Как перевыпустить карту Альфа-Банка

Замена по истечении срока действия

Дебетовые и кредитные платежные средства имеют ограниченный срок действия, составляющий от 12 до 48 месяцев (зависит от условий договора). На протяжении этого времени можно пользоваться средствами, имеющимися на балансе, для оплаты товаров и услуг. После окончания периода действия карта блокируется, для снятия наличных или перечисления средств она непригодна. Необходимо получить новый носитель (выпускается автоматически или по отдельному запросу).

Автоматическое продление

Автоматическая пролонгация сотрудничества с клиентом после выпуска нового носителя указывается при заключении договора. Банк самостоятельно отслеживает приближение даты окончания периода действия карты и выпускает новую. Пользователь получает уведомление и может забрать банковский продукт в отделении (лично или через представителя, имеющего нотариально заверенную доверенность). Карта запакована в плотный конверт, внутри находится специальный бумажный носитель с четырехзначным ПИН-кодом.

Стоимость перевыпуска пластика

Банк не взимает платежей за изготовление стандартных кредитных либо дебетовых карт. Предусмотрена оплата процедуры выпуска носителей специальных серий (например, Visa Gold), стоимость сообщается держателю при оформлении заявления. Она определяется индивидуально, зависит от статуса клиента, состояния баланса и ряда других факторов.

Как узнать о готовности карты?

А также сроки изготовления карт зависят от типа и цели использования. Альфа Банк предлагает своим клиентам следующие типы карточек:

Отчего зависит срок изготовления

Срок изготовления кредитки зависит от статуса карты и места нахождения заемщика. Если перевыпуск кары не связан с истечением срока ее действия, дополнительно на срок изготовления могут дополнительно оказать влияние следующие данные:

  • Изменение личных данных: фамилии, прописки, места работы. Для внесения изменений в систему потребуется дополнительное время.
  • Смена типа карты.
  • Если карта была утрачена не по вине держателя потребуется написать заявление в представительстве банка.

Необходимо помнить, что за перевыпуск карты может быть платным и карта не будет получена, пока не произведена оплата по тарифу.

Отслеживаем выпуск кредитки

Кредитная карта Альфа Банка обладает многими достоинствами. Приятно удивляет разнообразие тарифных планов. Выпускаемые карты принадлежат платежным системам VISA и Maestro, клиент может выбрать ту, что будет для него более удобна. VISA считается традиционно американской картой, а в странах Европы лучше использовать Maestro, а связано это с валютой, которую выгоднее держать на счетах этих карт. Главный вопрос, который тревожит клиентов Альфа Банка – сколько времени делается карта с кредитным лимитом. Изготовление личной именной карты займет около месяца, остальные ее виды выдадут сразу же после подписания соглашения на обслуживание. У банка есть несколько программ для держателей кредитных карт: От чего зависит скорость выпуска?

  • именные сведения (ФИО);
  • дата и место рождения клиента;
  • контакты для связи – номер телефона, адрес электронной почты;
  • данные паспорта (серия и номер, код подразделения, кем и когда выдан);
  • информация о месте работы (название организации, регион ее нахождения, ИНН).

Когда необходим перевыпуск

Перевыпуск карты Альфа Банка предусмотрен в следующих ситуациях:

  • при приближении даты окончания действия (указан на фронтальной части);
  • в случае повреждения носителя или чипа;
  • при утере продукта;
  • в случае запланированного или состоявшегося изменения имени или фамилии владельца;
  • при хищении конфиденциальных данных посторонними людьми (серийного номера и кода для одобрения перевода средств).

Окончание срока действия

При оформлении зарплатного или стандартного дебетового платежного средства банковское учреждение устанавливает период действия носителя, информация указывается на лицевой части (в формате хх/уу, где хх указывает на месяц, а уу на год). При приближении даты банк связывается с держателем посредством электронной почты или по телефону (либо отправляет информацию работодателю). Для автоматического перевыпуска достаточно совершать действия с носителем за 90 суток до даты прекращения его действия.

Весной 2020 г. из-за ситуации с Ковид-19 банк продолжил поддержку карт, которые требовалось поменять в марте, вплоть до 31 мая. Финансово-кредитное учреждение предполагало распространить правило на последующие месяцы в случае продления режима самоизоляции. Пользователи получили возможность заказа новой карты через мобильное приложение и получения цифровой копии, позволяющей оплачивать счета в офлайн-магазинах либо в интернете. Для работы с виртуальным носителем необходим смартфон с поддержкой функции NFC.

Поломка пластика

При неаккуратном использовании или падении возможно повреждение карты, вследствие чего ее не получится установить в приемник терминала. Одновременно возможен выход из строя чипа, что не позволяет распознать платежное средство. Пользователь может использовать пластиковую карту при расчетах в режиме онлайн (например, через «Личный кабинет» или мобильное приложение), но снять наличные не получится. В этом случае необходимо написать заявление на перевыпуск.

Утеря

При утере необходимо заблокировать возможность проведения платежей либо снятия наличных средств (услуга доступна через «Личный кабинет» на компьютере, программу «Альфа Клик» на смартфоне или телефон круглосуточной службы технической поддержки клиентов банка). Одновременно оформляется заявка на выпуск нового носителя, имеющего другой 16-значный идентификатор. После получения карты пользователь может использовать средства, хранящиеся на расчетном счете, по собственному усмотрению.

Смена имени владельца

При использовании именной карты на ее лицевой части обозначены имя и фамилия владельца, написанные латинскими буквами. Согласно действующему законодательству РФ, клиент обязан уведомить финансовое учреждение об изменении личных данных (например, номера паспорта, адреса регистрации или фамилии). После внесения корректировок в базы данных банк выпускает новый пластиковый носитель.

Если в городе нет отделения банка, можно направить заявление по почте или с доверенным лицом в городе присутствия.

Кража мошенниками

При подозрении на хищение номера и кода для подтверждения транзакции посторонними лицами необходимо заблокировать карту через службу поддержки (номера телефонов: +7-495-7888878 для жителей Москвы и 8-800-2000000 для остальных регионов России). Рекомендуется изменить пароли для доступа в «Личный кабинет» или запуска утилиты, установленной на мобильном телефоне. Затем следует оформить заявку и поменять пластиковый носитель по стандартной процедуре.

Заказ карт

В Интернет-банке «Альфа-Клик» вы можете заказать любую карту, при необходимости заблокировать/разблокировать ее, или поменять счет, к которому она привязана.

Информация о выпущенных картах находится в разделе «Карты».

Заказ карты

  • VISA Classic, Gold, Platinum, Black Platinum;
  • MasterCard Standard, Gold, Platinum, Black Edition;
  • Aeroflot — MasterCard — Альфа-Банк;
  • S7 PRIORITY — VISA — Альфа-Банк;
  • Альфа-Банк — Cosmopolitan — Visa;
  • «Мужская карта»;
  • М.Видео-БОНУС — Альфа-Банк;
  • «Моя Альфа» — карта с индивидуальным дизайном;
  • Виртуальная карта для безопасных расчетов в интернете;
  • Visa Альфа-Банк — WWF.

История заказа карт

Подраздел «История заказа карт» внутри раздела «Карты» содержит информацию обо всех заказанных вами картах с указанием статуса, в котором находится каждая из них. Возможные статусы:

  • «Заказ принят» — заявка успешно создана
  • «Карта готова» — карта изготовлена и доставлена в отделение
  • «Карта получена клиентом» — вы забрали свою карту, расписавшись в получении

Заказ карты на третье лицо

Заказать дополнительную карту на третье лицо вы можете только в отделении банка, предоставив паспортные данные лица, на чье имя открываете карту. Карта, выпущенная на имя третьего лица, и ПИН-конверт к ней может быть получена только лицом, на имя которого она выпущена.

Решение

Вы можете оформить заявку на восстановление карты одним из этих способов:

Как правило, перевыпуск занимает до 4 рабочих дней для города Минска и до 7 рабочих дней для других городов. Мы обязательно сообщим вам о готовности карты по sms. Для получения карты вам также понадобится документ, удостоверяющий личность.

Обращаем внимание, что перевыпуск карты в большинстве случаев является платным (см. пункт Обслуживание держателей платежных карточек )

Пока вы ждете изготовления новой карты, можно снять деньги в любом отделении банка без комиссии (не забудьте про документ, удостоверяющий личность).

Виды кредитных карт

Альфа-Банк предлагает широкий ассортимент карточных займов, среди которых легко найти подходящий.

«100 дней без %»

Продукт характеризуется самым длительным льготным периодом. Во всех остальных случаях этот параметр составляет 60 дней. Карта выпускается платежными системами MasterCard или Visa (по желанию заемщика). Предлагаются классические, золотые и платиновые типы. Процентные ставки начинаются от 12% годовых, они рассчитываются с учетом параметров кредита, статуса клиента. Максимальная сумма займа по программе Classic составляет 500 тыс. руб., Gold — 700 тыс., Platinum — 1 млн.

«100 дней без %» — самый популярный и весьма выгодный продукт Альфа-Банка.

Alfa Travel

Программа предназначена специально для путешественников. За потраченные путем безналичного расчета деньги начисляются мили, которые можно обменивать на скидки при покупке авиабилетов.

К ним можно отнести:

  • безлимитный интернет в роуминге;
  • скидки в такси при заказе премиальных автомобилей;
  • доступ в ВИП-залы ожидания;
  • бесплатную юридическую поддержку.

Клиенту доступен бесплатный личный помощник. Он бронирует столик в ресторане, покупает билеты в театр. Процентные ставки начинаются от 23% годовых. Максимальный кредитный лимит составляет 1 млн руб. Размер кэшбэка зависит от ежемесячных трат и остатка по счету.

С картой Alfa Travel можно накопить мили во время путешествия, а потом расплатиться ими за билеты или за бронь в отеле.

«Аэрофлот»

Мили, поступающие на счет при оплате покупок по этой карте, можно использовать при покупке авиабилетов в соответствующей компании, а также сети SkyTeam. Платежное средство обслуживается системой MasterCard. Предлагается несколько типов кредитных программ, в том числе премиальные. Проценты за пользование займом начинаются от 23%. Кредитный лимит достигает 1 млн руб. За каждые потраченные 60 руб. начисляется 1-2 мили.

Карта «Аэрофлот» хороша для клиентов, которые любят проводить время в полёте.

«РЖД»

Условия обслуживания мало чем отличаются от таковых у предыдущей карты. Однако бонусные баллы используются при оплате билетов на поезда дальнего следования. Другим отличием считается отсутствие премиального варианта World Black Edition. За каждые потраченные 30 руб. на счет поступает 1,25-2 балла.

Альфа-Банк больше не выпускает карты «РЖД».

«#вместоденег»

По этой карте можно покупать любые товары в рассрочку. При оплате покупок в партнерских сетях потраченную сумму можно разделить на 24 части. В остальных случаях вернуть долг нужно в течение месяца.

Карта работает так:

  • стоимость покупки делится на несколько месяцев;
  • дата обязательного платежа совпадает с днем получения платежного средства;
  • первый взнос списывается не ранее чем через месяц после проведения операции безналичного расчета.

Альфа-Банк прекратил выпуск карты «#вместоденег».

Cash Back

Продукт характеризуется увеличенным кэшбэком. Однако на практике повышенное количество бонусов поступает только при покупке топлива, заказе еды в кафе и ресторанах. Карта обслуживается системой MasterCard. За пользование займом списывается от 25,9% годовых. Кредитный лимит не превышает 300 тыс. руб. Размер кэшбэка таков:

  • 10% при покупке топлива;
  • 5% при оплате заказа в ресторанах;
  • 1% от суммы прочих покупок.

Для получения бонусов нужно тратить не менее 20 тыс. руб. В месяц можно накапливать не более 3000 баллов.

На сегодняшний день карта считается архивной.

«Перекресток»

Платежный инструмент делает выгодными покупки в одноименной сети супермаркетов. Он выпускается системой MasterCard World. Процентная ставка по кредиту стандартна — 23,9%. Максимальная сумма займа составляет 700 тыс. руб. При покупке товаров выбранной категории в супермаркетах «Перекресток» на бонусный счет поступает 7% потраченной суммы. При посещении других магазинов начисляется 2%.

Кредитная карта «Перекресток» идеальна для покупок.

При нахождении карты

Если через некоторое время потерянная карта, которая ранее была заблокирована и перевыпущена, найдется, то воспользоваться ею уже не удастся. Старый пластик надо ликвидировать самостоятельно или отнести в кредитное учреждение, где работник сделает это при клиенте.

Если утерянное платежное средство нашлось сразу после блокировки и не было скомпрометировано, владелец может произвести разблокировку:

  • через интернет-банкинг;
  • с помощью SMS-сообщения;
  • по телефону горячей линии;
  • в отделении Альфа-Банка.

Восстановление ПИН-кода

После получения банковского продукта его нужно активировать и создать защитный PIN-код.

Сделать это можно сразу в отделении банка или позднее, позвонив на круглосуточный номер службы поддержки:

  • +7 (495) 788-88-78 — для московского региона;
  • 8 (800) 200-00-00 — для жителей других областей России.

Для того чтобы идентифицировать личность звонящего, оператор задаст ряд уточняющих вопросов: Ф.И.О., номер карты кодовое слово. После окончания процедуры направит на восстановление ПИН-кода.

Смена тарифа обслуживания

Альфа-Банк стремится создать комфортные и выгодные условия для своих клиентов, тем самым заручиться их лояльностью. Для этого периодически обновляются пакеты услуг и составляются новые тарифные планы.

Если держатель банковского продукта выберет другие условия обслуживания, он должен обратиться в кредитное учреждение с двумя заявлениями: на закрытие счета и оформление нового платежного инструмента.

Как перевыпустить карту Альфа Банка

Чтобы получить новую карту взамен старой, нужно обратиться в одно из отделений банка. Если пластик у клиента есть, не украден, не утерян, не нужно писать заявление, чтобы его заблокировали.

Для выпуска новой карточки потребуется заполнить форму бланка, которая будет направлена на рассмотрение.

Что потребуется

Чтобы в отделении банка клиента обслужили в соответствии с требованиями процедуры замены карт, держателю этого платежного инструмента нужно принести в банк не только карту (если она есть) но и документ, удостоверяющий личность, а также номер его телефона, по которому с ним можно связаться.

Если во время заключения кредитного договора были оговорены условия автоматического перевыпуска карты после окончания ее срока действия, она будет выпущена без заявления.

В этом случае держателю пластика не придется посещать банк, можно позвонить в отделение этого учреждения и выяснить, когда забрать изготовленную карту взамен старой. Обычно эта процедура занимает около двух недель, поэтому нужно побеспокоиться о замене заблаговременно.

Если карта утеряна клиентом за границей, можно выслать в банк онлайн заявку или позвонить по номеру горячей линии. В таком случае пластик перевыпускается в срочном порядке, и будет изготовлен на протяжении 72 часов.

Есть возможность активировать смс извещения об окончании срока действия карты, это позволит своевременно решить вопрос замены.

Заявка

После рассмотрения заявки и выполнения необходимых действий по изготовлению, клиента уведомят о готовности нового платежного инструмента.

Можно также посетить офис банка лично с паспортом, написать заявление на перевыпуск пластика. Если карта была повреждена, ее нужно предъявить в банке.

Процесс перевыпуска

Процесс перевыпуска запускается после рассмотрения заявки клиента и причин, которые привели к необходимости замены. К примеру, если по карте были замечены мошеннические действия, будет заблокирована не только карта, но и счет клиента на некоторое время.

Поэтому придется подождать, пока все меры безопасности для урегулирования данной ситуации банком не будут приняты.

Если карта клиента повреждена, сотрудник банка ее изымает.

Сроки

После написания заявления держатель пластика должен будет подождать около 2-5 дней, на протяжении которых осуществляется рассмотрение заявки.

Срок, на протяжении которого будет выпускаться новая карта, зависит от причин оформления заявки. Длительность выполнения зависит также от других факторов, требующих дополнительной проверки заявителя:

  • изменение данных клиента (прописки, места работы, места проживания на другой населенный пункт и др.). В этом случае понадобится больше времени на обработку новых данных;
  • непредвиденные обстоятельства;
  • изменение типа карточки (старый тип карты утратил актуальность, его заменил новый кредитный продукт);
  • подозрительные действия, распознанные системой безопасности банка как мошеннические.

Эти причины могут влиять как на сроки, так и на саму возможность положительного решения вопроса. Если будут зафиксированы жалобы других лиц на то, что держатель карты занимается с ее помощью мошенничеством, пластик будет заблокирован до выяснения обстоятельств и проверки службой безопасности банка.

Если никаких осложнений не возникает, перевыпуск карты занимает около двух недель.

Если карта и счет заблокированы до выяснения обстоятельств, клиенту нужно дождаться завершения этого процесса, и задавать вопрос по готовности новой карты сотрудникам своего банковского отделения.

Получение новой карты

Чтобы получить карту, клиенту нужно обратиться в офис, о чем он будет заблаговременно оповещен сотрудником банка. Чтобы карту выдали, нужно иметь при себе удостоверение личности. Каких-либо других документов данная процедура не предусматривает.

Особенности зарплатного проекта от Альфа банка

Зарплатный проект от Альфа банка предназначен для физических и юридических лиц.

Получение денег наличными в современном цифровом мире неактуально. Все компании сотрудничают с банками и переводят средства на пластиковые устройства. Популярностью у юридических лиц стали пользоваться банковские зарплатные продукты.

Зарплатный проект — новая и комфортная финансовая программа для партнеров банка. Руководитель организации получает удобный сервис, а сотрудники — своевременное получение заработка и ряд возможностей.

Банк сотрудничает с большим количеством организаций, предпринимателей, которые подключены к его зарплатным проектам.

Финансовая организация предоставляет клиентам ряд преимуществ:

  • бескомиссионное обслуживание независимо от уровня дохода;
  • доступ к средствам 24 часа в сутки;
  • возможность открытия 3 — 6 дополнительных платежных средств в рублях или другой валюте;
  • снятие денег в любом банкомате мира без комиссии;
  • подключение мобильного банка, с помощью которого есть возможность совершать переводы и платежи без комиссии, контролировать и анализировать расходы;
  • ко всем счетам возможно подключить функцию кешбэк в размере 2% от суммы покупки.

Проект предназначен для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, помогает решить следующие вопросы:

  • конфиденциальность суммы заработка сотрудников;
  • по времени проведение платежных функций не ограничено;
  • получение средств сотрудниками организаций в день поступления их на счет в банке.

У работодателя есть возможность использовать в начислении зарплаты подчиненным удобный сервис АЗОН Альфа. Все расходы по оформлению карт несет организация. Их ежегодное обслуживание для сотрудников организаций бесплатное.

Зарплатный проект — новая и комфортная финансовая программа для партнеров банка. Руководитель организации получает удобный сервис, а сотрудники — своевременное получение заработка и ряд возможностей.

Банк сотрудничает с большим количеством организаций, предпринимателей, которые подключены к его зарплатным проектам.

Финансовая организация предоставляет клиентам ряд преимуществ:

  • бескомиссионное обслуживание независимо от уровня дохода;
  • доступ к средствам 24 часа в сутки;
  • возможность открытия 3 — 6 дополнительных платежных средств в рублях или другой валюте;
  • снятие денег в любом банкомате мира без комиссии;
  • подключение мобильного банка, с помощью которого есть возможность совершать переводы и платежи без комиссии, контролировать и анализировать расходы;
  • ко всем счетам возможно подключить функцию кешбэк в размере 2% от суммы покупки.

Проект предназначен для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, помогает решить следующие вопросы:

  • конфиденциальность суммы заработка сотрудников;
  • по времени проведение платежных функций не ограничено;
  • получение средств сотрудниками организаций в день поступления их на счет в банке.

У работодателя есть возможность использовать в начислении зарплаты подчиненным удобный сервис АЗОН Альфа. Все расходы по оформлению карт несет организация. Их ежегодное обслуживание для сотрудников организаций бесплатное.

Преимущества зарплатной карты Альфа-Банка.

Процедура оформления

Кобрендинговый продукт заказывают:

  • на стойке продаж в маркетах «Пятерочка»;
  • в банковском отделении;
  • самостоятельно на веб-сайте Альфа-Банка.

Требования к владельцу карты

Кредитную или дебетовую карту может оформить любой гражданин России старше 18 лет с временной или постоянной регистрацией в регионе присутствия банка.

Чтобы получить платежный инструмент с максимальным лимитом заемных средств, необходимо соответствовать дополнительным требованиям:

  • иметь хорошую кредитную историю;
  • документально подтвержденный высокий уровень зарплаты или иного дохода;
  • постоянное место работы не менее 3 месяцев.

Подача заявки

Заявку можно подавать на сайте банка:

  1. На главной странице находят раздел «Карты», выбирают желаемый банковский продукт – дебетовый или кредитный.
  2. Изучают условия обслуживания.
  3. Нажимают кнопку «Оформить».
  4. Заполняют анкету. В форме указывают:
    • Ф. И. О.;
    • паспортные данные;
    • мобильный номер для связи;
    • электронную почту;
    • адрес проживания.
  5. На последней странице анкеты записывают кодовое слово, обозначают способ получения.
  6. Отправляют запрос в банк на рассмотрение.

Заявка на оформление карты.

Способы получения

Клиент может забрать пластиковый носитель в ближайшем отделении банка на следующий день. Возможна бесплатная доставка на дом курьером.

Услуга доступна в:

  • Москве;
  • Екатеринбурге;
  • Казани;
  • Краснодаре;
  • Санкт-Петербурге;
  • Новосибирске.

Представитель банка привезет кобрендинговый продукт в течение 1–3 дней с момента заказа.

Активация карты

Чтобы начать пользоваться кредитной или дебетовой картой, необходимо ее активировать.

Процесс активации осуществляют через банкомат, в отделении или по телефону, позвонив в клиентский центр:

  • + 7 (495) 788-88-78 – для Москвы и Московской области;
  • +8 (800) 200-00-00 – для всех регионов России.

Большинство пользователей выбирают дистанционный способ. Они проводят операцию онлайн на веб-сайте банка или в мобильном приложении.

Инструкция, как активировать карту в удаленном доступе:

  1. Проходят регистрацию в системе «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл».
  2. Осуществляют авторизацию через логин и пароль.
  3. В меню находят карту.
  4. Нажимают на кнопку активации.
  5. Выполняют любую операцию – просмотр баланса или пополнение.

Бонусная часть подключается автоматически. Если к финансовому номеру привязан дисконтный продукт, баллы с «Выручай-карты» переносятся на счет платежного инструмента.

Вход в систему «Альфа-Клик».

Что нужно знать о комиссии?

  1. Комиссия за конвертацию для всех пакетов услуг, кроме ПУ «Корпоративный»,
    составляет 5% при выдаче наличных денежных средств с текущего счета, экспресс-счета или со счета
    «Мой сейф» через банкомат или кассу Альфа-Банка.
  2. При выдаче наличных денежных средств через банкомат или пункт выдачи стороннего
    банка* комиссия составляет:

    • 1,25% от суммы, включающей комиссию стороннего банка, min 150 руб. для ПУ «Базовый», «Он-Лайф» и «Эконом»;
    • 1% от суммы, включающей комиссию стороннего банка, min 150 руб. для ПУ «Класс!», «Оптимум», «Стиль», «Комфорт», «Максимум» и «Статус»;

    * Кроме ОАО «МДМ Банк», ОАО «Уральский Банк Реконструкции и Развития», ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ), ОАО «Россельхозбанк», ОАО «Балтийский банк», (ОАО «Промсвязьбанк», АКБ «РОСБАНК»- возможно снятие только в валюте рубли.). Клиенты Альфа-Банка — держатели карт Visa и MasterCard могут снимать наличные в банкоматах этих банков на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-Банка.

  3. Комиссия за конвертацию для зарплатных клиентов (ПУ «Корпоративный») устанавливается в индивидуальном порядке.
  4. При выдаче наличных денежных средств через банкомат или кассу Альфа-Банка со счета Кредитной карты комиссия составляет:

    • Cirrus/Maestro: 4%, min. 500 руб.
    • VISA Classic и MC Standard: 5,9%, min. 500 руб
    • VISA Classic Unembossed: 7%, min. 700 руб
    • VISA Gold и MC Gold: 4,9%, min. 400 руб
    • VISA Platinum и MC Platinum: 3,9%, min. 300 руб
    • World Signia MC: 2,5%, min. 300 руб
    • Aeroflot MC: 3,9%, min 300 руб.
    • 100 дней без % (Visa, MC): 5,9%, min 500 руб.

Сумма комиссий рассчитывается в процентах от суммы списанных денежных средств, выраженных в валюте счета.

Условия пользования кредитной картой

Изучение правил работы с подобными платежными средствами помогает избежать неприятных ситуаций, связанных с потерей денег или образованием просрочек.

Беспроцентный период и минимальный платеж

Проблемы у клиентов чаще всего возникают из-за неправильного расчета льготного срока. Каждый банк устанавливает собственные условия грейс-периода. Они прописываются в договоре мелким шрифтом. В Альфа-Банке беспроцентные 60-100 дней начинаются на следующие сутки после первого использования заемных денег. Возобновляется грейс-период после полного погашения долга

При этом неважно, обналичивалась ли карта или использовалась для оплаты покупок

При невозможности полного погашения долга нужно вносить минимальный платеж. Он состоит из:

  • части суммы долга (чаще всего это или 3 или 5%);
  • начисленных на израсходованный лимит процентов.

При несвоевременном внесении минимального платежа начисляется штраф — 0,1% размера взноса в день.

Кредитные карты могут иметь разный грейс-период.

Стоимость обслуживания

Комиссии за использование карт в Альфа-Банке достаточно высоки. Минимальной стоимостью обслуживания (490 руб. в год) характеризуется «Перекресток». В остальных случаях ежегодно будет списываться от 990 до 11990 руб. Стоимость обслуживания дополнительных платежных инструментов, привязываемых к тому же счету, ненамного отличается и начинается от 790 руб. в год. И это с учетом того, что часть банков старается отказываться от подобных комиссий при соблюдении клиентами некоторых условий.

Снятие денежных средств

Бесплатное обналичивание доступно только держателям карт «100 дней без %». При этом действует ограничение — снимать можно не более 50 тыс. руб. в месяц. При снятии наличных сверх лимита списываются комиссии:

  • для стандартных программ — 5,9% (не менее 500 руб.);
  • для карт серии Gold — 4,9% (от 400 руб.);
  • для платиновых кредитных продуктов — 3,9% (от 300 руб.).

В месяц можно снимать не более 300 тыс. руб. Ограничение не относится к премиальным картам. Оно перестает действовать через 3 месяца регулярного выполнения платежных операций. К обналичиванию приравниваются квази-кэш-транзакции, например, оплата ставок в онлайн-казино, покупка лотерей, пополнение электронных кошельков.

Погашение кредита

Для выплаты долга достаточно внести нужную сумму на кредитный счет. Ежемесячно необходимо перечислять хотя бы минимальный взнос.

При оплате кредита через «Почту России» оставляют в запасе не менее 10 дней. Поступающие на кредитный счет деньги автоматически направляются на погашение долга.

Штрафные санкции

При несвоевременном внесении обязательного платежа возникает просрочка. При начислении штрафов используется ставка 36,5% годовых. Льготный период при образовании просрочки прекращается. Поэтому нужно как можно быстрее вернуть всю сумму долга. В противном случае данные о просрочке будут занесены в кредитную историю. Получить новый заем будет проблематично. Если долг не будет погашен, банк начнет взыскивать его с помощью коллекторского агентства или суда. Должник рискует лишиться части имущества.

Неуплата долга может вылиться в увеличение кредита, проблемы с законом, а также к порче кредитной истории.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий