств

От чего зависят сроки перевода средств – это вопрос, который задают клиенты банков. Обычно сроки перевода между Сбербанком и ВТБ занимают до 3 банковских дней. Время перевода зависит от таких факторов:

• метод транзакции (через банкомат или терминал, через систему онлайн переводов);
• сумма перевода (чем больше сумма, тем дольше осуществляется транзакция);
• загруженность серверов (дольше идут деньги в рабочее время).

Отправка через терминал или банкомат может осуществляться в любом городе, от этого не зависят сроки перечисления средств.

Официально для перевода предусмотрен срок от одного до трех дней. Если срок превышен, необходимо обращаться за поддержкой к сотрудникам банка и предоставлять документацию о совершенном действии.

Перевести деньги через банкомат несложно, манипуляция занимает до 5 минут, а сам перевод до одного часу по времени. Главное, правильно осуществить ввод данных получателя.

Необходимо помнить, что если платеж был проведен любым способом, но в выходной или праздничный день, то вероятность получить его спустя 10 минут очень низкая. Придется ждать, пока банки начнут функционировать в привычном режиме.

Только рабочие дни берутся во внимание во время подсчета периода выполнения операции

Важно учитывать это перед самим переводом. Если во время выполнения манипуляции была допущена ошибка, то такие платежи застревают в секции невыясненных переводов.

Если во время выполнения манипуляции была допущена ошибка, то такие платежи застревают в секции невыясненных переводов.

После того, как отправитель или получатель связываются с ВТБ банком, происходит коррекция данных и средства возвращаются на основной счет, после чего транзакция может выполняться повторно.

Иногда причина задержки по переводам может укрываться в деятельности самих банков. Со стороны этих учреждений не было замечено мошенничества с транзакциями, только редкие сбои в системах работы с денежными операциями. В любом случае можно позвонить в банк и выяснить причину задержки перевода, имея на руках данные о нем.

Главная возможность перевода денег с ВТБ на Сбербанк заключается в использовании интернет-банкинга. Этот способ наиболее легкий и максимально быстрый. Обычно перевод поступает в течение 10 – 20 минут, но может задержаться до трех рабочих дней.

У клиентов ВТБ есть сервис ВТБ-24-Онлайн, в котором стоит залогиниться и совершить операцию. Все поля необходимо внимательно заполнить, а затем правильно указать номер карты получателя. Чем более тщательно и грамотно будет заполнен документ перевода, тем быстрее деньги поступят на счет получателю

Важно правильно просчитать комиссию за выполненные услуги

Выбор валютного перевода в другой банк.

Этап подтверждения введенных данных.

Электронное подтверждение транзакции в ВТБ.

Самый длительный способ – перечисление денег на карту Сбербанка через кассу. Этот метод используют те, кто плохо разбирается в работе терминалов, а также не умеет пользоваться интернет-банкингом и сервисами онлайн.

Перечисление средств через кассу осуществляется в период от 1 до 3 банковских дней. Если деньги были перечислены в первой половине дня, то средства обычно поступают на счет до конца рабочего времени.

Если сумма была перечислена во второй половине дня, то деньги поступят на следующие сутки, возможно с утра. Иногда средства идут до трех рабочих дней.

Как осуществить перевод через телефон?

Опция осуществляется через предварительно скачанное приложение. Это достаточно быстрый метод перечисления средств с втб мир, который занимает минимальное количество времени. Для перечисления необходимой суммы, выполняются следующие действия:

1. В специальном Меню требуется нажать на Перевод на иной актив банка.
2. Нажимается информация по источнику, откуда выполняется манипуляция.
3. Вводятся данные по депозиту, который принадлежит получателю.

При необходимости можно использовать специальные сторонние денежные обменники, посредством которых разрешается осуществлять движения с наличными. Можно или нет ими пользоваться, клиент решает самостоятельно. Им достаточно редко отдают предпочтение, потому что не все из них характеризуются высоким уровнем безопасности.