Финансовая защита при получении кредита в Сбербанке

Предстоящий процесс

До суда в отношении заемщика предстоят следующие действия:

  • проведение финансового анализа,
  • защита от банковских и коллекторских звонков, «репрессий»,
  • проведение юридического анализа,
  • подача заявлений в банк и письменных жалоб.

В процессе судебного разбирательства происходит следующее:

  • или подача заявление в суд, или же ответ на встречный иск,
  • подробное ознакомление с материалами, которые подготовили на заемщика сотрудники банка,
  • оспаривание долга, в независимости от его размера, уменьшение комиссий, штрафов, пени,
  • расторжение договора по кредиту,
  • избавление заемщика от долга,
  • подача кассационной жалобы и все действия, направленные на оспаривание решения суда, в случае такой необходимости,
  • оспаривание требований банка, снятие ареста с имущества, при наличии такового,
  • реструктуризация долга через суд, на что не нужно согласие банка.

Что происходит после судебных разбирательств?

  • Обязательная встреча с государственным судебным приставом.
  • Изучение, подробный анализ материалов дела, обсуждение его с заемщиком.
  • Совместное (с заемщиком) принятие решения относительно дела.
  • Встреча и договоренность с приставом в отношении добровольного исполнения окончательного решения суда.
  • Решение вопроса о том, как будут происходить выплаты, по какому графику, какими суммами.
  • Решение вопроса о том, когда и как будет получена справка о том, что банк не имеет претензий к заемщику, а заемщик, в свою очередь, не имеет задолженности перед банком.

Процесс многоэтапный, поэтому в целом полное решение вопроса занимает около года. Но, учитывая то, что положительного решения в отношении заемщика добиться сразу нельзя, данный срок считается оптимальным.

Гражданский кодекс, Гражданский процессуальный кодекс (ГПК РФ), Закон “О защите прав потребителей”, многочисленные положения и указания банка – это то, на чем основываются действия юристов по финансовой защите. Поэтому можно смело пробовать обращаться к ним, если уже нет ни сил, ни денег, ни возможности оплачивать долги по кредиту.  

Особенности такой страховки при получении займа в Сбербанке

В случае наступления страхового случая, «Сбербанк страхование» берет на себя все затраты по погашению займа. Большинство заемщиков легкомысленно относятся к этой программе, некоторые предпочитают с краткосрочными или небольшими кредитами (отдельно мы говорили про условия кредитования в Сбербанке), отказываться от добровольной страховки. При фиксации страхового случая потребитель вспоминает о финансовом страховании, которое предлагал ему менеджер банка.

У менее 10% пользователей наступают страховые случаи. «Сбербанк страхование» скрупулёзно проверяет каждый из них, анализируются документы, проверяются обстоятельства, проводится проверка дальнейшей финансовой состоятельности потребителя. В проблемных случаях банк может предложить клиенту рефинансирование или пролонгацию.

Базовая конфигурация программы страхования обойдется клиенту в 1,99% от суммы займа, с добавлением защиты от потери работы – 2,99%, с выбором рисков – 2,5% (тарифы могут меняться, базовая ставка остается прежней).

Плюсы финансового страхования:

  1. Застрахованный гражданин освобождается от выплат в случае кражи автомобиля;
  2. Издержки по платежам на период болезни берет на себя страховщик.
  3. В случае оформления инвалидности, «Сбербанк страхование» гасит перед банком полную сумму долга заемщика.
  4. Если финансовое состояние застрахованного ухудшилось настолько, что он признается банкротом, страховщик гасит его долг перед банком;
  5. Стандартная процентная ставка по кредиту.

Сбербанк страхование

Минусы финансового страхования:

  • дополнительные траты (от 1 до 5% от суммы займа);
  • при отказе от программы страхования сумма кредита вырастет на 1-3%;
  • минимизируется шанс на получение отсрочки платежа или получение согласия банка на рефинансирование.

Если вы хотите с максимальной выгодой для себя взять займ, то советуем почитать про то, как формируется и от чего зависит процентная ставка.

Особенности страхования при кредитовании

Оформление полиса на обеспечение жизни и здоровья выбирают порядка 80% клиентов банка. Обусловлено это не только выгодностью предложения, но и «принуждением» к этому со стороны сотрудников.Заявитель зачастую боится получить отказ в выдаче займа, потому и соглашается с приобретением полиса. Стоит четко понимать, что страховка Сбербанка при выдаче кредита выступает добровольным пожеланием гражданина.


Процедура страхования в Сбербанке

Страховщиком является не сам банк, а  его дочернее предприятие – Сбербанк Страхование, которое разработало специальную программу для данной категории заемщиков. Цель ее состоит в защите интересов банка и предоставлением возможности погасить задолженность, если с заемщиком случится непредвиденное обстоятельство, повлекшее потерю им трудоспособности или смерть.

  • Вопрос: Обязательна ли страховка при оформлении кредита в Сбербанке?
  • Ответ: Нет, это добровольное решение.

Страховые риски при получении займа

Если с лицом произойдет один из указанных в контракте случай, СК погасит его долг или часть перед банком. При этом включаются такие риски:

  1. смерть;
  2. тяжелая болезнь;
  3. утрата работоспособности из-за инвалидности, травмы;
  4. изменение финансового состояния из-за семейных обстоятельств, переезда и т.п.

Для каждой ситуации предписан порядок взаимодействия со страховщиком. Так, при временной нетрудоспособности, компания выплачивает ежемесячный платеж банку.


Является ли обязательным страхование при выдаче займа?

Подтверждением выступает справка из больницы или иной документ, этого не произойдет в случае отказа оформления полиса после получения заемных средств. В случае смертельного или тяжелого заболевания или смерти заемщика, компания выплачивает весь остаток, независимо от его размера.

Как оплачивается страховая премия

В стандартной программе предусмотрено, что все страховые выплаты включаются в кредитную сумму. При этом клиент дополнительно не выплачивает взносы, они уже переведены страховщику из заемных средств.

Полезно

Возможно вам будет интересна статья: Страховка при ипотеке в Сбербанке

Как вернуть средства, уплаченные за страховку по программе финансовой защиты?

Для возврата уплаченных премий нужно заполнить специальное заявление, форма которого является типовой для всех кредитных организаций. Заявка составляется в двух экземплярах. Один передается менеджеру, а второй остается у клиента (на бланке ставится отметка о принятии бумаги). В заявке должна быть указана следующая информация:

  • номер и адрес отделения Сбербанка;
  • основания для перечисления уплаченных премий;
  • ФИО заемщика и страховщика (в лице директора компании);
  • паспортные данные клиента;
  • реквизиты пластиковой карты, на которую будут перечислены страховые премии;
  • номер кредитного договора;
  • дата заполнения бумаги и подпись заявителя.

Значительное количество заявлений о возврате денежных средств поступает от граждан, которые досрочно погасили ипотеку и потребительский заём. Контрагенты, получившие компенсационную выплату вследствие наступления страхового случая, не смогут вернуть уплаченные премии. Если страховая компания отказывается принимать заявку, то страхователь имеет право обратиться в судебные органы или написать жалобу в Банк России. В ходе судебного разбирательства истец имеет право на получение следующих видов выплат:

  1. Издержки, связанные с оплатой юридических услуг (составление искового заявления, консультации и пр.).
  2. Сумма, компенсирующая моральный ущерб.
  3. Излишне уплаченные премии.
  4. Процент за пользование чужими денежными средствами (определяется действующим значением ключевой ставки ЦБ РФ).
  5. Штраф за нарушение прав потребителя.

Общая сумма взыскания зависит от решения судьи, который может снизить неустойку, указанную в заявлении истца. Взыскание денежных средств осуществляется на основании исполнительного документа, который необходимо передать судебному приставу. Возврат средств, потраченных на приобретение финансовой защиты, может осуществляться не только в принудительном порядке, но и в рамках мирового соглашения, которое подписано сторонами.

Чем грозит отказ от финансовой защиты?

В отрасли потребительского кредитования финансовая защита имеет смысл только при заключении сделок на срок свыше 5 лет. За это время действительно могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства, которые создадут препятствия при выполнении обязательств. В остальных случаях предложение банка стоит обдумать или отклонить при обнаружении бесполезных услуг и скрытых комиссий.

Отказаться от финансовой защиты можно на нескольких этапах кредитования:

1. Во время согласования условий сделки.

До подписания договора Вы имеете полное право отказываться от дополнительных услуг без каких-либо санкций со стороны банка. Закон запрещает навязывать заемщикам скрытые сервисы и платежи. Тем не менее кредитная организация может отклонить заявку или ужесточить для Вас условия кредитования.

2. В период охлаждения после подписания договора.

Закон позволяет в течение 14 дней с момента заключения договора отказаться от индивидуальной страховки с возвратом уплаченной суммы, если за это время не наступил страховой случай. Многие клиенты знают об этом и пользуются своим правом, но без последствий такие действия не остаются.

Банк может внести Ваши данные в черный список, что приведет к автоматическому отклонению новых заявок.

Если кредитный договор предусматривает страховку в виде неотъемлемого условия для расчета процентов, отказ от страхования приведет к увеличению ставки. Кроме этого, Вы лишитесь возможности воспользоваться помощью страховщика при наступлении неблагоприятных событий.

Что в итоге

Среди множества дополнительных услуг, сопровождающих процедуру кредитования, финансовая защита является одновременно самым полезным и наиболее затратным решением. Целесообразность использования этой программы во многом зависит от параметров выбранного Вами кредитного продукта.

Главная задача финансовой защиты заключается в оказании помощи заемщику при наступлении конкретных страховых случаев. Программа также может включать дополнительные услуги, не связанные со страхованием.

Индивидуальная страховая защита выгоднее и безопаснее для заемщика, чем участие в коллективном договоре. Если банк настаивает на втором варианте, будьте готовы к ощутимым трудностям на этапе получения компенсации. Как правило, возврат страховки по программе коллективной финансовой защиты отсутствует.

Воспользоваться дополнительными услугами целесообразно:

  1. При наличии реального риска возникновения проблем в ходе погашения задолженности.
  2. В случае предоставления банком солидных скидок и льготных условий кредитования.

Если выгода отсутствует, смело отказывайтесь от финансовой защиты. В худшем случае заявка на кредит будет отклонена, но обычно банки ограничиваются отменой льготной процентной ставки. Реальная стоимость кредита, скорее всего, не изменится, но Вы избавитесь от оплаты страховки и прочих дополнительных услуг.

Процентная ставкаот 4.99%

Срокот 13 мес. до 7 лет

Шаг срока: 1 месяц

Сумма от – до90т.р. – 3млн.р.

Возможность рефинансирования до 5 кредитов

Процентная ставкаот 5.1%

Срокот 12 мес. до 5 лет

Шаг срока: 1 год

Сумма от – до51т.р. – 1.5млн.р.

Итоговое решение без визита в офис за 5 мин.

Процентная ставкаот 5.5%

Срокот 12 мес. до 5 лет

Шаг срока: 1 год

Сумма от – до50т.р. – 7.5млн.р.

Возможность получения доп.средств

Процентная ставкаот 8.9%

Срокот 12 мес. до 3 лет

Шаг срока: 1 год

Сумма от – до50т.р. – 2млн.р.

Без поручителей и справок о доходах

Похожий вопрос от читателя:

Банк предлагает оформить страховку по кредиту. Как отказаться? Что меня ждет в случае отказа? Требованиям банка полностью соответствую, имею стабильный доход и хорошую кредитную историю. Договор еще не подписан.

Вас также может заинтересовать:

Как оформить кредитные каникулы?

Возникли финансовые трудности по причине потери работы. Как оформить кредитные каникулы?

Советы заемщику: Страховать кредит, или нет?

При оформлении различных кредитов почти всегда возникают вопросы: имеет ли смысл воспользоваться услугой страхования? Что будет, если отказаться от страховки? Будет ли одобрена заявка на кредит в этом случае?

Форс-мажорные обстоятельства в кредитовании

Какие непредвиденные обстоятельства в отрасли кредитования считаются форс-мажорными, а какие — нет. Как заемщик может защититься от потенциально опасных ситуаций на этапе сотрудничества с кредитной организацией. Как форс-мажоры могут отразиться на условиях кредитной сделки.

Как кредиторы обманывают клиентов?

Нулевая ставка кредитования, навязывание дополнительных услуг, овердрафт, просрочка по кредиту, одностороннее изменение условий договора. Как кредитные организации обманывают своих клиентов, и как защититься от мошеннических схем?

Финансовая защита кредитных карт Сбербанка

При получении кредитной карты в Сбербанке клиенту будет предложено оформить полис «Защита карт». Благодаря наличию такого полиса, клиент сможет осуществлять всевозможные покупки и расплачиваться кредитной карточкой в России, за рубежом и онлайн, не беспокоясь о сохранности своих средств. Здесь защита направлена, в частности, на следующие риски:

  • утрата карты после ограбления и разбоя,
  • утрата функциональности «пластика» из-за размагничивания или механического повреждения,
  • утрата карты из-за неисправностей в работе банкомата,
  • получение самой карты и её PIN-кода злоумышленниками путём применения насилия или угроз,
  • скримминг, фишинг и иные манипуляции, связанные с получением важных сведений о карточке,
  • подделка подписи с целью получения денег в каком-либо банке,
  • применение третьими лицами поддельной карточки с вашими реквизитами для оплаты товаров, работ и услуг или снятия наличных,
  • кража или грабёж наличных в течение 2 часов после их съёма в сбербанковском банкомате.

Могут ли не дать кредит из-за отказа от страховки?

Заемщики оказываются в непростой ситуации. Когда срочно нужны деньги, они готовы согласиться на любые требования банка, лишь бы получить заветную сумму. Их страхи «подогреваются» кредитными менеджерами, которые угрожают вообще не выдать заем без финансовой защиты. Следует понимать, что такие действия банковских сотрудников неправомерны. При обращении клиента в вышестоящие инстанции банк ждут серьезные неприятности.

Сбербанк славится следованием букве закона, лишние разбирательства ему ни к чему. Как правило, кредитные менеджеры не настаивают на приобретении страховки, потому как понимают последствия незаконных требований. Единственное, что может сделать сотрудник – привести аргументы в пользу защищенного кредита и объяснить возможные риски.

К тому же, банк может повлиять на принятие решения относительно страховки другими способами. Дело в том, что при отказе от финансовой защиты процентная ставка повысится, а значит, клиент переплатит. На практике сумма переплаты бывает даже больше, чем стоимость страховки жизни, то есть отказываться от нее невыгодно.

Что это значит и как данное условие работает на практике, разберем на примере кредитных программ Сбербанка.

Если при получении ипотечного кредита вы решили отказаться от финансовой защиты, банк поднимет ставку на 1% от базового значения. Полис оформляется только на 1 год, его нужно регулярно продлевать. Если вы забыли это сделать или решили больше не страховаться, процентная ставка повысится с момента окончания предыдущего страхового договора.

  • По кредитам на личные нужды, когда клиент отдает в залог свое имущество, также следует оформить страховку недвижимости. Помимо этого, отказ от страхования жизни повлечет повышение тарифа на 1% годовых.
  • В преддверие новогодних праздников Сбербанк запустил выгодную программу кредитования под 12,4%. Процентная ставка не зависит от наличия страховки, она определяется другими параметрами.
  • По программам рефинансирования (покрытие займа стороннего банка) процентная ставка также не зависит от наличия финансовой защиты.

Получая кредит, каждый клиент банка должен понимать, насколько законны действия менеджера, может ли он оформить страховку без ведома заемщика. Когда человек знает свои права и готов их отстаивать, проблем с навязыванием страховки, как правило, не возникает.

Финансовая защита при автокредите и ипотеке

Отметим, что при оформлении автокредита и ипотеки сбербанковским клиентам тоже предоставляется финансовая защита (добровольное страхование). Те, кто претендует на автокредит, могут оформить КАСКО. А в случае с ипотекой в добровольном порядке осуществляется титульное страхование (таким образом реализуется защита от двойной продажи приобретаемой недвижимости). Кроме того, при выдаче ипотеки заёмщику обязательно придётся застраховать предмета залога.

Разумеется, ставки здесь несколько ниже, чем в случае с потребительскими займами. При оформлении страхования на квартиру типичная ставка равна 0,1% от её цены. Для частного дома эта ставка обычно составляет 0,15%.

Специалисты считают, что при взятии ипотеки или автокредита огульно отказываться от страхования не стоит. Данные кредиты предлагают возникновение долгосрочных обязательств – речь идёт длиною в несколько лет или даже в несколько десятков лет, за это время может случиться что угодно. Наличие страховки, вероятно, не компенсирует все потери, но объём долгов точно уменьшит. То есть во многих случаях это действительно является финансовой защитой. Без неё клиент, утратив платёжеспособность, окажется в гораздо худшей ситуации – на основной долг будут накладываться пени и штрафы, долг будет расти словно снежный ком.

Что такое «финансовая защита в Сбербанке» и зачем ее предлагают?

Финансовая защита — это хитрый эвфемизм, введенный Сбербанком с целью запутать клиента. Так называется самое обычное страхование клиента от возможной временной или постоянной потери трудоспособности. Соответственно, «финансовую защиту» предлагают всегда при получении кредита в Сбербанке.

Страхование, как правило, буквально навязывается: клиенту намекают, что за нежелание «добровольно» оформить полис может быть отказано в выдаче займа. Кроме того, клиенту прямо заявляют, что отсутствие страховки автоматически повышает процентную ставку по кредиту. Так зачем же банк так настойчиво протягивает «руку помощи, дрожащую от нетерпения»?

На то имеется ряд причин:

  • Со страховыми компаниями заключены партнерские договора. СК получают от банка аккредитацию, т.е. банк начинает направлять клиентов в «нужную» контору. Взамен страховая компания выплачивает руководству банка существенный процент от продаж. Получается выгодное сотрудничество, не учитывающее при этом интересы самого клиента;
  • В процентную ставку по кредиту заложена не только прибыль банка, но также компенсация возможных убытков. Нельзя забывать, что клиенты частенько не стремятся возвращать полученные в кредит деньги. Это — убытки, причем существенные. Чтобы как-то их компенсировать, банк устанавливает чуть более высокую процентную ставку для всех клиентов, даже для самых благонадежных. Отказ от страховки — дополнительный повод увеличить ставку;
  • Для банка наличие страховки у заемщика — гарантия, что в случае внезапной потери трудоспособности или иных форс-мажорных ситуаций, предписанных страховым договором в качестве страховых случаев, будет произведен возврат ссуды. Правда, возвращать деньги будет не сам клиент, а страховая компания.

Подытоживая, «финансовая защита» ориентирована отнюдь не на клиентов, а на уменьшение собственных рисков. За счет заемщика банк делает кредит более безопасным для себя. Поэтому стоит трижды подумать, выгодно ли вам это предложение.

Если «защита» уже получена, стоит так же всерьез рассмотреть, можно ли вернуть финансовую защиту кредита в Сбербанке.

Зачем банк требует оформления программы страхования

Сбербанк предоставляет своим заемщикам страховку от дочерней компании «Сбербанк Страхование». Клиентам предоставляются на выбор 2 программы защиты: принудительная и добровольная. При займе на недвижимость (узнайте больше про получение кредита на дом) и кредите на автомобиль банк требует обязательного оформления дополнительного соглашения. С займом на лечение, потребительскими, беззалоговыми программами и займом на обучение, потребитель сам принимает решение о целесообразности подстраховки.

КАСКО – добровольный тип страхования транспортного средства, без его оформления Сбербанк не выдаст кредит. Автомобиль — более рисковая инвестиция, чем недвижимость. Задача менеджеров – минимизировать риски для финансового учреждения. Клиент имеет право выбрать страховые случаи. Финансовая защита при получении кредита страхует от:

  • потери работы при сокращении штата;
  • потери должности в связи с ликвидацией компании-работодателя (организации);
  • порчи имущества в связи с пожаром, поджогом, наступлением обстоятельств непреодолимой силы;
  • вынужденного переезда;
  • потери или хищения банковской карты;
  • проблем со здоровьем при выдаче потребительского займа (можно отдельно указать группу инвалидности);
  • потери кормильца (будет предоставлен определенный льготный период или рефинансирование).

Если вы считаете, что финансовая защита вам не нужна, то советуем ознакомиться со статьей «Написание заявления на отказ от страховки по кредиту».
увольнение с работы

Стоимость страхового полиса отличается в зависимости от целей кредита и суммы, выдаваемой Сбербанком. При получении ипотеки заемщик заплатит 0.1% от стоимости недвижимости.

Сумма финансового страхования при получении займа составляет от 1 до 5% от количества денег, выдаваемых банком.

Навязывание финансовой защиты: в чем выгода банков

Когда заемщик оформляет финансовую защиту, банк в 100% ситуаций оказывается в выигрыше. Почему так происходит? Самый очевидный ответ – банки хотят максимально снизить риск невозврата. В качестве страховых случаев в договоре прописываются потеря работы кредитополучателем, проблемы со здоровьем и другие обстоятельства, которые могут стать причиной возникновения задолженности. Следовательно, если страховой случай происходит, страховщик возместит долг заемщика и кредитор не понесет убытков.

Другая причина заинтересованности – комиссионное вознаграждение. Заработок банка может превышать 70% от страхового взноса кредитополучателя. Эксперты Федерального антимонопольного ведомства все чаще указывают на проблему срастания банковского и страхового сектора. Почти 80% дохода страховщики получают через посредников и среди таких посредников более половины – банки.

Поэтому кредитные организации делают все возможное, чтобы убедить клиента подключить услугу финансовой защиты.

Как это происходит практике:

  1. Менеджеры убеждают обратившихся за кредитом, что заем не одобрят при отказе от защиты. Хотя такое действие неправомерно и не имеет под собой никакого обоснования.
  2. В договоре с банком изначально указывается право кредитора увеличить процентную ставку, если клиент не подключается к программе страхования. Обычно размер процентов становится выше на 1-5 пунктов.

Однако самый выгодный для банка вариант – включение страховки в «тело» кредита. В таком случае кредитор получает все бонусы: страхуется от рисков, получает страховую премию и начисляет проценты на общую сумму, включающую заем плюс оплата финансовой защиты.

Принуждение к оформлению страховых полисов — прямое нарушение банками законодательства РФ. В частности федеральных законов «О защите прав потребителей» и «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Как отказаться от страховки без потери денег

Каждый клиент должен понимать, что финансовая защита – это добровольный продукт, который должен быть подписан только по собственному желанию. Если договор навязали или не дали право выбора, то следует отстаивать свои права. Рассмотрим, как правильно это сделать.

Отказ от защиты при подписании кредитного соглашения

Самый простой вариант, благодаря которому каждый заемщик может отказаться от дополнительных расходов. Для этого следует:

  1. Поскольку кредиторы включают цену полиса в общую стоимость займа, перед подписанием следует написать заявление. В заявлении указать личные данные и требование исключить финансовую защиту из кредитного договора. На руках следует оставить копию заявления с отметкой о принятии специалистом.
  2. Подождать, пока специалист банка изменит условия договора и сформирует новый график оплаты, без учета цены за дополнительный продукт.
  3. Внимательно изучить условия договора и подписать его. После получить деньги в кассе финансового учреждения или на карту, в зависимости от личных предпочтений.

Некоторые банки принимают заявление об отказе и уверяют, что договор аннулируется вместе с кредитом. Для получения нового займа следует оформить заявку и пройти новую проверку

Важно знать, что это серьезные нарушения. При получении отказа в выдаче ранее одобренного займа следует направлять жалобу в Центральный банк или отстаивать права в суде

Отказ от финансовой защиты в период охлаждения

Для защиты прав клиента со стороны государства был утвержден «срок охлаждения». Начиная с 1 января 2018 года, период был увеличен до 14 дней. В течение указанного срока все компании обязаны вернуть полную стоимость страховки при получении письменного заявления от клиента.

Если стоимость полиса включена в кредит, то банк обязан изменить график оплаты в меньшую сторону, путем составления дополнительного соглашения.

Чтобы вернуть деньги в период охлаждения, следует:

  1. Посетить офис страховой компании или банка, если сотрудник финансовой компании может принять документы.
  2. Написать заявление на отказ от финансовой защиты.
  3. Приложить документы: полис, копию паспорта, реквизитов банковского счета.
  4. Запросить копию заполненного заявления, на котором сотрудник поставит номер входящего.

Пример заявления:

Директору СК «Сбербанк Страхование»

Иванову Ивану Петровичу

От Макаровой Марии Ивановны

Заявление

Прошу вас досрочно расторгнуть договор финансовой защиты № 123 от 15.01.2021 года, заключенный при оформлении потребительского кредита № 456 от 15.01.2021 года, по причине ненадобности.

Прошу вас вернуть денежные средства на банковский счет 40817810938051338ХХХ, БИК 044520224, Получатель Макарова Мария Ивановна. Счет открыт в Сбербанке.

К заявлению прилагаю копию паспорта, реквизиты счета, договор финансовой защиты.

В рамках закона нет утвержденной формы заявления. В результате этого каждый заемщик может заполнить его в произвольной форме. Главное – это указать личные данные, сведения по договору, суть обращения и способ получения возврата. В течение 20 дней страховая компания обязана вернуть денежные средства.

Прочтите: Можно ли оспорить кредитный договор с банком

Финансовая защита «Лайт» банк Хоум Кредит: как получить или отказаться

Входя в рейтинг лидеров крупнейших коммерческих банковских организаций, Home Credit Bank закрепил лидирующие позиции в области потребительского кредитования.

Популярность среди клиентов обусловлена не только выгодой и разнообразием тарифных планов, но и наличием специальных программ, оказывающих дополнительную поддержку при возникновении определенных обстоятельств.

Предлагаемая Хоум Кредит финансовая защита «Лайт» способна помочь при затруднениях во внесении ежемесячного платежа, если клиент соответствует определенным условиям.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  • возможности и особенности финансовой защиты;
  • условия подключения и дальнейшего использования;
  • как отказаться от активной услуги;
  • пользовательские отзывы, основанные на реальном опыте использования.

Что это такое

Финансовая защита «Лайт» банк Хоум Кредит – своеобразное страхование ваших средств, выданных по кредиту. Программа приобретается за дополнительную плату и позволяет:

  1. уменьшить размер ежемесячного платежа при помощи увеличения общего срока кредитования. Данная процедура инициирует перерасчет процентных отчислений и может быть использована при уменьшении ежемесячного дохода;
  2. пропустить платеж на один расчетный месяц или взять «Отдых от кредита» сроком до 6 месяцев. Вам не потребуется оплачивать комиссионные отчисления за данный период. Опция может быть активирована в случае определенных обстоятельств, оговоренных в договоре;
  3. «Отказ от взыскания» поможет избежать наказания за длительную просрочку платежа, если данный поступок обоснован уважительной причиной.

Услуга предоставляется оператором сравнительно недавно, что делает необходимым ее постоянную доработку.

Рекомендуется подписаться на официальную новостную рассылку по электронной почте, где вы будете оповещены о последних нововведениях и изменениях в работе сервиса. Предварительно проконсультируйтесь с оператором по непонятным вопросам.

Узнать подробнее об услуге «Лайт» можно по бесплатному номеру службы поддержки или с использованием современных виртуальных средств – панель управления, функционал официального сайта.

Программа финансовой защиты «Лайт» Хоум Кредит

Финансовая защита Хоум Кредит предоставляется как экспериментальная услуга, выступающая полноценной заменой страхового соглашения. Подключиться к современной программе можно:

  • в момент оформления кредитного предложения. Квалифицированный специалист произведет детальную консультацию и расскажет об особенностях работы с предложением. После заключения официального договора услуга получит активный статус;
  • любой действующий кредитный клиент HCB может обратиться в ближайший офис обслуживания с просьбой подключения к программе «Лайт». Это станет возможным в том случае, если до момента последнего платежного взноса осталось не менее 12 месяцев.

Воспользоваться услугой может любой резидент РФ, проживающий в зоне обслуживания Хоум Кредит Банка и пользующийся предложениями компании. Офиса офисов, где можно подключиться к программе и другая информация расположены в соответствующем разделе официального сайта. Рассмотрев, как получить возможность использовать финансовую защиту, приступим к изучению

Отказ от финансовой защиты Хоум Кредит

Дополнительная услуга не обязательная к приобретению и не навязывается сотрудниками компании. Оформить любое кредитное предложение можно без дополнительной активации данной опции. Изучив предоставляемые возможности и пользовательские отзывы, можно выявить следующие положительные стороны:

  1. за небольшую абонентскую платы вы получаете гарантию платежеспособности даже в случае непредвиденных ситуаций, обусловленных в официальной копии договора;
  2. большое количество включенных опций постепенно расширяется, делая предложение более выгодным для повседневного использования;
  3. вы можете отложить платежи на срок до 6 месяцев, что станет хорошим решением в случае нестабильной финансовой ситуации.

Отказ от финансовой защиты Хоум Кредит может быть оформлен в любом ближайшем офисе обслуживания. Для этого заполните соответствующее заявление по установленной форме и согласитесь с условиями.

Онлайн-заявка на кредит наличными Сумма кредита от 10 000

до 1 млн. руб.

Без справок Только по паспорту Заполните короткую заявку и узнайте решение прямо сейчас

Как вернуть денежные средства?

В свою очередь, возвращение уплаченной страховой премии осуществляется на основании вышеуказанного нормативного акта (3854-У), в котором сказано, что страховщиком должны предусматриваться условия по возврату денежных сумм страхователю. Хотя, данный процесс обычно оговаривается внутренними правилами кредитного учреждения они не могут противоречить требованиям ЦБ.

Вернуть финансовую защиту можно в такой последовательности:

  • Ознакомиться с условиями договора и выяснить какие особенности имеет данная процедура в конкретном банке. Лучше это сделать еще до постановки своей подписи на бланк;
  • Если страховая премия уплачена, а кредитный договор не заключен, то на основании письменного требования заемщика полная сумма должна быть возвращена;
  • Если кредитный договор подписан, то подается заявление отказа от страховки по кредиту;
  • Рассмотрение обращения проходит в течение 5 -ти рабочих дней, в результате чего принимается решение;
  • Если итог положительный, то клиенту перечисляется ранее полная уплаченная по финансовой защите сумма.

В процессе возврата денег по финансовой защите важно соблюдение нескольких условий:

  • Заявление отказа от финансовой защиты по кредиту должно быть подано в банк не позднее 14 –ти дневного срока с момента заключения договора страхования.
  • В этот период не произошел страховой случай;
  • В тексте заявления должны быть указаны способ и реквизиты для перечисления средств, если необходим безналичный расчет.

Если банк отказывается осуществлять возврат страховой премии, то заемщик может:

  • Направить жалобу в адрес руководства банка;
  • Создать обращение в общество по защите потребительских прав;
  • Отправить жалобу в Центральный Банк;
  • Обратиться с исковым заявлением в суд.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий