Что такое контрольная информация по карте Сбербанка

Что такое кодовое слово и для чего оно нужно

Название носит комбинация, позволяющая подтвердить, что удаленную операцию хочет выполнить владелец карточки. Информация не всегда представляет собой слово. Это может быть сочетание букв и цифр или что-то одно.Данные потребуются для восстановления доступа к платежному средству, если оно было утеряно. Дополнительная информация необходима для получения каких-либо данных из call-центра.

Известны ситуации, когда граждане утрачивали доступ к информации или просто забывали ее, что влекло за собой возникновение ряда трудностей в случае непредвиденных ситуаций. В результате человек решался возможности совершать ряд действий с платежным инструментом или запрашивать данные в срочном порядке.

Если человек хочет совершить ряд действий через горячую линию, нужно заранее попытаться вспомнить код. Данные позволяют сотруднику call-центра удостовериться, что воспользоваться услугой хочет действительно владелец платежного инструмента. Только после подтверждения личности лицо может использовать ряд дополнительных опций.

Почему важно знать свое кодовое слово в Сбербанке

Под кодовым словом в Сбербанке подразумевается секретный шифр, включающий в себя:

  • последовательность букв;
  • цифры;
  • одновременное сочетание цифр и букв.

Кодовое слово в Сбербанке предоставляет возможность при необходимости восстановить банковскую карточку в случае потери либо хищения, получить доступ к личным конфиденциальным сведениям по «горячей линии» и пр.

В большинстве случаев шифр запрашивают представители службу поддержки Сбербанка при обращении на «горячую линию» с целью идентификации своего клиента. Только после подтверждения статуса менеджеры банка могут приступить к решению возникших проблем у обратившегося лица.

Детальная информация по карте

Если Вы хотите просмотреть детальную информацию по карте, щелкните ссылку Подробнее под основной информацией по карте или перейдите на вкладку Информация по карте.

На вкладке Информация по карте Вы можете просмотреть следующие сведения:

  • Наименование карты. Вы можете самостоятельно изменить наименование карты. Для этого щелкните значок рядом с ним, введите название карты, например, “Карта жены”, а затем нажмите кнопку Сохранить.

    По умолчанию отображается наименование карточного продукта.

  • Общая информация:

    • Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
    • Номер счета карты.

    Примечание. Для кредитной карты на вкладке Информация по карте в данном информационном блоке отображается следующая информация:

    • Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
    • Дата формирования отчета.

Состояние счета:

  • Собственные средства — сумма Ваших собственных средств, размещенных на счете/вкладе.
  • Для снятия наличных — сумма доступных средств для снятия наличных.
  • Для покупок — сумма доступных средств для покупок и платежей.
  • Общая задолженность на дату формирования отчета.

Примечание. Для кредитной карты на вкладке Информация по карте в данном информационном блоке отображается следующая информация:

  • Собственные средства — сумма Ваших собственных средств, размещенных на счете/вкладе.
  • Сумма общей задолженности на дату формирования отчета.
  • Сумма обязательного платежа.
  • Дата платежа (окончание льготного периода).

Список дополнительных карт. Если у Вас есть одна или несколько дополнительных карт, открытых к счету выбранной основной карты, эти карты будут отображены в данном списке. Для просмотра информации о дополнительной карте и порядке ее оформления щелкните ссылку что такое дополнительная карта и как ее оформить?.

На вкладке Информация по карте также может отображаться информация об услугах, подключенных к данной карте (например, подключенные копилки).

На вкладке Информация по карте также Вы можете:

  • Просмотреть реквизиты перевода на счет карты. Для этого щелкните ссылку Реквизиты перевода на счет карты. В результате откроется окно с реквизитами карты, в котором Вы можете выполнить следующие действия:
    • Распечатать реквизиты карты. Для этого щелкните ссылку Печать.
    • Переслать реквизиты карты по электронной почте. Для этого щелкните значок Отправить на e-mail. Затем в открывшемся окне введите адрес электронной почты получателя и нажмите кнопку Отправить.
    • Сохранить реквизиты карты. Для этого щелкните ссылку Сохранить реквизиты. После этого выберите формат документа. Для этого щелкните ссылку PDF (Adobe Acrobat), если хотите сохранить документ в формате PDF, или щелкните ссылку DOC (MS Word), если хотите сохранить реквизиты карты в документе в формате RTF.
  • Просмотреть информацию о тарифах на обслуживание по банковским картам в Сбербанке. Для этого щелкните ссылку Тарифы на обслуживание. В результате откроется страница сайта Сбербанка с данной информацией.
  • Распечатать информацию по карте. Для этого щелкните ссылку Печать.
  • Заказать справку о выплаченной пенсии, если пенсия Вам переводится на карту. Для этого щелкните ссылку Справка о пенсионных выплатах и в открывшемся окне укажите период, за который Вы хотите получить выписку.

Ответ, как узнать кодовое слово по карте Сбербанка, счету, договору

У большинства возникает разумное решение просто прийти в офис Сбербанка с паспортом или картой, чтобы узнать там секретное слово. Но на то оно и кодовое, что доступно только один раз — на момент его получения. Вы сами называете его в отделении, после чего никто из сотрудников вам его не скажет, даже по личной просьбе. Нельзя написать заявление, чтобы в банке вам его прислали. Но узнать кодовое слово через Сбербанк получится немного иначе:

  1. В договоре. Он подписывается самим клиентом, на тот момент, когда он или открывает карту, или счёт, депозит, другой банковский продукт. Тогда ему требуется слово-код. Оно сразу же вписывается в тот самый договор, а он в одном варианте выдаётся на руки. То есть найти секретное слово вы можете и самостоятельно. Просто найдите заключённый ранее договор.
  2. Через секретный вопрос. Не всегда пользователь с лёгкостью вспоминает код. Иногда ему нужны подсказки. Ими выступает секретный вопрос. Его иногда выбирает клиент, чтобы ответом выступало как раз секретное слово. Специалист предлагает выбрать вопрос и дать ответ на него. Он и считается кодом.

Например, вопросом выступает кличка питомца, а ответом — секретное слово. Когда его забывают, то в Сбербанке напомнят хотя бы вопрос. Есть шанс вспомнить фразу благодаря подсказке.

Но когда не получается узнать код по вопросу или договору, то следует написать обычное заявление. В Сбербанке по паспорту его примут и сменят вам слов на другое. Новое тоже указывает клиент. Поэтому не мучайтесь с угадыванием и не тратьте своё время, просто заполните заявление. Смена выполняется или сразу, или не позднее следующего дня. В течение 1 суток вы уже будете иметь новый код.

ПОЛУЧИТЬ РЕКВИЗИТЫ СБЕРБАНКА И НОМЕР СЧЕТА МОЖНО НА ПЛАТЕЖНЫХ ТЕРМИНАЛАХ

На информационно-платежных терминалах (ИПТ) Северо-Западного банка реализован бесплатный сервис, позволяющий распечатать на чеке реквизиты банка и номер счета карты клиента.

Статистика обращений держателей банковских карт Сбербанка показывает, что значительное их количество связано с запросами банковских реквизитов для перечисления на карты клиентов сумм зарплат или переводов третьими лицами. Для выполнения такой операции, в т. ч. перевода из другого банка, требуется указать номер счета карты (он отличается от номера карты).

Раньше указанную информацию клиент мог уточнить только лично обратившись в офис банка. Теперь для получения чека с реквизитами клиенту необходимо вставить в информационно-платежный терминал банковскую карту, выданную Северо-Западным банком (кроме кредитных карт и Business), зайти в раздел РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ и выбрать пункт ИНФОРМАЦИЯ.

В данном разделе выбрать пункт ПЕЧАТЬ РЕКВИЗИТОВ КАРТЫ. Операция занимает не более минуты.

; Новый сервис очень полезен. Совершенствование технологических процессов и развитие удаленных каналов банковского обслуживания позволяют клиентам Сбербанка совершать многие банковские операции самостоятельно, не посещая офисы, выбирая наиболее удобные для себя способ, время и место, – считает заместитель председателя Северо-Западного банка ОАО Сбербанк России Марина Чубрина.

Это интересно: Как узнать разрешен ли выезд за границу, полная инструкция

Цифровая контрольная информация карты Сбербанка — как узнать?

Получая карту, пользователь заполняет анкету и подписывает договор на обслуживание с банком. Кроме личной информации, паспортных данных, контактных телефонов, адреса, требуется указать специальный код, который называется контрольной информаций (КИ). Как он формируется и для чего применяется.

Контрольная информация требуется для системы автоматизированного обслуживания по банковским картам. Она позволяет управлять карточным счетом при помощи телефона. Позвонить можно по №900 или 8(800)555 55 50, при звонках из РФ и +7 (495) 555 55 50, если звонок производится из-за рубежа.

Все операции осуществляются без оператора, действовать следует по рекомендациям телефонного гида.

  • Получение информации об остатке счета;
  • Блокировка карты;
  • Сведения о последних операциях по карте;
  • Получение идентификатора для системы Интернет-банка.

Данные сведения являются конфиденциальными, поэтому требуется идентификация личности для получения возможности совершить данные операции. Для этого требуется ввести КИ.

Контрольная информация повышает защищенность дистанционного доступа к личным данным пользователя.

Формирование

Чтобы сформировать контрольную информацию, потребуется знать кодовое слово, которое клиент вводит при оформлении документов на карту.

Как сформировать кодовое слово

Какое сочетание букв и символов для кодового слова выберет пользователь, зависит только от него. Эта информация является закрытой для банка, он может только дать рекомендации к его составлению:

  • Чаще всего в качестве кодового слова клиенты используют имена детей, супруги/га, клички животных. Это делать категорически не рекомендуется, т. к. это просто просчитывается злоумышленниками. По этой же причине не следует вводить дату рождения.
  • Слово должно быть легко запоминающимся, нести для пользователя какую-то информацию.
  • Можно сформировать уникальный набор символов, который понятен только пользователю, но есть опасность, быстро забыть свое кодовое слово.
  • Лучше, чтобы контрольное слово отвечало на стандартный вопрос, который может задать оператор, если оно забыто, например, «Марка автомобиля», «Любимое блюдо» и т. д.
  • Для повышения защиты, в кодовом слове можно применять русские и латинские буквы вместе.

Если пользователь забыл кодовое слово, он может его посмотреть в договоре на обслуживание, который был заключен с банком. Если это невозможно, договор утерян, то единственным вариантом является смена кодового слова. Это делается только в представительстве банка по письменному заявлению. Для уточнения личности потребуется паспорт.

Формируем КИ

Контрольная информация представляет собой закодированные символы кодового слова, сформировать ее можно самостоятельно.

В конце данной статьи расположена таблица кодировки данных, с помощью которой можно сформировать КИ.

Это делается следующим образом: Берутся первые 3 символа кодового слова, и система присваивает им код согласно расположению буквы в таблице.

Если ими являются не буквы, а символы (дефис, тире, пробел и т. д.), следует поставить «0». Минимально код должен состоять из 3 цифр, если получается меньше, требуется в конце поставить цифру 0.

Код не может быть длиннее 6 символов.

Примеры:

1. Кодировка слова «Голубь».

Первые 3 буквы г, о, л, согласно кодировочной таблицы, символы должны быть следующими:

Таким образом, сформированный код будет выглядеть следующим образом: 41613.

2. Кодировка «В5»

Букве «В» соответствует код 2, цифра 5 остается без изменения. Получается 25, для того, чтобы код соответствовал минимальной величине добавляем «0», получается контрольная информация: 250.

3. Кодированию подлежат не только русские, но и латинские буквы, например, кодировка слова «Stop»:

Контрольная информация будет выглядеть следующим образом: 192015.

4. Пример при наличии символов, закодируем «АЗ-36».

Если у пользователя не получается самостоятельно закодировать КИ, он может обратиться на горячую линию банка и оператор ему поможет в этом.

Контрольная информация становится нужна в экстренных случаях, когда нет возможности воспользоваться другими способами получения сведений по карточному счету или требуется срочно заблокировать карту. Если клиент забыл контрольное слово, ничего страшного не произойдет, но быстро совершить операцию не получится.

Таблица с кодами символов

! ? ; —
1аa1
2бb2
3вc3
4гd4
5дe5
6еf6
7ёg7
8жh8
9зi9
10иj
11йk
12кl
13лm
14мn
15нo
16оp
17пq
18рr
19сs
20тt
21уu
22фv
23хw
24цx
25чy
26шz
27щ
28ъ
29ы
30ь
31э
32ю
33я

Что такое кодовое слово в Сбербанке

При получении карты, пользователь задает контрольное значение. Это может быть не отдельное слово, а набор символов, цифр. Банк рекомендует не использовать фразы, которые легко связать с держателем, чтобы случайный человек не смог их узнать или подобрать. В частности, свое имя, день рождения, паспортные данные, кличку животного и т.п.

Как задать информацию при получении карты

Чтобы проще было запомнить, кодовое слово можно указать, как ответ на контрольный вопрос.

Их предлагается несколько: фамилия матери до замужества, предпочитаемое блюдо или цветок и т.д. Если не помнишь правильный ответ, проще будет сориентироваться по этому вопросу и угадать его.

Наиболее защищенным будет пароль, собранный из произвольных символов, в т.ч. цифровых. Подобрать его невозможно. Единственная проблема – вспомнить, если забыл – практически нереально.

Может ли узнать секретное значение посторонний

Требуются заданные сведения, когда необходимо удаленно подтвердить свои полномочия по управлению счетом. Преимущественно, при звонке в Контактный Центр.


Как узнать кодовое слово карты СбербанкаДебетовая карта

Кроме вас и оператора пароль (не путайте с ПИН) никто не знает, но если вы забыли данные, диспетчер никогда их не назовет.

Узнать эту информацию постороннему невозможно, только если вы не оповестите его сами.

Обратите внимание, если вы – зарплатный пользователь и не занимались оформлением карты самостоятельно, скорее всего кодовое слово для вас не задано. Чтобы исправить ситуацию и получить возможность обслуживаться через Контактный центр, возьмите в банкомате код клиента или смените данные через специалиста при личном посещении Сбербанка

Чтобы исправить ситуацию и получить возможность обслуживаться через Контактный центр, возьмите в банкомате код клиента или смените данные через специалиста при личном посещении Сбербанка.

Можно ли разблокировать карту без кодового слова

Способов, как разблокировать платежный инструмент в Сбербанке удаленно не предусмотрено. Вам не поможет обращение в колл-центр или поиски в личном кабинете дистанционного банка.

В первом случае секретные данные нужны как раз для того, чтобы идентифицировать вашу личность, если вы их забыли – в консультации откажут.

Во втором – надежды нет потому, что в онлайн системах не предусмотрено технической возможности узнать или восстановить кодовое слово, а уж тем более, разблокировать банковскую карту.

Карта Сбербанка блокируется только с последующим перевыпуском (кодовое слово тут не нужно). Если в банкомате вы неправильно ввели ПИН-код – он восстановится автоматически.

Как это происходит?

Итак, мы уже разобрались, могут ли снять деньги по номеру карты. Ответ неприятный, но правдивый. Теперь исследуем вопрос, как мошенники снимают деньги с карты, зная только номер карты — так мы поймем, в каких именно ситуациях нужно быть вдвойне внимательным.

Все начинается с, казалось бы, невинного объявления на, например, доске «Авито» или сообщения в социальной сети. Часто человек, становящийся жертвой мошенников, сначала размещает небольшую информацию о себе — например, объявление о продаже машины, бытовой техники, ноутбука и т.п.

Мошенник списывается с продавцом, представляясь самым обычным покупателем. Он всячески имитирует интерес к объекту торговли, выражает свое желание купить его прямо сейчас. Таким образом он выпытывает номер карты продавца, чтобы «поскорее перевести деньги за товар». Дело сделано — продавец, предвкушая получение денег, дает номер карточки.

Далее злоумышленник заходит в Сбербанк Онлайн и вбивает номер для совершения перевода. Достаточно отправить всего лишь 1 рубль или даже не отправлять ничего, если операция производится через мобильное приложение — и преступнику уже станет известно имя и первая буква фамилии получателя.

Как мошенники могут похитить деньги с карты.

Остальное — дело техники: мошенник под разными предлогами старается выяснить, как звучит полностью фамилия получателя. Иной раз он даже не спрашивает саму жертву, а находит информацию самостоятельно через поисковики, социальные сети и т.д. По этой причине никогда нельзя привязывать к объявлению свою страницу «ВКонтакте», т.к. вы фактически сами передадите ценную для преступника информацию.

Так что могут сделать мошенники, зная номер карты? Они могут купить что-либо в интернете, представляясь вами. Могут снять абсолютно все, что есть на счете. Могут, наконец, даже создать вам крупную задолженность, если злоумышленник получил доступ к кредитной карточке или карте с опцией овердрафта. Поэтому ни в коем случае нельзя доверять ни свою настоящую фамилию, ни тем более номер карточки. Также читайте про другую схему мошенничества здесь.

Помните: если покупатель настойчиво предлагает перевести денежные средства именно на карту Сбербанка, вы вполне можете дать свой номер телефона, к которому привязана банковская карта. В таком случае преступник узнает лишь последние 4 цифры карты, хоть ему и будет известно ваше имя. При этом по номеру телефона никакую информацию получить невозможно (если только преступник не работает в сфере мобильного обслуживания).

Как узнать по карте Сбербанка цифровую контрольную информацию вашей карты?

Заключая договор с банком, открывая счет или оформляя кредит, клиент получает банковскую карту. Для пластика вводится личный пин-код, а также присваивается цифровая контрольная информация вашей карты Сбербанка, что указана в заявлении на приобретения карточки, один из экземпляров выдается на руки.

Она может быть разной формы: как слово, так и набор цифр и букв и т.д. Для чего она нужна, и как, и когда ее использовать?

Присвоенное кодовое слово, которое представитель банка запрашивал во время оформления карточки Сбербанка, является той самой контрольной информацией. Это слов в дальнейшем будет выступать документом, который поможет распознать и подтвердить личность, произвести идентификацию.

Оно играет роль еще одной степени безопасности, чтобы посторонние лица не смогли дистанционно узнать какие-либо данные связанные с оформленной картой, тем самым в дальнейшем завладеть денежными средствами.

Используют КИ при общении с менеджером банка, либо консультантом, к которому обращается клиент, не имея при себе документа, что мог бы подтвердить личность. Узнать сведения по своему счету, любого вида карты, можно лишь тогда, когда будет названа контрольная информация. Иначе будет отказано в доступе к интересующей новости.

Контрольная информация предоставляет такие возможности:

  • Узнать долг и состояние кредитного счета на карточке — баланс;
  • Ознакомится со свершенными финансовыми операциями за последние время;
  • Для возможности вхождения в Сбербанк Онлайн;
  • Заблокировать или наоборот, карту.

Владельцам банковских карточек от Сбербанка обязательно следует быть осведомленными цифровой контрольной информацией.

Она понадобится, когда потребуется разблокировать какую-либо услугу в мобильном приложении, а также при звонке на горячую линию, для контроля своего баланса карты.

Понадобится и вовремя финансовых операций. Но для этого потребуется кодовое слово перевести в символы.

Чтобы получить цифровую контрольную информацию карты, следует воспользоваться таблицей, что поможет контрольные данные перевести в цифровую. Так, каждая буковка имеет свой номер, что указан в табличке. Минимальное количество цифр состоит из трех, а максимальное — из шести.

При меньшем количестве букв, будет добавлено соответственное количество «0», также «0» заменяют все символы -тире, пробел и т.д. Не сумев преобразить кодовое слово в цифровую контрольную информацию, можно обратиться к оператору Сбербанка, позвонив на горячую линию.

!,?.
1А\A1
2Б\B2
3В\C3
4Г\D4
5Д\E5
6Е\F6
7Е\G7
8Ж\H8
9З\I4
10И\J5
11Й\K6
12К\L7
13Л\M8
14М9
15Н\O
16О\P
17П\Q
18Р\R
19С\S
20Т\T
21У\U
22Ф\V
23Х\W
24Ц\X
25Ч\Y
26Ш\Z
27Щ\
28Ъ\
29Ы\
30Ь\
31Э\
32Ю\
33Я \

Верное кодовое слово

Клиент в Сбербанке самостоятельно должен выбратькодовое слово, но есть определенные рекомендации, которые помогут подобрать надежную комбинацию:

Оно легко должно запоминаться, для этого нужно проводить с ним некую ассоциацию, это поспособствует к лучшему восприятию, отложится в памяти;
Слово должно быть необычным, ранее неизвестным огромному кругу лиц, которое легко можно разузнать;
Предусмотрены наводящие вопросы, что помогут вспомнить контрольную информацию;
В него могут входить и латинские буквы и цифры, важно, чтобы они отложились в памяти на долго.

Цель одна, контрольный код должен быть максимально скрытым, чтоб кодовое слово нельзя было разузнать, догадаться, но твердо запомниться. Ведь потом очень сложно получить цифровую контрольную информацию.

Восстановление кодового слова

Восстановить кодовое слово для получения цифровой контрольной информации получиться при таких обстоятельствах:

  • Самостоятельно вспомнив, после наводящего вопроса;
  • Посмотрев в договор, который был заключен с банком;
  • Посетить именно то отделение, где была оформлена карта, там при наличии паспорта и пластика смогут поднять копию заявления, и уже по нему восстановить кодовое слово;
  • Обратиться в отделение банка с паспортом и пластиком, написать заявку на изменение контрольной информации, исправления вступят в силу, только сутки спустя.

При других обстоятельствах, дистанционно восстановить невозможно.

Заключение. Вывод

Закодированная информация является частью системы безопасности размещенных денежных средств в банке. Кодовое слово и цифровая контрольная информация зависят друг от друга.

Предусмотрены для удостоверения личности при дистанционной работе с банковской картой, или получения по ней информации, проверочный вопрос. Составить кодовое слово следует такое, какое легко запомниться, но будет секретным для окружающих. Смена контрольной информации возможна, но лишь при определенных обстоятельствах.

Можно ли поменять

Восстановить кодовую комбинацию можно у оператора, сотрудника банковского отделения не получится, так как договорные отношения, правила банка — не дают ему это право. Можно лишь придумать новое.

Чтобы изменить его, необходимо прийти лично в региональное отделение по месту жительства, где оформлялась/выдавалась карточка, заключались договорные отношения на обслуживание, с паспортом и написать заявление, установленного образца, на изменение. В нем прописать новые данные и после стараться не забыть их.

Процесс несложный, быстрый. После оформления новым словом можно воспользоваться в течение 24 ч.

ВНИМАНИЕ! Писать заявления об изменении идентификационных данных можно неограниченное количество раз. Банк не лимитирует процедуру.. Если пользователь находится далеко от места расположения отделении Сбербанка, где происходило оформление, можно обратиться в любое представительство

Его сотрудники отправят запрос, заполненный документ в офис, где были оформлены документы, но по времени процесс может быть намного дольше

Если пользователь находится далеко от места расположения отделении Сбербанка, где происходило оформление, можно обратиться в любое представительство. Его сотрудники отправят запрос, заполненный документ в офис, где были оформлены документы, но по времени процесс может быть намного дольше.

Более подробную информацию можно получить при звонке на круглосуточные, работающие без перерыва, выходных, номера горячей линии: 900 (бесплатно с мобильных телефонов на территории страны), 84 955 005 550 (доступен с любой страны) и на официальном сайте в интернете.

«Кодовое слово» — секретная пользовательская информация, которая служит для защиты личных данных, лицевого счета карты, денег.

Подобная информация — послужит дополнительной защитой от злоумышленников, интернетных мошенников от взлома данных поможет сохранить деньги на карточке в целости и сохранности.

Сочетание букв, цифр, знаком необходимо запомнить или записать в известном только клиенту банка месте, недоступном никому. Только в этом случае, все сбережения на счету останутся при пользователе.

ВНИМАНИЕ! Кодовое слово — никому, никогда не говорится ни по телефону, ни при разговоре.

ПАО «Сбербанк» заботится о безопасности личной информации клиентов, разрабатывая современные системы, блокирующие хакерские атаки на данные пользователей, тем самым заслуживает их доверия уже многие десятилетия.

Посмотреть в анкету-заявление

При заполнении заявки на получение банковской карты клиентам предлагают указать контрольную информацию, используемую для идентификации пользователя. Один экземпляр документа остается в банке, второй отдают на руки человеку, заполнившему бланк.

Нужная комбинация находится в отдельной строке и содержит от трех символов и более.

Обращение в отделение банка

Желательно обратиться в банковское отделение, в котором оформлялась карта. Но можно воспользоваться и другим филиалом. При себе обязательно нужно иметь паспорт.

Процедура смены кодового слова состоит из двух основных этапов:

  1. Написать заявление на изменение секретной комбинации. На рассмотрение уходит 1 рабочий день, но может затянуться дольше.
  2. Получить документы с указанием нового шифра.

Специалисты банка настоятельно рекомендуют не записывать секретную комбинацию на обратной стороне банковской карты, не хранить его на листке бумаги в кошельке. В случае кражи мошенники могут воспользоваться данными и снять деньги.

Правила безопасности

Кодовое слово нужно хранить от посторонних глаз и ушей практически так же тщательно, как ПИН-код. Если есть возможность придумать комбинацию букв/цифр самому, лучше, конечно, не использовать таких традиционных паролей, как имя, кличка собаки или дата рождения. Согласитесь, эту информацию при желании достаточно легко угадать.

Если есть подозрение, что кодовое слово стало известно посторонним людям, следует немедленно сообщить об этом в банк по телефону. Кредитная организация временно приостановит предоставление любой информации по карте посредством телефонной связи. После этого, как правило, придется обратиться в банк с заявлением об изменении кодового слова лично. Но в некоторых финансовых учреждениях это можно сделать и по факсу/телефону (ТКС Банк).

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий