Мобильный банк Русский Стандарт: как пользоваться

Скачать мобильный банк Русский Стандарт на телефон

Сервис доступен любому клиенту банка Русский Стандарт. Для этого достаточно скачать приложение и установить его на свой смартфон

Предварительно важно убедиться, что он соответствует системным требованиям, иначе RSB Mobile не будет работать корректно. Программное обеспечение можно бесплатно скачать в:

Для iPhone

Чтобы избежать мошенничества и утери персональных данных, важно удостовериться, что разработчиком сервиса является Russian Standard Bank

Регистрация и вход в приложение

После загрузки программного обеспечения клиент банка Русский Стандарт должен зарегистрироваться в мобильном банке для получения доступа к своим активам. Это можно сделать:

По номеру карты. Указываются данные любой выданной карты и срок ее действия. Если она еще не активирована, это можно сделать в приложении, воспользовавшись функцией «Активировать карту».
По логину, который клиент использует для входа в интернет-банк.
По номеру действующего договора.

Вход в сервис осуществляется по логину и паролю. Для идентификации может использоваться графический ключ, отпечаток пальца или цифровой код.

Если потребитель не является клиентом банка Русский Стандарт, то в приложении он может подать заявку на оформление карты

Сервис Мобильный банк от “Русского стандарта”: основные функции, условия подключения

Сервис «Мобильный банк» от банка «Русский Стандарт» позволяет совершать операции по банковским картам и счетам в любое время и из любой точки. Чтобы воспользоваться услугой от банка «Русский Стандарт», нужен только сотовый телефон, на который нужно установить приложение «Мобильный банк».

С помощью «Мобильного банка» легко управлять собственными финансами дистанционно, что экономит время и силы. Приложение дает возможность провести практически все операции, используя только мобильный телефон.

Подобрать и получить выгодный кредит
В частности, клиенты банка через этот сервис могут:

подключить и отключить услуги по любой карте;
перевести деньги, используя номер телефона или карты;
выбрать вклад, ознакомиться с его условиями и оформить;
оплатить услуги (коммунальные платежи, мобильную связь, интернет и т. д);
выпустить виртуальную карту;
получить детализацию расходов;
отслеживать свои расходы;
узнать баланс и состояние счетов;
заполнить заявку на кредит;
управлять услугами и сервисами «Русского Стандарта» (sms-информирование, настройки безопасности и т. д).

Безопасность гарантируется многоуровневой системой защиты. При входе в систему необходимо ввести пароль, а каждое действие подтверждается персональным кодом. Его можно узнать из сообщения, которое «Русский Стандарт» пришлет на номер телефона вместе с логином и паролем от личного кабинета.

Приложение регулярно обновляется, становясь все более удобным и функциональным.

Так, в начале 2017 года появилась функция PFM-Light. Это система управления расходами, которая наглядно показывает, на какие категории приходятся основные траты клиента.

В следующей статье читайте о том, как установить Мобильный банк от Тинькофф на телефон, и насколько удобна функция, предлагаемая банком.

Хотите узнать, как подключить Мобильный банк Сбербанка через терминал? Подробности ищите в нашем специальном обзоре: https://cursinfo.com/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka/.

Условия подключения

«Мобильный банк» доступен всем клиентам «Русского Стандарта». Чтобы подключить услугу, достаточно заключить договор и стать обладателем кредитной карты этого банка. Кроме того, для получения доступа к сервису необходимо установить соответствующее приложение на телефон.

Пользователи, оформившие пакет «Банк в кармане», автоматически получают доступ к «Мобильному банку». К этому пакету прилагается кредитная карта, при активации которой подключаются онлайн-услуги.

После оформления и подписания документов на номер телефона клиента будет направлено сообщение с информацией о начале работы в системе.

Как подключить

Клиенты «Русского Стандарта» для подключения опции «Мобильный банк» должны лично обратиться в отделение банка. Услуга подключается после того, как заключен договор дистанционного обслуживания.

Для этого нужно предъявить общегражданский паспорт Российской Федерации. После подписания договора на телефон клиента будет направлена информация, необходимая для входа в личный кабинет «Мобильного банка».

Данные для входа в «Мобильный банк» не всегда совпадают с логином и паролем интернет-банка.
Пользоваться «Мобильным банком» можно через официальное приложение, которое доступно для всех платформ.
Устанавливайте приложение на смартфон или планшет только из официальных источников:
Подобрать и получить выгодный кредит

Достоинства и недостатки мобильного банка от Русского Стандарта

Мобильным сервисом от РСБ пользуется практически каждый клиент банка, держатель платежных инструментов. Данный сервис обладает огромными возможностями и позволяет не только оперативно отслеживать состояние банковских счетов, но и имеет множество иных достоинств. К несомненным плюсам банкинга клиенты относятся следующие моменты:

оперативное выполнение всех запланированных финансовых операций, в том числе и денежных переводов;
осуществление полного контроля за текущим состоянием своих сбережений;
возможность привязать к аккаунту не только карты Русского Стандарта, но и платежные инструменты сторонних банков;
осуществимость проведения денежных транзакций без обязательного указания номера карты/счета;
наличие различных вариаций для авторизации в системе;
поддержка самых новых версий Андроид;
приятный, современный и очень удобный интерфейс.

Но наряду с огромным количеством достоинств, стоит отметить и некоторые недостатки. По отзывам клиентов к минусам можно отнести некоторые задержки при общении с сотрудниками банка через онлайн-чат. Линии часто становятся перегруженными, и пользователи иногда получают ответы на вопросы с большой задержкой.

Преимущества карты Gold в пакете услуг «Банк в кармане Золотой»

Бесплатные платежи и быстрые переводы

Владельцы Пакета услуг «Банк в кармане Золотой» могут совершенно бесплатно: оплачивать услуги мобильной связи, ЖКХ, Интернет и ТВ из списка компаний-партнеров Банка, переводить деньги между своими счетами, а также совершать переводы по номеру мобильного телефона другим клиентам Банка Русский Стандарт.

Все прочие переводы по внешним реквизитам через Интернет и Мобильный банк осуществляются всего за 30 рублей вне зависимости от суммы платежа или перевода.

Бесплатные дистанционные сервисы

К Пакету услуг «Банк в кармане Золотой» подключаются бесплатные Интернет-банк, Мобильный банк и Телефон-банк для удобного и безопасного управления финансами в режиме онлайн 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Высокотехнологичные Интернет-банк и Мобильный банк позволят получать информацию по счетам, совершать платежи и переводы, создавать шаблоны платежей, подключать услугу «Автоплатеж», оформлять депозиты, погашать кредиты и оставлять заявки на карты.

С помощью удобного сервиса «Телефон-банк» возможно совершить по телефону следующие банковские операции: оплатить сотовую связь, внести платеж за услуги Интернет, перевести деньги по номеру карты между своими счетами или на счета в других банках. Чтобы воспользоваться данной услугой достаточно позвонить по номеру 8 800 200 3 203 и сообщить сотруднику Банка персональные данные и информацию о карте.

Бесплатные страховые программы

В Пакет услуг «Банк в кармане Золотой» включены две бесплатные страховые программы для защиты от непредвиденных ситуаций в путешествии:

«». Программа возмещает затраты для держателей карт Gold на восстановление официальных документов до 5 000 рублей, ключей от машины/квартиры/дачи до 10 000 рублей, замену утраченного мобильного телефона или на приобретение нового товара, который был приобретен по карте – до 20 000 рублей.
«». Программа позволяет чувствовать себя в безопасности в любой точке мира и надежно защищает держателей карт Gold во время путешествия: оформление страховых полисов для получения визы, возмещение при несчастном случае до 10 000 $, покрытие расходов на медицинские услуги до 50 000 $, помощь в экстренных ситуациях.

Для получения полиса путешественника направьте заполненную форму на адрес travel@rsinsurance.ru и полис поступит на ваш адрес электронной почты.

Страховое покрытие будет возмещено, если вы полностью или частично оплатили картой проезд, проживание в отеле, бензин или аренду автомобиля в поездке, до наступления страхового случая.

За дополнительную плату можно подключить программу «», которая действует по всему миру и возмещает убытки на сумму до 37 500 рублей, понесенные в результате несанкционированного использования карты «Банк в кармане», онлайн-мошенничества с реквизитами, а также ущерба от ограбления при снятии наличных.

Полный перечень страховых рисков, предусмотренных страховыми программами, а также суммы страхового покрытия при каждом случае, представлены в правилах страхования держателей банковских карт.

Бесплатное снятие наличных

Пакет услуг «Банк в кармане Золотой» позволяет без комиссии снимать наличные средства до 300 000 рублей в день в объединенной Банка Русский Стандарт.

Бесплатные сервисы и привилегии

Владельцам Пакета услуг «Банк в кармане Золотой» подключены специальные бесплатные сервисы:

Услуга «SMS-сервис» позволит контролировать расходы по карте благодаря возможности получать SMS-уведомления обо всех операциях по счету в режиме реального времени. Специалисты круглосуточной поддержки VIP-клиентов всегда окажут квалифицированную помощь по выделенной телефонной линии 8 800 200 6 210.

Перевод денег через систему быстрых платежей

Шаг 1 – Выбрать перевод через СБПШаг 2 – Ввести номер телефона того, кому должны быть переведены деньги, указать необходимую суммуШаг 3 – Если у получателя карты нескольких банков, и номер привязан к разным, система предложит выбрать банк для зачисленияШаг 4 – Перед отправкой необходимо внимательно проверить все данные. После проверки нажать «Перевести»

В приложении

Совершая перевод по мобильному номеру телефона, клиент банка «Русский Стандарт» должен установить мобильное приложение RSB Mobile. Для скачивания приложения лучше воспользоваться Google Play. После того, как приложение установлено:

входим в мобильное приложение;
в открывшемся меню выбираем «Платежи», а далее «Другим»;¶
вносим мобильный номер получателя или выбираем его из контактов телефонного аппарата;
выбираем банк, в котором обслуживается получатель перевода, а также счет для списания;
вводим сумму и нажимаем «Перевести».

В случае если все сделано правильно, денежные средства поступят моментально на счет клиента стороннего банка.

На сайте в интернет-банке

Для совершения перевода с использованием интернет-банка потребуется произвести регистрацию, получив логин и пароль, а после следовать алгоритму:

войти в интернет-банк, введя логин и пароль. На мобильный номер телефона, привязанного к интернет-банку, поступит SMS подтверждение с 5-значным кодом (пароль поступает каждый раз одноразовый);
выбрать пункт «Перевести деньги» и «Внешний перевод»;
выбрать карту, с которой будет производиться перевод денежных средств и ввести сумму платежа;
добавляем мобильный номер телефона и выбираем банк, в котором обслуживается клиент.

Оплата по QR-коду

Банк «Русский Стандарт» уделил большое внимание возможности совершать оплату с использованием QR-кода, что привлекло большой поток юридических лиц, которым пользоваться данной услугой удобно. Для использования QR-кода продавец должен его сформировать и предоставить покупателю для оплаты

Для использования QR-кода продавец должен его сформировать и предоставить покупателю для оплаты.

Покупатель в приложении RSB Mobile, в разделе «Платежи» находит в верхнем левом углу экрана значок с QR-кодом.
Сканирует код с использованием сканера, который есть сейчас практически в каждом телефонном аппарате.
Далее обязательно стоит проверить платежную информацию, которая появляется после сканирования кода.
Последним шагом клиенту банка потребуется подтвердить оплату.

Важно! При оплате с использованием QR-кода оба банка должны поддерживать данную функцию

Руководство по приложению и операциям в нем

При совершении входа в приложение, откроется личный кабинет. В верхней части главной страницы показаны основные разделы:

карты и счета;
платежи и переводы;
услуги и сервисы;
кредиты и депозиты;
заявки;
предложения.

Справа в панели находятся все сознанные шаблоны и операции, производимые на регулярной основе или часто. Снизу отражаются платежи и заявки, которые совершены последними по времени. Для просмотра интересующего раздела, а также получения информации, необходимо кликнуть на соответствующую кнопку.

Ниже предоставляется мануал по совершению наиболее частых операций в системе Мобильный банк.

Осуществление контроля над счетами.

На вкладке «Выписка» отслеживаются операции по карте через опцию «Анализ расходов», где они распределены по категориям, или за период. Чтобы отобразить период, нажимается иконка календаря, где без труда выбираются необходимые даты.
Реквизиты, тарифный план, льготный период, предстоящий минимальный платеж находятся на вкладке «Информация».
Финансовые услуги выбираются на вкладке «Операции». Там же подключаются дополнительные услуги банка (Инфо m@il, RS Cashback, пр.).

Денежные переводы на карты “Русский Стандарт”.

Переводить средства клиентам банка возможно по номеру телефона, счета или электронной почте.
В разделе «Платежи» выбирается блок «Переводы», и вводятся необходимые данные получателя.
Вводится сумма перевода и далее код банка, присланный в SMS-уведомлении.

Оплата услуг.

Оплата мобильной связи, телевидения, ЖКХ и прочих услуг происходит через вкладку «Оплата услуг».
Необходимо ввести реквизиты получателя и выбрать счет списания средств.
Далее водится сумма платежа и одноразовый код банка, присланный по SMS.

Настоятельно рекомендуется проверять введенные данные перед окончательным подтверждением транзакций. Если обнаружена неточность, система даст вернуться назад для внесения изменений. В этом случае понадобится запросить код подтверждения повторно.

Оформление кредитов, карт, вкладов.

Интересующий продукт оформляется в разделе «Мой банк».
В появившейся форме указываются запрашиваемые данные.
После чего вводится код Мобильного банка, присланный в SMS-уведомлении.

Как восстановить доступ.

На первой странице находится ссылка «Получить или восстановить доступ».
После этого указывается информация для восстановления доступа по номеру карты или логину.
Следующим шагом необходимо ввести шестизначный код из SMS и указать новый пароль.

Как сменить пин-код.

Общее для всех операций.

Если сообщение с кодом не приходит в течение одной минуты, необходимо запросить код повторно.

Как задать вопрос менеджерам банка.

Получить консультацию, разъяснения, другую информацию возможно в разделе «Чат».

Офисы банка и банкоматы.

На вкладке «На карте» есть опции по настройке отображения банкоматов банка и его партнеров, а также офисов, терминалов.

Акция банка «Приведи друга».

Банк начисляет бонусы cashback до 1000 рублей за приглашенного клиента.

Для этого необходимо скачать или обновить до последней версии приложение.
При переходе по баннеру акции в Мобильном банке появится опция отправки уникальной ссылки потенциальному клиенту банка.
Как только он оформит карту банка и активирует ее, банк начисляет бонусы кэшбэк до 1000 рублей. Сумма бонуса зависит от типа оформленной карты.

Как зарегистрироваться в «Мобильном банке» Русский Стандарт, узнать код

Управлять собственным банковским счетом только при личном посещении банка неудобно, поэтому клиенты предпочитают интернет-банкинг. Зарегистрироваться в системе «Мобильного банка» Русский Стандарт может каждый клиент, но для этого следует соблюдать инструкцию, минимизирующую трату времени.

«Мобильный банк» доступен как на компьютерах, так и на смартфонах. Для входа в систему используется одна учетная запись, а функционально приложения практически не отличаются друг от друга.

Инструкция по регистрации в «Мобильном банке» Русский Стандарт

Чтобы клиенты банка Русский Стандарт могли оперативно управлять своими счетами и активами на них, была создана система, где каждый человек создает свой личный кабинет и может подключить собственный «Мобильный банк».

Для начала следует зайти на сайт rsb.ru, который является официальным ресурсом банка. После этого вводится логин и пароль.

Эти данные можно получать при подписании договора со специалистом, и именно так можно зарегистрироваться в приложении для смартфонов.

Логин и пароль пришлют в СМС-сообщении на номер мобильного телефона, указанный в договоре с банком, причем эта пара указана и в самом документе.

На самом сайте гражданин не может зарегистрироваться, поскольку там нет соответствующего раздела.

Тем самым процедура формирования личного кабинета заключается в оформлении банковского продукта и уведомления сотрудника о желании завести банкинг. Зарегистрироваться в «Мобильном банке» Русский Стандарт можно только таким способом.

Если человек не может входить в систему для использования интернет-ресурса, он может либо посмотреть логин и пароль в договоре, либо восстановить доступ. Для этого служит ссылка на странице авторизации под названием «Забыли пароль?».

Нажав на нее, нужно будет ввести логин, присвоенный при создании личного кабинета, а также цифровой код доступа к call-центру банка. Последней графой будет ввод цифр с картинки, защищающей систему от доступа роботов.

В итоге пользователю на телефон придет подтверждающее сообщение, код из которого следует ввести в соответствующее поле.

При полной утере авторизационных данных и невозможности сделать вход нужно будет позвонить на «горячую линию» по контактному телефону 8 (495) 748-07-48. В процессе сотрудник будет узнавать личность заявителя, задаст необходимые вопросы и позволит получить логин и пароль.

Важно! Когда подтвердить личность обратившийся не может, банк откажет в восстановлении и порекомендует обратиться в отделение самостоятельно, чтобы произвести подключение

Как узнать код «Мобильного банка»

Кроме возможности зарегистрироваться в системе интернет-банка, во время оформления договора человек получает и пятизначный код, служащий идентификатором при обращении в службу поддержки. При озвучивании этих цифр во время разговора с оператором последний может сделать вывод о том, что обратившийся человек является владельцем счета и его можно подключать к системе.

Код «Мобильного банка» присваивается гражданину вместе с логином и паролем во время первого обращения в учреждение, но можно создавать его самостоятельно. Главное, чтобы в нем было пять цифр, которые запоминаются и могут быть воспроизведены без бумаги.

При утере этого кода, либо если пользователь его забыл, узнать код «Мобильного банка» можно на «горячей линии». Но, скорее всего, там порекомендуют посетить отделение банка, для чего потребуется взять паспорт и договор, если таковой сохранился.

Проверив документацию, служащие помогут восстановить доступ в online-banking, а также в приложение и напомнят цифровой код доступа.

Восстановить пароль онлайн можно только с использованием данного кода, но только если человек помнит логин. Соединение двух идентификаторов может подтвердить личность человека и принадлежность ему данного аккаунта. С использованием специального кода поддержка банка будет реагировать на проблемы быстрее, к тому же только он позволит пользоваться интернет-кабинетом.

Информативность личного кабинета

Основное поле страницы отведено для информации, хранящейся в разделах. Поэтому, перед тем, как выполнять действия, необходимо выбрать тематику запроса из выпадающего контекстного меню в каждом из разделов услуг.Ниже находится информация о потребительских кредитах, если таковые оформлены. Здесь указана сумма задолженности (тело кредита), а также приведены реквизиты договора (номер). Условия тоже нашли себе место. Если заявка на кредит подана, и сейчас руководства банка решает вопрос об одобрении, то нужно спуститься еще ниже.

Все заявки на любые операции также располагаются в этом поле. Последний транзакции выводятся на экран немедленно после их совершения. Форма содержит:

дату и время операции;
название транзакции;
сумму переведенных средств;
статус заявки;
кнопку для еще одного платежа тому же контрагенту.

Помимо информативной нагрузки, личный кабинет банка Русский Стандарт имеет и функциональную нагрузку. И уже на стартовой странице вы можете вывести на экран банковскую выписку по всем счетам и картам. Информация доступна для тех, кто подписал договор об удаленном обслуживании. Им предоставляется на выбор два варианта получения документа.

Возможности интернет-банка

Интернет-банк – это веб-версия системы дистанционного управления финансами и услугами. Все важные операции в ней подтверждаются одноразовыми паролями, направляемыми на привязанный договором номер телефона по SMS, что позволяет гарантировать высокую безопасность.

В ЛК можно самостоятельно онлайн выполнять следующие операции:

Просматривать данные о счетах (баланс, долг). Доступна также история всех операций.
Отправлять платежи и перечислять деньги на другие счета. Внутрибанковские переводы проводятся без взимания платы.
Управлять кредитными продуктами. В онлайн-банке клиент может создать заявление на досрочное погашение задолженности, внести платеж, получить актуализированный график платежа и т. д.
Открывать вклады и просматривать информацию по ним информацию. При необходимости досрочное закрытие депозита также можно выполнить в системе без посещения офиса.
Управлять карточными продуктами. Система позволяет мгновенно блокировать утерянный/украденный пластик, выставлять собственные лимиты на отдельные виды операций и т. д.
Вести переписку с банковскими сотрудниками. Вся информация внутри системы передается по защищенным каналам.
Контролировать бонусы. А также в онлайн-сервисе можно сконвертировать баллы в рубли или потратить другими способами.

Возможности мобильного банка

Многие пользователи предпочитают использовать для выхода в интернет не стационарные компьютеры и ноутбуки, а смартфоны и планшеты. Для них банк выпустил собственное приложение.

Утилита позволяет зайти в личный кабинет с устройства под управлением iOS или Android и пользоваться всеми основным функциям через интерфейс, адаптированный под экраны мобильных устройств.

Основные возможности мобильного банка:

контроль за состоянием счетов и управление ими;
оформление продуктов РСБ;
оплата услуг;
проведение переводов;
поиск банкоматов;
переписка с представителями банка в чате.

Скачать приложение можно через официальные магазины программного обеспечения Google и Apple. А также ссылки на скачивание доступны на сайте РСБ. Платить за подключение и использование сервиса не нужно.

Персональный код мобильного банка – это четырехзначный идентификатор, который используется для

подтверждения правильности реквизитов и
подтверждения авторства документов, оформляемых через кабинет RSB Mobile.

Взять код необходимо из SMS-сообщения от банка, которое содержит также логин и пароль для входа в аккаунт.

Изменить код можно одним из способов:

в личном кабинете RSB Mobile перейти в закладку Персональные данные и нажать Выслать новый Код Мобильного банка на мобильный;
в отделении банка подать заявление о смене кода;
обратиться в службу поддержки.

Начиная с версий 5.8.0 от 28.04.2018 (для iOS) и 3.20.16.661 от 28.04.2018 (для Android), клиентам предоставляется возможность также подтверждать операции одноразовым Push-кодом.

Выбор, какой код вводить – постоянный персональный или одноразовый, остается за пользователем.

Следите за обновлениями приложения на мобильном устройстве. В случае пропажи устройства, на котором подключен Мобильный банк незамедлительно сообщите об этом в службу поддержки банка или в ближайшее отделение, чтобы заблокировать доступ к вашей карте.

Возможности мобильного банка RSB Mobile

Подключив сервис для удаленного управления активами, пользователь может оформлять новые банковские продукты, совершать безналичные платежи и осуществлять онлайн оплату покупок. А если он столкнется с серьезной проблемой, ему поможет служба клиентской поддержки RSB Mobile.

Платежи и переводы

Если клиент банка Русский Стандарт не хочет тратить время на посещение отделения, в приложении он может осуществить перевод или безналичный платеж, следуя подсказкам системы. Удаленно можно выполнить такие финансовые операции:

Если при осуществлении платежа или перевода взимается комиссия, клиент будет уведомлен о дополнительных расходах до проведения операции.

Оплатить ЖКУ или государственные услуги.
Перевести деньги другому получателю (по номеру телефона, счета или карты).
Осуществить валютный перевод средств за границу (по реквизитам для безналичного перечисления).
Без комиссии оплатить Интернет и услуги мобильного оператора.
Отправить деньги на карту или счет клиенту любого российского банка.
Пополнить счет онлайн игры.
Оплатить услуги с помощью QR-кода.
Обменять валюту по самому выгодному курсу.
Оплатить покупки в Интернете.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Банк Русский Стандарт разработал мобильное приложение, в котором можно:

Управлять личными счетами, анализировать текущие расходы за определенный период времени, отслеживать изменения баланса в режиме реального времени.
Подать заявку на оформление вклада, определив самые выгодные условия размещения денег под процент.
Просмотреть детали совершенного платежа в выписке по карточному счету.
Подать заявку на получение кредита в рамках потребительской программы.
Узнать размер кэшбэка по карте и отдельной операции.
Перечислять деньги между своими счетами (в том числе после обмена валюты).
Получить информацию об акциях и специальных предложениях торговых точек, где можно получить скидку или повышенный кэшбэк при оплате покупок банковской картой.
Следить за сроками льготного периода по кредитке.
Узнать сумму обязательного платежа по кредиту и точную дату его внесения.

На данный момент потребитель не может самостоятельно оформить вклад или осуществить его выплату на свою карту.

Банкоматы и офисы

Пользователь RSB Mobile может легко узнать, где находится ближайший банкомат или отделение банка Русский Стандарт. Такую информацию можно получить в приложении, где обозначены точки обслуживания клиентов.

Для упрощения поиска можно воспользоваться удобным фильтром и отсортировать банкоматы, терминалы и офисы обслуживания. Дополнительно предоставляются такие сведения:

Точный адрес размещения.
Контактный номер телефона (для офисов).
Текущее расстояние до объекта.
Ближайшая станция метро.
Режим работы.
Статус (работает, не работает).
Доступная для снятия/пополнения валюта (для терминалов и банкоматов).

Если пользователь не знает, как добраться до выбранной точки обслуживания, он может воспользоваться дополнительной опцией и проложить самый удобный маршрут следования. Он будет определен системой с учетом текущей геолокации смартфона.

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности RSB Mobile, не каждую проблему клиент банка Русский Стандарт может решить без участия специалистов. В этом случае в мобильном приложении можно обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо или совершив звонок по Интернету.

Если пользователю необходима срочная информационная поддержка, он может воспользоваться круглосуточным онлайн чатом и быстро получить ответ на интересующий его вопрос. Это можно сделать в том случае, если клиент:

Хочет заблокировать карту в связи с ее утерей.
Получить более подробные сведения об условиях потребительских программ.
Не может совершить платеж, перевод или подать заявку на кредит в RSB Mobile, так как система все время выдает ошибку.
Узнать детали совершенной транзакции и т. д.

В онлайн чате можно прикреплять скриншоты, которые помогут банковскому специалисту быстрее разобраться в ситуации.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если клиент банка Русский Стандарт столкнулся с проблемой при входе в мобильный банк (например, забыл пароль), ему придется выполнить определенные действия для восстановления доступа к своим активам. Это можно сделать в:

RSB Mobile, выбрав опцию «Получить/восстановить доступ». Операция может быть осуществлена по номеру карты, счета или логину.
По телефону службы клиентской поддержки, если доступ не удается восстановить онлайн. Для получения необходимых данных придется сообщить оператору паспортные данные и кодовое слово.
В банковском отделении, предъявив гражданский паспорт.

Как пользоваться сервисом

Также, чтобы отказаться от услуги, потребуется прийти в банковское отделение с личным паспортом и написать заявление на отключение.

Мобильный банк от Русского стандарта — это удобное, функциональное приложение, дающее возможность оперативно получить информацию о счетах и проводить финансовые операции в одно касание. Не имеет значение местоположение клиента и время суток, так как функции доступны всегда и везде.

Бесплатный сервис Мобильный банк — это возможность с телефона производить операции по банковским счетам и карточкам из любой точки мира в любое время. В приложении предусмотрен полный спектр функций, поэтому оно ничуть не уступает стандартному интернет-банку.

После того, как мобильный банк будет установлен, нужно войти в приложение и ввести сведения, указанные в СМС-оповещении от банка. Далее клиенту открывается доступ к полному спектру функций от мобильного банка.

Читайте дальше, чтобы узнать о восстановлении данных.

Пользователи устройств на базе Windows 10 могут воспользоваться полноценным личным кабинетом для ПК.

Приложение RSB Mobile обладает широким набором функций. Они помогут значительно сэкономить время.

Русский стандарт приложение: как подключить мобильный банк Русский стандарт, инструкция с описанием

На сегодняшний день все «от мала до велика» пользуются мобильными приложениями. Такие приложения здорово экономят время и позволяют узнать много нового. Приложения могут носить различный характер, от онлайн версии какой-либо газеты до онлайн банкинга. В данной статье будет рассмотрено приложение от банка «Русский стандарт».

Возможности приложения

Представленное приложение полностью повторяет возможности самого банка. Но для окончательного оформления и получения любого вида кредита всё же нужно посетить банк лично.

Перечислим сами возможности:

пользователь может самостоятельно управлять и контролировать свои счета;
пользователь может в любое время совершить перевод другому клиенту банка при этом ввести только адрес электронной почты, номер счёта или мобильного телефона получателя средств;
пользователь может оплачивать любые услуги;
заполнять и отправлять заявку на продукты представленного банка;
переписываться с сотрудниками этого банка через специальный чат;
через приложение пользователь может узнать адреса ближайших банкоматов и отделений банка.

Условия использования

Чтобы воспользоваться в полной мере всеми возможностями приложения необходимо прежде всего быть клиентом и держателем карты банка «Русский Стандарт». Благодаря счёту кредитной или дебетовой карты создаётся аккаунт пользователя.

Преимущества использования

Преимущества данного приложения очевидны, в первую очередь – это экономия времени. Не нужно посещать сам банк, чтобы совершить банальный перевод другу или оплатить счёт за коммуналку. Все эти действия доступны в мобильном приложении. Во-вторых, для выполнения какого-либо действия пользователь может находиться в любом месте, где имеется доступ к сети интернет.

Плюсы и минусы приложения

Для начала перечислим плюсы приложения, данное приложение имеет понятный и удобный интерфейс, при совершении какого-либо действия присутствуют подсказки. В случае если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, то восстановить доступ не составит труда. Опять же необходимо соблюсти пошаговую инструкцию, выплывающую в виде подсказок.

К минусам можно отнести чат с сотрудниками банка, поскольку чтобы получить ответ на тот или иной вопрос придётся подождать некоторое время.

Функционал личного кабинета

Приложение предоставляет очень широкий спектр бесплатных услуг и дает круглосуточный доступ к банковским операциям при наличии Интернет-соединения:

контроль над счетами и платежами по кредитам;
оплата товары;
отчеты по операциям;
оплата услуг (включая ЖКХ, телевидение, интернет, связь);
оплата госпошлин, штрафов, налогов;
платежи по кредитам;
перевод денег на карты различных банков;
открытие вкладов, счетов;
оформление и перевыпуск карт;
оформление кредитных займов;
блокировка и разблокировка карт;
справки;
рассылки банка;
установка и изменение настроек безопасности.

Как подключить мобильный банк Русский Стандарт