Как восстановить Яндекс Деньги по номеру телефона

Восстановление Кошелька через Яндекс. Паспорт

Компания Яндекс объединила все свои сервисы под общим аккаунтом. Зная входные параметры одного, легко попасть на другой. Разработчики предусмотрели возможную утерю данных и добавили функцию их восстановления.

Вся информация хранится в Яндекс.Паспорте. При спорной ситуации пользователь попадает именно на этот сервис.

Восстановление логина по номеру телефона

Восстановить доступ к кошельку можно по номеру телефона, который привязан к учётной записи. Процесс не займёт много времени.

Откроется окно, где нужно кликнуть по кнопке «Не помню логин».

В указанной строке следует добавить номер мобильного, закреплённого за аккаунтом и ввести символы.

Затем необходимо нажать на жёлтую кнопку «Продолжить».

Появится таблица для введения имени и фамилии пользователя, зарегистрированного в системе. Далее следует кликнуть на ссылку «Продолжить».

На мобильный телефон придёт код, который нужно очень быстро ввести в окно. Срок его действия слишком короткий. Если время истечёт, процедуру можно повторить.

После подтверждения номера телефона кодом, сервис отправит клиента на страницу, где представлены все его аккаунты. Необходимо выбрать нужный.

Далее системе легче восстановить доступ к сайту, так как номер телефона тесно связан с логином.

Вход в аккаунт Яндекс через социальные сети

Если пользователь авторизовался в Яндекс Деньги через социальные сети, то можно войти в свой профиль через значок на сайте. Вначале в окошке нужно выбрать «Войти в другой аккаунт».

Затем откроется таблица с расположенными снизу социальными сетями.

Чтобы расширить список, необходимо нажать на 3 горизонтальные точки, расположенные справа.

Например, при прохождении регистрации через сеть «ВКонтакте», откроется окно, которое запрашивает доступ к личной информации и электронной почте в любое время. Необходимо разрешить Яндекс.Паспорту использование данных и продолжить регистрацию.

Теперь, при невозможности попасть в кошелёк Яндекс, следует нажать на кнопку любой социальной сети, через которую пользователь авторизовался ранее, и войти на сайт.

Восстановление пароля по логину, адресу электронной почте или по телефону

Если клиент помнит свой логин и номер телефона, то сможет восстановить пароль. Для этого при входе на сайт следует выбрать один из предложенных вариантов.

  Получение подарочных кодов Яндекс Деньги

Появится табличка, где нужно ввести логин и кодовое слово. Если символы на картинке сложно распознать, то можно запросить код повторно или прослушать его. Затем нажать на кнопку «Далее».

Пройдя по ней, клиент увидит анкету, в которой нужно максимально подробно заполнить все поля. Затем она будет отправлена в Яндекс.Паспорт для автоматического подтверждения данных. Если сведений будет достаточно, то аккаунт восстановится сразу. Если мало – бланк направится в службу поддержки.

В анкету вписывают электронный адрес, фамилию, имя, дату рождения, последний пароль и дату последнего посещения Яндекс Кошелька. Затем необходимо поставить в окошке галочку, подтверждающую, что аккаунт действительно принадлежит абоненту и нажать «Далее».

Последним шагом необходимо приложить свою фотографию с раскрытым паспортом. Фото лица в паспорте, его номер и все личные данные должны чётко просматриваться. Затем нажать «Далее» и отправить бланк. После рассмотрения запроса, компания сможет восстановить Яндекс Деньги.

Постоянные пароли: инструкция по применению

С одной стороны, это, несомненно, удобно, ведь вы не зависите от уровня зарядки телефона или количества денег на вашем счету вашего мобильного. Вам не нужно ждать кода, с которыми время от времени могут возникать проблемы по причинам сбоев у Яндекса, у вашего сотового оператора или других атмосферных завихрений вселенной.

Но, вместе с тем, с таким кодом возникает немало вопросов: а что, если забыл, потерял, листочек с кодом съела собака или украли инопланетяне (впрочем, как уже упоминалось выше, этим могут грешить и вполне земные граждане).

Не волнуйтесь. Постоянный платежный код не является таким уж постоянным – вы можете изменить его в любой момент (и это стоит делать время от времени, чтобы оставить инопланетянам меньше шансов). Процедура изменения пароля идентична той, которые вы проходите, чтобы восстановить забытый, так что ее стоит запомнить:

1. На странице транзакции, где нужно вводить пароль (любой платеж или пополнение счета) всегда есть кнопка «Вспомнить», находите и нажимаете.
2. Открываете свою почту (тот ящик, с которого был создан кошелек) и находите там письмо со ссылкой на форму восстановления – смело кликайте на нее.
3. На этой странице потребуется ввести код восстановления, который заслуживает отдельного параграфа чуть ниже. Заполняете все поля и указываете новый платежный пароль. Готово!

Где взять код восстановления?

Этот код представляет собой последовательность только цифр бывает двух видов. Во-первых, (и это максимально надежный путь) вы можете получить его SMSкой на номер мобильного телефона, который вы привязали к аккаунту. Во-вторых, вы могли указать эту последовательность цифр, создавая кошелек, тогда же, когда создавали и постоянный платежный пароль.

Эту комбинацию цифр обязательно надо помнить. Вы можете изменить код восстановления, однако, для этого нужен действующий платежный пароль. Именно поэтому первый способ предпочтительнее.

 
Прочитано: 212 раз

Какими способами можно восстановить кошелек ЯД

Система электронных платежей Яндекс-Деньги очень популярна в России, в ней прошли регистрацию миллионы наших граждан. Но случается, что пользователь теряет или забывает доступ в систему. Специально для таких целей разработчики ЯД создали несколько несложных и оперативных методов, помогающих вернуть права доступа.

На этапе регистрации следует записать отдельно код восстановления и платежный пароль

Как восстановить Яндекс-Деньги по номеру телефона

Еще на этапе регистрации от пользователя требуется привязать номер своего смартфона к новому кошельку. Это необходимо для оформления нового аккаунта и последующей авторизации в онлайн-системе. Чтобы восстановить Яндекс-кошелек по номеру телефона, следует использовать инструкцию:

1. Зайти на официальный портал системы ЯД.
2. В строке поиска ввести запрос следующего содержания: «Утерян платежный код-пароль».
3. Программа сформирует страничку с тремя возможными вариантами последующих действий.
4. Отметить метод возврата контроля с помощью номера привязанного смартфона.
5. Кликнуть на функцию «Вспомнить».
6. После подтверждения процедуры остается дождаться СМС-сообщение с числовым одноразовым кодом доступа.
7. Ввести полученные цифры и активироваться на своей странице. Остается только создать свежий идентификатор и уже не забывать его.

Активация по коду восстановления

Для восстановления можно использовать электронную почту, указанную при регистрации

Следует нажать на нее, сервис-программа автоматически перенаправит клиента на страничку восстановления. Там пользователю следует указать в соответствующих полях дату рождения и созданный еще при оформлении Е-кошелька код. Если введенные данные совпадут, то программа проведет авторизацию, и пользователь окажется в собственном кабинете.

Если пользователь допустить ошибку, произойдет блокирование процедуры. Когда клиент неуверен, что точно помнит пароль для активации, лучше воспользоваться иными методами возврата управления над своей страничкой.

Активация по номеру личного счета

Чтобы восстановить Яндекс-кошелек по номеру счета, придется нанести визит в местный офис Яндекс-Деньги, чтобы сделать привязку своего телефона к электронному денежному счету. Потребуется составить необходимое заявление. А затем действовать по инструкции возврата контроля по номеру смартфона (уже описанному выше). Если городок небольшой и в нем нет представительства ЯД, положение осложняется. Клиенту придется действовать по следующему плану:

1. Необходимо скачать заявку на портале ЯД и распечатать ее.
2. Заполнить бумагу и заверить у нотариуса.
3. Отослать документ заказным письмом на центральный офис ЯД (адрес получателя указан на официальном сайте во вкладке «Помощь»).
4. После получение и обработки документа на мобильный отправителя поступит SMS с капчей, которую следует прописать в соответствующем поле и авторизоваться на личной страничке.

Восстановить доступ можно с использованием личного счета (номера кошелька)

С помощью техподдержки

Такой метод помощи приемлем для любой ситуации потери контроля над личным кабинетом. Служба техподдержки пользователей восстанавливает права клиента по ранее предоставленным им данным (поэтому при первой регистрации в программе следует отметить как можно больше персональных данных). Ведь чем больше имеется таких сведений, тем быстрее произойдет восстановление онлайн-доступа. Для проведения восстановительных работ операторам потребуются ряд следующих сведений:

• номер счета ЯД-кошелька;
• скриншот появляющегося сообщения системы;
• какую ошибку выдает система при попытке захода на личную страницу;
• как именно клиент использовал ЯД (через сайт на компьютере или с помощью мобильного приложения).

После отправки запроса пользователь получить ответ, что письмо принято службой поддержки и будет рассмотрено в ближайшее время. Повторные запросы отсылать не следует, это приведет лишь к тому, что первоначальный запрос отодвинется по срокам ответа. Обычно ответ пользователь получает спустя 2-3 суток (временной период зависит от загруженности работников онлайн-поддержки и точности описания имеющейся проблемы).

Как действовать, если нет возможности получить SMS?

Для форс-мажорных случаев на сайте предусмотрен аварийный код. Нажмите на «Получить…». Если у вас есть заранее заготовленная табличка с шифрами для таких ситуаций, просто введите любой из расположенных в ней кодов. Тот, который ранее не использовался. В тех случаях, когда абонент не приготовил спасительную табличку, нужно заказать поступление цифр в СМС и ввести телефонный номер для их отправки

Очень важно правильно вписать требуемые реквизиты. Помните, речь идёт о безопасности ваших средств

Перечисленные действия помогут вам зайти на страницу, где требуется ввести новые контакты. За графой со старым телефоном нужно убрать крестик из окошка, что делается нажатием на него. Ниже внимательно вносите новые данные и жмёте «Добавить». Далее получаете шифр. Можно опять же использовать аварийный вариант кодирования. Подтверждаете свои действия. Чтобы не возникало подобных проблем, при регистрации внесите в настройки несколько номеров телефонов, если, конечно, у вас есть такая возможность.

Восстановление

Чтобы войти в свой личный кабинет на Яндекс.Деньги, следуйте простому алгоритму:

1. Открываем главную страницу системы и жмём «Войти».
2. Вписываем электронный адрес в качестве логина.
3. Нажимаем на кнопку «Вспомнить пароль».

   Как вспомнить пароль от Яндекса

4. В открывшейся форме повторно вводим логин и внимательно вписываем капчу, жмём «Дальше».

   Капча для восстановления пароля

5. Получаем на e-mail код восстановления, который открывает доступ к аккаунту, и вписываем его в пустую строчку. Затем понадобится указать день рождения резидента системы.

Существуют и другие пути восстановления. Например, как открыть почту по номерам телефона и счёта? Рассмотрим ниже.

С помощью номера кошелька

Если владелец кошелька давно не посещал свой личный кабинет и даже потерял свой логин (хотя обычно это адрес электронной почты), то восстановить его несложно.

Как же найти или узнать логин и вернуть доступ? Достаточно поспрашивать у коллег, знакомых и друзей, которым вы отправляли письма с того самого почтового ящика.

Восстановить доступ в кошелёк на Яндексе можно и по номеру кошелька. Для этого нужно отправить запрос в техническую поддержку и проанализировать все полученные сведения. Специалисты компании подробно опишут все варианты восстановления логина по номеру кошелька.

Раздел «Помощь» внизу на главной странице ЯД

Пункт «Решение проблем» в разделе «Помощь»

Восстановление паролей

Можно также обратиться в ближайший офис компании «Яндекс.Деньги» и, написав заявление, привязать к своему аккаунту номер личного мобильного телефона.

Кроме того, можно воспользоваться подсказками по разблокировке, расположенными на странице https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore.

С помощью телефонного номера

В идеале, при регистрации кошелька на Яндексе, нужно привязать к нему номер телефона, это сделает процесс возобновления доступа к аккаунту гораздо проще.

Восстановление контроля над аккаунтом, если к нему привязан телефон, сводится к нескольким простым шагам:

• авторизация на сайте платёжной системы;
• ввод запроса следующего вида — «Забыл пароль от Яндекс.Деньги»;
• выбор вариант с привязкой телефонного номера
• жмём на кнопку «Вспомнить пароль», подтверждая своё желание получить код в СМС;
• вводим пришедшую цифровую комбинацию в строку для сброса пароля;
• формируем ключ заново.

Способы восстановления платёжного пароля

Что делать, если пользователь забыл, не помнит платёжный пароль?

Есть три варианта возобновления пароля в системе Яндекс.Деньги:

1. Запрос кода на телефонный номер, который прикреплён к аккаунту.
2. Запрос ссылки по e-mail.
3. Письменный запрос в головной офис Яндекс.Деньги.

«Помощь» => «Решение проблем» => Восстановление платёжного пароля

Пароль из приложения для мобильных устройств Яндекс.Деньги не подойдёт, если вам нужно войти в систему с ПК.

Можно ли восстановить через почту?

При регистрации в платёжном сервисе в особой форме пишется код в виде простой цифровой комбинации, но со смыслом (например, дата рождения или номер стационарного телефона).

Важно! Выпишите или заучите наизусть эту числовую комбинацию, ведь вариантов узнать её, в случае потери, не существует. Алгоритм по восстановлению пароля в системе:

Алгоритм по восстановлению пароля в системе:

• после повторения первых двух пунктов из вышеизложенной инструкции жмём на строку «Нет привязки к телефону»;
• находим в почтовом ящике пришедшее письмо и переходим по указанной в нём ссылке;
• в чистой строке пишем кодовое число;
• сочиняем новый пароль, а старый сбрасываем.

Если телефона и почты нет

Заполняем заявление. Затем снимаем со своего паспорта сканы разворотов с фото и пропиской, заверяем их у нотариуса вместе с собственной подписью (на бланке это подпись резидента платёжной системы). Теперь идём в ближайшее почтовое отделение. Отправляем заполненное заявление и заверенные копии документов заказным письмом в головной офис компании Яндекс.Деньги в Москве.

Восстановление пароля произойдёт примерно через месяц, компания отправит ключ туда, куда указал пользователь.

Если при заблокированном кошельке имеются аварийные коды

Если владелец Яндекс-кошелька заранее подумал о возможном восстановлении доступа и распечатал аварийные ключи, то их можно применить не только для сброса прежних ключей, но и для авторизации в платёжной системе.

«Помощь» внизу главной страницы => Аварийные коды

• https://google-pays.ru/how-to-restore-yandex-purse
• https://fininru.com/yandeks-dengi/podderzhka-yd/kak-vosstanovit-koshelyok

Как восстановить Яндекс кошелек, если забыт пароль

Если клиент забыл пароль от своего кабинета на сервисе «Яндекс.Деньги», то есть несколько способов войти в систему:

• с помощью собственного номера телефона, который был привязан к номеру счета;
• через заявление, написанное в службу «Яндекс.Деньги»;
• с помощью специального кода для восстановления забытого пароля.

Как восстановить «Яндекс.Деньги» по номеру телефона

При регистрации система всегда просит привязать телефонный номер к созданному счету. Клиент получает СМС-сообщение с кодом подтверждения. Если ввести его в нужное поле, привязка произведется.

Для восстановления доступа нужно отправить заявку в службу поддержки и подождать ответа. Обычно это занимает сутки. Через положенное время пользователю придет СМС-сообщение с новым кодом. Он требуется для того, чтобы отменить старый пароль и ввести новый. Придумав новый пароль, вход в «Яндекс.Деньги» будет успешно произведен.

Восстановить Яндекс кошелек по номеру телефона не представляет труда, но что делать клиенту, если такой возможности нет? Тогда поможет код восстановления, указанный пользователем при регистрации.

Как восстановить «Яндекс.Деньги» по коду восстановления

Чтобы восстановить пароль от сервиса по коду восстановления, требуется нажать на вкладку «Вспомнить пароль» и подтвердить действие.

Через какое-то время на почту придет код — с помощью него система направит пользователя на страницу восстановления пароля. Там нужно будет ввести дату своего рождения и код восстановления, придуманный при регистрации. Если все совпадет, то вход в систему будет произведен.

Как восстановить Яндекс кошелек по номеру счета

Для того чтобы восстановить пароль к кошельку по номеру счета, нужно пойти в ближайшее отделение «Яндекс.Деньги» и привязать к своему счету мобильный телефон. В данном случае требуется лишь написать заявление. После этого нужно действовать как в первом случае.

После обработки заявления пользователя на номер его мобильного будет выслан код. Далее, нужно ввести полученную информацию в специальное поле на сайте.

Восстановление доступа, если пользователь забыл логин от «Яндекс.Деньги»

В крайнем случае, пользователь может обратиться в службу поддержки сервиса. Там могут помочь восстановить Яндекс кошелек по номеру кошелька. Если, конечно, пользователь не забыл и его.

Способов восстановить доступ к платежной системе достаточно. Хоть один да поможет. Если же на счету клиента сумма не очень большая, то имеет смысл завести новый кошелек и избежать лишних трат и хлопот.

Человеку не свойственно помнить все. Пользователи забывают пароли и логины к электронному кошельку. Возникает серьезный, но решаемый вопрос. Стоит понимать, если для Яндекс деньги забыл логин и пароль, это не конец света.

Восстановление

Пользователи, которые задаются вопросом, как восстановить забытый или потерянный пароль в интернет-бумажнике Яндекс.Деньги, не подозревают о простоте операции. Существуют разные варианты, которые предусматривают потерю доступа к резервной почте или утрату сотового телефона.

Помочь клиенту, который забыл свой пароль для проведения операций в системе Яндекс.Деньги, может секретный вопрос. Не каждый вспомнит ответ, поэтому способ не идеален.

С помощью сообщения на телефон

Восстановление платежного пароля с помощью сообщения актуально только клиентов виртуального бумажника, которые указывали номер сотового при создании аккаунта. Нужен доступ к телефону. Инструкция:

1. Когда пользователь формирует транзакцию, система предлагает ввести зашифрованный ключ. Ниже располагается гиперссылка, которую нужно активировать.
2. Приходит СМС с кодом. Символы нужно вписать в приведенную форму для изменения забытого ключа доступа. Если допустить 5 ошибок, аккаунт заблокируется, а клиент не сможет получить деньги обратно через сообщения на почту или телефон.
3. Ввод кода подразумевает полное согласие с условиями, которые указываются на специальной странице. Чтобы перейти по адресу, нужно активировать гиперссылку под формой.
4. Система предложит заполнить поле новым паролем. Лучше записать символы в безопасное место или запомнить.

С помощью кода восстановления

1. На яндекс-почту приходит письмо, в котором указана ссылка для перехода на форму восстановления пароля. Придется ввести код, который пользователь вводил при регистрации. Достаточно нажать «Отправить письмо».

1. Появится новое сообщение, что отправлено письмо с кодом на яндекс-почту. Нужно проверить ящик на наличии системных сообщений.

1. Код — число, которое состоит минимум из пяти символов. Под строкой для ввода указаны некоторые примеры для шифра. У пользователя есть не более 5 попыток, иначе возможность отправления транзакциями с кошелька будет заблокирована.

1. Указывают новый платежный ключ, который будет использоваться в системе.

Написав заявление

Чтобы сменить пароль без доступа к почте и телефону, нужно обратиться в службу поддержки компании Яндекс. Сотрудники интернет-бумажника должны помочь в привязке номера сотового, но придется предоставить несколько документов.

В крупных городах есть офисы компании Яндекс, посещение которых существенно упростит получение нового пароля. Для написания заявления понадобятся паспорт и скачанный бланк с сайта, остальные бумаги помогут заполнить в офисе. Остается указать новый номер, подтвердить его, а через несколько дней установить шифр.

Для жителей иностранных государств предусмотрена возможность обращения в офисы агентов, которые связаны с Яндексом. Получить информацию о них можно тут: https://yandex.ru/support/money/ >

Сложнее получить доступ к денежным средствам гражданам, которые не живут в крупном городе, где есть офис Яндекса. Инструкция:

1. Сложных вопросов в заявлении нет. Бланк распечатывается и заполняется от руки дома.
2. Сканируются страницы с фотографией и пропиской из паспорта.
3. Нотариально заверяется подпись на заявлении или страницы из документа.
4. Собранный пакет документов отправляется заказным письмом в московский офис Яндекса. Реквизиты: 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги». Если клиентом выбирается курьерская доставка, используется следующий адрес: Садовническая улица, дом 82, строение 2.

Для получения нового пароля пользователю придется ждать от нескольких недель до месяца в зависимости от работы почты и скорости выполнения ответных указаний.

Чаще всего требуется ввести код из полученного СМС в специальной форме. После открываются инструкции для создания нового шифра. Соответственно, новый телефон уже привязан к системе. Услуга оплачивается из кошелька клиента, поэтому рекомендуется заранее пополнить баланс хотя бы на 500 рублей. Если денег на счету нет, восстанавливать бумажник не стоит.

Если счет зарегистрирован на пользователя, которому еще нет 18 лет, к нотариусу нужно идти с родителями или законным представителем. В письме дополнительно отправляется свидетельство о рождении и копии паспорта родителя.

В некоторых случаях требуется заполнить дополнительное заявление от родителей, которые в письменном виде разрешают ребенку использовать интернет-бумажник. Для получения подробной информации необходимо связаться с поддержкой.

Эффективность пароля для подтверждения транзакций мала. Проблемы с восстановлением кода доступа стали одной из причин отказа от опции еще в 2014 году.

Восстановление

Существует несколько способов, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги:

• Через СМС.
• При помощи специального кода для восстановления.
• Подав заявление на официальном сайте.

Каждый из вариантов имеет свои тонкости и особенности, которые важно разобрать внимательнее. Поэтому давайте подробнее рассмотрим, что делать, если забыл платежный пароль от Яндекс Деньги

Через СМС

Для начала важно понимать, что к вашему аккаунту должен быть привязан мобильный телефон, на который, собственно говоря, и будут приходить сообщения с одноразовыми кодами для подтверждения. Если это условие выполнено, то дальнейшая процедура будет состоять из 3 простых шагов:

1. Для начала вам потребуется перейти в раздел «Вспомнить платежный пароль». Найти ссылку на этот раздел вы сможете на любой странице Yandex Money, на которой требуется ввести тот самый ключ. Либо перейдите по этой ссылке.

2. На открывшейся страничке прочтите информацию о данном методе восстановления и нажмите кнопку «получить SMS». Через некоторое время на ваш мобильный телефон поступит сообщение с одноразовым ключом.

3. Далее перейдите в личный кабинет на сайте ЯД, кликните по балансу вашего счета, в открывшемся меню найдите специальную ссылку и перейдите по ней. На открывшейся страничке введите код из СМС. Это сбросит ваш старый платежный пароль. Сразу же потребуется ввести новый ключ, который должен состоять минимум из 6 символов (A-z, 0-9 и некоторых других символов).

Это первый способ, где найти платежный ключ, вернее, как его восстановить.

<center>

</center>

С помощью кода восстановления

Если к вашему аккаунту не привязан мобильный телефон или у вас нет к нему доступа, то не спешите расстраиваться. Существует метод восстановления при помощи специального кода:

Если письмо не приходит в течение долгого периода времени, то возможны два варианта:

• Проверьте папку «Спам» в своей почте.
• Возможно, вы проверяете не тот адрес электронной почты.

Из этой инструкции возникает еще один вопрос, а где же взять тот специальный код для восстановления? Вы сами указывали его в момент регистрации кошелька, и его нужно было записать или сохранить в удобном для вас месте. И если вы не можете его вспомнить, то переходим к следующему варианту.

<center>

</center>

Написав заявление

Как вы уже, наверное, догадались, данный способ заключается в том, чтобы подать заявление в службу поддержки Yandex Money. Причем заявление подается на привязку мобильного телефона. И после того, как администрация обработает заявление, на указанный вами номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно будет ввести на официальном сайте ЯД. И только после того, как вы все это сделаете, ваш номер будет привязан, и вы сможете получить платежный ключ первым способом (восстановление через СМС).

А что бы подать заявку вам потребуется выполнить следующее:

1. Переходите на страницу восстановления доступа в раздел «Привязка телефона».

2. Далее вам будет предоставлено два варианта на выбор:

   1. Если вы можете посетить офис:

      • Скачайте заявление и заполните его.

      • Найдите ближайший офис компании Яндекс, узнайте часы его работы и посетите его с заполненным заявлением.

      • При посещении офиса при себе нужно иметь заполненное заявление и паспорт.

      • Ваше заявление будет обрабатываться в течение 10 рабочих дней. Когда администрация обработает заявку, вы получите уведомление на указанный в заявлении номер телефона. В СМС будет содержаться код, который нужно ввести на сайте. Ссылка на страницу, на которой нужно ввести ключ из СМС появится в блоке с балансом.

   2. Если нет возможности посетить офис:

      • Заявление можно отправить почтой или курьером. Для этого скачайте бланк заявления, заполните его и распечатайте.

      • После этого сделайте копию вашего паспорта (страница с фотографией и страница с пропиской).

      • Далее нужно заверить у нотариуса копию вашего паспорта или вашу подпись на заявлении.

      • После выполнения этих действий отправьте собранные документы по адресу 119021, город Москва, абонентский ящик 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги». Либо же курьером в московский офис улица Льва Толстого, дом 18 Б. С учетом доставки, данная процедура может занять от 1 до 2 недель. После обработки заявления вы получите СМС с кодом и инструкциями. В личном кабинете в блоке «Баланс» появится ссылка.

Это последний вариант, как получить платежный пароль. Причем, это процедура для привязки номера телефона. А после привязки вам потребуется пройти процедуру восстановления через СМС, которая описана выше. Полученный платежный код лучше записать и сохранить в надежном месте. Вообще, все, что связано с платежной системой лучше сохранить в один документ (аварийные коды, телефоны, пароли и так далее) и скопировать в надежное место, без доступа к Интернету.

Как получить код-пароль авторизации при отсутствии мобильного и Е-mail

Бывают ситуации, когда клиент не в состоянии воспользоваться ни телефоном, ни электронным ящиком для получения сведений для возврата контроля. Тогда действовать необходимо следующим образом:

1. Посетить страничку официального портала ЯД и скачать стандартную форму заявления по ссылочке: https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf.
2. Форму заявки необходимо аккуратно оформить, указать все данные и распечатать.
3. Сделать ксерокопию своего паспорта (первую страницу с фото и регистрацию по месту жительства).
4. Нанести визит к местному нотариусу для заверения ксерокопий и оформленного заявления (подписи клиента).
5. Отослать бумаги заказным ценным письмом на адрес центрального московского офиса ЯД.
6. Спустя 20–30 суток клиент получит ответное письмо, содержащее код-пароль для возврата утраченного контроля доступа к онлайн-системе.

Как восстановить платежный пароль

На этапе регистрации или после нее следует сделать два важных шага:

Привязать мобильный телефон.
Запомнить, лучше записать код восстановления. Указывается на этапе регистрации

На электронную почту приходит письмо, его нельзя удалять, лучше пометить, как важное, поставив флажок.

Если есть номер телефона, тогда система генерирует код, чтобы пользователь получил доступ к Яндекс деньгам. На девайс придет СМС.

Когда клиент все забывает, можно действовать так:

• Использовать кодовое слово.
• Вбить код восстановления, выдающийся на этапе регистрации.
• Обратиться в службу поддержки, нужно написать письмо о помощи.

Как узнать номер счёта «Яндекс.Деньги» при помощи ПК?

1. Рядом с балансом кошелька найти стрелку и нажать на неё.

Расчётный счёт или номер кошелька «Яндекс.Деньги» находится в начале списка. И чтобы не ошибиться, нужно запомнить всего одну вещь: «Яндекс-кошелёк» — это 15 цифр.

Если есть потребность в передаче 15-значного идентификатора третьим лицам, например, для того чтобы они могли произвести пополнение, или просто для того чтобы не вводить его каждый раз при проведении операций, а также для исключения вероятности ошибок, то информацию можно передать в виде ссылки. Это делается так:

1. Нажать кнопку рядом с балансом и выбрать в открывшемся меню «Это ваша визитка».

1. После появления ссылки, следует нажать «Скопировать» и отправить номер получателю в чат, на электронный адрес или в мессенджер.

1. Человек, отправляющий перевод, должен вставить полученную ссылку в адресную строку и пройти авторизацию в своём аккаунте «Яндекс.Деньги».
2. В таком случае, форма перевода заполняется в автоматическом режиме, и нужно всего лишь указать сумму и кликнуть по «Перевести».

Как найти свой кошелёк по номеру телефона?

Если пользователь помнит о существовании персонального «Яндекс-кошелька», но забыл цифровой идентификатор, то восстановить его в памяти можно по номеру телефона, который нужно обязательно привязывать к аккаунту заранее. Пошагово процесс выглядит так:

1. Войти в Личный кабинет «Яндекс.Деньги».
2. Ввести в строку поисковой системы запрос: «Забыл платёжный пароль».
3. Из трёх предложенных вариантов выбрать: «Восстановление платежного пароля».

1. В открывшемся разделе «Помощь» перейти в раздел «Восстановление платежного пароля».

1. Нажать «Получить SMS» и подтвердить своё желание дождаться получения кода восстановления.

1. Ввести СМС-код и нажать «Восстановить пароль».
2. Придумать новый пароль, и после этого будет понятно, как посмотреть номер кошелька.

Если необходимость в использовании «Яндекс-кошелька» отпала, то его можно удалить, причём, пользователь может не сомневаться в том, что конфиденциальная информация не будет использована сервисом в корыстных целях.

Как восстановить платежный пароль

Одной из основных причин недоступности сервиса Яндекс.Деньги является забытый платежный код. Опишем, что нужно делать, если пользователь забыл эти данные своего аккаунта:

1. Возвратить их через СМС, если к аккаунту кошелька привязан номер мобильного;
2. Используя специальный код;
3. Путем подачи заявления в службу поддержки.

Рассмотрим каждый из вариантов последовательно.

Сброс по СМС

1. В открывшемся окне кликните по кнопке «получить СМС»;
2. Запрос обычно обрабатывается в течение рабочего дня, на ваш номер далее должно прийти сообщение с кодом, использовать который можно только раз;
3. На сервисе кликните по иконке баланса в системе;
4. Отобразится ссылка, перейдя по которой пользователь сможет открыть форму для введения полученного одноразового кода.

Останется заполнить соответствующее поле, введя код и получив доступ к сбросу платежного пароля.

После этого вы сможете задать новые данные для входа в кошелек.

Использование кода для сброса учетных данных

Когда отсутствует возможность воспользоваться номером привязанного телефона или такового вы вообще не указывали при регистрации, вернуть доступ можно через код, осуществляющий восстановление. Его вы должны были указать при регистрации в Яндекс.Деньги:

1. Перейдя по той же ссылке возвращения доступа и выбрав соответствующий способ сброса, дождитесь поступления сообщения от службы поддержки на E-mail.
2. Перейдите по полученной ссылке для открытия формы ввода кода доступа.

У вас будет пять попыток, чтобы правильно ввести дату вашего рождения и код, указанный при открытии аккаунта. В противном случае, если пользователь его забыл, придется воспользоваться третьим вариантом возвращения доступа к платежной системе.

Одноразовые пароли для доступа к кошельку

Есть еще один способ сброса забытых данных — через аварийные коды Яндекс.Деньги. Делать последние можно в любой момент при нахождении в своем аккаунте. Если по адресу https://money.yandex.ru/strongsec/emcode-gen.xml вы получили их в тот период, когда доступ еще имелся, тогда все просто — ими вы можете подтвердить любой платеж, выпуск нового комплекта таких же кодов и даже смену пароля.