Про отправку и получение переводов Вестерн Юнион

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

1. Прийти в подходящее отделение.
2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
4. Проверить правильность данных в заявлении.
5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
2. Страна, из которой отправлен перевод.
3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

• рубли;
• доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Преимущества Вестерн Юнион

Быстро: Деньги можно получить через несколько минут 2 после их отправления.

Банк Авангард предоставляет следующие услуги по переводам Western Union:

• Выплата физическим лицам денежных средств, отправленных физическими лицами
• Отправление физическими лицами денежных средств в пользу физических лиц

Отправить и получить перевод Western Union можно:

• В интернет-банке*
• В мобильном приложении*
• В офисах банка Авангард

*отправление переводов через интернет-банк осуществляется со скидкой 10% от стандартных тарифов.

Отправление и получение денежных переводов в интернет-банке и мобильном приложении

Получить перевод, отправленный через интернет-банк, можно уже через несколько минут* после оформления перевода банком в любом пункте обслуживания Western Union по всему миру.

* необходимо учитывать расписание работы пункта и разницу во времени между часовыми поясами.

Как отправить денежный перевод?

Операция подтверждается вводом кода со скретч-карты или SMS-подтверждением.

На отправление переводов в интернет-банке установлены следующие ограничения:

Как получить денежный перевод?

Выплата перевода Western Union подтверждается вводом кода со скретч-карты.

Будьте внимательны:

Проверка транслитерации по правилам Western Union

На выплату переводов в интернет-банке установлены следующие ограничения:

Отправление и получение денежных переводов в офисах банка Авангард

Прием и выплата денежных переводов по системе Western Union осуществляются во всех офисах банка, кроме офиса «Центральный» (Москва).

Как отправить денежный перевод?

Как получить денежный перевод?

Как отправить деньги через Вестерн Юнион

Компания предлагает несколько вариантов отправки средств:

• С дебетовой или кредитной карты
• Наличными
• Со счета в банке

Правда, в зависимости от страны отправителя и получателя, некоторые методы отправки могут отличаться.

Если, например, Вы решили совершить перевод денег в Россию из Германии, то Вам будут доступны все три способа, а также онлайн-перевод с помощью сервиса Klarna².

Для отправки средств необходимо:

Онлайн

• Зарегистрироваться на сайте Вестерн Юнион
• Ввести данные получателя
• Ввести данные карты или банковского счета и сумму
• Проверить и подтвердить платеж

Отправка наличных

• Обратиться в ближайший агентский пункт Вестерн Юнион
• Заполнить форму для отправки средств
• Предъявить удостоверение личности
• Внести деньги
• Получить специальный код перевода (код MTCN) и сообщить его получателю

Тарифы

АО «Россельхозбанк» осуществляет денежные переводы физических лиц по системе Western Union без открытия банковского счёта в рублях и в иностранной валюте.

В России сеть пунктов обслуживания Western Union насчитывает более 20 000 отделений для удобного отправления переводов.

Что такое Western Union

Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.

Описание

Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.

Оправлять финансы можно как лично в офисе системы переводов, так и через интернет или специальные терминалы. А вот получить – только лично в физическом отделении. Это необходимо для безопасности получения – оператор обязан посмотреть паспорт получателя и спросить у него код идентификации.

Плюсы и минусы системы

Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:

В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.

Конкуренты в России

Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:

• ЮНИСТРИМ;
• Anelik;
• Contact;
• «Золотая Корона».

Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:

1. Надежность. Нет ни единого случая утери или невыдачи денег. Более 150 лет стажа говорят сами за себя.
2. Удобство. Оформление денежных переводов доступно более чем в 200 стран мира. При этом платить нужно в рублях – Western Union самостоятельно пересчитает деньги по курсу и позволит выбрать валюту получения.
3. Проверка владельца. Шанс, что деньги попадут в третьи руки, минимален. Потому что для получения перевода понадобится не только паспорт, но и специальный код идентификации, который есть только у отправителя.
4. Распространенность. Отделения Western Union есть практически в каждом более-менее крупном населенном пункте страны. Кроме того, у нее полно партнеров, так что получить деньги легко в любой точке света.

И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.

Как вообще работают системы денежных переводов?

В российском законодательстве есть такое общее понятие, как платежная система. Определяется оно сложно, это несколько организаций, которые взаимодействуют между собой для организации денежных переводов.

То есть, система «Мир», Visa или Western Union – это все платежные системы с точки зрения российского законодательства, хоть между ними и есть некоторые отличия.

Например, платежная система «Мир» организует работу по выпуску банковских карт, их приему в отделениях банков, банкоматах, платежных терминалах, в интернете, а также непосредственно переводы от одного банка к другому.

Тогда как системы вроде Western Union или «Золотой короны» работают по принципу безадресных переводов (хоть в последнее время в них и появляются все новые и новые возможности). Соответственно, они почти не имеют отношения к банковским картам, и принципы денежных переводов несколько другие.

С точки зрения пользователя система денежных переводов работает очень просто:

1. отправитель приходит в одну из точек обслуживания и отправляет перевод. Ему достаточно назвать страну, город (необязательно) и ФИО получателя перевода;
2. сотрудник сообщает отправителю контрольный номер перевода (иногда он приходит в смс-сообщении сразу получателю);
3. отправитель сообщает номер перевода получателю любым способом – по телефону, через электронную почту, соцсеть и т.д.;
4. получатель идет в ближайшую точку обслуживания, сообщает номер перевода и показывает свой паспорт, после чего ему выдают сумму перевода.

Сейчас рынок активно развивается, и почти все системы переводов позволяют отправить деньги онлайн (правда, иногда это стоит дороже). А недавно платежная система «Контакт» ввела возможность и получать переводы на карту.

Преимущество таких систем в том, что они достаточно гибкие и могут работать сразу в нескольких странах, причем размер комиссии за международный перевод обычно ненамного выше, чем за перевод денег внутри России.

Важная особенность подобных систем переводов в России – то, что они по некоторым причинам не особо интересуют крупные банки. Если посмотреть на перечень партнеров российских систем переводов, там будут салоны связи и не самые большие банки (банков из ТОП-10 там можно не искать).

Возможно, причина в том, что на таких денежных переводах банки не особо много зарабатывают. Например, если один человек отправляет другому 20 тысяч рублей, комиссия чаще всего будет около 1% – или 200 рублей. И они делятся на троих:

• банк отправителя;
• платежная система;
• банк получателя.

Соответственно, каждый участник получает доли от процента, при этом тратит время сотрудников, бумагу, несет расходы на инкассацию наличных денег.

Крупному банку проще зарабатывать на переводах с карты на карту – тот же Сбербанк берет за перевод 1% от суммы, при этом деньги вообще не покидают банк.

Возможно, поэтому выжить в России получается не у всех систем переводов. За последние годы закрылось минимум 2 крупные системы – «Анелик» и «Лидер», а другие зарабатывают и на дополнительных услугах.

Не стоит забывать и о требованиях законодательства. Системы переводов работают в условиях достаточно жестких ограничений, которые касаются и их клиентов:

• сумма одного перевода – обычно не более 600 000 рублей и эквивалентных сумм в долларах и других валютах;
• переводы не могут быть связаны с предпринимательской деятельностью, ими часто запрещается даже оплачивать покупку недвижимости и иных товаров и услуг;
• перевод можно отозвать до тех пор, пока он не получен. Отзыв обычно платный;
• невостребованный перевод хранится в системе некоторое время – от месяца до 3 лет;
• отправить деньги за границу можно в любой поддерживаемой валюте, а по России – только в рублях;
• если деньги отправляются в другую страну, их обычно можно отправить с конвертацией по курсу системы переводов, а можно – в валюте отправления, тогда получателю их выдадут в рублях или конвертируют уже на месте по курсу банка;
• разные страны могут вводить разные условия и ограничения.

Например, некоторое время назад в Украине запретили банкам работать с российскими системами переводов, а совсем недавно были приостановлены переводы в Таджикистан.

Тем не менее, использование систем денежных переводов зачастую остается гораздо более выгодным вариантом, чем переводы с карты на карту или на банковский счет, и поэтому они популярны.

Что требуется для перевода средств

Система Western Union работает во многих странах мира. С ее помощью можно отправлять деньги в такие страны как Германия, Беларусь, Турция, Украина и т.д. Из государств дальнего зарубежья следует отметить Китай и США. Важным преимуществом системы является то, что она позволяет переводить деньги очень быстро, даже между континентами.

Обратите внимание! Независимо от того, в каких странах находятся отправитель и получатель, если это разные государства, то перевод считается международным и осуществляется в долларах США. Если же обе стороны находятся на территории одной страны, будь то Украина, Турция или Беларусь, расчеты будут производиться в национальной валюте (например, гривнах или лирах)

Вам также может быть интересно:
Денежные переводы из Украины в Россию 2018

В целом, выясняя, что нужно для перевода денег через систему Вестерн Юнион, пользователь удивится, насколько все просто. Независимо от того, где именно находится получатель, за границей или на территории страны, требования будут одинаковыми.

Основные данные, требуемые для Вестерн Юнион:

• ФИО получателя, то есть паспортные сведения,
• непосредственно номер банковского счета, на который нужно перевести средства, если это будет безналичный денежный перевод,
• уникальный десятизначный код.

Это означает, что получатель должен будет прийти в отделение Вестерн Юниона, предъявить нужный личный документ (паспорт), а также назвать код, который ему предварительно сообщает отправитель. Это нужно как для получения перевода из-за границы, так и для внутренних платежей. После паспортного контроля ему выдадут пришедшую на его имя сумму.

Важно! Не стоит затягивать с получением средств. Как только деньги придут на отделение, нужно как можно быстрее их получить

Максимальный срок — 48 часов от момента получения самим отделением, иначе этот платеж уйдет в категории архивных, и сделать что-то будет уже трудно.

Что касается того, как быстро в этой системе приходят деньги, то сложно четко назвать конкретные сроки. Чаще всего такая услуга отнимает несколько дней, хотя бывает и так, что прислать деньги могут буквально за несколько часов или даже минут. Чаще всего, если платеж идет по России, то в течение дня отправка уже будет у получателя.

Как отследить перевод через WU

Узнать текущее состояние финансов проще всего на сайте Western Union. Для этого не понадобится даже регистрироваться – нужно лишь нажать на кнопку «Статус перевода» и ввести контрольный номер денежного перевода (КНДП).

Если вы не знаете КНДП, то есть и два других способа выяснить текущее состояние:

1. Ввести на сайте в специальную форму номер телефона отправителя, страну получения, точную сумму в соответствующей валюте и примерную дату перевода.
2. Ввести имена отправителя и получателя, а затем так же выбрать страну перевода, указать точную сумму и примерную дату перевода.

После этого сайт предоставит необходимую информацию. Таким образом можно узнать текущее состояние транзакции без лишних проблем.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Как получить перевод Вестерн Юнион онлайн на карту банка?

Western Union  — актуальный способ переброски денег. Эта система выплат поддерживается в банковских отделениях. Чтобы произвести такую операцию, обращаются к сотруднику учреждения, представить документ, удостоверяющий личность.

После этого потребуется заполнить заявление, которое представитель банковского учреждения проверит и оформит выдачу.

Производятся денежные переводы и посредством банкинга. В этом случае деньги поступят на карточку. Для выполнения операции в приложении «Банкинг» выбирают вкладку «Получение международного перевода». А затем заполнить электронное заявление. После этого потребуется выбрать карту, на которую перечислятся деньги.

После нажатия клавиши «Получить»  деньги будут переброшены на пластиковую карту.

Какие данные нужно знать, чтобы получить перевод?

Вестерн, как и другой вид онлайн перевода, обеспечен системой защиты. Это выражается в десятизначном коде, который известен только отправителю и получателю. Помимо секретного кода, человеку, которому переводятся деньги, нужно знать ещё такую информацию:

1. Личные данные отправителя (фамилия, имя).
2. Страна, являющаяся точкой отправки денег.
3. Сумма перечисления и валюта, в которой деньги отправлены.

В каких валютах можно получить денежные переводы Вестерн Юнион?

Переводы из-за границы: в рублях и долларах США. Переводы по России: только в рублях. В отделениях Почты России: только в рублях.

Где быстро получить перевод?

Перевод системы можно получить несколькими способами:

• в отделениях банков-партнеров;
• с помощью терминалов и банкоматов банков-партнеров;
• в отделениях Почты России;
• у операторов сотовой связи.

В каком банке можно получить перевод Вестерн Юнион

Простой способ получить перечисление — обратиться в банк-партнер, через который был направлен платеж. Эта процедура достаточно проста — адресат может обналичить деньги на основании заявления отправителя. Кроме того, в момент принятия такого документа специалисты всегда озвучивают учреждения, где можно получить перевод оперативно и по минимальному пакету документов.

При посещении отделения банка в Санкт-Петербурге или в Москве получатель должен предоставить менеджеру по обслуживанию частных клиентов следующую информацию:

• номер перевода;
• сумму перечисления;
• свой контактный телефон.

Идентификация клиента осуществляется по паспорту. Стоит отметить, что вопреки слухам, активно «гуляющим» по интернету, получить деньги без документа, удостоверяющего личность нельзя. Корпорация уделяет большое значение своей репутации, поэтому проводит активные мероприятия по снижению операционных рисков и повышению безопасности перечислений денег через систему.

С информацией, в каком банке есть возможность получить перевод Вестерн Юнион, пользователи могут ознакомиться на официальном сайте: www.westernunion.com. Также здесь представлены актуальные тарифы и проводимые акции и конкурсы

Важно отметить, что переводы по территории России осуществляются только в рублях

В настоящий момент с корпорацией Вестерн Юнион активно сотрудничают следующие российские банки:

• Сбербанк (дочерние общества);
• ВТБ -24;
• Альфа-Банк;
• Газпромбанк;
• банк Москвы;
• Росгосстрах банк;
• Почта Банк и другие.

Особенности получения Western Union в Сбербанке

На данный момент у корпорации Вестерн Юнион довольно сложные отношения с крупнейшим банком России. Сбербанк запустил собственную программу мгновенных переводов, получивших название «Колибри». Старт продукта прошел достаточно успешно, за счет развитой филиальной сети на перевод денег по стране уходит не более 10 минут.

Предоставляется возможность получить перевод Вестерн Юнион в дочерних компаниях банка, например: в БПС-Сбербанке, приобретенном кредитным учреждением в 2009 году. При получении денег открытие расчетного счета не требуется, перевод предоставляется наличными через кассу банковской организации. Однако, получить денежные средства не смогут лица по доверенности и несовершеннолетние граждане.

Для переводов через систему Сбербанка характерен ряд особенностей:

1. Отправителем и получателем могут быть только физические лица. При этом, в заявлении они ссылаются на то, что объектом перечисления не являются деньги от предпринимательской или инвестиционной деятельности.
2. Переводы осуществляются в долларах или рублях. При этом валюта отправки денег может отличаться от валюты получения перевода, если он адресован частному лицу другого государства. В этом случае конверсия проводится по курсу, установленному компанией Вестерн Юнион.
3. Получить деньги можно лишь в той стране, которую отправитель указал в заявлении.

Устройства самообслуживания банков-партнеров

Многие банки предоставляют возможность получить перевод через терминалы и банкоматы, которые работают круглосуточно. На территории России такая функция доступна в устройствах самообслуживания Газпромбанка, Альфа-Банка и Банка Москвы.

Алгоритм получения перевода через терминал (банкомат) включает следующие этапы:

• выбор вида перевода;
• нажатие опции «получить перевод»;
• ввод номера перечисления и валюты платежа;
• выбор варианта получения денег: наличными или на дебетовую карту.

Других способов получить Вестерн Юнион онлайн на карту на территории России нет.

Почта России

Процедура получения перевода через почтовое отделение ничем не отличается от получения денег в банках-партнерах платежной системы. Адресату следует предъявить оператору паспорт, назвать идентификатор и валюту перевода. В среднем, на операцию уходит 3-4 минуты.

У Почты России есть существенное преимущество — доставка перевода на дом или в офис. Сотрудники организации оперативно доставят деньги по указанному адресу за небольшую плату.

Операторы сотовой связи

С июня 2015 года компания «Мегафон» возобновила сотрудничество с платежной системой. Благодаря тесному сотрудничеству компаний, переводы Вестерн Юнион можно получать в 2000 филиалах по всей России. Перечисление средств осуществляется только в рублях, действует максимальное ограничение на сумму платежа — ежедневно не более 100 тысяч рублей. Аналогичные условия действует в салоне «МТС».