Что такое безнадежный долг

Какие задолженности не относятся к безнадежным?

Фискальная служба выделила условия, при которых долг нельзя считать безнадежным

ФНС РФ устанавливает перечень обязательств, которые нельзя причислить к невыполнимым.

  1. Наличие долгов не получило документального подтверждения. Договоров поставки недостаточно – требуются акты осуществленных работ, накладные, чеки, платежки. Необходимы любые документы, которые устанавливают факт наличия просрочек.
  2. Долги имеют отношение к выполнению услуг, работ, продаже товаров. Так, если просрочки возникли от переуступки прав или при работе с ценными бумагами, то зачесть их вряд ли удастся – необходимы письменные разъяснения ФНС.
  3. Долги требовались к взысканию. Если кредитор не совершал действий для возврата активов и денежных средств, по каким-либо причинам никак не реагировал на просрочки, то зачислить их в налоговом учете не получится.
  4. Невыполненные обязательства официально прощены в соответствии с договоренностью. Банковское учреждение вправе простить долг, потребовать что-то взамен, оформив с должником мировое соглашение. В этом случае признать задолженность безнадежной не получится.
  5. Финансовые обязательства оформлены с привлечением поручителей. Такие невыплаты нельзя признать безнадежными: если у главного заемщика отсутствуют возможности рассчитаться с финансовыми обязательствами, то последние переходят поручителям.
  6. Ответственность солидарная, то есть несколько лиц в соответствии с условиями договора разделили финансовые обязательства. Главный должник отсутствует. Чтобы признать задолженность безнадежной, потребуется доказать, что ни у одного ответчика по договору нет возможности выплатить долг. Необходимо представить соответствующие документальные доказательства.

Как списывается безнадежная задолженность?

Для списания задолженности и ее исключения из карточки РСБ в налоговой службе создается специальная комиссия. В соответствии с приказом ФНС № ЯК-7-8/393@ от 19.08.2010 г. на ней рассматриваются документы, подтверждающие основания проведения процедуры. Такими документами, к примеру, могут являться:

  1. Выписка из ЕГРЮЛ, согласно которой юридическое лицо прекратило свою деятельность.
  2. Копия решения арбитражного суда о признании гражданина (организации, ИП) банкротом.
  3.  Копия определения арбитражного суда об окончании конкурсного производства.
  4. Копия свидетельства о смерти гражданина либо судебного решения об объявлении его умершим.

Решение о признании долгов безнадежными и их списании принимается в течение одного рабочего дня с момента рассмотрения имеющейся документации.

Как гласит закон, налогоплательщик-гражданин не может требовать от налоговиков признать долги безнадежными и списать их. Чтобы освободиться от обязательств перед бюджетом, нужно подавать иск в суд общей юрисдикции в порядке, предусмотренном Кодексом административного судопроизводства. Для юридических лиц действует такое же правило, только с исковым заявлением придется обращаться в арбитражный суд.

Мнение эксперта
Станислав Ершов
Квалифицированный юрист. Готов ответить на любые ваши вопросы! Задавайте их прямо сейчас!

Написать эксперту

Таким образом, если время идет, а недоимки не списываются – можно готовить исковое заявление. Предварительно придется запросить в ФНС справку о состоянии расчетов с бюджетом. В ней должна быть отражена вся сумма задолженности на момент подачи иска. Согласно пп.10 п.1 ст.32 НК налоговики не имеют права отказать в выдаче такого документа

Если в ходе слушаний выяснится, что инспекция пропустила срок предъявления к налогоплательщику претензий и он не подлежит восстановлению – выносится решение о невозможности взыскания недоимок. После этого надо обратиться в отделение ФНС с копией решения и заявлением о списании.

Справедливость восторжествовала.

Но ВС РФ в Определении № 305-КГ17-14988 фактически пришел к противоположному выводу. Он привел новые аргументы и, в свою очередь, опроверг решения нижестоящих судов, согласно которым налогоплательщик обязан учесть суммы обязательств дебиторов в составе внереализационных расходов в определенный налоговый период – год истечения срока исковой давности.

Высшие арбитры указали, что по общему правилу, закрепленному в абз. 2 п. 1 ст. 54 НК РФ, ошибки (искажения) в исчислении налоговой базы, относящиеся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, исправляются за период, в котором они были совершены.

Наряду с этим правилом в абз. 3 п. 1 ст. 54 НК РФ установлено право налогоплательщика произвести перерасчет налоговой базы и суммы налога за налоговый (отчетный) период, в котором ошибки (искажения) были выявлены, если допущенные ошибки (искажения) привели к излишней уплате налога. В таком случае, как отметил ВС РФ, ошибка (искажение) в определении налоговой базы и суммы налога не приводит к нарушению интересов казны. Соответственно, исправление такой ошибки (искажения) не посредством подачи уточненной декларации за предыдущий налоговый период, а посредством отражения исправленных сведений в текущей налоговой декларации признается допустимым. При этом предполагается, что к моменту исправления ошибки (подачи налоговой декларации) не истек установленный ст. 78 НК РФ трехлетний срок возврата (зачета) переплаты. Ведь лишь в течение указанного срока налогоплательщик вправе распоряжаться излишне уплаченной в бюджет суммой налога.

Кроме того, в силу п. 4 ст. 89 НК РФ предметом выездной налоговой проверки является правильность исчисления и своевременность уплаты налогов. Следовательно, результатом налоговой проверки не может выступать доначисление недоимки, которая не должна была возникнуть у проверяемого лица при надлежащем соблюдении им требований законодательства о налогах и сборах.

По своей природе списание безнадежной к взысканию задолженности в состав расходов является способом корректировки доходов, ранее отраженных в налоговом учете, но фактически не полученных налогоплательщиком, что имеет целью обеспечить взимание налога исходя из реально сложившегося финансового результата деятельности. В связи с этим само по себе непринятие налогоплательщиком мер по взысканию задолженности не означает, что данные расходы не отвечают критериям, установленным п. 1 ст. 252 НК РФ, равно как не свидетельствует о том, что действия налогоплательщика направлены на получение необоснованной налоговой экономии.

То есть инспекция, установив факт несвоевременного признания расходов в виде учета списанния дебиторской задолженности, должна была учесть указанные расходы при проверке правильности исчисления налога на прибыль за соответствующий налоговый период, охваченный налоговой проверкой, а не отказывать в учете расходов как таковых.

По сути, ВС РФ разрешил налогоплательщикам списывать в расходы дебиторскую задолженность в более поздние периоды, чем возникло право на списание такой задолженности. Правда, арбитры отметили, что в Постановлении Президиума ВАС РФ от 15.06.2010 № 1574/10 сделан аналогичный вывод – хотя это не так. Очевидно, за аналогичный вывод арбитры приняли имеющееся в указанном постановлении замечание, согласно которому необходимо учесть аргументы налогоплательщика о том, что срок течения исковой давности прерывался. Ведь в таком случае дата наступления срока исковой давности и списания в расходы наступает позже.

Но тогда суд не вынес принципиальное решение о том, что учесть дебиторскую задолженность можно позднее названной даты. Только когда она наступила, не раньше и не позже. Во всяком случае, именно так трактовали позицию суда чиновники (см., например, Письмо Минфина России от 06.04.2016 № 03-03-06/2/19410). И в результате прямо указывали, что налогоплательщик должен внести изменения в декларацию по налогу на прибыль того отчетного (налогового) периода, в котором возникла безнадежная задолженность, в момент, когда он получит все необходимые документы, подтверждающие, что такая задолженность может быть признана безнадежной в соответствии с положениями ст. 266 НК РФ.

Теперь налицо изменение позиции высших судей, причем их аргументы можно признать весьма убедительными. А значит, их могут безбоязненно использовать налогоплательщики – даже если спор дойдет до арбитражного суда, тот их наверняка поддержит. 

Как списывать безнадежную «дебиторку»

Метод признания доходов и расходов на дату отгрузки предполагает, что отгрузка учтена в расчетах по налогу на прибыль, оплату по ней получить оказалось нереально, поэтому возникла подлежащая списанию сумма.

Уменьшить свои потери фирма может двумя способами:

  • за счет прямого списания безнадежной задолженности в убытки;
  • за счет резерва по сомнительным долгам.

При создании резерва следует опираться на нормы ст. 266 НК РФ. Создание резерва сомнительных долгов отражается в учетной политике фирмы. Ее положения не должны противоречить НК.

Отчисления признаются внереализационными расходами и учитываются последним числом отчетного (налогового) периода. Если для покрытия безнадежного долга объема созданного резерва недостаточно, остаток суммы списывается напрямую через внереализационные расходы. Он признается убытком в НУ на момент, когда задолженность подтверждена документально и признана как безнадежная.

Как уже отмечалось ранее, резервы можно создавать только под операции реализационного характера.

Если фирма создала резерв по сомнительным долгам, за счет него можно списывать и безнадежные авансы, а также суммы по предоплате. Минфин на основании ст. 266-2 НК РФ признает за налогоплательщиком такое право (письмо №03-03-06/2/1551 от 16/01/18 г.). Моментом списания безнадежной «дебиторки» целесообразно считать последний день периода, в котором она была таковой признана (НК РФ, ст. 272-7).

Не отраженная вовремя в учете безнадежная дебиторская задолженность должна быть внесена в декларацию строго по тому периоду, когда долг возник, т.е. в документ нужно внести изменения. Так считает Минфин. В то же время практика судов признает право налогоплательщика на основании НК РФ, ст. 54-1, отразить безнадежную «дебиторку» в периоде более позднем, если налог на прибыль был переплачен ранее (ВС РФ определение №305-КГ17-14988 от 19/01/18 г. и ряд других).

На заметку! Если имеет место встречная задолженность и безнадежный должник является еще и кредитором организации, позиция по вопросу признания такой задолженности в учете судебных органов и Минфина разнится. Суды считают, что независимо от того, захочет ли фирма произвести взаимозачет или нет, безнадежная дебиторская задолженность все равно должна быть признана таковой. Ведь фирма по нормам ГК имеет право на взаимозачет, но не обязана его производить. Минфин жестко придерживается позиции, что вначале нужно произвести взаимозачет, а затем лишь признавать безнадежную «дебиторку» (письмо №03-03-06/1/620 от 04/10/11 г.). Окончательное решение остается за организацией.

Списание или списание

Когда долги списываются, они удаляются как активы из баланса, поскольку компания не ожидает взыскания оплаты.

Напротив, когда безнадежный долг списывается, часть стоимости безнадежного долга остается в качестве актива, потому что компания рассчитывает вернуть его. Та часть, которую компания не рассчитывает получить, списывается.

Например, рассмотрим банк, предлагающий клиенту возможность погасить его долг в соответствии с мировым соглашением. Банк может предложить клиенту единовременное предложение о выплате 50% для выполнения своих долговых обязательств. В случае принятия, выплаченная 50% -ная часть переводится из Счета к получению в Наличные, а неоплаченная часть списывается с суммой, зачисляемой из Счета к получению и дебетованием резерва для сомнительных счетов или списанием расходов на счет расходов по безнадежным долгам.

Что такое Безнадежный долг?

Расходы по сомнительной задолженности признаются, когда дебиторская задолженность больше не подлежит взысканию, поскольку покупатель не может выполнить свое обязательство по выплате непогашенной задолженности из-за банкротства или других финансовых проблем. Компании, которые предоставляют кредиты своим клиентам, сообщают о безнадежных долгах в качестве резерва на сомнительные счета в балансе , который также известен как резерв на потери по кредитам.

Ключевые моменты

  • Расходы по безнадежным долгам – досадная плата за ведение бизнеса с клиентами в кредит, поскольку при предоставлении кредита всегда существует риск невыполнения обязательств.
  • Метод прямого списания фиксирует точное количество безнадежных счетов, поскольку они конкретно указаны.
  • В целях соблюдения принципа сопоставления расходы по безнадежной задолженности должны оцениваться с использованием метода резерва в том же периоде, в котором происходит продажа.
  • Существует два основных способа оценки резерва на безнадежные долги: метод процентных продаж и метод старения дебиторской задолженности.

Как работают с безнадежными долгами в Сбербанке?

В Сбербанке работа с такой задолженностью начинается, когда заемщик не платил по долгу в течение 90 дней. В этом случае все дела по нему переходят в специализированный отдел банка – службу по взысканию проблемных долгов.

Отдел функционирует в каждом крупном подразделении филиала банка по всей России. Основная задача сотрудников отдела – максимально корректно договориться о постепенном погашении заемщиком суммы долга.


В случае образования просроченной задолженности по кредитному договору, дело передается в работу Подразделения по работе с проблемной задолженностью физических лиц отделения, осуществившего выдачу кредита

Алгоритм работы банка

Над безнадежной задолженностью Сбербанк начинает работу, как только дело передают в специальный отдел. На данном этапе взыскатели не совершают противоправных действий, так как они работают напрямую со Сбербанком. Сотрудники этого отдела обязаны корректно общаться с должниками, следуя законодательству РФ.

В начале первого этапа возвращения долга сотрудники банка звонят должникам и предлагают подойти в ближайший филиал, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию.

Второй этап – «дружеские» визиты к должнику. Посещения клиента организованы службой безопасности и подразумевают под собой беседу о будущей схеме оплаты долга. Визиты проходят строго в рамках закона без забора имущества.

Такая работа продолжается в течение 8 месяцев со дня передачи дела в отдел по работе с должниками. В случае, когда неплательщик злостно скрывается и не выходит на контакт, Сбербанк передает дело в коллекторский отдел.


Обычно коллекторам продаются только безнадежные задолженности с просрочкой более года. До этого срока банк пробует решить проблему своими силами

Действия коллекторов

Безнадежный долг – это тот вид задолженности, которая часто передается в коллекторские службы. В основном, коллекторы работают по агентскому договору, то есть получают определенный процент от суммы возвращенного долга. Сотрудники таких агентств не всегда могут действовать в рамках закона, но Сбербанк все же взыскивает долги по закону, чего требует и от коллекторских служб.

В законной работе коллекторов имеют место звонки должнику, письма с просьбой оплатить долг, визиты домой. Работники агентств отлично знают законодательство РФ, поэтому используют те методы давления, которые не выходят за рамки закона.

Обращение в суд

Если должник не реагирует на деятельность коллекторов, банк в конечном итоге обращается в суд. Тогда клиенту приходит письмо о просьбе погасить долг в течение 10 суток, иначе дело перейдет в суд. В некоторых случаях деньги возвращаются, в других – дело доходит до суда.


При невыполнении условий должником банк всегда обращается в суд

Судья назначает конечные сроки и сумму к оплате, которая может быть меньше при пересчете. В этом положительный момент судебного процесса. Также часто из долга вычитают пени и штрафы. После вынесения вердикта у должника есть 5 суток для погашения долга и 10 – для обжалования решения суда.

Особенности задолженностей по кредитным картам

Безнадежная задолженность по кредитной карте также может быть передана коллекторским службам. Однако, происходит это только с согласия самого должника.

В случае, когда у неплательщика действительно сложное финансовое положение, то он может обратиться в суд с доказательными документами. В большинстве случаев суд встает на сторону истца-должника и обязует банк снизить требования. По решению суда банк снижает процент, снимает пени и штрафы, оставляя только основной долг.

Исключения для списания долгов по дебиторке

Наличие встречных требований

Присутствие встречных требований у дебитора, когда он параллельно является и кредитором у третьего лица. Задолженность подобного рода нельзя назвать безнадёжной. Правильным является проведение взаимозачёта требований юридических лиц, чтобы погасить дебиторскую задолженность. Если кредиторская задолженность одного юридического лица меньше его дебиторской задолженности, то безопаснее признать невозможной к списанию лишь разницу между этими суммами.

Должник-предприниматель утратил статус ИП

Если Индивидуальный Предприниматель теряет свой статус, он продолжает отвечать за свою коммерческую деятельность перед кредиторами своим личным имуществом. Но, если эта утрата связана с банкротством, то разорившийся бизнесмен не имеет объективной возможности погасить свою задолженность. В этом случае, предприятие-кредитор имеет право списать задолженность бывшего Индивидуального Предпринимателя как безнадёжную по итогам постановления суда. Исполнительная власть согласна с подобной формой решения ситуации.

Должник исключен из ЕГРЮЛ как недействующая организация

Если в течении одного года фирма не произвела ни одной операции по банковским счетам и не сдала ни одного отчёта, налоговая служба вправе исключить её из реестра юридических лиц, как недействующую. Для исполнительной власти кредитор не в праве признать долговые обязательства подобного контрагента безнадёжными к взысканию вплоть до истечения срока исковой давности.

Слияние фирмы-неплательщика с иным предприятием, образование нового юридического лица

При инициации подобного процесса, все предыдущие долговые обязательства объединяемых юридических лиц транслируются на вновь созданное. Кредитор должен требовать возвращения долговых обязательств у вновь созданного контрагента. Списать предыдущие невыполненные обязательства по причине реорганизации нельзя.

Наличие у неплательщика поручителя

Долговые обязательства, обеспеченные поручительством, не признаются безнадёжными (статья 361 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Если сам должник не в состоянии или отказывается оплачивать долг, есть возможность истребовать его у поручителя. Шанс, что последний погасит дебиторскую задолженность на законных основаниях есть.

Долг перешёл, либо был выкуплен иным налогоплательщиком согласно договору уступки права требования

У нового кредитора нет оснований объявлять полученную задолженность безнадёжной, ведь впоследствии полученный долг можно перепродать, получив доход в виде выручки от наценки к стоимости долга и расход в виде суммы, потраченной на покупку текущего долга. До момента последующей перепродажи такого долга, показывать его стоимость не нужно, по закону. А списывать сумму долга как безнадёжную нельзя, до момента последующей перепродажи.

Банкротом является банк-дебитор при неоконченной процедуре конкурсного производства

Пока конкурсное производство, которое может длиться и несколько лет, не окончено, задолженность банка-дебитора нет возможности признать безнадёжной.

Существует судебное решение для кредитора, по которому во взыскании долга отказано

Подобное решение не говорит о признании долга безнадёжным к взысканию. Судебный пристав исполнитель может не обнаружить у неплательщика имущества для покрытия стоимости задолженности, либо не установить местонахождение дебитора. Лишь решение судебного пристава-исполнителя внесёт постановление о прекращении исполнительного производства, кредитор после этого имеет право на признание существующей дебиторской задолженности безнадёжной. Существует также вариант, когда долги неплательщика списываются после проведения и вступления в силу процедуры банкротства.

Бухгалтерский и налоговый учет

При работе с невозвратной просрочкой важно учитывать мнение чиновников о списании и резервах. При наличии в компании резерва по сомнительным долгам сумму невозвратного долга списывают за счет этого резерва

Если невозвратная просрочка больше, чем резерв, то разницу принимают в составе прочих расходов при налогообложении.

Как происходит признание долга сомнительным и каковы правила формирования резервного фонда, мы рассказали в статье «Резервы по сомнительным долгам в бухгалтерском учете».

После того как сумма невозвратной просрочки списана с балансовых счетов бухучета, ее необходимо отразить за балансом. Для этого используется счет 007 «Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов». Вести забалансовый учет списанных сумм обязательно — на случай, если кредитор восстановит свою платежеспособность и сможет расплатиться. В таком случае придется восстановить налог на прибыль.

Рассмотрим порядок отражения в учете основных ситуаций по списанию невозвратных долгов.

О периоде списания безнадежного долга

При методе начисления расходы, принимаемые для целей налогообложения прибыли, признаются таковыми в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся, независимо от времени фактической выплаты денежных средств и (или) иной формы их оплаты. Специальная дата списания безнадежной задолженности для уменьшения налоговой базы по налогу на прибыль в НК РФ не установлена. Из всего перечня дат признания расходов (убытков), перечисленных в ст. 272 НК РФ наиболее приемлемой можно считать последний день отчетного или налогового периода, в котором задолженность признана безнадежной (пп.3 п.7 ст. 272 НК РФ).

Минфин РФ разъясняет: датой признания задолженности безнадежной будет дата составления соответствующего документа, дата внесения записи в ЕГРЮЛ о ликвидации организации, дата составления акта государственного органа, дата постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства.

Если по долгам истек срок исковой давности, задолженность признается безнадежным долгом, который учитывается в составе внереализационных расходов отчетного периода на дату истечения срока исковой давности (письмо Минфина России от 20.06.2018 N 03-03-06/1/42047).

Если в отношении Вашего должника открыто конкурсное производство, то учитывайте следующее. В силу статьи 149 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» конкурсное производство считается завершенным с даты внесения записи о ликвидации должника в ЕГРЮЛ.

На этом основании, Минфин РФ делает вывод: после внесения в ЕГРЮЛ записи об исключении из реестра юридического лица, в отношении которого было открыто конкурсное производство, кредитор вправе признать сумму дебиторской задолженности безнадежной и включить ее в состав расходов при расчете налоговой базы по налогу на прибыль организаций (Письмо Минфина России от 18.03.2019 N 03-03-06/1/17813).

Как поступить организации, если по каким либо причинам безнадежный долг не был списан в расходы своевременно? Минфин рекомендует внести изменения в налоговую декларацию по налогу на прибыль организаций того отчетного (налогового) периода, в котором возникла безнадежная задолженность. Это нужно сделать в момент, когда он получит все необходимые документы, подтверждающие, что такая задолженность может быть признана безнадежной в соответствии с положениями статьи 266 НК РФ (см. письмо Минфина РФ от 06.04.2016 N 03-03-06/2/19410).

Судебная практика признает право налогоплательщика не исправлять ошибку в декларации прошлого периода, а отразить безнадежный долг в более позднем периоде, если это явилось результатом допущенной налогоплательщиком ошибки в учете и эта ошибка привела к переплате налога на прибыль в прошлых периодах (смотрите Определения СК по экономическим спорам ВС РФ от 19.01.2018 N 305-КГ17-14988, ВС РФ от 04.12.2017 N 305-КГ17-14988 по делу N А41-17865/2016).

Пример: срок исковой давности по долгу истек в 2019 году, но по ошибке организация своевременно не отразила в отчетности это обстоятельство и не уменьшила налоговую базу 2019 года на сумму долга. Ошибка выявилась в 2020 году. При этом за 2019 год налог на прибыль оказался завышен в результате занижения внереализационных расходов, т.к. не был учтен безнадежный долг.

На основании п. 1 ст. 54 НК РФ налогоплательщик вправе провести перерасчет налоговой базы и суммы налога за налоговый (отчетный) период, в котором выявлены ошибки (искажения), относящиеся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, также и в тех случаях, когда допущенные ошибки (искажения) привели к излишней уплате налога. Таким образом, налогоплательщик вправе на сумму безнадежного долга уменьшить налоговую базу 2020 года.

Стратегия управления дебиторской задолженностью

Цель системы управления дебиторской задолженностью — исключить риск кассовых разрывов и минимизировать риски потери денежных средств от признания долгов безнадежными. Чтобы достичь цели, нужна четко выстроенная стратегия с конкретными приоритетами и ясными правилами, которые нужно закрепить в политике компании по работе с дебиторской задолженностью в форме регламентов, инструкций, приказов или иных внутренних нормативных документов.

Стратегия управления дебиторской задолженностью состоит из 4 шагов:

Рассмотрим эти шаги подробнее.

Шаг 1. Устанавливаем лимит дебиторской задолженности.

Максимально допустимый лимит ДЗ у каждой компании будет свой. При установлении лимита нужно учитывать следующие показатели:

• фактические данные по объему продаж;

• сумма обязательств компании и сроки их погашения, в том числе выплата зарплаты работникам, уплата налогов, расходы на аренду, коммунальные платежи, платежи банкам, поставщикам и другие текущие обязательства;

• сроки оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности;

• разница между себестоимостью товара (работы, услуги) и ценой ее реализации;

• возможность привлечения иного источника финансирования и т. д.

Важно!

Чтобы не возникало кассовых разрывов, объем «дебиторки» не должен занимать существенную долю в текущих активах компании, а ликвидность и объем дебиторской задолженности должны быть сопоставимы с ликвидностью и объемом кредиторской задолженности.

Шаг 2. Регламентируем процесс управления ДЗ.

Действия по управлению ДЗ должны быть понятно и четко прописаны во внутреннем регламенте. Весь процесс работы с клиентом может быть представлен, к примеру, в виде дорожной карты — разбит на этапы с указанием входящих в них действий, сроков их совершения и ответственных лиц.

Это может быть, например, Регламент контроля рисков неплатежей СФ или даже несколько документов — Регламент предоставления отсрочек, Регламент работы с дебиторами, Регламент управления просроченной дебиторской задолженностью, Регламент претензионных работ по сомнительной задолженности, Регламент разработки портрета покупателя (как на этапе проверки его платежеспособности, так и для сегментации существующей клиентской базы) и др.

Что включаем в регламенты:

• признаки «токсичных» клиентов, которым компания не будет предоставлять отсрочку платежа из-за высокого риска возникновения проблемной или безнадежной задолженности;

Например: отсрочка платежа не предоставляются контрагентам:

– созданным менее двух лет назад;

– имеющим судебные претензии со стороны кредиторов;

– неоднократно нарушившим платежную дисциплину;

– имеющим иные признаки ненадежности.

• подробные условия, на которых компания готова кредитовать своих клиентов:

– по сумме;

– по срокам;

– с какими обеспечительными мерами;

Например: отсрочки платежа с лимитом более 1 000 000 руб. предоставляются при условии истории положительного сотрудничества в течение 6 месяцев.

• систему поощрения исполнительных партнеров, а также выгодные условия для тех, кто вносит предоплату: стимулирующие бонусы, льготы и поощрения.

Статья 196 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ).

Пункт 2 ст. 200 ГК РФ.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий