Как изменить номер телефона в ВТБ 24 онлайн

Привязка карты к приложению ВТБ онлайн

Как привязать карту ВТБ 24 к телефону через интернет Процедура состоит из определенных этапов:

1. Поместить карту в банкомат и ввести pin-код.
2. В меню нажать Управление картой и СМС.
3. Нажать Услуга СМС-оповещения.
4. Нажать Карты+ или Карты и далее Подключить.
5. Набрать номер телефона для привязки карты.
6. Подтвердить намерение подключить услугу.
7. Сохранить распечатанный чек и забрать карту.

В любом банкомате ВТБ можно очень легко закрепить свою банковскую карту за определенным номером телефона. Через Интернет Для подключения мобильного телефона к пластиковой карте через интернет у клиента должны иметься идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Способы привязки карты ВТБ к телефону

Банк ВТБ предоставляет своим клиентам возможность получать различные уведомления с информацией о платежах, поступлениях и об операциях по счёту.

Для получения данных необходима привязка карты к сотовому телефону. Осуществить регистрацию номера можно следующими способами:

1. В банкомате.
2. Через интернет.
3. По телефону горячей линии ВТБ.
4. При помощи сотрудника ВТБ.

Рассмотрим данные операции подробно.

В банкомате

Когда нет времени стоять в очереди в отделении банка, а банкоматы находятся близко, можно воспользоваться именно данным устройством.

Подключение можно осуществить по следующему алгоритму:

1. Вставить пластиковую карту в специальный слот для пластика.
2. Ввести защитный четырехзначный ПИН код, предоставляемый вместе с картой, и который хранится в отдаленности от пластика.
3. В открывшемся оглавлении необходимо выбрать «Управление картой и SMS».
4. Из приведённого списка выбирается услуга «SMS оповещение».
5. Выбор следующего пункта будет зависеть от подключенного на карте тарифа, это «Карты» или «Карты +», а затем выбор клавиши «Подключить».
6. Осуществляется набор телефонного номера, к которому необходимо подключить карту и на который будут приходить уведомления. Подтвердить выбор необходимо нажатием клавиши «Ок».
7. Банкомат выдаст чек — подтверждение о подключении услуги.

Через интернет

Следующим удобным способом привязки номера телефона к карте является подключение при помощи интернета.

Для этого необходимо иметь данные для входа. Как правило, эта информация прописывается в заключенном договоре на карту.

При входе, на главной странице, в разделе «Профиль и Пакет услуг» прописывается мобильный телефон, начиная с 9, без указания кода. Нажатием клавиши «Сохранить» подтверждаются действия. После определяется карта, с которой будут списываться средства за пользование услугой. Здесь же говорится о тарификации услуги и о частоте списаний. В данном меню можно получить информацию обо всех оповещениях, об их времени, дате и статусе отправки.

ВТБ24 предоставляет своим клиентам, самостоятельно выбирать, про какие события будет оповещать банк.

По телефону горячей линии ВТБ

Когда интернет отсутствует, и отделение банка далеко, можно связаться с оператором через клиентскую поддержку колл-центра.

Перед звонком необходимо подготовить данные паспорта владельца и карты, которые обязательно запросит сотрудник банка, и без предоставления этой информации обратившегося клиента будут считать третьим лицом, а в результате не дадут никакой информации и не позволят внести изменения.

Только после идентификации данных обращение будет обработано, а услуга подключена.

При помощи сотрудника ВТБ

При первоначальном обращении в банк, для получения карты на руки, сотрудник организации запросит номер телефона в дальнейшем, который можно изменить, также обратившись к специалисту ВТБ24. При себе необходимо иметь паспорт.

Другие способы

Единственным возможным дополнительным способом привязать карту может стать мобильное приложение ВТБ24, которое устанавливается на гаджет через Play Market, но с новшествами, введёнными для безопасности, такой возможности не предоставляется. Поэтому других методов не существует.

Как привязать Карту ВТБ Банка к телефону, поменять номер

Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.

Способы привязать карту ВТБ к телефону

На этапе оформления договора с банком на выдачу пластика клиенту предлагают привязать карту ВТБ к телефону. Если на тот момент не было возможности или желания это сделать, то произвести данное действие можно позже. Компания предлагает несколько вариантов.

Через интернет

При наличии компьютера и стабильной сети привязка карты проходит довольно быстро и без затруднений. Пользователю нужно следовать пошаговой инструкции:

1. Посетить сайт компании: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
2. Ввести идентификационные данные для дальнейшего пользования учетной записью.
3. Найти категорию «Настройки».
4. Выбрать счет для списывания денежных средств, которые спишутся автоматически после процесса привязывания карты.
5. Указать мобильный номер.
6. Поставить отметку на подключение.
7. Нажать «ОК».

Владелец карты может по своему усмотрению отрегулировать настройки СМС-оповещения. В одноименной категории меню следует отметить нужные опции. В соответствии с выбором, на телефон компанией ВТБ будет отправляться затребованная информация и коды для подтверждения онлайн-расчетов.

Через «горячую линию»

Звонок в техподдержку ВТБ — идеальный способ для людей, не желающих обращаться с заявлением в банк и не приемлющих по многим причинам заказывать услуги в интернете.

«Горячая линия» доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-24-24. После того как оператор ответит на звонок, ему нужно сообщить о намерении привязать карту к телефону. Работник службы в целях безопасности потребует от клиента озвучить персональную информацию:

• ФИО;
• данные паспорта;
• секретное слово.

Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.

Как только услуга подключится оператором поддержки, на мобильное устройство поступит СМС-сообщение с подтверждением привязки.

Как изменить номер, привязанный к ВТБ Онлайн

Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.

Номер телефона можно поменять в ВТБ-Онлайн. После входа в учетную запись на сайте компании клиент нажимает кнопку «Еще», затем выбирает «Настройки» и кликает «Оповещения». В открывшейся форме указывает новый номер.

Важно! Этот способ сработает, если пользователю доступен его старый мобильный номер телефона. Ведь для того, чтобы система изменила его, она отправит на него СМС с кодом-подтверждением

Цифры требуется ввести в специальное окошко. Только после этих манипуляций номер поменяется. Если владелец карты потерял симку, данный вариант бесполезен.

Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой необходимо взять паспорт, его потребует предъявить операционист для идентификации личности клиента. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не дольше 2 минут.

Третий вариант отвязать номер — позвонить на «горячую линию» ВТБ. Здесь нужно помнить, что звонок по любому поводу в службу поддержки всегда требует озвучивания личной информации. Только после этого оператор выполнит просьбу клиента по замене контактных данных.

Итак, сменить номер телефона, привязанный к карте, можно каждым из указанных способов. Все они доступны и занимают мало времени.

Своевременное посещение офиса помогает оградить доступ посторонних лиц к финансам держателя пластика.

Добавление карты в ВТБ-Онлайн

Интернет-банкинг позволяет проводить операции удаленно. У клиента для этого может быть сразу несколько карточек. При получении каждую из них нужно добавлять в список доступных для платежей.

При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».

В появившейся форме требуется ввести номер карты, месяц и год окончания действия пластика, код, прописанный на обороте, и ПИН-код. После этого данные нужно сохранить.

Действующие тарифы мобильного банкинга

Вам полезно будет узнать о том, что все уведомления о выполненных операциях и коды для их подтверждения поступают на привязанный к карте телефон в виде смс или Push-уведомлений. При этом последние могут поступать на ваш телефон лишь при наличии доступа в интернет. Если вы находитесь в месте без доступа ко всемирной сети, то все оповещения будут приходить в виде смс.

Клиенты рассматриваемой банковской структуры могут выбрать один из двух действующих тарифов СМС-информирования:

1. Базовый. При использовании данного тарифа вы будете получать оповещения лишь о поступлении заработной платы, а также о шести основных событиях.
2. Карты+. Данный тарифный план позволяет получать оповещения как о поступлении, так и о списании денежных средств в момент оплаты покупок. Также вы сможете получать информацию о процентах начисленных на принадлежащие вам депозиты и т.д.

Следует упомянуть о том, что использование базового тарифа является абсолютно бесплатным. Если же вы примите решение использовать тарифный план Карты+, то вам потребуется ежемесячно оплачивать абонентскую плату в размере 59 рублей. Эти денежные средства будут автоматически списываться со счета вашего платежного инструмента. При нехватке средств на счете для списания абонентской платы услуга смс-оповещения будет временно приостановлена.

Также вам полезно будет узнать о том, что Push-уведомления являются всегда бесплатными для клиентов рассматриваемой банковской структуры. Если вы находитесь в зоне без доступа к сети интернет и вместо push-уведомления придет СМС, то оно также будет бесплатным.

Основные рекомендации

В случае смены телефона или отсутствия доступа к нему, первым делом, позаботьтесь о сохранности ваших денежных средств. Чтобы не пострадать от афер мошенников, которые охотно занимаются манипуляциями с карточками, пройдите быструю и простую процедуру привязки нового телефона.

Подключение карты к телефону в отделении банка

Для привязки нового телефона к личной карте, обратитесь в одно из центральных или региональных отделений банка. Для подтверждения вашей личности обязательно возьмите паспорт. Специалист, работающий в зале с клиентами, расскажет о возможных способах сменить телефон самостоятельно или же поможет вам это сделать.

Перед посещением отделения ВТБ, ознакомьтесь с графиком работы на официальном сайте банка.

Как сменить информацию

Существует несколько способов изменить свои данные, имеющиеся в системе кредитного учреждения. Они могут быть как личными, так и дистанционными. Клиент решит, какой для него будет удобнее в конкретной ситуации. Это:

• посещение филиала или дополнительного офиса банка;
• звонок на горячую линию;
• личный кабинет в приложениии «ВТБ онлайн»;
• банкомат.

В банке

Поменять номер телефона на карте ВТБ проще всего, обратившись лично и с паспортом в ближайшее банковское учреждение. Его сотрудник распечатает заявление, которое потребуется подписать, и информация в базе изменится.

Для проверки сразу на этот мобильный будет отправлено СМС. В зависимости от политики филиала замена сведений будет осуществлена или сотрудником, обслуживающих физических лиц, соответствующая табличка будет стоять перед ним на столе или на стойке. О своей очереди можно узнать от банковского служащего, работающего в зале. Замена займет не более нескольких минут.

В личном кабинете

Если у владельца мобильного оформлен доступ к системе «ВТБ онлайн», он сможет зайти туда и самостоятельно изменить настройки в личном кабинете. Но при этом старый телефон должен находиться под рукой. Если банковской системой предусмотрена отправка одноразовых паролей, войти в систему без него не удастся. На сайте, посетив свою страницу, нужно:

• выбрать раздел «Еще»;
• там зайти в «Настройки»;
• воспользоваться опцией замены внесенных данных в разделе «Оповещение».

На новый мобильный сразу будет отправлен СМС-сообщение.

В банкомате

Многие хотели бы узнать, как отвязать карту ВТБ от номера телефона самостоятельно, не совершая визит в кредитное учреждение. Вставив «пластик» в банкомат, можно выбрать «Настройки» и самостоятельно ввести новые данные. Это может оказаться самым быстрым способом изменить информацию, а скорость иногда будет важна, особенно в ситуации, когда утрачен смартфон, и кто-то сможет получить доступ к счету, воспользовавшись мобильным приложением.

Алгоритм действий будет следующим:

• необходимо в меню банкомата выбрать «Управление картой и sms»;
• нажать пиктограмму с изображением «пластика»;
• указать новые данные;
• подтвердить согласие.

После этого нужно получить чек с описанием операции.

Горячая линия

Если рядом нет банкомата или отделения, выходом станет звонок в call-центр. Необходимо иметь под рукой паспорт, чтобы предоставить требуемые сведения сотруднику. Также он обязательно спросит заданное ранее кодовое слово. После поведения идентификации личности и проверки данных, оператор выполнит требуемую операцию. Звонок на горячую линию по номеру 8 (800)775-25-35 окажется бесплатным для жителей всех районов страны, но процесс переговоров окажется длиннее, чем личное посещение банка с паспортом или работа с системой онлайн.

  Как узнать баланс подарочной карты «Рив Гош»

Кроме того, многие часто забывают кодовое слово.

Как в ВТБ изменить номер телефона – через банкомат, интернет, отделении банка

Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового.

Вместе с тем каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.

Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а, значит, у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе, в противном случае, все SMS-оповещения будут приходить на старый номер, который рано или поздно, может достаться другому абоненту оператора сотовой связи. Ответим на вопрос, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24.

Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового.

Вместе с тем каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.

Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а, значит, у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе, в противном случае, все SMS-оповещения будут приходить на старый номер, который рано или поздно, может достаться другому абоненту оператора сотовой связи. Ответим на вопрос, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24.

На этапе оформления договора с банком на выдачу пластика клиенту предлагают привязать карту ВТБ к телефону. Если на тот момент не было возможности или желания это сделать, то произвести данное действие можно позже. Компания предлагает несколько вариантов.

В отделении банка

Если есть время и возможность обратиться в ближайшее подразделение банка, то лучше выбрать этот способ. Специалисты учреждения обладают полным доступом к информации по клиенту и его счетам.

Сотрудник ВТБ предоставит бланк, который необходимо заполнить для того, чтобы активировать «Мобильный банк» на телефоне.

Затем заявление отправят на проверку. Только после этого сервис подключат к указанному номеру.

При первом оформлении карточки ВТБ для того, чтобы привязать ее к мобильному, ставится отметка на подключение в соответствующем пункте договора.

Через интернет

При наличии компьютера и стабильной сети привязка карты проходит довольно быстро и без затруднений. Пользователю нужно следовать пошаговой инструкции:

1. Посетить сайт компании: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
2. Ввести идентификационные данные для дальнейшего пользования учетной записью.
3. Найти категорию «Настройки».
4. Выбрать счет для списывания денежных средств, которые спишутся автоматически после процесса привязывания карты.
5. Указать мобильный номер.
6. Поставить отметку на подключение.
7. Нажать «ОК».

Владелец карты может по своему усмотрению отрегулировать настройки СМС-оповещения. В одноименной категории меню следует отметить нужные опции. В соответствии с выбором, на телефон компанией ВТБ будет отправляться затребованная информация и коды для подтверждения онлайн-расчетов.

Через «горячую линию»

Звонок в техподдержку ВТБ — идеальный способ для людей, не желающих обращаться с заявлением в банк и не приемлющих по многим причинам заказывать услуги в интернете.

«Горячая линия» доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-24-24. После того как оператор ответит на звонок, ему нужно сообщить о намерении привязать карту к телефону. Работник службы в целях безопасности потребует от клиента озвучить персональную информацию:

• ФИО;
• данные паспорта;
• секретное слово.

Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.

Как только услуга подключится оператором поддержки, на мобильное устройство поступит СМС-сообщение с подтверждением привязки.

Через отделение банка

Если при оформлении карты вы не указали номер вашего телефона (возможно у вас его тогда еще не было), то вы можете сходить в любое отделение банка и написать заявление о привязке вашего номера телефона к вашей карте. Тут обязательно нужно указать именно свой номер, потому что зачастую некоторые указывают номера телефонов близких и потом случаются некоторые недопонимания с банком.

Сейчас мы рассмотрим один из самых быстрых способов привязать свой номер телефона к вашей карте. Для этого вам нужно найти любой банкомат ВТБ 24. Далее нужно вставить карту чипом вверх в специальное гнездо. После чего вам нужно будет ввести свои пин-код, который шел вместе с картой при ее выдаче в банке.

https://youtube.com/watch?v=x95iCAc-JuQ

Далее нужно выбрать из списка «Управление картой СМС», после чего также аналогично нужно выбрать «Услуги СМС-оповещения». После чего вам будут представлены два пакета «Карты» и «Карты », можете подключить любой из них. Далее вам нужно будет подтвердить подключение кодом, который придет по СМС.

Предоставляемая банками услуга СМС-информирования помогает держателю банковской карточки быть в полном курсе всех финансовых операциях, проводимых по карте. ВТБ создал для своих клиентов два пакета услуг: «Карты» и «Карты ». Они различаются количеством прилагаемых опций:

1. «Карты». Предоставляет клиентам полный доступ над карточным счетом. Помогает контролировать его состояние, получать уведомления о проводимых транзакциях (платежах, переводах, снятии денег и пр.).
2. «Карты ». Данный сервис обладает расширенным функционалом. К дополнительным услугам относится получение новостных рассылок от банка.

Зная, как привязать карту ВТБ к номеру телефона, держатель банковской карты получает отличную возможность всегда иметь полный контроль над текущим состоянием платежного инструмента. А в случае подозрений на взлом карточного чета, оперативно провести блокировку карточки.

Привязка карты к номеру телефона через личный кабинет происходит в подразделе Настройки

Как привязать карту ВТБ 24 к телефону для оплаты? Для этого можно обратиться в финансовое учреждение и написать заявление соответствующего образца. Опытный сотрудник проведет все необходимые манипуляции и выдаст соответствующий документ, подтверждающий выполненную привязку.

Для этого он должен предъявить специалисту документ, подтверждающий личность, в противном случае в обслуживании будет отказано.

Подключить услугу мобильный банк можно самостоятельно, пользуясь банкоматом.

ВТБ – крупное предприятие, тоже не отстает и предоставляет услугу смс-оповещаний. Существует несколько способов подключения опции:

1. В отделении.
2. Через банкомат.
3. Через интернет с помощью личного кабинета.
4. После звонка на горячую линию.

В отделении

Номер к карте можно привязать сразу при получении кредитки либо потом, написав заявление.

Услуга подключится сразу же, когда вы совершите первую оплату или снимите наличные.

Если изначально мобильного банкинга у вас не было, попросите образец заявления в ближайшем отделении. В течение 2 дней обращение будет рассмотрено, и вы сможете получать уведомления об операциях с вашими финансами.

Через банкомат

Если вы хотите получать сообщения на телефон, но не хотите или не имеете возможности пойти в отделение, можно сделать это через банкомат.

Сегодня сложно представить себе жизнь без банковской карты. Мы настолько привыкли пользоваться банкоматами, оплачивать покупки при помощи карты, а смс-уведомление о зачислении зарплаты стало одним из самых приятных сообщений. Современные банковские сервисы помогают клиенту всегда быть в курсе состояния своих счетов, а привязка карты к телефону позволяет не только контролировать финансовыми транзакциями, но и удаленно совершать различные платежи: пополнять мобильный, переводить средства, осуществлять оплату коммунальных услуг.

Для подключения к ВТБ-Онлайн один раз посетите любой офис банка с документом, удостоверяющим личность или получите доступ в любом банкомате ВТБ в меню «Настройки».

Для активации карты в офисе ВТБ потребуются следующие документы:

• Удостоверение личности.
• Договор на обслуживание карты.
• Кодовое слово, указанное в бумагах ранее.

Последние два документа требуются не всегда, в зависимости от типа пластика, однако, советуем их прихватить. Минусом данного способа можно считать возможное наличие очереди в отделении финансовой организации. Чтобы не терять личное время, старайтесь посещать офис ВТБ утром или в конце рабочего дня.

Варианты присоединения

Привязка карты предоставляет расширенные возможности гражданам:

• контролировать счета онлайн;
• совершать коммунальные платежи;
• покупать товары в интернете;
• переводить суммы на другие счета или в компании;
• получать оповещения по каждой совершенной операции и т.д.

Оплачивать покупки через телефон с банковской карты? Очень легко, есть 4 способа привязки карточки к смартфону.

Через Интернет

Как привязать онлайн карту ВТБ к телефону через интернет? Этот вопрос интересует граждан, которые не могут выделить время на поиск банкомата или посещение банковского отделения. ВТБ предусматривает и дистанционное подключение смартфона к карте. Вот алгоритм действий:

1. Откройте сайт банка и авторизуйтесь в «Личном кабинете». Если вы не зарегистрированы, процедуру необходимо пройти.
2. На открывшейся странице личного кабинета найдите «Настройки».
3. Выберите счет, к которому собираетесь привязывать телефон, и введите 10-значный номер.
4. Подтвердите процедуру, нажав на значок согласия с условиями.

В банковском офисе

Рекомендуется подключать дополнительные услуги непосредственно в отделении, потому что у сотрудников есть полная информация на клиента и его счета. В отделении ВТБ можно подключить бесконтактную оплату смартфоном. Нужно явиться с паспортом и сообщить сотруднику о намерении добавить услугу. Далее необходимо заполнить заявление. Когда оно пройдет проверку, сервис станет доступен для использования.

В банкомате

Если у клиента недостаточно времени для посещения банковского отделения, процедуру можно выполнить в ближайшем банкомате:

1. Вставьте пластик в терминал и введите ПИН-код.
2. Далее выберите «Управление картой».
3. Теперь — «СМС-оповещения».
4. На открывшейся странице определитесь с тарифом и введите номер телефона для привязки. Нажимаем «ОК».
5. Заберите чек. Он служит подтверждением об оплате и подключении мобильного банка.

По номеру горячей линии

Также привязка доступна и по бесплатному звонку на горячую линию. Для совершения процедуры выполните следующие действия:

1. Позвоните в колл-центр ВТБ.
2. Скажите оператору свои паспортные данные, ФИО и кодовое слово для прохождения идентификации.
3. Далее нужно сообщить номер телефона и карточки, которые собираетесь привязать.
4. Сотрудник самостоятельно свяжет пластик и телефон. Также можете поинтересоваться у оператора, как настроить платежи.

Горячая линия оперативно отвечает на все звонки, поэтому можно быть уверенным в возможности регулярно связываться с компанией.

SMS оповещения в мобильном банке

Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:

• Базовый;
• Карты;
• Карты+.

Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.

Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:

• авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
• в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
• указать номер телефона для получения уведомлений;
• выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.

При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:

• выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
• подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
• ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
• забрать чек с уведомлением об активации услуги.

Смена номера телефона привязанного к карте

В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).

Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.

Основные способы

Оперативно подключить актуальный телефон к карточке крайне важно, особенно если предыдущая сим-карта была утеряна и могла попасть в руки мошенников. Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов

Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.

Через «ВТБ Онлайн»

Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн». Интернет-банкинг подключается каждому клиенту и достаточно удобен как для отслеживания состояния счета, так и для совершения отдельных операций.

Достаточно войти в «Личный кабинет», найти пункт меню «Настройки» и выбрать подраздел «Оповещения». Интуитивно понятная система поможет без проблем привязать к карточке новую симку.

Данный способ не подходит, если у клиента нет доступа к старой симке, поскольку для входа в «ВТБ Онлайн» нужно ввести код подтверждения из СМС.

В таком случае придется прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.

Через банкомат

В каждом банкомате ВТБ присутствует раздел «Управление картой и СМС». Он используется как для первичного подключения СМС-оповещений, так и для переподключения актуального номера. Нужно всего лишь вставить карточку в банкомат, ввести индивидуальный пин-код, найти нужный раздел, напечатать актуальный номер и подтвердить подключение услуги.

В отделении банка

Если с банкоматом возникли проблемы, а к интернет-банкингу доступа нет, можно просто посетить офис ВТБ и обратиться к кредитному менеджеру. Само собой, придется дождаться своей очереди, что займет некоторое время, однако на само подключение нового номера мобильного телефона уходит не более пары минут. При себе необходимо иметь карточку, к которой будет осуществляться привязка, и паспорт.

По телефону горячей линии

По желанию можно сменить номер телефона, позвонив на горячую линию ВТБ. Этот вариант особенно удобен, если вы только что обнаружили потерю или кражу телефона и подозреваете, что старый номер телефона может быть использован мошенниками. В таком случае позвоните в службу поддержки банка и сообщите о желании привязать новый номер телефона. Для подтверждения личности потребуется назвать некоторые личные сведения – например, номер паспорта, кодовое слово, ФИО.

После этого обязательно должно прийти СМС-сообщение с подтверждением.

Нужно ли активировать карту ВТБ

В большинстве случаев финансовые организации выдают своим клиентам заблокированные карточки. Банк ВТБ24 не является исключением. Пластик можно получить непосредственно в офисе компании или по почте.

В первом случае активировать карту может сотрудник ВТБ на месте, после подачи клиентом соответствующей заявки. Делается это совершенно бесплатно, всего за пару минут.

Если же клиент получает карту по почте, то он в дальнейшем сам должен определиться, каким способом ее разблокировать. Пластик присылают в неактивном состоянии из соображений безопасности. ВТБ 24 опасается, что карту может получить третье лицо без ведома клиента и воспользоваться лежащими на ней денежными средствами.

Выводы

При смене номера телефона, привязанного к платежной карте, клиент ВТБ-24 обязан сообщить об этом в банк. Внести новый номер в базу данных банка можно разными способами – через веб-кабинет, банкомат или дистанционную службу поддержки. Также можно просто обратиться в любое из отделений банка с паспортом и картой и актуализировать новые контактные данные.

При помощи номера мобильного телефона, «привязанного» к карточке, можно следить за всеми операциями, которые совершаются через систему банковского обслуживания

По этой причине важно, чтобы номер всегда был активным