Как проверить бонусы на карте М Видео по номеру карты

На сайте

Чтобы проверить счет до покупки товара, проанализировать возможную скидку и выгодность приобретения, лучше это сделать с сайта компании. Баланс проверяется из личного кабинета, поэтому пользователь должен быть зарегистрирован на сайте.

Регистрация осуществляется быстро и просто:

1. Войти на сайт mvideo.ru.
2. Нажать «Зарегистрироваться». Кнопка расположена в верхнем левом углу главной страницы.
3. Заполнить поля формы регистрации: статус клиента – частное лицо, ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.
4. Создать собственный пароль и подтвердить его.
5. Если карта уже имеется на руках пользователя, ее просто нужно зарегистрировать в кабинете. Для этого потребуется войти в раздел «Мои карты» и нажать «Добавить карту».
6. На телефон пользователя придет код подтверждения операции, который потребуется ввести в соответствующее поле.
7. Система запросит ввести № карты, ее ZIP–КОД и дату дня рождения держателя.

Если карты нет, то после регистрации пользователю будет оформлена виртуальная карта.

Для проверки начисленных бонусов потребуется наличие карты, мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации.

Это делается следующим образом:

1. Войти в личный кабинет, введя номер телефона или адрес электронной почты и пароль, который был указан при регистрации. Кнопка расположена на главной станице сайта в верхнем углу слева.
2. Если пользователь забыл пароль, он сможет войти в систему с помощью бонусной карты, введя ее номер и ZIP-КОД.
3. Дополнительно для входа в кабинет вводится дата рождения владельца карты.
4. После входа, надо нажать на имя владельца личного кабинета, которое расположено в левом верхнем углу открывшейся странички.
5. В предлагаемом меню выбирается опция «Бонусы».
6. Необходимая информация будет находится сразу под именем владельца личного кабинета.

Потратить на покупки можно сумму, кратную 500 руб., поэтому система дополнительно указывает сумму, которую непосредственно можно потратить на приобретение товара.

Также в личном кабинете находится информация о сроке действия сертификата. Стоит дата окончания срока, после чего невостребованные накопленные баллы будут списаны.

М.Видео: как зарегистрировать и активировать бонусную карту через личный кабинет?

М.Видео: как зарегистрировать и активировать бонусную карту через личный кабинет?

Как открыть личный кабинет на сайте, . Теперь следуйте инструкции:

• На главной странице сайта вверху есть рубрика «М.Видео-Бонус», нажмите на активную стрелку этой рубрики, рядом с надписью «Присоединяйтесь».
• Затем откроется страница с информацией о программе. Внизу на этой странице будет активная кнопка «Личный кабинет». Нажмите на нее.

М.Видео: как активировать бонусную карту через личный кабинет?

Далее выполните следующие шаги:

• Когда откроется Личный кабинет, вы увидите в нем «Добавление Бонусной карты». Нажмите на нее.
• Введите данные карты: тип, номер, ZIP.
• Затем нажмите кнопку «Добавить».

Теперь ваша карта привязана к Личному кабинету. Вы можете отслеживать баланс и следить за накоплением бонусных баллов.

Как вступить в программу

При совершении покупок в «М.Видео», каждый расплатившийся получает личную карту. Для ее активации необходимо:

• зайти на сайт mvideo.ru;
• нажать окно «регистрация»;
• ввести свои персональные данные (имя, мобильный номер, электронная почта);
• записать присвоенный номер;
• придумать и подтвердить пароль.

После этого лицо становится постоянным участником программы начисления бонусных баллов, которую реализует сеть, и может возвращать часть от потраченных в «М.Видео» денег на виртуальный счет.

Основным условием получения начислений является приобретение товара в торговой сети на любую сумму. С покупки электронный балл приходит на каждые 30 рублей и накапливается на персональном счете физического лица. Например, за телевизор стоимостью 18000 руб. можно получить 6000 персональных накоплений.

Справка. Получить регистрационную запись можно и в электронной форме. Для этого не нужно совершать покупку, достаточно зайти на сайт mvideo.ru и при внесении своих данных поставить отметку об отсутствии карты постоянного покупателя. Счет будет присвоен после регистрации в личном кабинете.

Электронные деньги начисляются на счет, который идентифицирует карту покупателя. Ее не обязательно предъявлять при каждом новом оформлении товара в магазине. Достаточно просто зафиксировать ее реквизиты или пройти СМС-регистрацию для индивидуализации покупателя в системе лояльности.

Как потратить начисления

Несмотря на то, что поощрения в виде возврата денежных средств полагаются с каждой покупки, воспользоваться виртуальными деньгами необходимо только через две недели после совершения оплаты за товар.

Для того, чтобы списать начисления, пластиковую карточку сети необходимо передать кассиру при расчете за покупку. Поскольку все счета прикреплены к определенным людям, во избежание мошеннических действий оплату электронными рублями необходимо будет удостоверить в СМС-подтверждении, которое будет направлено автоматически на указанный при регистрации клиента номер телефона.

Если приобретение товара в «М.Видео» осуществляется через интернет, ввести данные индивидуального счета необходимо при оформлении заказа онлайн. Списывание бонусов также нужно будет подтверждать в СМС-сообщении.

При расчете баллами не обязательно списывать все начисленные рубли. Например, если на счету 1500 бонусов, то рассчитаться можно и половиной накоплений.

Набранные клиентом поощрения снижают сумму приобретаемых вещей. Например, если у клиента на карте 500 баллов, то он может рассчитывать на скидку в 500 рублей.

Среди ограничений использования накопленных бонусов фигурирует только единственное: электронные средства списываются только в размере, кратном 500. Поэтому минимально возможное накопление, которое будет доступно для списывания, будет равняться 500 рублей. Столько баллов будет доступно после покупки товаров на сумму: 500 X 30 = 15 000 руб.

До того, как сумма начислений не достигнет пятисот, все средства на счету клиента будут неактивны и их нельзя будет списать или перевести на другую карту. И только после накопления пятисот рублей, они будут активированы и доступны для снятия.

Накопления «М.Видео» имеют ограниченный срок. Так, после активации 500 баллов, их нужно будет потратить в течение трех месяцев. Однако копить рубли (пока их не станет пятьсот), можно годами.

Программы лояльности позволяют не только привлекать новых клиентов. Достаточно приятно получать скидки снова и снова в благодарность за уже потраченные денежные средства на покупки. Поэтому довольные покупатели всегда возвращаются сами и приводят родственников и знакомых.

Иногда возникает необходимость вспомнить, сколько баллов осталось на карте. Например, Вы готовитесь к крупной покупке и хотите оплатить ее значительную часть бонусного счета. Более того, Вы можете планировать новые покупки с учетом, что бонусами можно оплатить до 100% от новых приобртений. Если на счету собралаь внушительная сумма, то самое время проверить бонусы М Видео и отправиться за новым телефоном, телевизором или холодильником.

Как начисляются бонусные рубли

Размер начисления составляет: 1 бонусный рубль на каждые потраченные 30 рублей. При проведении рекламных акций количество начисляемых баллов может быть увеличено. Максимальное количество баллов, которое может находиться на счету, 200 000.

Бонусные рубли можно использовать после активации. Необходимо накопить 500 бонусных рублей, чтобы они через 14 дней активировались в скидку. Нельзя использовать бонусные рубли, пока на счете менее 500 рублей. Активироваться бонусные рубли начинают автоматически каждый раз, как только сумма на счете станет кратной 500.

Для примера, Вы покупаете холодильник стоимостью 33 000 рублей. Количество бонусных рублей составит 1100, они поступят на бонусный счет. Через 14 дней система автоматически активирует скидку в размере одной тысячи рублей. 100 оставшихся бонусных рублей останется на счете неактивными, пока там не накопится опять сумма, кратная 500.

Сообщение об активации бонусных рублей придет на номер мобильного телефона или в виде электронного письма на почту, в зависимости от выбора уведомлений в анкете.

Как вступить в программу

При совершении покупок в «М.Видео», каждый расплатившийся получает личную карту. Для ее активации необходимо:

• зайти на сайт mvideo.ru;
• нажать окно «регистрация»;
• ввести свои персональные данные (имя, мобильный номер, электронная почта);
• записать присвоенный номер;
• придумать и подтвердить пароль.

После этого лицо становится постоянным участником программы начисления бонусных баллов, которую реализует сеть, и может возвращать часть от потраченных в «М.Видео» денег на виртуальный счет.

Основным условием получения начислений является приобретение товара в торговой сети на любую сумму. С покупки электронный балл приходит на каждые 30 рублей и накапливается на персональном счете физического лица. Например, за телевизор стоимостью 18000 руб. можно получить 6000 персональных накоплений.

Электронные деньги начисляются на счет, который идентифицирует карту покупателя. Ее не обязательно предъявлять при каждом новом оформлении товара в магазине. Достаточно просто зафиксировать ее реквизиты или пройти СМС-регистрацию для индивидуализации покупателя в системе лояльности.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

Бонусный баланс М Видео – как посмотреть?

Но, прежде чем иметь возможность использовать бонусную карту, следует понимать, сколько именно бонусов на ней имеется, что можно осуществить несколькими способами:

• использование Личного кабинета на официальном портале компании для проверки баланса
• проверка по номеру карты при помощи службы обслуживания абонентов

Проверка баланса бонусной карты М Видео через Личный кабинет

В том случае, если вы желаете быть в курсе баланса на полученной дисконтной карте от М Видео в любое удобное время, вам не нужно будет долго ломать голову. Для этого необходимо лишь выполнить ряд простых действий, которые позволят вам зарегистрироваться на официальном сайте компании (mvideo.ru) – и активировать бонусный счет (а с ним и бонусную карту) в вашем Личном кабинете на портале.

Для регистрации на сайте требуется заполнить достаточно простую форму с контактными данными:

• данные абонента (имя, фамилия пользователя)
• электронный адрес будущего абонента
• пароль (эта опция должна быть введена несколько раз с целью проверки)

Требования к паролю на портале:

• размер – минимум 8 символов, которые содержат и цифровые, и прописные, и строчные знаки.
• использование как русской, так и латинской буквенной раскладки

Что бы узнать бонусный счет на карточке М Видео, вам потребуется активировать полученную карточку в Личном кабинете, используя специальную возможность на странице регистрации. Для удобства абонентов там будет расположена специальная галочка, дающая возможность зарегистрировать карту с бонусами либо добавить новую. Если же у вас еще нет Бонусной карты, то после прохождения процедуры регистрации будет оформлена специальная виртуальная карта с привязкой к телефонному номеру. В этом случае при совершении покупки нужно будет всего лишь назвать номер этой карты – и бонусы будут зачислены на счет по общим правилам – либо списаны со счета.

После завершения процедуры регистрации абонент получает возможность в специальной бонусной рубрике можно обнаружить опцию «Присоединяйтесь». Следуя за нею, и воспользовавшись активной кнопкой, абонент имеет возможность попасть в Личный кабинет.

Уже используя возможности Личного кабинета всегда можно добавить Бонусную карту, для чего использовать:

• опцию добавления карты в личном кабинете
• введение ZIP-кода карты
• добавление карты при помощи специальной кнопки.

После этой процедуры вам будет доступна информация о количестве накопленных средств на бонусном счете.

Как проверить баланс бонусной карты М Видео по номеру карты?

Если вдруг так случилось, что абонент не имеет возможности использовать Интернет, то для него компания М Видео разработала другие методы, как проверить баланс бонусной карты М Видео – через центр поддержки клиентов.

Для этого необходимо всего – лишь набрать номер Центра ответственности компании (8-800-2007775) – этот телефонный номер является бесплатным на всей территории нашей страны.

Обратите внимание, что актуальный номер Центра поддержки следует всегда уточнять на официальном портале М Видео в разделе программ лояльности. Набрав бесплатный номер, сообщите оператору данные бонусной карты абонента (номер), и вам будет предоставлена информация относительно числа бонусов, имеющихся на вашем счету

Набрав бесплатный номер, сообщите оператору данные бонусной карты абонента (номер), и вам будет предоставлена информация относительно числа бонусов, имеющихся на вашем счету.

Условия бонусной карты М.Видео

Условия участия в программе являются предельно простыми: за каждые 30 рублей покупок в магазинах М.Видео Вы получаете на свой бонусной счет 1 балл. Стоимость 1 бонуса — 1 рубль РФ. Для пополнения счета участника, необходимо предъявить при оплате товаров персональную дисконтную карту. Еще больше бонусов можно получить, участвуя в акциях. Механизм действия бонусной программы заключается в следующем:

Держатели платежных карт М.Видео от Альфа-Банка получают стандартный бонус при покупках в сети М.Видео, а также дополнительно получают 1 бонусный рубль за каждые 90 рублей любых покупок вне М.Видео. При этом вознаграждения НЕ начисляется за такие операции:

• Снятие наличных с карты в банкомате.
• Пополнение карты.
• Возврат денег за товар.
• Оплата ставок, лотерейных билетов.
• Приобретение дорожных чеков, акций, почтовых марок.
• Покупка иностранной валюты.
• Денежные переводы.

Бонусная карта МВидео – проверить баланс по номеру телефона

Одним из самых быстрых способов, с помощью которых вы можете проверить баланс карты М Видео Бонус по номеру карты, считается звонок в информационный центр. Этот метод пользуется популярностью, поскольку, чтобы проверить состояние бонусного счёта, не обязательно посещать стационарный магазин и общаться менеджером. Ведь часто люди просто не обладают достаточным количеством времени, чтобы заехать офис М Видео.

Если вам необходимо ближайшие минуты узнать о состоянии баланса, а под рукой имеется только мобильный телефон, вы можете осуществить звонок в информационный центр магазина. Найти номер телефона можно на сайте М Видео или непосредственно на вашей бонусной карте. Чтобы оператор телефонной линии смог назвать состояние счёта, потребуется иметь карту возле себя и при необходимости сообщить ее номер.

Кроме того, специалист может задать несколько наводящих вопросов относительно вашей личности (полное ФИО, дата рождения и т.д.). Еще одним преимуществом такого способа проверки баланса является то, что он бесплатный по всей территории страны. Таким образом вы можете посмотреть данные по карте без лишних расходов. Операторы горячей линии работают круглосуточно, поэтому осуществить звонок вы можете в любое удобное время.

Бонусная карта М Видео – отличный способ приобрести крупную и мелкую бытовую технику по весьма выгодным ценам. Накопительная система помогает собрать достаточное количество баллов, чтобы последующая покупка не ударила по вашему бюджету.

Как пройти регистрацию?

Существует несколько нюансов прохождения регистрации на сайте М. Видео. Рассмотрим их все.

1. Для первичной регистрации переходим на сайт компании «М. Видео» и в верхнем углу страницы нажимаем на кнопку «регистрация». В открывшемся окне внимательно заполняем все поля. Нужно будет указать реальное имя, фамилию, действующий номер телефона и адрес электронной почты. Для получения виртуальной карты или добавления номера уже имеющейся, нужно обязательно сделать отметку в соответствующей графе. Затем нужно придумать достаточно сложный восьмизначный пароль к своему личному кабинету.

После заполнения всех полей, нужно нажать на кнопку «подтвердить по смс». Тем самым Вы подтвердите номер своего телефона, ведь на него придет смс с кодом. Код вводится в открывшееся поле. После подтверждения номера остается кликнуть на «зарегистрироваться».

Для завершения регистрации нужно проверить почту, туда придет письмо, в котором будет ссылка. Пройдя по ней, Вы завершите регистрацию. Теперь можно зайти в свой персональный кабинет, для этого нужно будет ввести пароль и адрес электронной почты.

В личном кабинете нужно выбрать графу «получить бонусную карту онлайн» и кликнуть по ней. Откроется новая форма, куда нужно внести свою фамилию, номер телефона, указать, хотите ли Вы получать обновления, рассылки по смс. После заполнения необходимо нажать на кнопку «получить».

Это позволит активировать карту, ее номер карты появится в личном кабинете. Она активна, и ее можно использовать для накопления бонусных рублей.

2. Есть еще один вариант, когда у Вас уже есть бонусная карта, полученная в магазине сети, но не было регистрации на сайте. Тогда нужно пройти регистрацию в том же порядке, как указано выше, но на стадии добавления карты нужно кликнуть на фразу «регистрация или добавление бонусной карты». Откроется следующая табличка:

Необходимо ввести номер карты М. Видео и четырехзначный ZIP-код, который указан на обратной стороне пластиковой карты. Далее вводится дата рождения. Нужно выбрать, хотите ли Вы получать смс-уведомления о состоянии бонусного счета и рекламных акциях. Это нужно, чтобы зарегистрировать карту М. Видео. Окончанием регистрации бонусной карты станет нажатие на кнопку «Добавить».

Теперь карта привязана к аккаунту, она активна, ее можно использовать для накопления баллов. За регистрацию онлайн и получение виртуальной карты начисляется 200 бонусных рублей.

Способы проверки баланса баллов

Теперь мы знаем о программе достаточно для понимания ее функционирования

Перейдем к самому важному: как узнать, сколько бонусов на карте М-Видео? По сути, программа лояльности предусматривает всего три способа проверки баланса:

• Лично в точке продаж М.Видео;
• По телефону горячей линии;
• Посмотреть на данные счета можно и в личном кабинете на сайте компании.

При общении с менеджером в магазине М.Видео

У любого менеджера в компании имеется доступ к клиентской базе данных. Поэтому они в любой момент готовы помочь покупателю, чтобы тот смог определить наличие бонусов и/или активированных сертификатов. Достаточно обратиться к любому консультанту и сообщить по крайней мере одну из трех деталей счета клиента:

• Номер бонусной карточки;
• Номер телефона, к которому она привязана;
• Привязанная к карте электронная почта.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру:

•  8 (495) 777-777-5  для жителей Москвы и МО;
•  8 (800) 200-777-5  для регионального обслуживания.

Далее сообщите оператору, что вы желаете уточнить баланс бонусного счета. Держите наготове карту М.Видео или будьте готовы назвать привязанный номер телефона/электронную почту. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.

В личном кабинете

• По номеру привязанного телефона;
• По электронной почте, прикрепленной к кабинету.

В обоих случаях после ввода данных вам придет письмо с паролем внутри. Введите его в специальную строку на сайте, после чего войдите в кабинет.

Как только вы вошли в аккаунт, вы уже можете увидеть количество доступных бонусов в верхнем левом углу сайта. Там дана краткая информация. Более подробные сведения приведены в нижней части сайта — пролистайте его до раздела «Баланс бонусных рублей». Здесь клиент сможет узнать:

• Сколько имеется баллов и сертификатов;
• Сколько осталось добрать баллов до активации еще одного сертификата;
• Через какой срок имеющиеся баллы и сертификаты сгорят, если их не потратить;
• Список всех привязанных к счету бонусных карт;
• Сводка расходных операций, которые принесли вам баллы;
• Реквизиты вашего счета в программе лояльности.

Покупки в М.Видео за бонусы

Конвертация по курсу:

1 Бонус = 1 рубль

При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.

Расчет бонусами становится доступным только после их активации.

Активация бонусов М.Видео

Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:

• их сумма не менее 500;
• с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
• они активированы.

Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.

Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.

Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.

Списание бонусов

Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.

Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.

Важно:

• постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
• бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
• бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.

Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.

Важно:

• активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
• с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
• при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.

Как узнать баланс по номеру карты

Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.

На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа

Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:

• подарочных карт М.Видео;
• страховых полисов ВТБ;
• оплата доставки;
• приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
• покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
• оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
• бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
• оплата которых проведена через сервис «Рапида».

Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.

Как действует бонусная карта М.Видео

Для того чтобы на карте накапливались бонусы, ее владелец должен просто совершать покупки в магазинах сети М.Видео, после чего будет происходить зачисление.

Основные условия программы лояльности:

• зарегистрировать карточку необходимо в течение трех месяцев после первого приобретения какого-либо товара с ее помощью. Если проигнорировать это правило, клиент перестанет участвовать в программе, а баллы сгорят;
• сведения, по которым регистрировалась карта М.Видео, могут изменяться ее владельцем на сайте или при помощи звонка на номер, указанный ниже;
• при неверном указании необходимых данных клиент рискует столкнуться с негативными последствиями таких действий;
• условия проведения всех акций М.Видео доступны в любой из торговых точек или на официальном сайте. При действии сразу нескольких предложений бонусы начисляются согласно самому выгодному из них;
• при покупке товаров баллы зачисляются на счет после того, как покупатель предъявит карточку или внесет ее номер в онлайн-заказ;
• начисление бонусов не происходит при приобретении подарочных сертификатов, внесении платежей за доставку, а также при полной оплате покупок баллами.

При приобретении техники в кредит баллы начисляются на ее цену с учетом скидки. На размер скидки, предоставляемой М.Видео, зачисление производиться не будет.

Как проверить бонусы на карте М Видео

Уже было упомянуто, что контролировать баланс по карте допускается вариативными способами. Альтернативы следующие:

В офисе продаж

Обратитесь к оператору на кассе с просьбой проверить количество доступных средств. Вам будет предоставлена исчерпывающая информация. Не забудьте предъявить пластиковый носитель.

В колл-центре

Круглосуточно доступна помощь операторов горячей линии. Звонки бесплатные по РФ. Озвучьте свой вопрос или проблему, и вы получите помощь, консультацию или интересующие сведения.

Через интернет

На официальном сайте магазинов в личном кабинете пользователи следят за балансом в удобное для себя время и из любой точки мира. Авторизируйтесь, и вы сразу увидите количество активных баллов, объем списанных и начисленных средств.

Другие возможности личного кабинета

Проверка баланса — это важный, но не единственный способ использования личного кабинета. Собственная страница покупателя в программе позволяет получить и другие возможности. В частности, пользователь имеет возможность при необходимости заблокировать карточку в случае утери или кражи. При необходимости Вы сможете объединить счета и решить многие другие задачи.

Как отменить заказ в М Видео в личном кабинете

Если Вы уже оформили заказ и затем обнаружили какую-либо ошибку, то до момента оплаты можно легко и быстро выполнить отмену на сайте. Для этого войдите в личный кабинет и перейдите к истории заказов. После этого нужно совершить всего 2 клика мышкой:

1. Нажмите пиктограмму редактирования.
2. В открывшейся форме нажмите “Отменить”.

Как удалить бонусную карту из личного кабинета

Пример ситуации: Вы использовали банковскую карту, участвующую в программе М.Видео, а затем перевыпустили платежную карту. Теперь нужно заблокировать уже недействительную карточку. Нужно войти в личный кабинет и в разделе Ваших карт выбрать “Заблокировать” для уже неактивных или утерянных карт. Если Вы все сделали правильно, то статус бонусной карточки изменится на “Заблокирована”.

Где, кому и как вручают карту

Карточка клиента представляет собой стандартный пластиковый образец. Этот материальный носитель привязан к счету, на который поступают бонусы. Дисконт неименной, на предъявителя.

Выдается пластиковый накопитель в любом торговом офисе сети.

К карте прилагается рекламный буклет и анкета-заявка.

Как активировать бонусный счет

Проведите регистрацию, не отходя от кассы. Для этого заполните бумажную анкету, указав личные данные и номер дисконта. Отдайте заявление кассиру или опустите в ящик для заявок в сервисной зоне магазина.

Такой способ регистрации предпочтительней для большинства потребителей. На официальном сайте компании можно завести личный кабинет, и с его помощью планировать расходы, находить ближайший торговый центр сети, получать персональные рекомендации.

Здесь же контролируют баланс по накопительному счету, участвуют в дополнительных промо-акциях и розыгрышах, узнают о пополнении ассортимента. При заказах онлайн в личном кабинете отслеживают статус заявки.

Владельцам персонального кабинета не приходиться задаваться вопросом, как узнать сколько бонусов на карте М Видео. Вход в аккаунт доступен по номеру сотового телефона, адресу электронной почты или номеру карточки. При авторизации на своей страничке вы сразу увидите детализацию накоплений и списаний по дисконту.