Меткомбанк: телефон горячей линии

Вход в личный кабинет

Авторизоваться на сервисе можно через сайт банковской структуры, расположенный по адресу https://www.metcom.ru. Причем для каждой группы пользователей предусмотрен отдельный раздел для входа.

Авторизация для частных пользователей подразумевает выполнение таких действий:

Юридическому лицу для посещения персонального аккаунта необходимо выполнить такие действия:

  1. На главной странице официального сайта банка перейти во вкладку «Корпоративным клиентам».
  2. Нажать на кнопку с надписью «Онлайн-банкинг».
  3. Нажать на клавишу «Вход в систему», сохранив для дальнейшей авторизации адрес https://ibank2.metcom.ru/ibank2/ в «Избранном».
  4. Выполнить установку приспособления eToken на личном компьютере и войти в сервис, используя пользовательское имя с паролем, полученные при регистрации.

Информационная поддержка кредитной организации работает круглосуточно. Клиенты при необходимости могут воспользоваться оперативной обратной связью.

Реквизиты других территориальных подразделений

Знать реквизиты Публичного акционерного общества «Совкомбанк» обязательно, если у клиента есть действующий кредит, чтобы сверять правильность оплаты задолженности. Помимо этого, они нужны для многих других операций, выполняемых финансовой организацией. Далее, в таблице, разберём все данные (ИНН, БИК, КПП и прочее) всех филиалов:

Головной офис156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46301018103000000007434401116480440101001043469743091390303440100000034701000001+7(4942)390910
Московский филиал123100, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14, стр. 1301018109452500009674401116480770343001044525967091390304500024528657000045379000000+7(495)9889370
Филиал «Центральный»633011, Новосибирская область, г. Бердск, ул. Попова, д. 113010181015004000076344011164805445430010450047636084311850408000000+7(383)3340606
Филиал «Бизнес»123100, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14, стр. 130101810045250000058440111648077034300204452505845286000000+7(495)9889370
Филиал «Корпоративный»119991, г. Москва, ул. Вавилова, д. 243010181044525000036044011164807703430030445253604529355800045398000000+7(495)7771111

Что можно сделать при звонке на горячую линию Совкомбанка

Горячая линия Совкомбанка открывает перед потенциальными и действующими клиентами банка широкие возможности дистанционного обслуживания посредством телефонного общения с оператором. Голосовое меню колл-центра состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

Клавиша №1. Нажав цифру «1» клиент сможет экстренно заблокировать утерянную банковскую карту. После соединения со специалистом нужно представиться, сообщить кодовую информацию, указанную в договоре и оператор заблокирует карту.

Клавиша №2. Нажав цифру «2», потенциальный клиент может получить справочную информацию о действующих продуктах и услугах банка для физических и юридических лиц (расчетно-кассовое обслуживание, тарифы и переводы, вклады, накопительные и расчетные счета, банковские карты и т.д.) В этом же меню можно подать онлайн-заявку на кредит, вклад, кредитную карту и т.д. Именно здесь можно узнать адреса, графики работы и номера телефонов отделений, банкоматов расположенных в любом городе РФ. Здесь же можно получить справочную информацию об услуге «интернет-банк», смс-информирование и т.д. Хотя подключить указанные услуги по телефону нельзя, это возможно только при подписании соответствующего заявления в офисе.

Клавиша №3. В этом меню действующие клиенты банка могут получить информацию по открытому продукту (действующий расчетный счет, дебетовая или кредитная карта, кредит наличными или потребительский, депозит и т.д.) Для уточнения информации нужно назвать свои ФИО, паспортные данные, кодовое слово. Если вопрос касается карты, то клиента могут попросить назвать 3 последних операции по пластику.

Клавиша №4. Выбрав цифру «4» в голосовом меню горячей линии Совкомбанка клиент может установить или сменить ПИН-код по дебетовой или кредитной карте

Важно! Звонить нужно с номера телефона, который был указан в договоре на выпуск и обслуживание пластиковой карты

Клавиша №5. Выбрав цифру «5» в голосовом меню, клиент может оставить претензию или отзыв об обслуживании в отделении или банкомате Совкомбанка. Например, можно подать претензию в случае несогласия с какими-то операциями по карте (начисление комиссии за уход в технический овердрафт, если, по вашему мнению, его не было и т.д.), оставить отзыв на сотрудника банка, как положительный, так и отрицательный и т.д.

Клавиша №0. При выборе цифры «0» идет прямое соединение с оператором контакт-центра Совкомбанка из любого меню.

Горячей линии Совкомбанка кончено еще расти и расти до полноценного дистанционного обслуживания клиента посредством горячей линии. Пока, по телефону можно получить лишь справочную информацию, заблокировать карту и сменить ПИН-код.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Меткомбанк – вход в личный кабинет

https://online.metcom.ru/ – вход в онлайн банк Меткомбанка.

Меткомбанк обладает современной системой дистанционного обслуживания под названием «Метком-Онлайн», ориентированной на частных и корпоративных клиентов. Сервис является удобным инструментом для совершения банковских операций. Каждый зарегистрированный пользователь способен:

  1. Контролировать состояние банковских продуктов – счетов, карт, вкладов;
  2. Совершать финансовые операции;
  3. Переводить средства;
  4. Настраивать безопасность банковских карт;
  5. Выпускать виртуальные карты;
  6. Изменять параметры получения мобильных уведомлений;
  7. Устанавливать лимиты на переводы;
  8. Оплачивать коммунальные и телекоммуникационные услуги;
  9. Просматривать подробную историю платежей;
  10. Менять валюту;
  11. Получать техническую поддержку.

Главное преимущество системы ДБО – высокая скорость обслуживания. Теперь пользователи могут совершать финансовые операции, не покидая собственного дома. Необходимо лишь наличие Интернета, учетной записи и компьютера. Сервис имеет множество дополнительных элементов, включая электронный документооборот. Посредством него можно отправлять электронные копии документов, предварительно заверенные ЭЦП.

Последовательность авторизации варьируется от категории пользователя.

Вход для физических лиц

  • Посетите главную страницу сайта, нажмите ссылку «Частным клиентам»;
  • Откройте раздел «Онлайн Банкинг»;
  • Выберете подраздел «Интернет Банк для частных клиентов»;
  • Укажите учетные данные;
  • Сохраните адрес входа в закладках браузера;
  • Нажмите кнопку «Вход».

Вход для юридических лиц

Меткомбанк всегда предоставляет клиентам круглосуточную техническую поддержку, поэтому любой пользователь способен проконсультироваться с операторами по вопросам входа или обслуживания.

Функционал персонального аккаунта

Создание личного кабинета в едином онлайн-банкинге «Метком онлайн» позволяет клиентам дистанционно управлять собственными банковскими счетами и совершать всевозможные финансовые операции.

В персональном аккаунте зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнения таких действий:

  • операций с банковским счётом – просмотр сведений относительно счёта и списка платёжных карт, которые связаны со счётом.
  • операций с карточкой – просмотр сведений по платёжным средствам и списку счетов, которые связаны с банковской карточкой;
  • управление безопасностью банковского платёжного средства;
  • выпуск электронного варианта карты;
  • создание и настройка сервисов SMS-информирования;
  • изменение ограничений по карте в пределах России и за границей.
  • операций по переводам.

Преимуществом использования интернет-банкинга является высокоскоростная связь с сотрудниками кредитной компании. Гражданам, зарегистрировавшим учётную запись, открывается доступ к любым банковским документам, причем для этого не придется посещать банковское отделение.

Быстрый обмен информацией в письменной форме с работниками банка позволяет осуществлять отправку документации в электронном виде, заверив их с помощью электронной подписи, а также дистанционно контролировать, на какой стадии находится их обработка.

Как восстановить пароль от личного кабинета Меткомбанка

h2
5,0,0,0,0
—>

В случае утери доступа к системе:

p, blockquote
7,0,0,0,0
—>

  • Обратитесь лично с паспортом в любое отделение банка.
  • Заполните заявление на разблокировку доступа к системе онлайн-банкинга.
  • Перейдите в раздел онлайн обслуживания на главной странице сайта банка.
  • Укажите логин от личного кабинета.
  • Введите секретный код, состоящий из 4 цифр, и запомните его.
  • Укажите код с изображения.
  • Введите код из СМС, поступившего на ваш мобильный номер.
  • Укажите 4 цифры кода, которые вы использовали для разблокировки.
  • Укажите новый пароль и введите его повторно.
  • Введите код подтверждения из СМС и сохраните изменения.

Если пароль был введен трижды неверно, аккаунт пользователя будет заблокирован.

p, blockquote
8,0,0,1,0
—>

Для разблокировки доступа к системе необходимо обратиться по телефону горячей линии поддержки банка. После вашего ответа на секретный вопрос, сотрудник банка разблокирует систему для входа.

p, blockquote
9,0,0,0,0
—>

Если СМС-код был введен неверно 10 раз подряд, то аккаунт пользователя будет заблокирован на сутки.

p, blockquote
10,0,0,0,0
—>p, blockquote
11,0,0,0,1
—>

В течение этого времени вы не сможете получать СМС-коды от банка, после чего вы можете повторить попытку авторизации. Если вы не помните логин для входа или при правильном вводе данных авторизация не удается, обратитесь по телефонам службы поддержки банка или в ближайший его офис.

after
—>

Меткомбанк вклады

На данный момент, самым популярным вариантом получения дополнительного пассивного дохода являются – вклады своего капитала под проценты. Это более надежный и современный вариант приумножения своих свободных средств.

Меткомбанк имеет большой опыт предоставления подобных банковских услуг и имея достаточно большой опыт, предоставляет очень выгодные условия всем своим клиентам. Благодаря этому, каждый клиент имеет возможность подбора для себя оптимальной программы вклада.

Исходя из выбранной суммы вклада и необходимого срока, каждый клиент может воспользоваться одной из следующих программ вкладов:

  • с возможностью снятия процентов каждый месяц;
  • с возможностью регулярного пополнения вклада во время всего срока работы договора;
  • с возможностью капитализации вклада;
  • с выплатой части суммы вклада;
  • вклады можно делать не только в национальной валюте, но и евро или долларах США.

Обратившись к специалистам Меткомбанка, можно получить подробную информацию и подобрать наиболее подходящий вариант с учетом собственных требований и возможностей. Благодаря этому получится получить максимальную прибыль даже с минимального вклада.

Вся информация по вкладам находится в соответствующем разделе на официальном сайте банка.

Вклады на выгодных условиях для всех клиентов

Условия предоставления займов и кредитов

Внимание. Никогда не платите никаких предоплат, ни за что до фактического получения денег

Заемщиками коммерческой микрофинансовой организации (ломбарда) являются физические лица.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме общества взаимного финансирования, могут быть члены такого общества, являющиеся исключительно субъектами малого и (или) среднего предпринимательства, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме фонда, могут быть как физические, так и юридические лица. При этом заем физическим лицам предоставляется на цели осуществления ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведения личного подсобного хозяйства, а физическим лицам, являющимся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческой организации, – на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации. Субъектам малого и (или) среднего предпринимательства заем предоставляется на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

Вход в личный кабинет Меткомбанка

Единый онлайн банкинг «Метком онлайн» для физических и юридических лиц предоставляет удобный способ для управления своими счетами и совершения различных операций в режиме реального времени.

В личном кабинете Меткомбанка зарегистрированные пользователи обладают доступом к разделам:

  • Операции по банковскому счету (просматривать информацию по счету и списку пластиковых носителей, связанных со счетом);
  • Операции по карте (просматривать информацию по картам и списку счетов, связанных с пластиковым носителем; управлять безопасностью карты; выпускать виртуальную версию; создавать и настраивать сервисы уведомлений по смс; изменять карточные лимиты на территории Российской Федерации и за ее пределами);
  • Операции с платежами (оплачивать различные услуги; просматривать детальную историю о платежах);
  • Операции с переводами в российских рублях и в иностранной валюте.

Особенность онлайн банкинга заключается в высокой скорости коммуникации с кредитной организацией. Так, клиенты могут работать со всеми видами банковских документов, без непосредственного посещения подразделения Меткомбанка. С помощью мгновенного обмена сообщениями с банком, пользователи отправляют электронные копии документов, заверенных электронной подписью, и удаленно контролируют стадии обработки документации.

Вход в систему производится с электронного портала Меткомбанка, для каждой категории в релевантном разделе.

Вход физического лица:

  • Открыть http://www.metcom.ru/ и выбрать раздел «Частным клиентам»;
  • Навести курсор на значок «Онлайн банкинг» и кликнуть «Интернет банк для частных клиентов». Для повторного входа в личный кабинет рекомендуется добавить адрес https://online.metcom.ru/ в «Избранное»;
  • Указать имя пользователя и секретный код в соответствующих строках, кликнуть «Вход».

Вход юридического лица:

  • Открыть электронный портал Меткомбанка и выбрать «Корпоративным клиентам»;
  • Кликнуть по активной строке «Онлайн банкинг»;
  • Кликнуть по активной строке «Вход в систему», а для последующего входа сохранить адрес https://ibank2.metcom.ru/ibank2/ в «Избранное»;
  • Установить устройство еТокен на персональном компьютере и совершить вход в систему по имени пользователя и паролю.

Служба информационной поддержки Меткомбанка работает круглосуточно, поэтому клиенты могут получить оперативную обратную связь по этапам самостоятельной авторизации у сотрудников кредитной организации.

Меткомбанк: телефон горячей линии

– до 30 тыс. рублей. – с 18 лет. – нужен только паспорт. – без справок и залогов.

– до 30000 рублей. – возраст от 18 до 65 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 100 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 100 тыс. рублей. – на срок до 30 дней. – быстрое оформление. – нужен только паспорт.

– до 80 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 50000 рублей. – возраст от 18 лет. – на срок от 7 дней до 4 мес. – нужен только паспорт.

– до 30000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 25000 рублей. – на срок до 30 дней. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 25000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 20400 рублей. – с 22 лет. – нужен только паспорт. – быстрое одобрение.

– от 1000 до 20000 рублей. – на срок от 7 до 30 дней. – нужен только паспорт.

О банке

Публичное акционерное общество Меткомбанк было учрежден в 1993 году по инициативе металлургических предприятий Свердловской области.

Коммерческий банк осуществляет свою деятельность на основании лицензии Центрального банка Российской Федерации номер 2443. Головной офис предприятия находится в Каменск-Уральске по адресу: улица Октябрьская, дом 36.

Дополнительные офисы есть в других городах Российской Федерации – в Москве, Саратове, Екатеринбурге.

Финансовые показатели

На текущий момент банк занимает 82-е место в рейтинге российских банков и входит в 100 лучших банков Россия.

Также он занимает 98-е место в рейтинге самых прибыльных банков России по итогам 2013 года по версии РБК, и 104 место по чистым активам.

По оценке рейтингового агентства Moody’s ему присвоена оценка B+, что означает позитивный прогноз, по национальной шкале его оценка АА, что означает самый высокий уровень кредитоспособности.

Что касается прочих показателей, то на текущий момент активы его составляют более 63 млрд рублей, кредитный портфель банка составляет более 17 млрд рублей, что более чем на 9% выше по сравнению с прошедшим периодом, просроченной задолженности в кредитном портфеле более 1 млрд рублей, общая сумма вкладов физических лиц более 11 млрд рублей. Кстати, доля участия физических лиц в капитале банка составляет всего лишь 19%, остальная прибыль приходится на обслуживании юридических лиц, представителей малого и среднего бизнеса.

Обратите внимание, что финансовые показатели приведены за ноябрь—декабрь прошедшего 2021 года

Контакты

Телефон горячей линии Меткомбанка 8 (800) 2002 911, также клиенты могут пользоваться другим номером +7 343 31 00 111, найти список офисов и подразделений банка можно на официальном сайте по адресу http://www.metcom.ru/contacts/. Центральное отделение банка положено по следующим адресам:

  • город Каменск-Уральск, улица Октябрьская, дом 36;
  • город Екатеринбург, улица Московская, дом 225/4;
  • Москва Балаклавский проспект дом 28 в строение Б.
  • город Саратов, улица Мичурина, дом 150/154.

Сеть банкоматов банка не так распространена, даже в тех городах, где работают его отделения, поэтому большинство карточных клиентов интересуется вопросом, если у банка партнеры, где клиенты могут пользоваться услугами без уплаты дополнительных комиссий. На текущий момент банк позволяет карточным клиентам пользоваться услугами банкоматов банка Открытие совершенно бесплатно, то есть за снятие наличных с дебетовых карт комиссия взиматься будет.

Реквизиты Меткомбанк следующие:

  • ИНН 6612010782;
  • БИК 046577881;
  • КПП 661201001;
  • К/с 30101810500000000881 в Уральском филиале.

Создание личного кабинета в Меткомбанке

Перед использованием системы ДБО каждый клиент должен зарегистрироваться. Нажмите кнопку «Регистрация» на портале Меткомбанка и ознакомьтесь с предложенной инструкцией. Правила безопасности не позволяют создать учетную запись через Интернет, поэтому нужно лично посетить отделение компании и подать заявление:

  1. Посмотрите адреса отделений на официальном сайте;
  2. Посетите филиал с паспортом;
  3. Ознакомьтесь с правилами обслуживания;
  4. Подайте заявление на подключение дистанционного обслуживания;
  5. Подпишите необходимые документы;
  6. Получите конверт с учетными данными;
  7. Если вы – юридическое лицо, получите еТокен;
  8. Авторизуйтесь в системе.

Похожие компании в городе Санкт-Петербург:

Элекснет Санкт-Петербург
Сбербанк Санкт-Петербург
Азиатско-Тихоокеанский Банк Санкт-Петербург
Хоум Кредит Санкт-Петербург
Совкомбанк Санкт-Петербург
Россельхозбанк Санкт-Петербург
Авангард Санкт-Петербург
Банк Русский Стандарт Санкт-Петербург
БИНБАНК Санкт-Петербург
Газпромбанк Санкт-Петербург
Приватбанк Санкт-Петербург
Ренессанс Кредит Санкт-Петербург
УРАЛСИБ Санкт-Петербург
ВТБ 24 Санкт-Петербург
Росгосстрах Банк Санкт-Петербург
Восточный экспресс банк Санкт-Петербург
Почта банк Санкт-Петербург
УБРиР Уральский Банк Санкт-Петербург
Альфа банк Санкт-Петербург
ВТБ Санкт-Петербург
Лето Банк Санкт-Петербург
Росбанк Санкт-Петербург
Промсвязьбанк Санкт-Петербург
Банк Открытие Санкт-Петербург
Банк Москвы Санкт-Петербург
МИНБанк (Московский Индустриальный Банк) Санкт-Петербург
АК Барс Санкт-Петербург
Пробизнесбанк Санкт-Петербург
ОТП Банк Санкт-Петербург
Райффайзенбанк Санкт-Петербург
Банк Траст Санкт-Петербург
Ханты-Мансийский банк Открытие Санкт-Петербург
Банк Пойдём Санкт-Петербург
МДМ Банк Санкт-Петербург
Банк Возрождение Санкт-Петербург
Российский капитал Санкт-Петербург
МТС-Банк Санкт-Петербург
Русфинанс Банк Санкт-Петербург
Юниаструм Банк Санкт-Петербург
Кредит Европа Банк Санкт-Петербург
СМП Банк Санкт-Петербург
Инвестторгбанк Санкт-Петербург
Юникредит Банк Санкт-Петербург
Татфондбанк Санкт-Петербург
Внешпромбанк Санкт-Петербург
Зенит Санкт-Петербург
Финам Санкт-Петербург
Фольксваген банк Санкт-Петербург
Ростбанк Санкт-Петербург
Банк Югра Санкт-Петербург
Европлан Санкт-Петербург
Московский областной банк Санкт-Петербург
Запсибкомбанк Санкт-Петербург
Форабанк Санкт-Петербург
Глобэкс Санкт-Петербург
ТрансКапиталБанк Санкт-Петербург
Балтийский Банк Санкт-Петербург
Банк Воронеж Санкт-Петербург
Банк Санкт-Петербург Санкт-Петербург
Межтопэнергобанк Санкт-Петербург
МигКредит Санкт-Петербург
Ситибанк Санкт-Петербург
Банк Советский Санкт-Петербург
Балтинвестбанк Санкт-Петербург
Локо-Банк Санкт-Петербург
Всероссийский банк развития регионов Санкт-Петербург
БКС Банк Санкт-Петербург
Банк СГБ Санкт-Петербург
Примсоцбанк Санкт-Петербург
Агропромкредит Санкт-Петербург
Интеркоммерц Банк Санкт-Петербург
Банк Образование Санкт-Петербург
Абсолют Банк Санкт-Петербург
Первобанк Санкт-Петербург
Тойота банк Санкт-Петербург
Росэнергобанк Санкт-Петербург
Банк Россия Санкт-Петербург
РосинтерБанк Санкт-Петербург
ТГБ Торговый Городской Банк Санкт-Петербург
АйМаниБанк Санкт-Петербург
Банк Интеза Санкт-Петербург
Банк Легион Санкт-Петербург
Банк Союз Санкт-Петербург
Меткомбанк Санкт-Петербург
РосЕвроБанк Санкт-Петербург
Ланта Банк Санкт-Петербург
Актив Капитал банк Санкт-Петербург
Байкалинвестбанк Санкт-Петербург
Энерготрансбанк Санкт-Петербург
Плюс банк Санкт-Петербург
ББР банк Санкт-Петербург
Генбанк Санкт-Петербург
СДМ-банк Санкт-Петербург
Солид банк Санкт-Петербург
ДельтаКредит Санкт-Петербург
Банк Енисей Санкт-Петербург
НС Банк Санкт-Петербург
Интехбанк Санкт-Петербург
Банк Агросоюз Санкт-Петербург
Форус банк Санкт-Петербург
Банк Таврический Санкт-Петербург
Экспобанк Санкт-Петербург
Темпбанк Санкт-Петербург
Автоторг Банк Санкт-Петербург
Банк жилищного финансирования Санкт-Петербург
Чувашкредитпромбанк Санкт-Петербург
Нордеа Банк Санкт-Петербург
Финсервис Санкт-Петербург
Эксперт банк Санкт-Петербург
Банк Александровский Санкт-Петербург
Интерпрогрессбанк Санкт-Петербург
Банк Союзный Санкт-Петербург
Банк РостФинанс Санкт-Петербург
Агророс Санкт-Петербург
ИДЕЯ банк Санкт-Петербург
Новикомбанк Санкт-Петербург
Энергомашбанк Санкт-Петербург
Гута Банк Санкт-Петербург
Москоммерцбанк Санкт-Петербург
Банк СИАБ Санкт-Петербург
БФА банк Санкт-Петербург
Заубер банк Санкт-Петербург
Банк Оранжевый Санкт-Петербург
Дойче банк Санкт-Петербург
Модульбанк Санкт-Петербург
Тинькофф банк Санкт-Петербург
Восточный Санкт-Петербург
МОРСКОЙ БАНК Санкт-Петербург
Московский Нефтехимический Банк Санкт-Петербург
Национальный стандарт Санкт-Петербург
РосДорБанк Санкт-Петербург
Финам Банк Санкт-Петербург

Негласные правила обращения в Службу поддержки банка

Чтобы общение с оператором горячей линии не стало пустой тратой времени, клиентам нужно соблюдать несколько рекомендаций:

  • Сформулировать свой вопрос сотруднику контакт-центра четко и вразумительно. Это одна из частых причин непонимания оператора и клиента. Звонящие путанно объясняют свою проблему или некорректно ставят вопрос. В связи с этим сотрудник банка может ошибочно давать консультацию по другому поводу, а лицо на другом конце провода не получает должной помощи.
  • Перед звонком подготовить идентификационные данные. Без них оператор по инструкции не имеет права консультировать клиента. К примеру, вы решили поинтересоваться о задолженности по кредитной линии. Финансовый консультант по телефону сначала должен установить вашу личность. Для этого он задаст вам несколько вопросов: кодовое слово, паспортные данные или адрес прописки – в зависимости от политики службы безопасности банка. Если оператору не удалось установить личность звонящего, он вежливо откажет в помощи. Обижаться в этом случае бессмысленно. Данные действия направлены исключительно на обеспечение вашей же финансовой безопасности.
  • Не давайте волю эмоциям. Какая бы ситуация у вас не произошла, помните, что оператор горячей линии – это посредник в вашем диалоге с банком. Он может принять заявку, жалобу или отзыв, а в дальнейшем над вопросом будут работать уже другие сотрудники. К тому же за потоком негатива и оскорблений сотруднику контакт-центра сложно будет разглядеть в вашей проблеме рациональное зерно.
  • Учитывайте часы загруженности линии. В час пик дозвониться на линию поддержки крайне сложно. Обычное это вечернее время в выходные дни. По статистике проще всего дозвониться на горячую линию банка в утренние часы рабочих дней. Если проблема не терпит отлагательств (экстренное блокирование карты), тогда ни в коем случае не оставляйте звонок на потом, а дозвонитесь на Горячую линию.

Соблюдая несложные правила, вы сможете выстроить правильный диалог с сотрудником службы поддержки и оперативно решить проблему.

Функционал личного кабинета

Меткомбанк онлайн – это удобный и безопасный способ регулировать состояние личных счетов и совершать целый ряд других операций. Среди доступных опций:

  • оплата мобильной связи, интернета, жилищно-коммунальных услуг;
  • приостановление действия карты;
  • перевод средств клиентам кредитных учреждений на территории России;
  • дистанционное отправление заявлений;
  • выпуск виртуальной карты;
  • смена пин-кода карты;
  • просмотр текущего баланса конкретного счёта;
  • отслеживание проводимых операций за конкретный промежуток времени и многое другое.

Для корпоративных клиентов также предусмотрен ряд полезных возможностей. Подключившись к онлайн-банку, юридические лица вправе пользоваться следующими услугами, оказываемыми организацией:

  • расчётно-кассовое обслуживание;
  • консультирование;
  • предоставление необходимых справок и т.д.

С интернет-банком нет необходимости очного посещения офиса. Круглосуточное дистанционное управление счетами возможно в любой точке мира.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Меткомбанк для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Меткомбанк обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий