Альфа-Банк: узнать остаток по кредиту

Способы узнать остаток по кредиту

«Альфа-Банк» предлагает своим клиентам несколько вариантов поиска сведений об остатке по кредиту. Для удобства реализованы как онлайн, так и офлайн методы. Поэтому, к примеру, отсутствие возможности подъехать в отделение учреждения или ограничение доступа к интернет-ресурсам, не помешают получить нужную информацию.

Как узнать сумму остатка по кредиту:

1. Посещение офиса банка. Личный визит позволяет получить исчерпывающую информацию о состоянии кредитного счета, а при возникновении каких-либо проблем или недоразумений моментально их решить. Данный метод популярен среди клиентов старшего возраста, т.к. не требует скачивания приложений и регистрации в сервисах ДБО. Консультацию предоставляют всем гражданам, имеющим при себе паспорт и договор (или кредитку). Следует иметь в виду, что в отделении возможны очереди, поэтому время на посещение финансового учреждения лучше закладывать с запасом.
2. Использование банкомата. Держатели кредитной карты с легкостью могут узнать размер задолженности в любом банкомате. Для этого понадобится вставить карту в специальное отверстие, ввести комбинацию из 4 цифр и выбрать категорию «Проверить баланс». Все, что будет идти после знака минус, является суммой остатка по займу.
3. С помощью звонка. Операторам горячей линии (8-800-200-00-00 – для регионов и +7-495-788-88-78 – для жителей Москвы и МО) клиент банка может задать любые вопросы, касающиеся используемых им кредитных продуктов. Общение с менеджером происходит после подтверждения личности, для этого потребуется назвать кодовое слово и паспортные данные. Также удастся получить информацию о сумме задолженности, если следовать голосовым подсказкам автоответчика.
4. Посредством интернет-банкинга «Альфа-Клик». Данный метод включает в себя последовательность трех простых действий: авторизацию (регистрацию) в системе, переход из главного меню в категорию «Кредиты» и выбор пункта “Получение выписки”. Нужные сведения будут получены в максимально короткий срок и в любое удобное заемщику время.
5. В мобильном приложении “Альфа-Мобайл”. После ввода логина и пароля у пользователя появится возможность узнать информацию обо всех картах, счетах и кредитах. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Как быстро погасить долг по кредиту в «Альфа-Банке»?

Выделяют два варианта возврата кредита, в зависимости от того, как клиент намерен выплатить сумму: безналичным или наличным расчетом.

Наличными можно оплатить следующими способами:

Внесение средств в кассу филиала кредитной организации. Для этого вам необходимо назвать операционисту номер карты или кредитного договора, по которому собираетесь гасить задолженность.

Важно! Средства зачислят не позднее следующего рабочего дня. Так прописано в банковской инструкции

Банк также взимает комиссию за перевод. Однако за внесение средств в размере более 10 000 грн комиссия не взимается.

• Через сам банкомат «Альфа-Банка» или партнера, который сотрудничает с банком — «Укрсоцбанка». В этом случае кредитная организация берет два дня на зачисление средств. Проценты за перевод также взимаются.
• Путем внесения в терминал сети EasySoft. Средства перейдут на счет только на третий день. Комиссия здесь составляет 1,8% от суммы пополнения.

Безналичный перевод средств

Существует несколько способов:

1. Воспользуйтесь Интернет-сервисом «Альфа-погашения». Один из самых удобных сервисов, с помощью карты любого банка можно перечислить нужную сумму на счет. Без дополнительных комиссий.
2. Зайдите на страницу Alfa-Bank в сети Интернет, найдите кнопку «Пополнит». На этой странице можно погасить долг по кредиту любой имеющейся карточкой. Банк здесь не берет комиссию.
3. Посредством осуществления электронного (сокращенно СЭП) перевода. Средства поступят прямо на указанный вами счет. Данный платеж возможно осуществить из офиса любой кредитной организации. Каждое юридическое лицо устанавливает свои тарифы.
4. Используя сторонние P2P-сервисы. Такие услуги предлагают другие учреждения и организации.

Способы контроля задолженности по займу в Альфа-Банке

Если клиент оформляет займ в Альфа-Банке и хочет долго и взаимовыгодно сотрудничать с банком без порчи кредитной истории, он должен внимательно следить за ежемесячной оплатой кредита. Следуя любому из множества способов, предоставляемых кредитной организацией своим клиентам, можно узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке. В их числе:

При возможной недоступности одного из вышеперечисленных методов, есть смысл написать письмо и адресовать его банку. В этом случае кредитор обязуется дать письменный ответ с указанием суммы долга по займу на конкретное число и графика закрытия задолженности.

Личное посещение банковского офиса

Наиболее простой метод, с помощью которого можно узнать о долге, подразумевает визит клиента в банковское отделение, где оформлялся займ. При подписании кредитного соглашения в Альфа-Банке к каждому заёмщику прикрепляется персональный менеджер, оказывающий помощь клиенту в решении возникающих вопросов. От него можно узнать, какова сумма задолженности, а также сумму последующего обязательного взноса денежных средств.

Звонок на «горячую линию»

Если на встречу с сотрудниками банка нет времени, проверить задолженность по кредиту в Альфа-Банке можно путём телефонного звонка в финансовую организацию. Для этого способа потребуется назвать оператору кодовое слово. После прохождения процедуры идентификации сотрудник банка обязан назвать клиенту требуемую сумму. Если нужен подтверждающий состояние долга по кредиту документ, нельзя обойтись звонком в отделение. Нужно будет прийти в офис, чтобы заполнить заявление и оплатить справку.

Информация на официальном сайте или в интернет банкинге

Если пользователь хочет узнать о задолженности с помощью Всемирной паутины, Альфа-Банк поможет ему в реализации этого желания. Ознакомиться с долгом по кредиту представляется возможным при подключении к сервису «Альфа-Клик» или на Интернет-ресурсе организации во вкладке «Кредиты».

Чем могут быть полезны сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»?

С помощью «Альфа-Клика» можно как оперативно получить требуемую информацию, так и провести любую операцию с имеющимся кредитом в онлайн-режиме. Существует и другой сервис — «Альфа-Мобайл», обладающий аналогичными функциями, за исключением возможности совершать операции по счёту.

Банкоматы Альфа-Банка

Это один из самых простых и доступных способов для всех пользователей банка, потому что Альфа-Банк имеет огромное количество банкоматов и платёжных терминалов по всей территории Российской Федерации.

Стоит отметить, что узнать в Альфа-Банке задолженность по кредиту только по фамилии невозможно, так как для идентификации заемщика нужна дополнительная информация. С необходимой информацией по просроченным кредитам также можно ознакомиться в бюро кредитных историй.

Для своих клиентов Альфа-Банк предусмотрел несколько способов контролировать счёт. Долг по кредиту может возникнуть по разным причинам, но для самого легкого решения данной проблемы стоит помнить об обязательствах перед Банком.  Постоянный контроль за счётом и помощь квалифицированных специалистов помогут избежать проблем при внесении платежей.

Способы получения информации по кредитной задолженности

Чтобы узнать размер суммы по кредиту, которую необходимо вернуть, достаточно просто посмотреть ее через Интернет. По отзывам, самый востребованный и удобный способ — ресурс Альфа-Клик. Ознакомьтесь с возможными вариантами авторизации сервиса.

Получать актуальную информацию о своих финансовых обязательствах перед Альфа-Банком у вас есть возможность круглосуточно по телефонам колл-центра, через онлайн-сервисы, а в рабочие дни можно обратиться в ближайшее отделение банка.

Телефонный звонок в колл-центр

Вам необходимо будет назвать паспортные данные, номер кредитной карты и кодовое слово, которое вы указали в анкете при оформлении кредита.

Посещение ближайшего отделения банка

Если вы предпочитаете получить актуальную информацию по остатку своей задолженности при личном обращении, придется посетить ближайший офис обслуживания Альфа-Банка, адрес которого можно выяснить в разделе «Отделения» на официальном сайте учреждения.

Представьте свой паспорт операционисту – и он сможет сделать распечатку по задолженности.

Система «Альфа-Клик»

На мониторе отобразится сумма, которую предстоит выплатить за весь оставшийся период кредитования, а также количество оставшихся месяцев. О том как зарегистрироваться в системе Интернет-банк и войти в свой личный кабинет читайте в статье «Вход в личный кабинет Альфа-Клик».

Погашение задолженности по Альфе

Крайний срок оплаты долга можно уточнить в графике гашения займа, который выдается при оформлении ссуды. Альфа-Банк предлагает клиентам несколько вариантов оплаты кредита.

Онлайн через приложение

Погашать задолженность через «Альфа-Мобайл» просто. Не нужно носить с собой наличные деньги и часами стоять в очереди к кассиру. Если планируете постоянно оплачивать заем через приложение, то создайте шаблон. Введенные данные сохранятся и будут вноситься автоматически.

Погашать задолженность можно через мобильное приложение.

Как проходит оплата:

1. После авторизации найдите раздел с платежами (называется он по-разному в зависимости от версии приложения).
2. Выберите оплату действующей ссуды.
3. Укажите кредитное учреждение — Альфа-Банк.
4. Введите реквизиты и сумму взноса.

Со смартфона проще всего управлять финансами, поскольку видны все счета, операции, статус. Гашение задолженности через приложение экономит время, деньги зачисляются в течение нескольких минут. После оплаты можно скачать справку о закрытии долга и распечатать ее.

В отделении банка

Чтобы закрыть задолженность, можно посетить филиал кредитного учреждения. При себе необходимо иметь удостоверение личности, номер соглашения или карты, смартфон.

Порядок действий при посещении офиса финансовой организации:

1. В рабочие часы подойдите к сотруднику банка и попросите образец заявления.
2. Заполните документ и пройдите к кассиру.
3. Для идентификации покажите паспорт.
4. Оплатите и получите квитанцию.

Возможен наличный и безналичный расчет. Комиссия за операцию не взимается. Денежные средства поступают на счет в течение нескольких минут.

Через терминал

Вариант удобен тем, что внести деньги для гашения долга можно без карты. Для оплаты достаточно знать информацию о счете.

Чтобы получить сведения о задолженности, необходимо:

1. В меню устройства найти раздел «Внесение наличных или оплата услуг».
2. Обязательно при себе иметь номер счета, состоящий из 20 цифр. Сведения можно отыскать в кредитном соглашении.
3. Выбрать строку «Оплата кредита», иначе деньги поступят на счет, а задолженность по займу вырастет.
4. Внести необходимую сумму и подтвердите операцию.
5. Забрать квитанцию, которую нужно хранить до зачисления средств. Если аппарат даст сбой, то без чека сложно будет доказать факт оплаты.

Вносить деньги для гашения долга через терминал нужно заранее, поскольку средства поступают только через несколько дней. Исключение — устройства Qiwi, там перечисление происходит в течение нескольких секунд.

Другие способы узнать остаток долга по кредиту

Альфа-Банк предлагает клиентам ряд дополнительных сервисов для отслеживания баланса кредитной карты. Каждый заемщик выбирает тот вариант, который наиболее удобен для него.

По фамилии клиента

В Альфа-Банке горячая линия работает 24 часа в сутки. Обратившись в call-центр, можно узнать сведения по кредитным обязательствам по фамилии. На горячей линии есть онлайн-помощник с голосовыми подсказками.

Обратитесь в call-центр, чтобы узнать остаток долга по фамилии.

Для получения данных о балансе потребуется в тоновом режиме ввести идентификатор банковского соглашения. Если необходимо уточнить дату следующего взноса, сумму для досрочного закрытия займа и прочие нюансы, то позвоните в call-центр.

С помощью СМС-уведомления

Клиент кредитного учреждения может воспользоваться услугой «Альфа-чек», которая позволяет узнать о состоянии счета и совершенных транзакциях по карте. Для этого нужно отправить СМС-запрос на номер 2265 с текстом OSTATOK или BALANS. Слово можно написать буквами русского алфавита или латиницей. Информация придет на телефон в форме сообщения. Отправлять SMS-запрос нужно с номера, прикрепленного к мобильному банку и «Альфа-Чеку».

Клиент может узнать о состоянии счета с помощью СМС-уведомлений.

Активировать услугу можно одним из способов:

• через терминал;
• в интернет-банке;
• в подразделении компании;
• через call-центр;
• через мобильное приложение.

По номеру договора

Номер договора прописан в документации, которую клиент получает при оформлении займа. Информация необходима для внесения ежемесячных платежей и получения данных о состоянии счета. В договоре прописывается сумма, которую клиент обязан вносить для закрытия задолженности.

Информация по договору необходима для внесения платежей.

Через терминалы Альфы

Один из самых простых способов узнать размер задолженности — воспользоваться банкоматом Альфа-Банка. Финансовое учреждение обладает широкой сетью терминалов, местоположение которых можно уточнить в мобильном приложении.

В терминалах Альфы можно узнать размер задолженности.

Как проверить сумму задолженности в этом случае:

1. Вставить карту и ввести PIN-код.
2. Выбрать раздел «Запросить баланс по счету». На экране отобразится информация, которую можно распечатать, нажав «Напечатать на чеке».
3. Чтобы определить остаток задолженности по займу, выберите строку «Выписка по счету». Указав требуемые сведения, получите распечатку с интересующей информацией.

Через техподдержку

Самый распространенный вариант, позволяющий оперативно получить достоверную информацию по интересующим вопросам. Позвоните на горячую линию по номеру 8 800 200-00-00 или 8 495 788-88-78 (для Москвы и области). Связываться с call-центром рекомендуется с номера, прописанного в соглашении, чтобы система автоматически идентифицировала личность. В остальных случаях потребуется сообщить номер кредитного соглашения и Ф.И.О. Прежде чем предоставить информацию, оператор может задать ряд вопросов или уточнить кодовое слово.

Через техподдержку можно быстро получить информацию.

В отделении Альфа-Банка

Финансовая организация имеет обширную сеть подразделений по всей России. При оформлении договора клиент получает персонального менеджера, готового проконсультировать по любым вопросам. При этом для заемщиков остаются доступными услуги специалистов других подразделений.

В отделении Альфа-Банка клиент получает персонального менеджера.

Просчитать самостоятельно

Заключая договор о кредитовании с финансовой организацией, клиент получает график погашения задолженности, где прописаны суммы на каждый месяц. Если они вносились точно по графику, нет необходимости заниматься лишними поисками. Достаточно открыть график и посмотреть в соответствующей графе состояние счета за конкретный месяц.

Исключение составляет полное погашение кредита. Лучше перепроверить информацию, чем пропустить возможность закрытия кредитного счета полностью.

Способом можно пользоваться и в том случае, если проводилось частичное досрочное погашение. При этом банк предоставляет новый график платежей, с учетом проводимых изменений.

Способы выявления недоимки

Теперь подробнее остановимся на вопросах конкретных методик уточнения информации по займам. Если рассматривать дистанционные сетевые услуги финансовой компании, здесь известно три варианта, которые предлагает Альфа-Банк. Узнать задолженность по кредиту по номеру телефона удастся посредством подключения сервиса «Альфа-Клик» или установкой мобильного приложения «Альфа-Мобайл».

Среди доступных гражданам способов, банк предлагает сервисы «Альфа-Клик», «Альфа-Мобайл» и вариант с смс-оповещением «Альфа-Чек»

Кроме того, уточнить информацию о балансе счета удастся с помощью смс-оповещения «Альфа-Чек». Отметим, еще один вариант, который не относится к интернет-услугам компании, но позволяет выяснить сведения о размере недоимки – платежные устройства организации. В банкоматах удастся и подключить описанные выше сервисы. Рассмотрим подробности представленных способов.

Пользователям ПК

Если заемщик предпочитает использовать компьютер или ноутбук, здесь оптимальным решением для проверки кредитных счетов становится услуга «Альфа-Клик». В этом ресурсе, помимо информации по счетам и займам, гражданам доступно множество полезных функций. Что касается контроля баланса, здесь клиенты вправе ознакомиться с таким списком позиций:

Чтобы войти в систему, потребуется регистрация с получением логина и пароля пользователя

• размер оформленной ссуды;
• дата подписания контракта;
• сумма задолженности;
• процентная ставка по кредиту;
• сроки действия соглашения;
• конечная дата перечисления ежемесячного взноса;
• текущая недоимка.

Отметим, дистанционно подключить услугу оповещения удастся лишь людям, которые владеют привязанной к договору займа картой. В иных ситуациях потребуется активация в банкомате или офисе организации. Рассмотрим поэтапный алгоритм выявления нужных сведений, начиная с активации в системе.

Сервис выдает детализированную распечатку начисленной недоимки

Первым шагом становится поиск ближайшего банкомата. Вставляем туда любую карту банка и выбираем раздел «Альфа-Клик» из вкладки «Прочие операции». Нажимаем клавишу «Подключение». В открывшееся окно вводим номер телефона, который станет верификатором ЛК. Распечатываем чек с полученным логином и ждем sms с секретным кодом.

После авторизации в системе пользователя ожидают четыре простых шага, которые обозначим следующим перечнем:

• вход в ЛК;
• выбор рубрики «Мои кредиты»;
• отметка нужного займа в появившемся списке;
• изучение информации.

Как видите, метод предельно прост и удобен. Кроме того, здесь удастся и погасить требуемую сумму на протяжении пяти минут.

Watch this video on YouTube

Приверженцам смартфонов

Теперь выясним особенности второго способа дистанционного оповещения. Приложения «Альфа-Мобайл» разработаны для программного обеспечения Android, iOS и Windows Phone. Этот вариант подкупает популяризацией легкой техники, которая доступна людям на протяжении дня. Однако, в сравнении с описанным выше способом, степень информации в такой ситуации проигрывает стандартному сервису.

Отметим, тут потребуется пройти идентификацию заемщика, который кредитовал Альфа-Банк. Узнать задолженность по кредитной карте и номеру телефона в этой ситуации удастся аналогично описанному выше методу. Учитывайте, компания заявляет о бесплатном пользовании приложением людям, имеющим карту организации, но не подключившим пакеты услуг. Поэтому уточнить детали и подключить сервис целесообразно еще при подписании контракта с банком.

Watch this video on YouTube

Запрос в сообщении

Функция «Альфа-Чек» позволяет быстро уточнить размер недоимки по кредиту. В этой ситуации заемщику достаточно подключить услуги и послать оператору команду «Баланс». Причем абоненты МТС, Билайн или Мегафон-Москва в этом случае используют короткий номер «2265». Клиенты других мобильных операторов отправляют запрос на линию «7 903 767 2265».

Реструктуризация долга по кредиту

Альфа-банк нередко идет на уступки своим клиентам, соглашаясь на предоставление отсрочки, реструктуризацию. При этом причины для обращения с подобным прошением должны быть достаточно вескими. Например, проблемы со здоровьем или же увольнение, связанное с сокращением штата сотрудников.

Если в результате какой-либо причины вам требуется реструктуризация задолженности, необходимо подать заявление в отделение Альфа-банка, где излагаются причины, по которым заемщик просит пойти банк на уступки. В подтверждение реальной необходимости к заявлению прилагаются доказательства (справка из медучреждения, приказ об увольнении и пр.).

Заявление будет рассмотрено на протяжении определенного периода, после чего решение представителей банковской организации будет оглашено заемщику. В случае положительного вердикта должнику будут предложены конкретные варианты реструктуризации долга.

Простые способы

Не все люди легко ладят с техникой и современной электроникой. Если использование мобильных и интернет-систем для вас не самый оптимальный вариант, то нужную информацию вам предоставит сотрудник call-цента Альфа-Консультант. Контактные номера Альфа-Банка: +7 495 78-88-78 для жителей Москвы и 8-800-200-00-00 для клиентов из регионов России.

Возможно, оператор запросит паспортные данные или номер договора, поэтому подготовьте все необходимые документы заблаговременно.

Альтернативный способ – посетить отделение банка. Для получения информации вам понадобится паспорт, также желательно взять с собой кредитную карту или договор займа.

Обратите внимание, что узнать персональную информацию просто по фамилии в банке не получится. Эти данные защищены от третьих лиц, поэтому прийти в отделение должен владелец счета.. В филиале Альфа-Банка вы можете запросить копию графика платежей, выписку по счету, написать заявление о частичном или досрочном закрытии долга, оставить заявку на рефинансирование кредита или получение нового займа

В филиале Альфа-Банка вы можете запросить копию графика платежей, выписку по счету, написать заявление о частичном или досрочном закрытии долга, оставить заявку на рефинансирование кредита или получение нового займа.

Способы проверки задолженности по кредиту

Как и любой другой коммерческий банк, Альфа-Банк ориентируется в первую очередь на осуществление банковских операций с физическими лицами и бизнесом. Отсюда следует, что одним из главных направлений деятельности Альфа-Банка является выдача кредитов и размещение депозитов.

Но, разумеется, чтобы кредиты приносили прибыль компании, они должны вовремя возвращаться клиентами. Если нет удобного контроля задолженностью, это становится проблематичным. Поэтому Альфа Банк предусмотрел возможность узнать остаток по кредиту – в большинстве случаев для этого достаточно лишь выхода в интернет.

Всего способов существует пять:

• Клиент может проверить остаток лично в отделении банка;
• Проверку можно осуществить через банкоматы и терминалы Альфа-Банка;
• С помощью мобильного телефона и мобильных команд;
• Узнать задолженность по кредиту можно через личный кабинет в интернет-банке «АБ»;
• То же самое можно сделать посредством звонка на горячую линию.

Исследуем каждый способ подробнее.

В отделении банка

Удобство способа заключается в том, что клиент может проверить задолженность по кредиту с минимальным набором документов. Часто даже не требуется договор кредитования, т.к. все данные о клиенте содержатся в базе данных банка. Следуйте инструкции:

1. Обратитесь к сотруднику банка с просьбой проверить остаток по займу;
2. Предоставьте ему оригинал внутреннего паспорта РФ. В большинстве случаев этого уже достаточно для поиска в базе данных, но для более быстрого поиска у вас могут попросить дополнительно договор кредитования и/или ИНН;
3. Сотрудник банка буквально в пару минут отыщет вас в базе данных, после чего он сообщит вам сведения о состоянии задолженности.

Через банкомат

Если у вас имеется доступ к банкомату или терминалу, процедура проверки еще более упрощается. Единственное – желательно иметь при себе номер кредитного договора, т.к. некоторые старые банкоматы требуют его для проверки счета.

1. Вставьте карточку и введите четырехзначный пин-код;
2. Перейдите в раздел «Состояние счета», «Выписка» или «Мини-выписка» (у банкоматов разного года выпуска разнится меню);
3. Если перед вами старый банкомат, он потребует ввести номер кредитного договора. Если новый, все открытые вами займы автоматически будут отображены в виде списка;
4. Выберите нужный займ и получите всю необходимую информацию по нему в виде бумажной выписки.

Если вы вставили в банкомат кредитную карточку Альфа-Банка, на третьем этапе будет отображено состояние вашего счета, привязанного к кредитке.

Через смс

К сожалению, на данный момент эта услуга предоставляется только пользователям кредитных карт. Она называется «Альфа-чек», за пользование услугой не взимается ни единоразовая, ни ежемесячная плата.

1. С сим-карты, к которой привязана кредитка, пошлите сообщение на короткий номер «2265»;
2. В содержании смс-сообщения напишите на кириллице или латинице слово «баланс» или «остаток»;
3. В течение минуты банк вышлет в виде ответного смс всю информацию по остатку задолженности на кредитке.

Личный кабинет

Проверка баланса с помощью интернет-банка – единственный способ узнать состояние счета не выходя из дома, т.е. онлайн. Для этого у клиента уже должен быть получен свой личный кабинет.

Если его нет, открытие производится при непосредственном контроле банка: первые индивидуальные данные для входа в «Альфа-клик» выдает либо сотрудник в отделении банка, либо оператор на горячей линии. При этом нужно в обязательном порядке подтвердить свою личность, чтобы услугу выполнили.

Далее все просто:

1. Войдите в «Альфа-Клик» (https://click.alfabank.ru), введя логин и пароль;
2. В шапке сайта найдите раздел «Кредиты» и кликните на него;
3. Откроется страница со всеми данными об имеющихся займах – имеются ввиду как кредитные карточки, так и обычные потребительские кредиты. Вам нужно лишь выбрать тот займ, что интересует вас больше всего – кликните на него;
4. На новой странице отобразится информация по счету.

Через звонок на горячую линию

Горячая линия обслуживает поступающие звонки со всей России на полностью безвозмездной основе. Линия доступна по телефону  8 800 100 77 33 .

После успешного соединения с оператором следует назвать свои паспортные данные, контрольную информацию (ответ на секретный вопрос), а также номер кредитования, если потребуется. После получения этих проверочных данных оператор сообщит, какой сохранился за клиентом долг.

Варианты внесения досрочного платежа по ипотеке Сбербанка

Современные интернет-технологии значительно облегчают жизнь человеку. Чтобы пополнить счет для полного или частичного погашения кредита, есть следующие способы:

1. Прийти в отделение Сбербанка, предъявить документы и внести сумму через кассу.
2. Написать заявление в отделении и внести деньги через банкомат.
3. Отправить заявление на досрочное погашение через Сбербанк Онлайн не выходя из дома.

Как правильно написать заявление в отделении Сбербанка

Законодательно установлено, что уведомлять кредитора о намерении преждевременно погасить кредит, нужно за 30 дней. Иногда по внутреннему распорядку банка это можно сделать и за 5 дней. Более точную информацию можно получить в Сбербанке по телефону горячей линии.

Бланк заявления можно взять у сотрудников банка или скачать в интернете. При заполнении указываются следующие данные:

1. Личная информация.
2. Номер ипотечного договора.
3. Сумма, которую клиент желает внести.
4. Дата предположительного внесения денег.
5. Номер счета, с которого поступят средства.

Важно! При полном досрочном погашении нужно в свободной форме изложить причину ваших действий.

При написании заявления важно учитывать день недели и праздничные дни. Если ваш запрос обработают на день позже, сумма к уплате уже возрастет

Как досрочно погашать ипотеку через Сбербанк Онлайн

В режиме онлайн можно закрыть кредит как частично, так и полностью. Такой способ погашения имеет свои нюансы:

1. Заявление формируется автоматически и отправляется в банк.
2. Нужно быть аккуратным с датами, так как сроки обработки банком заявления точно неизвестны.
3. При полном погашении обязательно нужно уточнить сумму оставшегося долга.
4. На счету списания своевременно должна находиться указанная сумма. Если ее не будет, процедура будет отменена.
5. При частичном погашении по электронной почте поступит новый график платежей.

Погашать кредит через Сбербанк Онлайн выгодно при частичных досрочных платежах, чтобы не посещать отделение банка и не тратить свое время. При полном досрочном погашении ипотеки в Сбербанке целесообразно будет явиться лично в банк и урегулировать вопрос, чтобы потом не столкнуться с неожиданными последствиями.

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите кредит и во вкладке «Операции по кредиту» и  нажмите «Частично погасить кредит» или «Полностью погасить кредит».
3. Заполните параметры: счет списания, сумма, дата.
4. Нажмите «Оформить заявку». Действие нужно будет подтвердить введением одноразового пароля, который поступит на зарегистрированный номер телефона.

Оплачена ли сумма, можно посмотреть во вкладке «История досрочных погашений».

При полном погашении кредита сумма долга рассчитывается на текущий момент отправления заявки, а не на дату погашения. Разницу начисленных процентов можно высчитать самостоятельно или узнать сумму предполагаемого долга по займу на дату предполагаемого списания денежных средств.

Отправить заявку можно только в рабочий день. Самая ближайшая дата предполагаемого списания средств – следующий рабочий день. Если вы отправите заявку в пятницу, средства будут списаны только в понедельник. Не забывайте учитывать и праздничные дни.

Используем все онлайн-сервисы

Среди дистанционных, мобильных и интернет-сервисов банком представлены:

• банкоматы;
• интернет-банкинг Альфа-Клик;
• мобильный банк Альфа-Мобайл.

Чтобы узнать остаток по кредиту через банкомат, вам понадобится карточка. Этот способ не подходит, если был оформлен займ наличными, и вы переводите оплату взносов по реквизитам банка.

Порядок действий прост:

• вставьте карту и введите пин-код;
• откройте раздел «Выписка по счету» и распечатайте ее.

В результате у вас будет точная информация о сумме долга банку и балансу счета. Если у вас несколько кредитов, узнать индивидуальную задолженность по каждому из них можно по номеру договора.

Инструкция, как использовать ресурс Альфа-Клик:

• зайдите на сайт click.alfabank.ru;
• пройдите авторизацию – введите логин и пароль от личного кабинета или зарегистрируйтесь в системе;
• далее вам нужен раздел «Мои кредиты» – здесь представлена вся информация о ваших кредитах;
• кликните на строку «Узнать остаток задолженности». Далее вы увидите, сколько осталось выплатить банку.

https://youtube.com/watch?v=4uBRwn1gEDc

Аналогичным образом устроен интерфейс Альфа-Мобайл. Порядок действий тот же, только вход осуществляется не через ПК, а через интернет-приложение в вашем мобильном устройстве.

Итоги

Теперь резюмируем полученные сведения. Получение информации в интернете – распространенный и удобный метод для деловых людей из-за несущественных временных затрат и быстрому уточнению нужной информации. Альфа-Банк предлагает три таких способа контроля, задача заемщика – определиться с оптимальным вариантом и периодически сверять проведенные финансовые операции.

Своевременный контроль и погашение задолженности избавляет клиентов банка от проблем с кредитором

Учитывайте, подобные действия гарантируют клиенту компании спокойствие и уверенность в отсутствии «внеплановых» просрочек. Отметим, россияне оценили простоту и удобство при регистрации профиля пользователя – ведь тут потребуется карта и знание телефонного номера. Однако в ситуациях с появлением крупных долгов гражданам уместно посетить офис организации.

Как видите, дистанционные способы информирования граждан постепенно завоевывают признание россиян. Главное – вовремя выплачивать обязательные платежи по займу и не забывать проверять поступление средств на счета кредитора. Учитывайте, крупные просрочки и длительное отсутствие финансовых операций в таких ситуациях чревато привлечением коллекторов и судебным иском банка.

Watch this video on YouTube