POS-система, что это такое

Функции системы

Система основывается на программном обеспечении. Причем возможности софта будут полностью зависеть от особенностей и специфики бизнеса. Без программы оборудование не будет функционировать. Какие функции выполняет ПО:

Формирование отчетности, сбор и анализ данных о поступлениях и расходах. В программе заложены все формы отчетности, поэтому предприниматель может настроить их самостоятельно в зависимости от специфики бизнеса.
Программа ведет отчет о ресурсах предприятия, например, она «знает» количество товара на складе, или сырья, и сообщает предпринимателю о необходимости пополнить ресурсы.
Настройки позволяют предпринимателю автоматически формировать заявку на закупку сырья при снижении остатка до определенного предела. Программа автоматически формирует заявку на поставку и сопровождающую документацию.
Программное обеспечение надежно защищено, так как получить доступ к информации могут только сотрудники после авторизации с помощью карточки и персонального пароля.
Продажи и возвраты осуществляется в считанные секунды, что позволяет сократить время на обслуживание и повысить его уровень.
Если в программу заложить какие-то привилегии для клиентов при оплате, то бонусы и скидки рассчитываются в автоматическом режиме без участия сотрудников.

Основой кассовой системы является компьютер с системным блоком. Только от пользовательского оборудования, профессиональное несколько отличается. Конечно, можно использовать и пользовательские компьютеры, если они соответствуют системным требованиям. Но все же специалисты рекомендуют приобретать профессиональную технику, так как пользовательская быстро выходит из строя.

Оборудование

Специализированный компьютер – голова системы, к которой подключаются все остальные ее составляющие. Допустимо использовать стандартные компьютеры, при условии, что они соответствуют всем техническим требованиям программного обеспечения. Но специалисты рекомендуют все же работать со специальными POS-компьютерами.

Во-первых, можно выбрать моноблочный вариант исполнения. Его отличает эргономичность и функциональность. Этот выбор незаменим для владельцев небольших торговых точек. Или салонов и ресторанов со своим определенным «лицом» и строгим интерьером. Во-вторых, вы не сможете эксплуатировать стандартный ПК круглыми сутками, они просто не предназначены для этого. В-третьих, специализированные компьютеры потребляют меньше энергии, у них герметичные корпуса.

Фискальный регистратор – это устройство, с помощью которого ведется точный и полный учет реализованной продукции, товаров, услуг, а также печатаются чеки. Вы найдете нужный именно вам регистратор, если ответите для себя на следующие вопросы: насколько большая у вас торговая точка и какова ее пропускная способность? В таком случае важными параметрами будут экономичность в использовании, небольшие размеры чека.

Но контрольная лента и чеки, распечатанные последними, хранятся довольно долго в отличие от термобумаги. Просто решите, что для вас важнее. Денежный ящик, пожалуй, не требует таких серьезных раздумий и мучительного выбора. Достаточно знать желаемые габариты, сколько отделов вы хотите иметь для размещения денежных купюр и удостовериться, что замок и прижимные лапки крепки и надежны. Ящик подключается к регистратору и автоматически открывается при каждой денежной операции.

POS – терминал или картридер. Почти 80 % жителей городов оплачивают услуги с помощью банковских карт – дебетовых или кредитных. Поэтому платежный терминал вам просто необходим; главной его особенностью должна быть скорость считывания и обработки данных банковских карт и, само собой, надежность.

Сканер штрих-кода считывает маркировку товара (штрих-код), декодирует ее и передает данные в POS – систему. Здесь просматривается закономерность: чем дороже сканер, тем качественнее сканирующий элемент, тем больше типов штрих – кодов он сможет прочитать, избавит вас от необходимости ручного ввода данных. Также большинство современных сканеров защищены от ударов и падений, которые неизбежны во время длительного срока эксплуатации.

Если у вас розничная торговля, вам больше подойдет типа сканера «без рук» — многоплоскостной сканер штрих-кодов. Он считывает коды в любом направлении. Это позволяет сэкономить время.

Мобильные терминалы для безналичных карточных расчетов

Применение mPOS-терминалов для оплаты является новым видом предоставления услуг эквайринга, имеющим далеко идущие перспективы развития. Ими будет удобно воспользоваться курьерским службам, перевозчикам, службам такси, сотрудникам сервисных, ремонтных и строительных организаций, няням, репетиторам и прочим специалистам, оказывающим услуги на выезде.

Важно

Использование мобильных терминалов является оптимальным решением для бизнесменов, чей оборот недостаточен для приобретения и использования привычного стационарного терминала.

На территории РФ данная услуга появилась сравнительно недавно — в 2012 году. Большая часть банковских организаций начали сотрудничество с мобильными эквайринг-сервисами Payme, iPay, LifePay, SumUp, а также 2can.

Принцип работы

Работа мобильного оборудования не представляет технической сложности. Владелец бизнеса приобретает картридер и устанавливает соответствующее приложение на мобильный гаджет, который подключен к 3G-интернету. После этого достаточно зарегистрироваться — и можно пользоваться полным объемом услуг платежного терминала для платежей с помощью банковской карты.

Стоимость

В зависимости от характеристик модели и потребностей предпринимателя, стоимость картридера может быть от 3000 рублей и выше. Некоторые поставщики услуги предлагают картридер бесплатно или включают его стоимость в комиссионные за пользование услугой.

Размер комиссионных в разных компаниях составляет 2,5-2,75% от суммы переведенных денежных средств и составляет единую оговоренную величину, вне зависимости от общего оборота.

Виды

Платежные терминалы mPOS различаются по следующим характеристикам:

Тип подключения: проводной разъем для аудио или микро-USB, либо Bluetooth-соединение. Преимущество проводного типа подключения в универсальности и невысокой стоимости. Устройства с Bluetooth-соединением способны провести полноформатную платежную операцию с вводом PIN.
Вид считывания информации: через магнитную полосу, микрочип либо обоими способами. На территории РФ практически все терминалы предназначены для считывания ленты.
Принципиальная схема: цифрового или аналогового типов. Цифровые устройства отличаются высококачественным шифрованием передаваемых данных, а также устойчивостью к ошибкам и сбоям.

Достоинства

Отличительные преимущества mPOS-терминалов перед стационарными платежными устройствами:

мобильные терминалы значительно выигрывают в стоимости по сравнению с обычными, что позволяет сэкономить при установке;
за счет мобильности и компактности mPOS могут применяться без доступа к ПК и электропитанию, в том числе в выездных условиях;
предоставляют высокую степень защиты финансовой операции, как для продавца, так и для клиента;
гарантируют постоянный и круглосуточный доступ к расчетным операциям.

Запуск мобильных терминалов занимает минимум времени и требуют только установки на смартфон специального приложения и наличия самого устройства.

Недостатки

К минусам терминалов mPOS можно причислить:

ограниченное число банковских учреждений, предлагающих такое обслуживание;
недоверчивое отношение потребителей;
затраты времени при оплате на активацию терминала и запуск приложения;
зависимость от стабильности мобильного интернета.

Как выбрать ПОС систему для магазина?

Отталкиваться здесь нужно только от вашего бизнеса. Перед покупкой подумайте – какая у вас проходимость? Как много пиков продаж бывает в день? Сколько у вас товаров – много или мало? Есть ли система лояльности и карты клиентов или нет?

А мы подскажем, что лучше подбирать для маленьких магазинчиков или больших супермаркетов.

Как выбрать POS-систему для маленьких магазинов?

В магазинчиках «шаговой доступности» маленького метража или с небольшим количеством посетителей можно использовать самые простые системы с минимальной комплектацией. Обязательно должны быть только:

ПК;
монитор (выбирайте сенсорный, так у вас не возникнет неловкой ситуации, когда клавиатура или мышка сломалась в процессе обслуживания покупателя);
фискальный регистратор;
ящик для хранения денег;
банковский терминал.

При желании можно дополнить комплект весами, подключенными к кассе. Если будете расширять ассортимент – возьмите сканер штрих-кодов и обязательно чековый принтер для их печати. Ориентируйтесь на недорогие модели периферийных устройств. Для маленького магазина нет разницы, будут печататься ценники с штрих-кодами 5 или 15 секунд.

Кстати, если оборот у вас маленький, вы можете выбрать компактную POS-систему на основе планшета. Она занимает куда меньше места, стоит гораздо дешевле «старших» собратьев и позволяют проводить простую аналитику продаж. Например, можно остановить выбор на ШТРИХ-miniPOS II, АТОЛ Ритейл Mini или АТОЛ Минимаркет 54 Lite/Pro.

Как выбрать POS-систему для среднего и большого магазина?

Если у вас более-менее крупный маркет, много наименований товаров, вы часто проводите распродажи и акции (и дополнительно обзавелись программой лояльности) – нужно выбирать модели POS-систем с более широким функционалом и большим количеством периферического оборудования.

Ваша «сборка» будет выглядеть так:

ПК;
монитор (выбирайте сенсорный, так у вас не возникнет неловкой ситуации, когда клавиатура или мышка сломалась в процессе обслуживания покупателя);
фискальный регистратор;
ящик для хранения денег;
банковский терминал;
картридер;
монитор для покупателей;
весы (если у вас продается развесной товар);
считыватель штрих-кодов;
чековый принтер.

Для вас подойдут два типа систем – попроще или посложнее. Какой выбрать – зависит от ваших финансовых возможностей и планов на будущее.

Если проходимость вашего магазина 100–200 человек в день, и в будущем не планируется каких-то изменений, выбирайте модели среднего сегмента. Например, АТОЛ Супермаркет ЕГАИС 10, Атол Бутик 15 или EasyPOS nova.

К слову, именно «средние» модели представлены на рынке в максимальном количестве. Если предложенные нами модели вас не устроили – вы всегда можете выбрать другие.

А что выбирать, если покупателей у вас много и площадь магазина солидная, и вы, кроме этого, еще планируете развиваться и расти? Выбирайте премиальные модели, например, Атол Супермаркет или ForPOSt Супермаркет.

Стоят они немало, зато ломаются редко, работа с ними очень приятна и быстра. Именно такие системы стоят на кассах крупных супермакетов. Оборудование рассчитано на безотказную и долгую работу при высоких нагрузках.

Что такое система POS?

Торговая точка определяется как «или относится к месту (например, кассе), где покупается товар». Системы торговой точки (также торговой точки или POS) являются механизмами с помощью которого розничные продавцы и покупатели могут совершать покупки.

По сути, POS похож на кассовый аппарат на стероидах: вы можете использовать его для управления кассовыми операциями и делать все, что делал бы обычный реестр, плюс вы можете получать более подробные отчеты об этих транзакциях. POS обычно имеет сенсорный интерфейс, который сотрудники используют для управления покупками.

POS может состоять из нескольких компонентов:

Устройство с сенсорным экраном
Сканер карт
Чип-ридер
Сканер штрих-кода
компьютер
Сервер (Облако)

POS-системы были введены в 1970-х годах, когда кассовые аппараты превратились в компьютеризированные POS-терминалы, которые могли выполнять дополнительные функции, такие как обработка кредитных карт и управление основными запасами. Они приобрели популярность и стали обычным явлением в розничной торговле в 80-х и 90-х годах. По данным Transparency Market Research, выручка от продаж в мире в 2013 году составила 36,86 млрд долларов, 34% из которых были востребованы ритейлерами.

С годами система POS стала более совершенной. Теперь многие POS-терминалы интегрируются с другими инструментами розничного бизнеса, такими как программное обеспечение для управления запасами, учета или управления складом. Некоторые из них достаточно надежны, чтобы выступать в качестве командного центра управления розничной торговлей, который занимается всеми продажами, инвентарем и управлением клиентами.

POS-системы важны для многоканальных продавцов, так как они могут отслеживать и синхронизировать данные в нескольких местах хранения, на складах и/или в центрах исполнения. Они обеспечивают централизованное расположение данных, что позволяет розничным торговцам оставаться на вершине различных каналов и магазинов с единой платформы. Этот прогноз подтверждается проведенным Boston Retail Partner сравнительным анализом POS / взаимодействия с клиентами в 2015 году. Согласно исследованию, в 2019 году количество розничных продавцов с единой торговой платформой увеличится на 663%.

POS-системы также имеют функции для ряда других компонентов вашего розничного бизнеса, в том числе:

Программы лояльности клиентов
Подарочные карты
маркетинг
воплощение
Данные для обоснованных деловых решений
автоматизация
Доступно из облака для владельцев мобильного бизнеса

POS-система для маленького магазина и гипермаркета: виды и характеристики

компактность;
удобство в размещении даже на ограниченном пространстве;
работа с любыми государственными системами (ЕГАИС, ФГИС «Меркурий» и т. д.);
экономия средств владельца (готовый комплект устройств стоит дешевле, чем каждое по отдельности);
гибкость — при выходе из строя одного элемента не придется разбирать оборудование (как в POS-терминале), достаточно заменить неисправную часть (например, сканер или печатающий блок).

Производители соединили вычислительный комплекс, ПО и необходимую периферию в единой системе, поэтому владельцу ПАК (программно-аппаратный комплекс) не нужно думать о совместимости и интеграции оборудования. После регистрации в ФНС можно сразу приступать к подключению готового комплекта и обучению сотрудников. Как правило, POS-системы поставляются с предустановленным кассовым ПО от разработчика. Пользователь может поставить любую программу на свое усмотрение, например, «1С:Касса».

POS-терминал — что это и для чего нужен

В основном малые предприниматели обращаются в банковские структуры за предоставлением расчетно-кассовых услуг. К ним относятся переводы и платежи поставщикам, перечисления в налоговую и фонды, инкассация наличности, а также управление остатками на предпринимательском счете и многое другое.

В перечень предоставляемых услуг входит также установка платежных POS-терминалов. Их функцией является списание денег со счета платежной карты, принадлежащей покупателю, и зачисление их на счет предпринимателя, предоставляющего товар или услугу.

Оплата товаров и услуг при помощи банковских карточек стала достаточно распространенной. Большинство магазинов и сервисов оснащены специализированными терминалами, при помощи которых можно произвести оплату карточными средствами.

Важно

Устройства для приема платежей называются платежными POS-терминалами — сокращение от Point-of-Sale (торговая точка).

Все торговые точки, имеющие терминалы для приема безналичных платежей, имеют на входе и у кассы информационную наклейку. На ней расположены логотипы карточных систем, которые принимаются в данном терминале. С их помощью можно оплачивать товары и услуги безналичным переводом средств.

Что такое мобильный POS?

Мобильные точки продаж (mPOS) – это еще более недавняя эволюция современного кассового аппарата. Как и ожидалось, основное отличие здесь заключается в том, что POS не является мобильным, а mPOS – мобильным. Это полезно для продавцов, которые имеют несколько мест или часто продают на мероприятиях или рынках, но это также полезно для кирпича и минометов в одном месте.

Системы mPOS делают партнеров мобильными, как и ваши клиенты. Таким образом, вместо того, чтобы заставлять покупателя продвигаться к точке покупки, точка покупки может прийти к ним. Каждый раз, когда вы можете уменьшить трения на пути к покупке, вы помогаете своим шансам закрыть сделку. На самом деле, более половины британских ритейлеров оценили mPOS как самую важную технологию в магазине для потребителей в 2014 году. Они также обычно меньше по размеру, чем стандартная POS, которая поддерживает мобильность.

Для mPOS довольно часто иметь ежемесячную абонентскую плату.

Состав POS-системы

Традиционно POS-комплекс включает в себя экран кассира и специальный POS-компьютер (системный блок) — вычислительный центр с ОС (Windows или Linux), кассовым и товароучетным ПО. Компьютеры бывают двух типов: отдельный модуль (в виде коробки) или совмещенный с монитором (в виде моноблока). Также в комплект входят:

Фискальный регистратор (ФР). Это ключевой элемент кассового оборудования, который отвечает за печать чеков, хранение и передачу информации ОФД. Оснащен принтером чеков и фискальным накопителем (может идти в комплекте или приобретаться отдельно).
Клавиатура. Большинство комплектов поставляются с программируемой POS-клавиатурой. Пользователь самостоятельно задает команды для клавиш или их комбинаций, может менять и добавлять опции для удобства и экономии времени.

Монитор, ФР и клавиатурная панель — базовая (минимальная) комплектация POS-системы для маленького магазина или павильона. Остальные устройства могут входить в ПАК опционально или приобретаться отдельно:

Сканер штрихкодов. Вид сканирующего устройства зависит от формата торговли. Мелким розничным точкам подойдут проводные и беспроводные ручные сканеры. В гипермаркетах, как правило, используются встраиваемые имиджеры. Некоторые модели объединяют в себе сканер и.
Дисплей покупателя. Это компактный экран, отображающий 1-4 строки полезного для клиента текста: наименование продукции, вес, количество, стоимость покупки и т. д.
Денежный ящик. В составе POS-систем чаще всего используют горизонтальные автоматические ящики с аварийной кнопкой, открывающиеся по сигналу кассы.
Кардридер. Для сканирования банковских карт и информации с мобильных устройств используются стандартные банковские терминалы (для эквайринга) или PIN-пады. Некоторые клавиатуры оснащены сканером магнитных карт.
Прикассовые весы. В маленьких магазинах аппарат для взвешивания устанавливается рядом с кассой, а в гипермаркетах он встраивается в рабочее место кассира и автоматически отправляет информацию в POS-систему.

Все комплексные решения можно условно разделить на две категории: сборные и монолитные. В первом случае основные элементы (ФР, компьютер и клавиатура) объединены в одном корпусе. Во втором — элементы подключены к ПК через USB-порт, RS-232, RJ45 и другие интерфейсы. Некоторые системы идут в комплекте с коммутатором (хабом), к которому подключаются периферийные устройства.

Оставьте заявку, и наши специалисты соберут самую оптимальную для вас POS-систему по самой выгодной цене

Сделать правильный выбор

POS – система – замечательный способ избавления от длинных очередей в магазинах, а также отличное средство для увеличения объемов продаж и поднятия эффективности и производительности труда и привлечения новых клиентов. Не лишним будет добавить, что необходимо учитывать совместимость всех компонентов системы между собой. И если позволяют средства и обстоятельства, предпочтительнее приобрести сразу все оборудование и от одного производителя. Для того чтобы система служила вам долго и исправно, следует использовать расходные материалы, рекомендованные производителем. Ваша POS – система всегда будет показывать объективную картину того, насколько успешно продвигается ваш торговый бизнес. Новейшие POS системы и другое оборудование для продаж, можно приобрести здесь https://alfa-ek.ru.

Выбор POS-систем для разных сфер бизнеса

Как правильно выбрать POS-систему? Это зависит от сферы деятельности организации, количества посетителей и других нюансов:

Для розничных магазинов нужно довольно много функций, поскольку в таких точках ведутся продажи большого количества разных товаров, задействованы скидки, есть необходимость делать возвраты, а также потребуется формировать отчеты. Из оборудования необходимо иметь сканер штрих-кодов, терминал для карт, фискальный регистратор. Сканер лучше подобрать с визуальным поиском товара – это облегчит работу кассира.
В ресторанах или гостиницах программное обеспечение будет отличаться. ПО должно иметь функцию формирования заказа и внесения его в список ожидания до момента оплаты. Также в ресторане необходимо учитывать плановую и фактическую стоимость ингредиентов блюд. Программа должна работать с различными подарками и бонусами, а на чек может потребоваться внесение дополнительной информации с адресом клиента, если в ресторане есть служба доставки.
Если речь идет о небольшом кафе или баре, где мало места за стойкой, то POS-система должна быть мобильного типа, а также с водонепроницаемой защитой, поскольку на нее случайно могут пролиться напитки. Мобильные системы также подходят для организации выездной торговли.

При выборе системы также необходимо определиться со следующими вопросами:

Учесть особенности предлагаемых товаров или услуг, будет ли торговля оптовой или розничной. Также важен формат деятельности – бизнес для бизнеса (В2В) или бизнес для клиентов (В2С).
Количество планируемых операций в день определяет необходимую производительность.
Нужно посчитать общее число касс, и будут ли они соединены в одну систему.
Будет ли торговая точка одна или планируется открытие сети заведений.
Потребуется ли соединение с другими программами – бухгалтерской или для учета товаров.

Мобильная POS – система

Данная конструкция имеет тот же функционал, что и вышеперечисленные. Ее основное отличие в том, что она абсолютно подвижна и транспортабельна.

Кассовая программа устанавливается на специальное мобильное устройство, можно использовать и планшетный компьютер. Это отличное решение для разъездной торговли, например, или, скажем, на барной стойке кафе, где обычно дефицит пространства. В комплекте можно приобрести и мобильный принтер, и мобильный считыватель карт. А сканер имеют на борту большинство таких устройств. О том, что подобная мобильная система имеет спрос, говорит тот факт, что на рынке начинают появляться модели со встроенными функциями фискального регистратора и считывателя карт.

Заключение

Использование платежных POS-терминалов приносит выгоду не только предпринимателям, но и банковским организациям. Приблизительно 74% от всего банковского эквайринга принадлежит ведущим банкам России, в том числе и таким гигантам, как Газпромбанк, Сбербанк, Русский Стандарт и другие.

Перед установкой платежного терминала следует внимательно изучить рынок предложений от различных компаний, их ставки, отличительные особенности и технические возможности. Таким образом, можно подобрать максимально удобный и выгодный вариант для каждой специфики деятельности.

Установка POS-терминалов набирает популярность, позволяя малым предпринимателям расширять свои возможности и увеличивать прибыль за счет увеличения клиентского охвата рынка.

Дополнительные услуги эквайринга обеспечивают максимальный комфорт платежных операций при минимуме затрат, чем заслужили признание среди малого бизнеса и выездных типов сервиса.

Что такое POS-система для магазина

Функции системы

Оборудование