Как проверить состояние счёта?
При получении карты Сбербанка клиент получает один экземпляр договора и конверт с ПИН-кодом. В договоре прописаны условия проверки состояния счёта.
Но узнать информацию по личному счёту и наличие средств можно и в тех случаях, когда банковских документов под рукой нет.
Любая информация по счёту для клиента доступна в сети интернет. Получить её можно несколькими способами.
Сайт банка
Чтобы воспользоваться данной услугой, клиенту необходимо подключить сервис «Сбербанк Онлайн». Он позволит не только получать информацию, но и выполнять финансовые операции: оплату товаров и услуг, перевод средств.
Для подключения сервиса понадобится получить данные (идентификатор и пароль для входа) в отделении банка, после чего открыть личный кабинет.
Важно! Счёт привязан к номеру мобильного телефона, поэтому при каждом входе система отправляет одноразовый пароль, который потребуется для подтверждения. Делается это для максимальной защиты личных средств клиента.. В дальнейшем при входе в личный кабинет пользователь получает информацию о состоянии счёта
Она находится на главной странице
В дальнейшем при входе в личный кабинет пользователь получает информацию о состоянии счёта. Она находится на главной странице.
Если у клиента имеется несколько счетов и карт, вся информация по ним откроется на первой странице.
Тем же способом можно проверить информацию по расчётной карте, с которой производятся зачисления на сберкнижку.
Мобильное приложение и СМС
Для пользователей доступно использование мобильных приложений. Клиенты могут подключить приложение «Мобильный банк».
Чтобы получить информацию по счетам в мобильном приложении, необходимо набрать комбинацию *900*01# — вызов.
Важно! Воспользоваться можно также отправкой СМС на номер 900 со словом «Остаток» или «Баланс». Написать слово можно с помощью латиницы.. Рядом со словом необходимо вставить четыре последние цифры номера карты
Как узнать информацию о номере лицевого счёта карты? На сайте будут отображаться все сведения — там и можно посмотреть номер счёта или карты
Рядом со словом необходимо вставить четыре последние цифры номера карты. Как узнать информацию о номере лицевого счёта карты? На сайте будут отображаться все сведения — там и можно посмотреть номер счёта или карты.
Пользователи смартфонов и планшетов могут скачать приложение на устройство и пользоваться им в любое время. Для входа понадобится ввести пароль, и остаток денежных средств откроется на первой странице.
Служба поддержки
Клиентам Сбербанка узнать остаток средств на счёте можно по телефону: номер — 8 (800) 555-55-50. После того как сработает автоответчик, понадобится нажать кнопку # — номер банковской карты — #. Затем понадобится ввести кодовое слово, используя для этого цифровой вариант: а — 1; б — 2; в — 3 и так далее.
После введения слова и очередного нажатия клавиши # пользователь попадает в основное меню. Нажав на цифру 1 вы получите информацию об остатке средств.
В автоматическом меню можно выбрать связь с оператором и всю информацию предоставить в голосовом режиме.
Терминал или банкомат
При наличии при себе карты Сбербанка можно получить информацию о балансе, вставив карту в устройство (банкомат или терминал). Нужно ввести ПИН-код и запросить в меню нужную информацию. При желании её можно распечатать.
Способы
Через Сбербанк Онлайн
Прежде чем узнать информацию, зарегистрируйтесь в системе:
- при помощи пластиковой карточки, зарегистрируйте свой логин и пароль в личном кабинете;
- включите СМС-банкинг.
Войдите в Личный кабинет и выберите нужную карточку, нажмите на «Информация по карте», введите реквизиты:
- свои личные данные;
- номер карты;
- тип платежной системы.
Вы увидите диалоговое окно, в котором будут указаны все сведения, в том числе и день регистрации. Для кредитных карточек не предусмотрена такая услуга.
Через банкомат
Вставьте карточку в банкомат и введите ПИН-код. Затем подключите услугу «Сбербанк Онлайн». Распечатайте чек, на нем будут указаны логин и пароль.
Важно! Вы можете воспользоваться теми данными, которые указаны на чеке или ввести свой пароль. Войдите в систему
На экране терминала выберите интересующий вас картсчет (в случае, когда их несколько) и нажмите на «Свойства карточки». Далее вы увидите: реквизиты карты и день регистрации договора
Войдите в систему. На экране терминала выберите интересующий вас картсчет (в случае, когда их несколько) и нажмите на «Свойства карточки». Далее вы увидите: реквизиты карты и день регистрации договора.
В отделении банка
В отделение того банка, где была оформлена карта, можно обратиться лично, при себе необходимо иметь:
- паспорт;
- пластиковую карту.
Сотрудник вправе задать дополнительные уточняющие вопросы. Существенным недостатком этого способа является время ожидания. Вы можете долго простоять в очереди, прежде чем получите информацию.
В договоре
При оформлении пластика владелец получает конверт с ПИН-кодом и договор, где прописаны все необходимые реквизиты. Поэтому узнать дату открытия счета карты в Сбербанке можно в этом документе.
По телефону горячей линии
Для уточнения важной для вас информации наберите номер горячей линии 8-800-555-55-50. Далее:
- дождитесь ответа оператора;
- ответьте на вопросы сотрудника колл-центра;
- будьте готовы назвать контрольное слово (контрольное слово записывается в карточку при получении конверта с пластиком), 4 последние цифры номера вашей карты, дату рождения и личные данные;
- если вы забыли контрольное слово, будьте готовы к тому, что сотрудник проверит ваши паспортные данные;
- при верном ответе на заданные вопросы, вы получите интересующую вас информацию;
- после получения ответа обратитесь в Сбербанк и смените контрольное слово.
Способы узнать дату создания счета
Как видно из перечисленных выше случаев, в жизни знание этой даты большинству россиян не пригодится. Поэтому где-то отдельно помечать или запоминать эти числа нет особой необходимости. Тем не менее, в отдельных ситуациях возникает резкая потребность в информации о том, где и как узнать дату открытия счета в Сбербанке. Способы разные:
- через Личный кабинет сервиса Сбербанк Онлайн;
- поднять договор на банковское обслуживание, заключенный со Сберегательным банком при оформлении карточки;
- позвонить в круглосуточно работающий колл-центр;
- посетить любое отделение Сберегательного банка;
- воспользоваться помощью программно-технического комплекса по обслуживанию карточек (банкоматом).
Договор
Проще всего узнать требуемую дату в договоре на банковское обслуживание. Достаточно его найти среди бумаг. В нем можно увидеть:
- реквизиты банка;
- персональные данные клиента;
- вид открытого счета и его номер;
- число, месяц и год открытия.
Проблема в одном — простые договора, подписанные при оформлении дебетовых карточек, практически никто не хранит (в отличие от кредитных договоров и договоров по вкладам). Поэтому очень часто приходится пользоваться другими способами.
Сбербанк Онлайн
Наиболее простой и доступный метод получения любой необходимой информации — интернет. Этот посыл относится и к интересующему нас вопросу. Итак, как узнать дату открытия счета карты Сбербанка в Сбербанк Онлайн?
Для этого необходимо зайти в Сбербанк Онлайн и авторизоватся в нем с помощью логина и пароля. В Личном кабинете найти вкладку «Карты» и зайти в раздел «Счета». Выбрать среди предложенных счетов требуемый (это делается по номеру банковской карточки) и активировать его. На экране высветиться искомая информация. Она всегда располагается в нижней части экрана.
Служба поддержки
Простой, по номеру карты, но требующий набраться терпения метод узнать время открытия счета. Достаточно дозвониться по мобильнику до службы поддержки (номер 900 , звонки бесплатные из любой точки РФ) или переговорить по телефону +7 495 5005550 (звонок из любой страны мира, оплата по тарифам местного оператора). Главное здесь дождаться ответа оператора колл-центра после выполнения всех указаний автоответчика.
После соединения потребуется идентификация позвонившего — необходимо ответить на ряд вопросов оператора, в том числе назвать кодовое слово (если оно забыто, индивидуализация позвонившегося растянется). Когда процедура установления личности будет завершена, требуемую информацию можно получить в течение нескольких минут — достаточно продиктовать карточный номер.
Через банкомат
АТМ служит промежуточным пунктом между звонком в колл-центр и посещением офиса Сбера, где можно получить искомую информацию. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- вставить в картоприемник карточку;
- активировать АТМ вводом PIN-кода;
- войти в меню и выбрать тот пластик, по которому нужна информация;
- активировать опцию;
- проверить появившуюся на мониторе информацию (на экране будут все данные о счете);
- записать дату или сфотографировать открытую страницу (можно просто распечатать данные, нажав на надпись «Печатать чек»).
Отделение банка
Наиболее длительный по времени метод получить информацию о дате открытия дебетового или кредитного счета — посещение Сбербанка. К нему прибегают, в основном, в последнюю очередь, когда нет возможности воспользоваться договором, телефоном или компьютером.
С собой достаточно иметь общегражданский паспорт. Ускорит процесс определения даты открытия карт-счета наличие банковской карты (нужен ее номер) или 20-тизначный номер счета (он часто есть у пенсионеров, привыкших записывать важные данные).
Заказ отчета
Можно также выбрать отчет за произвольный временной отрезок, но не ранее двух дней со дня заказа. То есть если вы формируете отчет 15 августа, крайняя дата может быть не позже 13 августа. Это связано с тем, что здесь показываются только обработанные операции, а на полную обработку уходит 2 дня. Этим и объясняется, почему в Сбербанк Онлайн отображается не вся история операций — некоторые транзакции просто еще не проведены.
Альтернативные способы заказа истории
Если у вас нет доступа к онлайн-версии, тогда можно воспользоваться альтернативными способами того, как узнать историю переводов по карте Сбербанка:
- через сервис «Мобильный банк» — по СМС или USSD;
- в банкомате — функция находится в разделе «История операций и мини-выписка»;
- в офисе банка — для заказа истории необходимо взять с собой паспорт.
Через мобильный банк можно заказать историю по последним 5 операциям. Для этого:
- Отправьте сообщение на номер 900 с текстом «история ХХХХ», где Х – четыре цифры из последнего раздела номера карты (СМС-запрос).
- Наберите команду *900*02*XXXX# . Выписка поступит в ответном сообщении (USSD-запрос).
Справка: За отправку СМС может взиматься комиссия оператора и самого Сбербанка. USSD-запросы полностью бесплатные.
Вход в систему онлайн
Чтобы посмотреть подробные реквизиты в интернет-режиме, необходимы следующие условия:
Главным минусом данного варианта является наличие очередей, если клиент располагает собственным временем, он может воспользоваться данным способом или попросить сотрудника банка помочь ему получить информацию с помощью банкоматов, которые имеются во всех подразделениях Сбербанка.
Дату открытия счета можно узнать несколькими способами, предполагающими обращение к сотрудникам банка. В интернете такая информация не предоставляется. Это касается именно карточного счета, который как раз и используется для регулярных платежей и переводов. Как Узнать Дату Активации Карты Сбербанка|как Проверить Дату Открытия Карты
Данный способ практически не имеет минусов, только, если клиент забыл кодовое слово. В этом случае ему потребуется его восстановление через отделение банка, чтобы иметь возможность получать в случаях экстренной необходимости поддержку от горячей линии банка.
Все карты пронумерованы. Но у ее держателя должна быть скрытая информация в закрытом конверте, которую ему вручают при получении. Если вскрыть данный конверт, то можно обнаружить другой номер, который состоит из двадцати цифр. Нераспечатанный конверт не может вскрыть никто кроме владельца. При переводе денег на другую карту, требуют сообщить именно номер счета в банке.
Каждый раз в нашу жизнь внедряется все больше удобств. Теперь для того, чтобы расплачиваться, не обязательно иметь наличные деньги. Это можно сделать с помощью банковской карты. Многие люди имеют банковские карты самого главного банка нашей страны, но не все знают некую важную информацию о ее использовании.
Что такое р/с и для чего нужен
Вы уже имеете банковскую карту Сбербанка или только собираетесь ее завести. Напомню, что вы можете получить дебетовую, на которой будут храниться ваши личные деньги, или кредитную, с помощью которой можно расплачиваться заемными средствами. И в том и в другом случае вы не только обзаведетесь пластиковым кошельком, но и собственным расчетным счетом. И это не то же самое, что цифры на лицевой стороне карточки.
Счет может быть открыт в разной валюте, к нему привязывается одна или сразу несколько банковских карт. Там хранится вся история денежных операций: поступления зарплаты, соцвыплат, уплата налогов и прочих платежей, покупка товаров и услуг и т. д.
Не путайте с номером банковской карты. Ведь цифр на карточке всего 16, а не 20, и их легко можно увидеть на лицевой стороне пластика. А вот чтобы найти р/с, надо совершить несколько несложных действий, о которых и пойдет речь в статье.
После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!
Скачать книгу
В 20-значном наборе цифр р/с зашифрована следующая информация: вид счета, валюта, контрольный ключ, код отделения банка и непосредственно сам номер р/с.
Если вы владеете дебетовой или кредитной карточкой, но не знаете свой р/с, значит, до сих пор не было ситуаций, когда бы он мог вам понадобиться. Вот несколько жизненных примеров, когда р/с потребуется:
- Работодатель просит предоставить полные реквизиты, включая номер р/с, для перечисления заработной платы.
- Государственным органам для перевода пенсии, пособий и других социальных выплат.
- Налоговой инспекции для перечисления возмещения по подоходному налогу.
- Для получения переводов денежных средств из зарубежных банков.
- В случае наследования банковской платежной карточки.
Способы просмотра истории операций в Сбербанк Онлайн
Практически каждый клиент СБ имеет личный кабинет в Сбербанк Онлайн и пользуется аналогичным мобильным приложением. Если вы еще ни разу не использовали дистанционный сервис, то перед тем как посмотреть историю поступления на карту, необходимо пройти регистрацию в Сбербанк Онлайн.
Делается это на главной странице сайта. Нужно ввести номер карты и дождаться СМС от банка с паролем. После этого вам останется только придумать логин и задать постоянный пароль. Дальнейшая авторизация в системе будет происходить по этим данным.
В ЛК просмотр информации о транзакциях представлен двумя опциями:
- просмотр истории — веб- и мобильная версия;
- заказ отчета.
Оба варианта бесплатны и доступны каждому пользователю.
Просмотр истории с компьютера
Эта опция позволяет посмотреть историю платежей в Сбербанк Онлайн как за все время использования карты, так и за конкретный промежуток. Можно выбрать карту, данные по которой вас интересуют, или запросить выписку по всем счетам. Здесь будет информация обо всех движениях по счету, а также о платежах/переводах со статусами «в обработке» или «отказано».
История операций представлена в двух форматах — полный и краткий. Краткая история — последние 3 транзакции — отображается на главной странице личного кабинета под каждой банковской картой. Чтобы посмотреть информацию, нажмите на «Показать историю». Под картой откроется список из последних трех операций, будь то история поступления или списания средств.
Чтобы открыть полную версию, найдите справа в разделе «Личное меню» опцию «История операций». По умолчанию откроется информация о последних 10 платежах, переводах и иных движениях по счету за месяц. Под списком можно выбрать, сколько операций отображать на странице, — 10, 20 или 50. Чтобы посмотреть выписку за все время, воспользуйтесь «Расширенным поиском» и задайте временной период с начала использования карты по текущий день.
Справка: если нажать на интересующую вас транзакцию, откроется более полная информация о ней, а также перечень доступных опций — повтор платежа, создание шаблона, удаление. Список возможных действий зависит от типа финансовой сделки.
Просмотр истории с мобильного приложения
Аналогичная функция есть и в мобильной версии ЛК. Чтобы воспользоваться ей, откройте программу, авторизуйтесь и найдите в нижней строке опцию «История». Здесь сразу отобразится информация за весь период пользования картой. Для удобства можно воспользоваться одним из уточняющих параметров:
- «Сбербанк Онлайн» — все действия, совершенные в онлайн-системе;
- «Товары и услуги» — безналичная оплата в торговых точках;
- «Наличные» — снятие и внесение денежных средств.
Опция «Анализ финансов», расположенная над списком транзакций, позволяет получить обобщенную информацию о движении средств по счету. Все расходы и зачисления будут разбиты по категориям, а размер списаний будет суммирован. Если нажать на интересующую категорию, откроется подробная информация о списаниях за выбранный месяц.
Способы получения
Чтобы получить данные по номеру л/с кредитной или дебетовой карты Сбербанка, можно воспользоваться любым из наиболее удобных способов:
- Найти параметры р/с с помощью мобильного приложения.
- Прочитать договор с банком. В нем будут полные сведения с реквизитами начиная от даты открытия и заканчивая самим 20-значным кодом.
- Воспользоваться онлайн-сервисом, зайдя во вкладку «О карточке».
- Посетить офис.
- Позвонить в круглосуточную службу поддержки.
К сожалению, узнать параметры по СМС или по фамилии не представляется возможным, т. к. банк не предоставляет такую услугу, в противном случае риск совершения мошеннических действий с карточками был бы очень велик.
Через мобильное приложение
Получить нужную информацию можно с помощью телефона, если в нем установлено официальное приложение от Сбера. Что для этого нужно сделать:
- Открыть приложение, ввести пароль и логин.
- Выбрать интересующий пластик, ко которому нужны сведения.
- Нажать на «Информация по карте», после чего выбрать пункт показа реквизитов.
Помимо вышеперечисленного, через личный кабинет в приложении можно совершать платежные операции и контролировать движение средств, как и на официальном сайте.
В договоре
В день оформления банковской карточки, сотрудники обычно выдают конверты, содержащие информацию не только о ПИН коде, но и о платежных реквизитах. Они находятся слева от ПИНа.
В некоторых случаях конверт с PIN-кодом не выдается, т. к. клиент сам задает необходимые параметры через банкомат, но он может узнать сведения о пластике в договоре:
- Посмотрите первую страницу соглашения.
- Найдите раздел «Отметки для служебного пользования».
- Внизу, под Ф.И.О. и должностью работника будут располагаться все данные о р/с.
Если договор утерян, можно воспользоваться другими вариантами, не посещая отделение Сбербанка.
Банкомат
Еще один удобный для владельцев л/с способ получения требующейся информации по платежным реквизитам карточки – использование банкомата или терминала самообслуживания. В момент совершения любой операции, деньги будут перечисляться именно с р/с, поэтому его параметры можно узнать:
- Вставляем пластик в специальный разъем, вводим ПИН код.
- Переходим в меню «Мои счета», далее определяемся, какие именно данные нужны, нажимаем на «Распечатать».
- В конце, устройство самообслуживания выдаст чек со всеми сведениями.
При использовании карты Сбербанка через банкомат, для получения платежных данных, пункты меню могут быть другими – здесь все зависит от модели устройства самообслуживания, по смыслу они идентичны.
Сбербанк онлайн
Самым удобным сервисом для держателей пластиковых продуктов, является Сбербанк-онлайн. С его помощью можно дистанционно совершать любые платежные операции, следить за расходом средств и получать подробные данные по карте. Чтобы им воспользоваться, нужно зарегистрировать личный кабинет, получив логин и пароль, а далее следовать инструкции:
- Проходим идентификацию.
- Заходим в меню, выбираем карточку, кликаем по ней левой кнопкой мыши.
- Чтобы узнать сведения по пластику, нажимаем на одноименный раздел.
В Сбербанк онлайн в конце появятся все интересующие данные.
Посещение отделения
Еще один проверенный и надежный способ получения своего номера л/с или БИКа – посещение банковского отделения. Чтобы сведения были беспрепятственно выданы сотрудником учреждения, нужно предоставить всю необходимую информацию:
- Паспорт.
- Пластик (не всегда).
Помимо документов, работник может запросить кодовое слово, но только в редких случаях, т. к. при личном визите это не является обязательным.
Звонок в службу поддержки
Клиенты банка могут узнать номер р/с, к которому привязан пластик, позвонив оператору по контактному телефону 8-800-555-55-50.
Где находится нужная информация о филиале
У Сбербанка России есть свои отделения во всех регионах страны: в крупных и малых городах, и в населенных пунктах сельской местности. Каждому подразделению подчиняется сеть офисов обслуживания. Как определить филиал, в котором был открыт расчетный счет, привязанный к карточке, а также все данные о нем, в случае, если договора с реквизитами под рукой не оказалось?
На лицевой стороне пластика
На пластиковой карте под фамилией и именем клиента через дробь отпечатаны два числа из четырех знаков. Первое из них означает номер отделения. Дополнительный офис определяется по второй цифре. На официальном сайте открывается вкладка «Отделения и банкоматы», а в строку поиска вводится номер подразделения. После этого появится адрес филиала, выдавшего пластик, и все его реквизиты.
Узнаем реквизиты в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Один человек может иметь несколько счетов и получать несколько видов банковских услуг. Вся информация есть в личном кабинете. Алгоритм действий для получения сведений о филиале таков:
- войти на личную страничку;
- кликнуть на раздел «Карты»;
- отметить нужный вид карточки в списке;
- открыть вкладку «Информация по карте»;
- нажать на кнопку «Реквизиты перевода на счет».
С помощью терминала или банкомата
Получить информацию о реквизитах подразделения можно в терминале самообслуживания и банкомате. Для этого:
- Пластик вставляется в приемник карты банкомата.
- Вводится PIN-код.
- Открывается раздел «Мои счета».
- Выбирается вид карточки из списка.
- Нажимается вкладка «Реквизиты».
- Выбирается операция: «Распечатать на чеке».
На сайте, в службе поддержки или офисе
На сайте Сбербанка владельцу пластика нужно:
- Выбрать населенный пункт, где находится подразделение. Здесь можно выяснить номер отделения сбербанка по адресу, если ввести его в строку поиска.
- Нажать на кнопку «Отделения и банкоматы».
- На карте с выделенными подразделениями найти филиал и кликнуть на вкладку «Реквизиты».
Связавшись со службой поддержки, клиент получит исчерпывающую информацию об интересующем его подразделении. Предварительно сотрудник банка уточнит личные данные владельца: фамилию, имя и кодовое слово. Оператор также задаст ряд вопросов, для ответа на которые клиенту понадобится карточка и паспорт.
Можно написать письмо и отправить его по электронной почте, адрес которой есть на официальном сайте. Ответ на такие запросы, как правило, приходит в течение 3 рабочих дней.
У работодателя
Получение заработной платы физическим лицом от организации-работодателя путем перечисления на пластик возможно только при предоставлении всех платежных реквизитов расчетного счета, к которому он привязан. Поэтому работник может взять данные в бухгалтерии или отделе кадров.
Все реквизиты нужны только для юридических лиц, тогда как физлица могут перечислять деньги, имея информацию только о номере карточки, указанном на ее лицевой стороне.
Как узнать отделение Сбербанка по номеру расчетного счета
Счет юридического лица, открытый в банке для управления денежными средствами, называется расчетным. Он имеет номер из двадцати цифр и указывается в расчетно-платежных документах. Информация о пластике, прикрепленном к расчетному счету, узнается из следующих источников:
- из реквизитов на последней странице договора, заключенного при открытии счета;
- в конверте с ПИН-кодом;
- в службе поддержки Сбербанка по телефону (нужно будет сообщить оператору номер карточки, данные держателя и секретное слово);
- в филиале, при предъявлении паспорта специалисту банка.
