Как узнать готова ли карта Альфа-Банка

Как узнать готова ли карта Альфа-Банка

Обращаться нужно в тот филиал, куда поступит пластик (клиент сам выбирает отделение при подаче заявки). альфа банк подключить интернет банк через банкомат? Если карточка готова, можно сразу забрать ее.

  • человек сменил персональные данные, что требует подтверждения его личности (смена фамилии или имени);
  • реквизиты попали в руки мошенников;
  • карта была потеряна или украдена;
  • клиент сменил тип пластика и его обслуживание;
  • карта была повреждена и перестала работать;
  • клиент потерял свой PIN-код.

Самый простой способ проверить готовность карты — позвонить в телефонный центр Альфа-Банка. Связаться с консультантом можно по номеру +7 (495) 78-888-78 (для Москвы и Московской области, звонков из других стран) или 8 (800) 200-00-00 (для всех регионов). Звонкам в роуминге отдается приоритет. При желании получить карту можно перейти по адресу alfabank.ru/office/. На сайте нужно выбрать свой город, чтобы ознакомиться с перечнем отделений и выбрать то из них, которое находится ближе всего к дому, работе, станции метро и т. д. альфа банк погашение кредита через интернет онлайн? Срок выпуска карты зависит от ее вида. Проще всего получить стандартную карту (в т. ч. бесконтактную с технологией PayPass). В большинстве случаев она выдается моментально при подаче заявки, но иногда приходится ждать 5-7 дней (если нужного вида нет в отделении).

Причины слишком долгого изготовления пластика

Стандартный и принятый повсеместно срок изготовления банковской карты может быть изменен в сторону увеличения и растянуться аж до 11–12 рабочих суток. Практически всегда такая задержка касается внепланового оформления карты. Такая задержка может происходить при ряде следующих ситуаций:

  • смена личных (персональных) данных клиента;
  • потеря или кража карточки;
  • при компрометации пластика и проведения по ней финансовых операций, связанных с мошенническими действиями;
  • утеря ПИНа;
  • механические повреждения банковской карты;
  • при замене действующего уровня (статуса) платежного инструмента.

Как долго изготавливается карта Альфа банка

<!—

h2

4,0,0,0,0—>

Вам полезно будет узнать о том, что в соответствии с актуальными правилами описываемой банковской структуры, средний срок, который требуется для изготовления платежного инструмента, составляет 10-12 суток. При этом вы должны понимать, что упомянутые сроки являются примерными и на изготовление заказанного вами платежного инструмента может понадобиться как меньше, так и больше времени.

<!—

p, blockquote

16,0,0,1,0—>

<!—

p, blockquote

17,0,0,0,0—>

Если перевыпуск платежного инструмента вам понадобится до момента, пока истечет его срок действия, то вам придется подождать изготовления новой карты в течение 10-12 суток.

<!—

p, blockquote

18,0,0,0,0—>

Практика гласит о том, что обычно досрочный перевыпуск платежного инструмента может понадобиться клиентам описываемого банковского учреждения в следующих случаях:

<!—

p, blockquote

19,0,0,0,0—>

  1. Произошли изменения в личных данных клиента(развод или выход замуж).
  2. Клиент потерял свой платежный инструмент или он попал в руки преступников в результате кражи. В подобной ситуации требуется максимально быстро заблокировать потерянную или украденную карту, а после этого обратиться в филиал описываемой банковской структуры и заказать изготовление нового платежного инструмента, который будет привязан к старому счету.
  3. Вы заметили, что кто-то совершает транзакции с вашей карты. В этом случае вам также необходимо оперативно заблокировать свою карту и посетить филиал банка, чтобы заказать новую.
  4. Вы приняли решение заказать вместо старого платежного инструмента новую карту другого типа.
  5. Вы забыли код доступа к своему платежному инструменту.

В описанных выше ситуациях вам придется подождать, пока банк изготовит для вас новый платежный инструмент.<!—

p, blockquote

20,0,0,0,0—>

Вам полезно будет узнать, что до момента получения нового платежного инструмента, у вас все равно сохранится доступ к деньгам, которые хранятся на вашем счете. Если вам понадобится снять наличные или совершить денежный перевод, то из-за отсутствия в вашем распоряжении карты вам потребуется для совершения операций посетить филиал описываемой банковской структуры.

<!—

p, blockquote

21,0,0,0,0—> <!—

p, blockquote

22,0,0,0,1—>

Для того чтобы быть в курсе всех самых свежих новостей и предложений от Альфа банка, подписывайтесь на мой канал.

Чем отличается номер счета от номера карты

Одновременно с выдачей пластиковой карточки банк открывает к ней текущий счет, на котором он будет отражать все операции клиента по поступлению и списанию денежных средств.

Номер карты – это, как правило, 16 цифр (иногда может быть от 13 до 19 цифр), эмбоссированные (выгравированные) на лицевой стороне пластиковой карточки.

Номер счета – это учетная запись банка, состоящая из 20 цифр.

Формирование номера счета происходит по строго утвержденным банковским правилам.

Например, счет 408-17-810-5-0001-0000123:

  • 408 – говорит о том, что это счет физического лица;
  • 17 – резидент РФ (у нерезидента будет «20»);
  • 810 – счет открыт в рублях (код валюты 810, для долларовых счетов здесь будет указано «840», для счетов в евро –«978» и т.д.);
  • 5 – «ключ» – контрольная цифра, проставляется программой автоматически;
  • 0001 – код подразделения банка (регламентируется внутренними документами банка);
  • 0000123 – остальные цифры – индивидуальный номер счета.

В платежных документах номер счета указывается без разделителей.

При перевыпуске платежной карты (по сроку или другим причинам) ее номер будет другой, а привязанный номер картсчета останется прежним.

Стоимость и сроки перевыпуска карты

Дебетовые и другие карты переоформляются бесплатно, если закончено время пользования.

Перевыпуск осуществляется согласно расписанию, для чего клиент должен обратиться в отделение банка в назначенный срок.

Меняется платежное средство не только по окончании времени действия, но и в таких случаях:

  • утеря или кража;
  • повреждение пластика;
  • изменение персональных данных (Ф. И. О.);
  • получение доступа к индивидуальной информации по карте третьими лицами (мошенниками).

Если присутствует одна из причин, оформление производится по тарифу действующей карты. Время изготовления — максимум 2 недели, но практика показывает, что клиент получает новое платежное средство в течение 2-7 дней. Если утеря произошла не на территории России, можно заказать экспресс-изготовление, на что уходит не более 72 часов.

Перевыпуск производится по тарифу действующей карты.

Сколько по времени делают карту в Альфа банке

  • По смс. На телефон, указанный в договоре, приходит смс-сообщение о том, что карта готова и доставлена в выбранное отделение с указанием адреса, графика работы и контактной информации.
  • По звонку из офиса. На телефон, который клиент указал в договоре, звонит сотрудник офиса и сообщает, что карта находится в отделении. При желании у сотрудника сразу можно уточнить адрес, точный график работы.

Какие документы необходимы?

Введите сумму лимита и узнайте, какие документы потребуются для оформления карты.

Паспорт РФ

Оригинал

Второй документ

Водительское удостоверение, СНИЛС или карта другого банка

Справка о доходах

2-НДФЛ или справка по форме банка

Подробнее о сроках изготовления карт Альфа Банка

Сроки изготовления карточки зависят от ее вида. Обычные карты для выплат выдаются на месте в отделении банка после оформления счета. Платежная система от Visa (electron), Mastercard или Белкарт. Есть дополнительная возможность заказать именные карточки или экземпляры с собственным эскизом. В таком случае сроки изготовления увеличатся.

Причины превышения срока

Причинами более длительного срока изготовления могут стать:

  • Нахождение заемщика далеко от места расположения представительства банка. Для клиентов, проживающих в регионах, срок изготовления карты может быть больше, чем у москвичей. Это зависит от места расположения процессингового центра компании. В Альфа Банке он расположен в Москве, филиалы имеются в Красноярске и Тюмени.
  • Если готовится к выпуску эмбоссированная кредитная карта, которая имеет несколько степеней защиты.
  • Когда кредитная карта оформляется при помощи онлайн-заявки, она изготавливается дольше.
  • Если осуществляется перевыпуск карты по заявлению заемщика.
  • При сбоях в системе.

Если банк заподозрит мошеннические действия третьих лиц, он может отказать в перевыпуске кредитки до выяснения обстоятельств.

Где и как получить карту после изготовления

В уведомлении о готовности платежного инструмента четко указывается адрес офиса для получения карты. Это отделение, где оформлялся договор. С собой необходимо взять паспорт и идентификационный код.

После обращения к менеджеру совершается процедура идентификации и выдачи:

  1. Предоставить оператору документы.
  2. Сфотографироваться.
  3. Изучить нюансы и подписать договор.
  4. Получить в запечатанном конверте пластиковую карту с PIN-кодом.
  5. Активировать платежное средство через банкомат.
  6. При желании сменить пароль.

Если нет времени посещать банковское отделение, закажите курьерскую доставку. При поступлении заказа в город позвонит представитель курьерской службы для назначения времени выдачи и подписания документов.

Как узнать номер лицевого счёта карты?

Клиентам Альфа-Банка по умолчанию открывается доступ к личному кабинету – это простой, доступный способ дистанционно получить актуальную информацию.

Посмотреть в Интернет-банке через сервис Альфа-Клик

На главной странице содержится информация о всех существующих банковских продуктах. Чтобы физическому лицу получить интересующие сведения, достаточно кликнуть на необходимую строку. Здесь же отразится:

  • остаток;
  • номер карты;
  • дата действия;
  • общая задолженность;
  • обязательный платёж;
  • и другие данные.

Номер расчётного счёта и банковские сведения расположены в разделе «Реквизиты счёта».

Посмотреть в договоре

Если под рукой находится конверт и документы, выданные в день оформления кредитной карты, то все необходимые реквизиты можно найти именно здесь. В первую очередь посмотреть следует 20-тизначный расчётный номер.

Через сервис Альфа-Консультант

Круглосуточная служба поддержки клиентов предоставляет интересующую информацию всем обратившимся на бесплатный номер горячей линии 8-800-200-0000. Ответивший специалист обязательно идентифицирует владельца карты по кодовому слову или паспортным данным. В зависимости от цели, для которой требуются реквизиты, сотрудник предложит выбрать один из способов:

  • записать информацию по телефону;
  • подсказать, как авторизоваться в системе Альфа-клик;
  • либо посоветует обратиться в отделение.

Последний вариант актуален для предоставления информации о расчётном счёте в официальные учреждения.

Другие доступные способы

Ситуации бывают разные: клиент забыл кодовое слово, не имеет выход в Интернет, тогда для получения реквизитов используются любые иные варианты из доступных способов:

  1. Лично посетить ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом.
  2. Изучить ранее использованную квитанцию об оплате услуг или совершении иных транзакций, к примеру снятие наличных.
  3. Обратиться к работодателю, если владельцем карты является зарплатный клиент.

Для осуществления транзакций на счета юридических лиц необходимо дополнительно уточнить следующие сведения:

  • о госрегистрации Альфа-Банка и постановки на налоговый учёт;
  • номер и дату предоставленной в ЦБ России государственной лицензии;
  • ФИО руководителя и главного бухгалтера банка;
  • юридический и фактический адрес отделения с указанием почтового индекса.

Альфа-Банк статус заявки: как узнать?

Понимая, что граждане надеются как можно быстрее забрать платёжный инструмент, администрация финучреждения предусмотрела несколько способов получения информации о текущем статусе изготавливаемой дебетовой карты. Это:

  • посещение одного из офисов эмитента;
  • общение с сотрудниками учреждения, отвечающими на звонки граждан на “горячую” линию.

Звонок на “горячую” линию

Чтобы поговорить с менеджером Альфа-Банка, вам нужно набрать номер 8 800 2000000. За потраченные минуты провайдер не снимет с вас деньги. Алгоритм действий такой:

  1. Набираете указанный выше номер.
  2. Выполняете инструкции автоответчика.
  3. Нажимаете цифру, соответствующую цели вашего звонка.

Если ваш номер зарегистрирован в системе эмитента, вам сразу будет сообщено, какова готовность карты.

Обращение в Альфа-Банк

Данный путь неудобен, так как требует затрат времени. Нужно подойти в один из офисов учреждения, взять талон и постоять какое-то время в очереди. При себе следует иметь паспорт, так как сотрудник АБ имеет право давать информацию конфиденциального плана только после идентификации личности обратившегося.

Есть ли иные способы?

С целью безопасности Альфа- Банк ограничил количество способов, с помощью которых можно узнать о готовности карты. Вы можете ничего не предпринимать и ждать, когда на телефон поступит информация о том, что можно обратиться в финучреждение, чтобы получить пластик.

Как оформляется заявка?

Процесс перевыпуска дебетовой, кредитной или зарплатной карты предварительно оговаривается в договоре, заключаемом финучреждением и гражданином.

  1. Создать онлайн заявку в сервисе «Альфа Клик». Для этого нужно зарегистрировать в интернет-банкинге финансового учреждения личную страничку.
  2. Связаться с операторами call центра, круглосуточно обслуживающими по номеру 8 800 2000000.
  3. Лично подойти в любой офис финучреждения.

Каждый из перечисленных вариантов позволяет не только заказывать перевыпуск платёжных инструментов, но и делать заявку на выпуск дополнительных, прикрепляемых к основной, карт.

Удалённо можно оформлять заявку только на перевыпуск пластика. Получение его допускается исключительно при личном обращении в Альфа Банк. Если нет возможности прийти, можно уполномочить получение карты и прилагаемого к ней конверта с PIN-кодом родственника или знакомого, который, помимо паспорта, должен предъявить оформленную по правилам банка доверенность.

Условия и требования

Основные нормативы, установленные финансово-кредитным учреждением «Альфа Банк»:

  1. При оформлении заявления в офисе потребуется документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). Дополнительно необходимо указать номер мобильного или стационарного телефона для связи с заявителем.
  2. Процедура автоматического перевыпуска возможна только в случае, если это предусмотрено договором. В противном случае клиенту необходимо инициировать процесс самостоятельно или по уведомлению, поступившему из банка.
  3. Перед тем как сменить карту, необходимо уточнить, сколько времени займет процедура ее перевыпуска и доставки. «Альфа Банк» устанавливает срок до 10 рабочих дней (по аналогии с изготовлением первичного носителя).
  4. При утере или краже платежного продукта за пределами России предусмотрен алгоритм ускоренного изготовления, занимающий 72 часа. С начала 2020 г. при использовании утилиты, установленной на мобильном телефоне, процедура сокращена до 1 минуты. В «Личном кабинете» появляется виртуальный образ, пластиковый носитель выпускается по стандартному алгоритму.

Смотрим в системе Альфа-Клик

Альфа-Клик представляет собой удобный и функциональный интернет-банкинг, обратиться к которому могут все клиенты, решившие воспользоваться услугой получения кредитной карты. Пользование данной системой бесплатное. Система Альфа-Клик позволяет не только получать всю необходимую информацию, в частности, узнать, готова кредитка или нет, но и осуществлять другие функции, например:

  • оплачивать товары, работы, услуги через интернет;
  • осуществлять контроль остатков средств на своих счетах в любое удобное время;
  • заказывать выпуск дебетовых карт;
  • изменить счет карты;
  • при необходимости заблокировать или разблокировать карту;
  • погасить имеющиеся кредиты.

Подключить Альфа-Клик можно: при помощи сотрудника кредитной организации, используя банкомат, сделав звонок на горячую линию (8(800)2000000 бесплатный номер по России, 8(495)7888878 для клиентов из Москвы и МО). Прибегнув к одному из трех способов, вы получите логин и пароль для входа в систему. Далее необходимо через сайт АльфаБанка перейти в свой личный кабинет и пройти процедуру регистрации. Именно здесь будет содержаться информация по всем счетам клиента, а значит, тут возможно отследить статус заявления на выдачу кредитки.

Если банк принял положительное решение, кредитная карта отобразится в Личном кабинете пользователя. Теперь останется только зайти в отделение кредитной организации с паспортом и получить её. Если выпуск не разрешен, или заявка все еще на стадии рассмотрения, информации по карточке в ЛК не будет. Вы можете, применив форму обратной связи на сайте, обратиться к обслуживающему менеджеру с вопросом о статусе вашей заявки.

Комиссии, обязательные платежи, переводы, пополнения

Как не платить за СМС-оповещения

По умолчанию, при получении карты, СМС-оповещения отключены. Учитывая бесплатное готовое обслуживание, карта получается полностью бесплатной.

Тем не менее, есть возможность получать бесплатные PUSH-уведомления, чтобы знать, какие операции и на какие суммы (покупки, пополнения) происходят по данной карте.

Для этого перейдите в свой профиль, нажав на имя на главном экране.

Затем перейдите в Настройки.

И в разделе «PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ» включите «Операции по карте».

В первое время кроме операций по карте через PUSH они присылают свои рекламные предложения — я даже задумался об отключении этих уведомлений (как СПАМ). Но затем всё нормализовалось, рекламные уведомления стали редкими.

Можно ли оплачивать штрих-коды (QR) для Сбербанка

На присылаемых квитанциях для оплаты коммунальных платежей может быть написано «Штрих-код для Сбербанка». На самом деле, данный штрих-код представляет собой платёжную информацию, и квитанцию можно оплатить в любом приложении или банкомате, поддерживающих оплату по штрих-коду.

В приложении Альфа-Банк можно оплатить коммунальные квитанции по штрих-коду.

Иногда при попытке просканировать штрих-код у меня возникают ошибки, что штрих-код неверный. На самом деле, нужно просто продолжать попытки. Ещё один вариант — сделать несколько чётких фотографий штрих-кода и при оплате вместо камеры выбрать импорт файлов.

Чтобы оплатить по QR коду, перейдите в раздел «Платежи» и выберите «Оплата по QR».

Как пополнить альфа-карту без комиссии

Многие банки за денежный перевод берут комиссию. Можно снять наличные с одной карты и пополнить альфа-карту в банкомате, но есть более удобный способ.

Приложение Альфа-Банк позволяет напрямую зачислить деньги с другой карты, при этом никакая комиссия Альфа-Банком не берётся. Но комиссия может быть на стороне другого банка, например, если вы переводите деньги с кредитной карты. При переводе с дебетовой карты Сбербанка никаких комиссий не было.

Для начала пополнения альфа-карты на главном экране найдите пункт «Быстрое пополнение».

Введите реквизиты карты с которой вы хотите перевести деньги на альфа-карту и сумму зачисления.

Перевод приходит мгновенно.

Перевод по номеру телефона — на самом деле берут комиссию

Разобрался, смотрите «Как включить Систему Быстрых Платежей (СБП) и не платить комиссию за переводы».

В описании тарифа Альфа-карты, а также на экране отправки перевод по номеру телефона сказано, что такие переводы выполняются без комиссии — это не так. Посмотрите на данный скриншот — сделан перевод по номеру телефона и сразу списана комиссия:

На этом скриншоте сразу два перевода, за один из них была списана комиссия (перевод по номеру телефона), а за другой — комиссия была списана на следующий день (перевод по номеру карты):

Ещё один перевод по номеру телефона и снова списана комиссия:

Вывод — за все переводы, как по номеру телефона, так и по номеру карты, берут комиссии. Информация в описаниях тарифов, а также в самом приложении не соответствует действительности!

Система Быстрых Платежей (СБП) привязана к номеру телефона, поэтому при переводе возникают следующие дилеммы:

  • в какой банк отправить перевод, если получатель является клиентом нескольких банков?
  • на какую именно карту зачислить перевод, если у получателя несколько в одном банке?

Как выбрать карту для приёма платежей СБП

Откройте мобильное приложение Альфа-Банк, кликните на своё имя.

Кликните «Настройки».

Пролистните вниз до раздела «Платежи и переводы».

Найдите пункт «Переводы по номеру телефона».

В выпадающем меню «Счёт для получения переводов» выберите счёт, на который вы хотите получать переводы из Системы быстрых платежей.

Как выбрать Альфа-Банк для СБП (Системы Быстрых Платежей)

Чтобы начать получать переводы по Системе Быстрых Платежей на карточку в Альфа-Банке, откройте мобильное приложение Альфа-Банк, кликните на своё имя.

Кликните «Настройки».

Пролистните вниз до раздела «Платежи и переводы».

Найдите пункт «Переводы по номеру телефона».

Включите «Сделать основным банком в СПБ».

От чего зависит срок изготовления карты

На сроки оформления влияют несколько основных факторов:

  1. Разновидность. Стандартные, т. е. обезличенный вид (без Ф. И. О. на поверхности пластика), и с технологией PayPass (бесконтактные операции) выдают сразу после подписания договора. Если на момент посещения офиса таких видов в отделении банка нет, придется подождать их доставку, но такое случается редко. Именная изготавливается дольше.
  2. Тип по набору опций — кредитная, зарплатная, дебетовая, Gold, Apple Pay и т. д. Чем больше клиент закажет вспомогательных функций, тем дольше карту делают.
  3. Эксклюзивный дизайн. Минимальный срок изготовления карты по индивидуальному заказу составляет от 10 до 15 дней.
  4. Вид заказа. При посещении отделения платежный инструмент может быть выдан сразу. Если оформляется онлайн-заявка, придется подождать 2-3 дня из-за большого наплыва заявок.
  5. Степень удаленности от центрального офиса. Чем дальше находится населенный пункт от столицы, тем дольше осуществляется доставка.
  6. Загруженность. Если в одно и то же время подается слишком много заявок, отделение банка не успевает сразу всех обслуживать, поэтому приходится ждать в порядке очереди.

На срок изготовления карты влияет её дизайн и разновидность.

Дополнительная информация

Альфа-Банк постоянно обновляет ассортимент дебетового продукта с наиболее интересными и заманчивыми условиями, поэтому клиенты стремятся обменять старую версию на новую. Процедура в этом случае заключается в закрытии прежней карты и открытии другой.

Если перевыпуск стандартный, то все реквизиты сохраняются, если нет — данные счета и номера изменяются.

Другие особенности выдачи платежных инструментов и предоставления услуг в Альфа-Банке:

  • заявка на изготовление кредитной карты оформляется банком только после полной проверки кандидатуры и одобрения;
  • есть возможность пользоваться дебетовой картой без оплаты за обслуживание, но для этого нужно выполнять некоторые требования финансовой структуры;
  • полностью бесплатное обслуживание осуществляется за детский продукт, «МИР» и классическую Альфа-карту;
  • оплата коммунальных услуг, штрафов, пополнение мобильного — бесплатно;
  • пользование «Личным кабинетом» в приложениях для ПК и смартфона;
  • счет с платежных средств других банков пополняется без комиссионного сбора.

Несмотря на установленные сроки, сотрудники Альфа-Банка стараются оформлять заявки и выдавать платежные средства как можно раньше, своевременно информировать клиентов о готовности и всех изменениях. Поэтому срок получения финансового продукта во многом зависит от менеджера, который занимается обработкой данных.

Способы узнать реквизиты карты Альфа-Банка

Узнать реквизиты карты Альфа-Банка можно любым из следующих способов:

  • в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке;
  • по телефону «горячей линии»;
  • в отделении Альфа-Банка;
  • через банкомат;
  • на сайте Альфа-Банка;
  • в договоре банковского счета.

Более подробно о каждом из способов – далее.

Через интернет-банк «Альфа-Клик»

Пожалуй, самый доступный и удобный способ узнать реквизиты своей карточки в онлайн-режиме – это воспользоваться мобильным или интернет-банком. Для этого нужно:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. На главной странице войти в раздел «Счета». На открывшейся вкладке будут указаны все счета, имеющиеся у клиента. Уже здесь можно увидеть 20-значный номер счета, привязанный к нужной карте.
  3. Если войти во вкладку «Карты», откроется перечень карт.
  4. Чтобы увидеть полные реквизиты конкретного счета, необходимые и достаточные для получения перевода от третьих лиц, нужно по нему кликнуть.
  5. В открывшемся окне будет доступна ссылка «Реквизиты счета», перейдя по которой, можно получить искомую информацию.

Через «горячую линию»

Узнать номер счета, привязанного к карте, можно, позвонив по телефону «горячей линии»:

  • 8-800-200-00-00 – для регионов;
  • +7 (495) 788-88-78 – для Москвы.

После набора номера колл-центра голосовое меню предложит выбрать интересующий продукт, а затем и операцию. Следует набрать в тоновом режиме:

  • 1 – «карты»;
  • 6 – «другое».

Звонок будет переведен на оператора. Для идентификации личности, возможно, он попросит назвать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • данные паспорта;
  • номер карты;
  • кодовое слово.

После верификации оператор либо назовет номер картсчета, либо направит полную информацию на адрес электронной почты клиента.

Высланная справка будет содержать изображение оттиска штампа или печати кредитной организации, а также факсимильную подпись уполномоченного лица. Тем не менее, если документ нужен для предъявления в государственное учреждение, стоит заранее уточнить у получателя требования к его оформлению. Электронный документ, даже содержащий изображения печати и подписи, может и не устроить.

В отделении

Этот способ будет идеальным, если требуется официально подтвержденная информация для предъявления в госструктуры.

Реквизиты будут распечатаны и предоставлены в виде документа с печатью и подписью уполномоченного лица банка после предъявления операционному сотруднику паспорта и карточки клиента.

Услуга оказывается бесплатно.

Через банкоматы сети

Перечень банкоматов Альфа-Банка с адресами их месторасположения, режимом работы и выполняемыми функциями доступен на его сайте, а также в мобильном банке.

Узнать номер счета карточки через банкомат можно следующим образом:

  1. Вставить карту в слот АТМ, набрать ПИН-код.
  2. Выбрать на экране «Запрос остатка» или «Мини-выписка».
  3. Банкомат выдаст чек с запрошенной информацией, на котором будут в том числе указаны и платежные реквизиты карточки.

На сайте банка

В нижней части сайта банка есть ссылка «Реквизиты», где указана общая информация для заполнения платежных документов клиентов головного Альфа-Банка, а также каждого из его филиалов:

  1. Екатеринбургский.
  2. Нижегородский.
  3. Новосибирский.
  4. Ростовский.
  5. Санкт-Петербургский.
  6. Ставропольский.
  7. Хабаровский.

Реквизиты филиала указываются только в платежных документах индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Также доступна общая информация для валютных переводов. Выше приведены реквизиты для получения переводов в евро и долларах.

В клиентском экземпляре договора

При оформлении и получении карты в офисе кредитной организации между банком и клиентом заключается договор банковского обслуживания. В разделе «Платежные реквизиты и подписи сторон» можно посмотреть номер открытого счета, привязанного к карте.

Есть достаточно способов узнать реквизиты счета по номеру карты, нужно выбрать не только наиболее удобный, но и наиболее правильный, с точки зрения оформления информации.

Как узнать номер карты альфа банка если ее нет под рукой

Стандартные сроки готовности карт Альфа-Банка

Примерный срок изготовления карточки составляет 10-15 рабочих дней. Чтобы ускорить процесс, нужно заранее изучить условия ее получения (в т. ч. перечень необходимых документов). При желании можно позвонить в отделение банка и узнать о наличии пластика. Существует возможность подать онлайн-заявку на открытие счета. В этом случае клиент может быть уверен, что нужный экземпляр будет точно находиться в отделении.

Срок выпуска карты зависит от ее вида. Проще всего получить стандартную карту (в т. ч. бесконтактную с технологией PayPass). В большинстве случаев она выдается моментально при подаче заявки, но иногда приходится ждать 5-7 дней (если нужного вида нет в отделении).

В Альфа-Банке узнать, готова ли карта, можно через любое время после подачи заявки. Но специалисты рекомендуют делать это в том случае, если сообщение о готовности пластика не поступает в течение 15-20 рабочих дней с момента обращения.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий