Как подключить мобильный банк банка Москвы

Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк

Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.

Есть несколько вариантов проверки данной информации.

Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.

Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.

Как подключить услугу мобильный банк

Посетите ближайшее отделение ВТБ24 с паспортом и напишете заявление. В банке оператор предоставит вам пароль и логин для входа в систему а также предоставит вам карту, в которой содержится 112 переменных кодов, которые потребуются для подтверждения интернет-платежей. Каждый код можно использовать только один раз. После того вы израсходуете все коды, будут, вы приходите в отделение ВТБ24 для получения новой.

Как привязать новую карту переменных кодов?Привязать новую карту переменных кодов можно только в интернет-версии и на мобильном сайте системы ВТБ24-Онлайн.

Можно ли пользоваться услугой без переменных кодов?Нет, обязательное использование переменных кодов в мобильном банке является одним из элементов безопасности и защиты ваших персональных данных и денежных средств на ваших счетах.

Почему через какое-то время происходит автоматический выход из ВТБ24-Онлайн?Система осуществит автоматический выход для обеспечения дополнительной безопасности ваших средств.

Возможно вы искали:

  • втб банк москвы как подключить мобильный банк через интернет;
  • карта втб зарплатная как подключить мобильный банк;
  • как пользоваться мобильным банком втб банк москвы;
  • как узнать подключен ли у меня мобильный банк втб;
  • сколько стоит в втб мобильный банк как подключить;
  • сколько стоит обслуживание мобильного банка в втб;
  • втб банк москвы мобильный банк стоимость услуги

Читайте про другие филиалы ВТБ в вашем регионе:

  • Москва
  • Город Москва

Как пользоваться Мобильным банком

Для управления функциями Мобильного банка есть два способа:

1 СМС-команды на номер 900.

Для каждой операции со счетом установлена своя команда. Полный список команд можно получить, отправив слово СПРАВКА (либо любое из следующих: SPRAVKA, ИНФО, INFO, 06) СМС-сообщением на номер 900. Каждая СМСка оплачивается по тарифу вашего сотового оператора.

В ответ придет СМС вот с такой информацией:

Самые популярные СМС-команды Мобильного банка

Задача
Команда
Примечания и пояснения
Показать баланс по карте
Баланс
Вместо БАЛАНС можно написать
BALANS

Блокировать карту
Блокировка 1234 Х
Вместо БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK.
1234 — последние 4 цифры номера вашей карты.
Х — цифра, соответствующая причине блокировки:
· 0 – потеря карты;
· 1 – карта украдена;
· 2 – карту «съел» банкомат;
· 3 – другая причина.

Показать задолженность по кредитке и сумму
обязательного платежа

Долг
Показать последние операции по карте
История 1234
Также можно написать ISTORIA.
1234 – последние 4 цифры номера вашей карты

Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте)
9123456789 100
9123456789 – номер, который вы хотите оплатить.
100 – сумма

Оплатить свой телефон, привязанный к карте
100
100 – сумма
Если к телефону привязано несколько карт, после суммы через пробел напишите последние 4 цифры той, с которой хотите провести оплату

По умолчанию оплата идет с основной карты, а если на ней недостаточно средств, то с той, где есть деньги.

Перевести деньги на чужую карту по ее номеру
Перевод 123…16 100
123…16 – номер карты получателя (16 цифр)
100 – сумма

Перевести деньги
на карту по номеру телефона

Перевод 9123456789 100
9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую вы делаете перевод.
100 – сумма
Вместо слова ПЕРЕВОД допускается
PEREVOD.

Погасить кредит
Кредит 123…20 1000 1234
123…20 – номер кредитного счета (20 цифр)
1000 – сумма погашения
1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой пойдет списание (если карт несколько).
Обратите внимание: эта функция доступна только для кредитов с дифференцированными платежами и не во всех регионах РФ.

Отключить «Быстрый платеж» (например, в случае утери карты или телефона)
Ноль
После отключения опции недоступны будут платежи без шаблонов в адрес других клиентов Сбербанка и сторонних организаций. Для повторного подключения необходимо позвонить в Контакт-центр Сбербанка по номеру 900.

2 USSD-команды (действуют для абонентов Мегафон, Билайн, Теле2).

Формат подобных команд такой: набор символов – вызов. По сути, это код, набираемый на клавиатуре телефона для выполнения той или иной операции через процессинговый центр Сбербанка. Узнать, какие существуют USSD-команды, можно набрав: *900# или *900*20# – и нажав на телефоне кнопку вызова.

Самые популярные USSD-команды

ДействиеЗапросПримечания и пояснения
Оплатить собственный мобильный телефон, привязанный к карте*900*100# Кнопка вызова100 – сумма (от 50 до 3000 рублей)
Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте)*900*9123456789*100# Кнопка вызоваФункция действует, если активирован «Быстрый платеж».

9123456789 – номер телефона, который требуется оплатить.

100 – сумма

Показать баланс по карте*900*01# или *900*01*1234#1234 – последние 4 цифры номера карты (если карт у вас несколько)
Заблокировать банковскую карту*900*03*1234*Х#1234 – последние 4 цифры номера карты, которую нужно заблокировать

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

· 3 – другая причина.

Перевести на карту другому человеку по номеру карты*900*11*1234*5678*1000#1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой проводится перевод.

5678 – последние 4 цифры номера карты, на которую проводится перевод.

1000 – сумма перевода (допускается не более 100 000 рублей в сутки).

Перевести на карту другому человеку по номеру телефона*900*12*9123456789*100#9123456789 – номер телефона, привязанный к карте, на которую делается перевод.

100 – сумма перевода (не более 8000 рублей в сутки).

Погасить кредит*900*14*123…20*2500*1234#123…20 – номер кредитного счета (20 цифр).

2500 – сумма платежа.

1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой будут списываться средства.

Команды для запросов для СМС сообщений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.


Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в офис банка

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

  1. БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
  2. ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
  3. БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
  4. БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
  5. РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
  6. СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
  7. Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
  8. ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
  9. ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..

Вам может быть интересно:

Как подключить мобильный банк

Подключение мобильного банка Сбербанка России довольно просто. Имеется три 3 основных способа, как подключить мобильный банк:

Подключение через отделение банка

В этом варианте, для подключения услуги «Мобильный банк» необходимо посетить подразделение (офис) Сбербанка и иметь при себе:

  • банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты);
  • номер телефона, на который будет оформлена услуга;
  • паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.

В офисе Сбербанка вам предоставят образец заявления для подключения мобильного банка, в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.

Форма заявления на подключение Мобильного банка или изменения списка карт

Как правило, это заявление оформляет сам сотрудник банка, особенно если вы производите подключение Мобильного банка вместе с оформлением платежной карты. Иногда нужно попросить (или напомнить) сотруднику, чтобы он вам все сразу оформил. Весь процесс занимает максимум 10 минут (не считая ожидания в очереди).

Подключение через устройства самообслуживания

При подключении Мобильного банка через устройство самообслуживания нужно поместить вашу банковскую карту в картоприемник терминала / банкомата и, следуя интуитивно-понятному меню, подключить данную услугу. При этом следует отметить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают функцию подключения пакета услуг «Мобильный банк».

В окне управления устройством самообслуживания вы увидите, примерно, следующий интерфейс:

Для подключения услуги вам следует перейти по пункту меню – «Мобильный банк».

В следующем окне вам нужно нажать «Подключить основную карту», если вы подключаете первую (и платежную) карту к данному номеру мобильного телефона.

Две другие функции – «Определить реквизиты платежа» и «Подключить карту-получатель средств» – потребуется Вам только в том случае, если у вас уже оформлен мобильный банк и вам нужно установить реквизиты или номер карты, куда будут осуществляться платежи.

Далее вам следует выбрать тариф «Экономный» или «Полный», указать номер мобильного телефона и дождаться подтверждающей СМС.

Тарифы Мобильного банка – полный и экономный

При оформлении пакета «Мобильный банк» сотрудник банка или банкомат обязательно спросят у вас, по какому тарифу подключать услугу?

Оба тарифных плана имеют весьма схожие характеристики. Отличаются они, по сути, в следующих моментах:

За использование услуг мобильного банк по тарифу «Полный» с Вас будут ежемесячно взимать абонентскую плату, размер которой зависит от типа вашей карты. При этом следует отметить, что пользование услугой по данному тарифу при первом подключении в течение 2 первых месяцев бесплатно.

По тарифу «Экономный» плата за использование той или иной функции взимается только один раз по факту. К примеру, запрос баланса – 3 руб., запрос информации о последних 5 операциях по банковской карте – 15 руб. и т.д

Обратите внимание, что, в частности, СМС-уведомления о пополнении, снятии или других операциях по счету карты при данном тарифе приходить не будут. Функция оперативного СМС-уведомления о произведенных операциях входит в состав только Полного пакета

Однако, для тарифа «Экономный» Мобильного банка отсутствует ежемесячная абонентская плата.

Сама операция подключение Мобильного банка на любой тариф бесплатна.

В данном варианте сначала следует обратиться по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550)

При этом важно указать, что для подключения мобильного банка таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию. Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона

SMS оповещения в мобильном банке

Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:

  • Базовый;
  • Карты;
  • Карты+.

Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.

Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:

  • авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
  • в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
  • указать номер телефона для получения уведомлений;
  • выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.

При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:

  • выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
  • подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
  • ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
  • забрать чек с уведомлением об активации услуги.

Безопасность Мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильного банка ВТБ защищено на множестве уровней, однако пользователям стоит помнить и соблюдать несколько правил, которые помогут защитить проводимые через онлайн-банкинг операции.

Скачать мобильное приложение ВТБ можно только через Google Play, Apple Store и Windows Store. Установочные файлы, скачанные с других источников, могут быть разработаны мошенниками с целью похищения ваших средств.
В настройках смартфона на операционной системой Android перед установкой приложения Мобильный банк ВТБ-Онлайн необходимо в разделе «Безопасность» убрать отметку с пункта «Неизвестные источники». Это запретит телефону устанавливать приложения от неизвестных разработчиков или скаченные на неизвестных сайтах, а также защитит телефон заражения вирусами.
Внимательно читайте полученные от банка сообщения, так как в них указана вся информация о совершаемых вами операциях

Также обратите внимание на отправителя сообщения – номер должен принадлежать банку ВТБ. Коды из сообщений, полученных от неизвестных отправителей, вводить не стоит.
Лучше всего установить на телефон антивирус, проверяющий приложения перед их установкой

Также не стоит взламывать системы смартфона, так это делает его уязвимым.
Не храните логин и пароль в памяти телефона даже в специальных приложениях. Это позволит мошенникам получить доступ к мобильному банку в случае утери или кражи вашего смартфона. Если телефон был утерян и украден, срочно заблокируйте вход в приложение, обратившись в отделение банка или по номеру горячей линии 8 800 100-24-24.

Версии приложения ВТБ-Онлайн позволяют получать push-уведомления с кодами для подтверждения совершаемых операций. Кроме того, более современные модели смартфонов поддерживают функцию сканирования отпечатка пальца – Touch ID. Эта функция позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и привязать его к своей учетной записи. Отпечаток можно использовать не только для разблокировки телефона, но и для входа в мобильный банк ВТБ.

Инструкция: как подключить и отключить мобильный банк

Мобильный банк нужен не только для того, чтобы получать пароли для операций со своими банковскими счетами, но и для получения информации о деньгах, порученных банку или взятых у него в долг. Рассмотрим, как подключить и отключить мобильный банк, на примерах Альфа-банка и Сбербанка.

«Мобильный банк» Сбербанка

Подключить сервис в Сбербанке можно бесплатно. Это делается двумя способами: через универсальный банковский терминал или банкомат, а также в отделении Сбербанка. Нужно иметь действующий сотовый телефон, подключенный к сетям операторов мобильной связи (полный перечень доступных операторов доступен на сайте Сбербанка).

Также необходимо иметь пластиковую карту Сбербанка – кредитную или депозитную, не важно: банк позволит включить опции, полезные и для заемщика, и для вкладчика. Как подключиться

Как подключиться

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через банкомат, нужно, вставив карту, выбрать раздел «Мобильный банк», там найти опцию «Подключить основную карту», зайти в этот раздел и там выбрать себе тариф, по которому будет обслуживаться пластиковая карта: «Полный» или «Экономный».

В отделении Сбербанка эта процедура проходит проще и быстрее, поскольку подключение за вас произведет оператор. Посетите отделение с паспортом, а также карточкой, которую планируется привязать к услуге. Не забудьте свой номер мобильного телефона и, естественно, само устройство, к номеру которого вы «привяжете» эту услугу. Далее заполните заявление на подключение услуги «Мобильный банк», указав в нем номер своего мобильного, и – все. Остальную часть работы за вас закончит оператор Сбербанка.

Новые клиенты или получающие новую карту смогут подключить «Мобильный банк» прямо в момент оформления. Рекомендуем тем, кто получает пластиковую карту Сбербанка, так и поступить. Если у вас несколько карт, например, зарплатная и кредитка, к «Мобильному банку» можно привязать обе. Подключение к услуге Сбербанк производит в срок не позднее 3 рабочих дней с даты подачи заявки; о факте подключения вы узнаете из SMS-сообщения, направленного вам Сбербанком.

Отключение

Если интерес к «Мобильному банку» остыл и вы хотите поискать себе другой банк или другой сервис, либо же просто не находите потребности в его использовании, вы можете отключить карту несколькими способами.

Если мобильный банк не нужен потому, что утерян номер мобильного телефона, к которому подключена услуга, звоните по телефону (495) 500-00-05 или пишите о случившемся в техподдержку: help@sbrf@.ru. В течении минимум нескольких часов и максимум трех дней вам ответят.

А если вы просто хотите отключить эту услугу, если, например, истек срок действия вашей карты и вы больше не хотите быть клиентом Сбербанка, вам достаточно прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление об отключении от услуги «Мобильный банк».

«Мобильный банк» Альфа-банка

Подключение

Мобильный банк в Альфе называется «Альфа-Мобайл». Подключить эту услугу можно бесплатно тремя способами, как и аналогичный сервис Сбербанка. Вы можете подать заявку в интернет-банке «Альфа-Клик»: выберите пункт «Подключение „Альфа-Мобайл“» и укажите там номер.

Также вы может сделать это через колл-центр «Альфа-Консультант». Нужно позвонить по одному из телефонов Центра, приведенных на сайте банка. И, конечно, эту услугу можно подключить в любом отделении Альфа-Банка. А для владельцев iPhone предусмотрен еще один шаг: можно скачать приложение в AppStore.

Обратите внимание: ваш логин для доступа в «Альфа-Мобайл» будет совпадать с вашим логином в интернет-банке «Альфа-Клик». Сразу после подключения услуги вы получите временный пароль по SMS, однако в целях безопасности (и удобства) нужно как можно скорее сменить этот пароль на постоянный

Войти в «Альфа-Мобайл» можно исключительно через пароль, известный только пользователю, поэтому никто другой воспользоваться приложением от вашего имени не сможет. Пароль будет нужно периодически менять – так что готовьтесь к тому, что привычная уже несколько месяцев комбинация скоро должна будет поменяться на новую.

Отключение

На данный момент отключить услугу «Альфа-Мобайл» можно через оператора телефонного центра «Альфа-Консультант» или в отделении банка. Его представители еще год назад сообщали, что пока не рассматривают возможность отключения «Альфы-Мобайл» через интернет-банк, и до сих пор эта возможность у клиентов Альфы отсутствует.

Два сервиса позволяют владельцам полностью контролировать средства на счетах – им доступно управление деньгами, а также проведение операций по шаблонам – переводов и платежей некоторым операторам связи или ЖКХ.

Подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Каждому клиенту организации доступна система дистанционного банковского обслуживания, посредством которой можно управлять услугами.

Шаг 1. Чтобы подключить мобильный банкинг, авторизуйтесь в кабинете Сбербанк Онлайн на официальном сайте.

Посетите главную страницу сервиса и введите учетные данные в пустые строки, расположенные справа. Нажмите кнопку «Войти». Если логин с паролем указаны правильно, вы получите сообщение с кодом подтверждения, который необходимо перепечатать в предложенную строку.

Шаг 2. Откройте страницу профиля. Выберете раздел — «Мобильный банк».

Шаг 3. кликните по кнопке «Детали подключения».

Шаг 4. Перед вами отобразятся доступные пакеты:

Экономный пакет подходит для пользователей, время от времени проверяющих лимиты по карте или желающих получить возможность быстро заблокировать потерянную карту.

Полный пакет создан для клиентов, желающих управлять всеми банковскими продуктами по СМС. Доступен просмотр баланса, совершение платежей, бесплатное получение выписки и многие другие возможности для контроля счета.

Шаг 5. После выбора пакета заполните предложенную форму. Кликните «Подключить» и проверьте указанные данные.

После подтверждения запроса вы получите сообщение СМС, содержащее одноразовый код. Перепишите принятое сочетание символов в предназначенную строку и нажмите «Подтвердить».

Когда заявка будет успешно создана, в меню отобразится статус выполнения запроса. Сначала заявление находится на рассмотрении, потом становится «выполненным». Вы сможете пользоваться мобильным банком для управления банковскими счетами через СМС сообщения.

Как самостоятельно подключить мобильный банк ВТБ24?

Приступая к активации удалённого доступа, первым делом следует задуматься о скачивании подходящего приложения. Банк предусмотрел 3 различных версии ПО, каждая из которых подходит определённой операционной системе. В результате каждый клиент сумеет найти и установить нужный вариант услуги.

Далее необходимо выбрать подходящий вариант регистрации. Пользователи способны остановиться на использовании:

  • одноразовых паролей, которые можно получить в ближайшем банковском отделении;
  • помощи сотрудников банка;
  • терминалом самообслуживания.

Каждый из перечисленных подходов одинаково успешно помогает добиться желаемого результата.

Как сменить тариф

В отличие от подключения, сменить тарифный план можно в мобильном приложении или же через саму систему «Мобильный банк». Помимо этого, остаются варианты с изменением тарифа через офис банка или звонок на номер 900. В последних двух случаях нужно сделать все то же самое, что и при подключении услуги, только вместо активации нужно попросить сотрудников изменить тариф.

Чтобы изменить тарифный план в Сбербанк Онлайн, перейдите в настройки уведомлений и передвиньте бегунок в строке «Уведомления от банка». Если графа выделена серым цветом, то, значит, полное информирование отключено, а если зеленым, то наоборот, включено.

Для изменения пакета через мобильный банк нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

  • «эконом ХХХХ» — подключить экономный пакет;
  • «полный ХХХХ» — подключить полный пакет.

За ХХХХ взяты последние 4 цифры карты. Это нужно для того, чтобы система распознала, к какой именно карте подключать услугу.

Лимиты в мобильном банке

ВТБ24 установил лимиты на проведение финансовых операций в системе Мобильного банка. Это было сделано для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Под лимитом подразумевают максимально возможную сумму операции за одну транзакцию, сутки или месяц.

Суточные лимиты восстанавливаются через 24 часа после проведения операции. Ежемесячные лимиты возобновляются ровно через месяц после выполнения транзакции. За одну транзакцию можно перевести не более 100 000 рублей с одной карты ВТБ на другую, если операция осуществляется за счет собственных средств. Максимально возможная сумма разового перевода на карту другого банка составляет 30 000 рублей.

Чтобы узнать о доступных лимитах, пользователь должен авторизоваться в системе, зайти в раздел «Профиль и Пакеты услуг» и выбрать вкладку «Лимиты на операции». После этого необходимо указать способ подтверждения транзакции. Таких способов несколько:

  • без кода;
  • СМС или
  • генератор (режим А или Б);
  • токен (режим А или Б).

Размер лимита варьируется в зависимости от способа подтверждения. Если проведение операции невозможно из-за лимитных ограничений, клиенту необходимо обратиться в отделение банка и выполнить транзакцию в режиме оффлайн.

Как отключить мобильный банк в Сбербанке

Полное отключение услуги проводится в случае, когда телефон, к которому привязана карточка, потерян или украден. Дополнительно нужно заблокировать SIM-карту, для этого обратитесь к своему оператору.

Отключить смс-банка можно тремя способами:

  1. Через сервис Сбербанк Онлайн.
  2. В любом отделении Сбербанка по паспорту.
  3. Через контактный центр по номеру 900.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Отменить услугу можно через приложение и веб-версию Сбербанк Онлайн. Вам не нужно выходить из дома, понадобится лишь устройство с выходом в интернет и две минуты свободного времени.

Для отключения услуги следуйте инструкции:

  • Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн.
  • В главном меню выберите вкладку «Настройки».

  • Перейдите в раздел «Уведомления».
  • Нажмите на карту, по которой желаете отключить уведомления.
  • Кликните на номер телефона, нажмите кнопку «Отключить уведомления».

Если вы перешли на новый дизайн, то:

Если у вас сменился номер телефона, но вы и дальше планируете пользоваться услугой, после выбора карты, нажмите кнопку «Изменить номер телефона». Введите новый номер телефона, на него оповещения будут поступать после подтверждения операции.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Не всегда есть возможность (да и желание) бегать в банк или к ближайшему терминалу, чтобы положить деньги на телефон, заплатить за интернет, за услуги ЖКХ или узнать баланс своей банковской карты. Сбербанк попытался упростить процесс управления карточным счетом при помощи дистанционных технологий. По данным самого Сбера, Мобильным банком в 2018 году пользуются свыше 76 миллионов клиентов, которые каждый день совершают более 4 миллионов операций.

Мобильный сервис Сбербанка предполагает две основные функции:

1 Услуга оповещения по всем проведенным через банковские карты операциям.

2 Проведение платежей со своих карточных счетов с использованием СМС- и USSD-команд.

Мобильный банк позволяет при помощи телефона дистанционно проводить банковские операции и получать информацию о них на тот же смартфон.

Используя СМС-банк, можно совершать следующие действия со счетом Сбербанка:

  • Оплачивать без комиссии мобильный телефон любого оператора (как свой, так и другого абонента);
  • Переводить деньги клиенту Сбербанка (в том числе юрлицу) по номеру его карты, номеру телефона или полным реквизитам счета;
  • Перевести деньги на другой свой счет или карту, например с зарплатной на кредитную;
  • Погашать кредиты;
  • Запрашивать баланс карточного счета в Сбербанке;
  • Получать моментальные оповещения о всех операциях по счету. Например, можно выдать карту ребенку и отслеживать таким образом его траты. Можно использовать в целях безопасности. Если вы не пользовались картой, а вам придет уведомление о списании какой-либо суммы, можно будет быстро обратиться в банк или заблокировать карту ;
  • Получать список последних операций по карте;
  • Получать предодобренные предложения по кредитам;
  • Блокировать банковскую карту, например, в случае утери или кражи;
  • Открыть вклад либо сберегательный счет;
  • Подключить, приостановить и возобновить «Автоплатеж» в адрес организаций, например, автоматическую оплату штрафов ГИБДД;
  • Подключить, приостановить и возобновить автопогашение ежемесячного платежа по кредитной карте.

Способы подключения

Ранее было 4 способа, как подключить мобильный банк, в том числе через систему дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн. Сейчас же этот вариант недоступен. Дело в том, что до 2016 года клиенты могли получать одноразовые пароли через банкомат, что позволяло им регистрироваться и входить в личный кабинет, а также подтверждать разного рода операции. Однако, в целях безопасности, выписка с одноразовыми паролями была полностью заменена на СМС-коды. То есть сейчас, чтобы войти в Сбербанк Онлайн, клиенту необходимо быть подключенным к мобильному банку.

Вывод: подключить СМС-банк через Сбербанк Онлайн нельзя.

В 2020 году актуальны только три варианта подключения:

  1. через банкомат;
  2. офис;
  3. звонок на номер 900.

Первый способ — подключение через банкомат

Обычно, при выдаче карты, консультанты сразу предлагают активировать услугу. Если этого не произошло — клиент сам отказался или сотрудник Сбербанка по каким-либо причинам не упомянул о мобильном банке, то подключить сервис можно позже через банкомат, причем сделать это можно как самостоятельно, так и попросив сотрудников помочь, если используется аппарат, который находится в отделении.

Если вы решили сами активировать сервис, то вам понадобится только карта СБ. Вы можете выбрать любой банкомат Сбербанка, расположенный не только в офисе, но и в других торговых точках. В последнем случае, если что-то пойдет не так, вы не сможете обратиться к консультанту за помощью.

Итак, вставьте карту, введите пин-код и перейдите в меню «Информация и Сервисы» — здесь вы найдете необходимую услугу. Введите свой номер телефона и выберите подходящий вам тариф. После этого активируйте СМС-банк.

Второй способ — в офисе Сбербанка

На самом деле, здесь все просто. Возьмите с собой паспорт и карту и обратитесь к сотруднику СБ — дальше он все сделает сам. Единственный минус такого варианта в том, что на него уходит много времени — вам нужно посетить офис, взять талон, дождаться своей очереди.

В качестве альтернативы вы можете просто прийти в отделение и попросить свободного консультанта помочь вам активировать мобильный банк через банкомат, как в первом способе.

Третий способ — звонок на номер 900

Третий вариант подключения услуги доступен только тем клиентам, которые при оформлении карты указали в анкете свой номер телефона. То есть если оформляя карту, вы написали один номер, а через год решили подключить услугу, но уже на другой номер, этот способ вам не подойдет — придется воспользоваться банкоматом или обращаться в отделение Сбербанка.

Если же номер в анкете совпадает с актуальным, то позвоните на номер  900 , продиктуйте оператору контрольную информацию (как правило, кодовое слово), паспортные данные и номер карты.

Можно ли подключить услугу через мобильное приложение

Мобильное приложение — это аналог личного кабинета, поэтому для входа вам также необходимо уже быть подключенным к МБ. Однако здесь вы можете изменить настройки информирования:

  • заменить получение СМС на push-уведомления;
  • отключить услугу;
  • изменить тариф, то есть подключить или отключить информирование по карте;
  • изменить номер телефона.

Для этого вам нужно войти в приложение, нажать в верхнем правом углу на значок «Колокольчик», а затем на три вертикальные точки и перейти в настройки.

Справка: перейти в настройки уведомлений можно через главное меню мобильного приложения. Для этого в левом верхнем углу нажмите на три горизонтальные линии и перейдите в раздел «Уведомления».

Мобильный банк Сбербанка

Сервис позволяет проводить финансовые операции посредством отправки СМС сообщений на короткий номер. Можно совершать переводы, блокировать банковские карты, узнавать состояние баланса.

Для этого рекомендуется предварительно запомнить или записать СМС-команды в память устройства. Дополнительным преимуществом является получение моментальных уведомлений о расходе денег. Они помогают сразу заметить подозрительные действия и предотвратить действия злоумышленников путем блокировки карты.

Главное отличие мобильного банка от Сбербанка Онлайн – повышенная доступность. Чтобы пользоваться обычным личным кабинетом, требуется обладать компьютером, Интернет-подключением, несколькими минутами свободного времени.

Мобильный банк позволяет совершить любые финансовые операции с телефона путем отправки СМС сообщений. Например, проверка состояния баланса занимает меньше минуты – понадобится лишь передать текстовый запрос и принять ответное сообщение.

Мобильный банк станет отличным вариантом для пользователей, обладающих устаревшим сотовым телефоном. Услуга работает на любых устройствах. Единственное требование – возможность принятия/отправки СМС и наличие вставленной СИМ-карты, прикрепленной к договору банковского обслуживания.

Важно обратить внимание – услуга обладает двумя тарифными планами. Каждый пользователь выберет подходящий вариант, соответствующий своим финансовым возможностям и требованиям, касающимся управления счетом. Давайте рассмотрим основные отличия

Давайте рассмотрим основные отличия.

Экономный пакет

Ежемесячная абонентская плата – отсутствует. Возможности пакета позволяют бесплатно совершать платежи в пользу организаций, блокировать банковские карты и проверять подключенные услуги. Получение уведомлений о расходе средств не предусмотрено.

Некоторые запросы являются платными. Например, разовая проверка доступного расходного лимита стоит 3 рубля, получение выписки 5 последних операций – 15 рублей.

Полный пакет

Ежемесячная абонентская плата варьируется от банковской карты, которой владеет пользователь. Держатели Visa Classic или MasterCard Standard платят 60 рублей ежемесячно. Держатели студенческой карты Maestro, ПРО100, или Momentum оплачивают 30 рублей каждый месяц.

Для владельцев Visa Gold или Gold Master Card услуга подключается совершенно бесплатно. Все вышеперечисленные СМС запросы доступны бесплатно. Присутствует получение уведомлений о расходе средств.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий